※ 本文為 terievv 轉寄自 wotupset.bbs@ptt.cc 時間: 2011-06-26 04:52:01

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※ 引述《pichou (楊梅兔氣)》之銘言：
: 加油加到漏出來 灑到蛋糕外包裝
: 一名陳小姐向東森新聞投訴說，她去加油時，工讀生把油加到漏出來，噴灑到她的蛋糕外
: 包裝。當時工讀生告訴她應該沒污染到，但回家要品嚐時卻發現有濃濃的汽油味，懷疑汽
: 油已經污染進蛋糕裡面，而她也控訴加油站長，在知道這件事情之後，竟然只說要賠醫藥
: 費，其他一概不負責！
: 明明就是很好吃的巧克力蛋糕，怎麼陳小姐只咬了一口，就吐出來還急忙跑去漱口?陳小
: 姐回想，懷疑這包蛋糕早就在加油時，被汽油給污染到了。
: 不過是騎車去加油，結果加油站人員，竟然把油加到漏了出來，灑到蛋糕外面的塑膠袋，
: 連機車殼跟地板也全都是，加油站人員雖然趕忙道歉，也拿了抹布擦拭，但陳小姐回家把
: 蛋糕拿給女兒吃時，才發現汽油可能已經揮發，污染進蛋糕裡面。
: 我們拿了陳小姐的醫生證明，詢問加油站長，站長雖然頻頻道歉，但只要問到事發經過，
: 對方卻態度強硬，堅持不願說明。
: 對於加油站站長的道歉，當事人陳小姐覺得根本不夠誠意，她說已經到警察局備案，更要
: 告上消保會，堅持替自己討個公道。
: 新聞來源：http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110625/142/2ty4p.html


曾經在加油站打工過，看這個心有戚戚焉。

當初是在台塑的直營加油站打工，加油站教的SOP是。

1.油槍插進去。

2.在油槍下墊塊抹布並且加油。

3.油加完，順勢把油槍從抹布上抽出來。

如此一來，幾乎百分之九十九都不會滴到車上，

就算有意外也只是幾滴漏出來用抹布抹一抹就好。


只不過...沒一個人照做就是。


可能正妹帥哥或講話很有禮貌的人比較容易遇到這類NICE服務。

但加久真的會懶，儘管知道這樣不對，但做久之後變油條，大部分人都是貪快。


接下來要說的是機車的油箱是有多容易在加油中噴油。


第一，機車油箱小。

第二，油槍送油的速度是有差別的，扣的越深送的越快。

　　　卡油槍的那個小扣有格子，印象中有四格。

　　　簡單來說就是一檔二檔三檔四檔這樣。


機車的油箱是小到加油員敢用二檔送油就算心臟很大了。

特別是加油孔在機車腳踏板那裡的，那個真得超難加，連一檔也會爆，

那種車還加個幾秒就得停下來讓它油吃下去才能再繼續加。

第一次加到那種車不知道油整個像天女散花一樣噴出來，

還好那客人很客氣，可能看我年紀很小不跟我計較。


通常有經驗又剛好遇到車潮都會一開始就二檔甚至三檔送油然後放慢速度。

但經驗不是絕對，難免會遇到噴油，在加上加油站很多都是工讀生，

在那種地方做也有身體會受影響的一些傳統觀念，流動率自然居高不下。
(但有些加油站有暗黑可撈...不怕出事心臟強的小孩子去那邊只能說如魚得水...)

所以服務品質自然會遇到比較差的。




加油員沒有遵守SOP幫你墊抹布不對，

但儘管是一個理所當然的服務敢開口講的人可能也不是多數。

所以除非東西很重很多之類的，不然乖乖自己拿起來吧。

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◆ From: 111.240.183.183
當初我們加油站有個女工讀生遇到一個要求自己加油的客人，因為是汽車加很久，

差不多快加完的時候女工讀走過去等她，那客人油槍扣子還壓著就把槍拔出來直接往

女工讀生的方向轉身，我們女工讀被噴得全身都是...
※ 編輯: MRsoso          來自: 111.240.183.183      (06/26 00:50)

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