※ 本文為 ChiChi7.bbs. 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-06-26 18:24:22
看板 Tech_Job
作者 標題 Re: [討論] 要沒事找事做嗎? 會不會反效果?
時間 Wed Jun 21 20:32:51 2017
※ 引述《negohsu (專打不專業環團)》之銘言：
: 其實每個地方的文化多少有些差異
: 但是不要沒事找事做是滿共通的
: 在科技廠，績效一直都是決定加薪與分紅多寡的指標
: 而每件事都有它的績效權重
: 這權重不是事情的難易度或是需要的心力有多少，而是老闆的目光集中在哪
: 當你順手完成了別人的事，會變成搶走其他人的表現，如果你在老闆眼中屬於紅牌，那影
: 響可能不大，但如果你黑到發亮，老闆說不定還會認為你工作不認份，自己本份的事不專
: 注卻還四處攬事自己亂搞，那你不只沒功勞，說不定還要被電到飛起來
: 最好的方法是袖手旁觀，等事情迫在眉睫的時候，衡量自己能不能在高壓下解決這顆燙手
: 山芋,如果可以就勇敢的出手，這時獲得的關注才是真的
: 不要搶別人的表現,除明哲保身外，就是不要引起別人的反感，就算對你來說只是幼兒園
: 的程度,也不要插手別人的工作，等事情來了再自告奮勇的擔下來，包你沒幾年紅到發紫
: 當然，搞砸了會很黑，請衡量自己有幾兩重，這才是最重要的事
基本上
只要是支援 Support
記住 一個大原則 明哲保身
具體一點講 細分為三小原則
1. 化攻為守 宜靜不宜動
2. 我有在做啊
3. 練功不建功
既然是支援 講白一點
這案子再成功 都不會有你的功勞
所以第一點 化攻為守 宜靜不宜動
講白一點 就是一個指令 一個動作
人家講啥你做啥 沒講的你不要輕舉妄動
這有三個考量
不反客為主 不被反客為主 懶得解釋
不反客為主 就如negohsu大大說的
你要認清你就是來支援 大老婆才有名分 小三不會有
你太過積極 人家會認為你是不是要來搶一杯羹
尤其如果這是個超級大案子的話
回想一下 通常要你支援的事務
是不是都那種需人力而非腦力的Routine工作?
真正核心的工作 都不會叫你支援 即便你有能力跟時間做
不被反客為主 說穿了 就是不要公親變事主
很多人會採水鬼模式
也就是無預警把你拉下水 抓交替
例如E-mail 不知不覺你就被Loop在裡面
然後不知不覺 在Mail裡面 當眾說
Dear XX
Please help
然後把球丟給你 你就瞬間變Owner
遇到這種小人 你就做個1/5 然後Mail再回
Dear XX
Please help
把球丟回去 順便把你老闆CC進來
沒啥好客氣 表現非常明顯 我就是只支援 不當Owner
因為我說過了 再成功 都不會有你的功勞 即便你是Owner
這種CP值為0的工作 當然投入越少越好
再來是懶得解釋
因為你是中途才進來看這案子 所以前因後果你不知道
E-mail你也沒在裡面
你一直問 變成人家還要跟你解釋一大堆 很煩
等於拿熱臉貼人家冷屁股
所以這樣你就知道 不要想說支援態度越積極 人家越高興
這不是你的案子
有熱血 很好! 但要搭配冷靜的頭腦
不然你的熱血會很廉價 被丟在地上踩
第二個小原則 我有在做啊
前面是叫你態度越冷越好 在支援中 積極無好事
但這樣有可能會被捅一刀
就是小人會去告狀說 你都不積極支援
所以打從你支援的第一天起
你要建一個Excel 寫工作日誌
把你每天做的事情 都寫下來
平常最好也要有Mail紀錄
萬一小人直接跑去告狀 主管一定會來問你
此時Excel就是你的防身武器了
如果小人在告狀前 還先知會說
你再這樣 我就跟主管講
你不用理他 因為他可能只是想嚇嚇你 你又不是被嚇大的
萬一他真的去講 那更好
主管一但來問你 你就寄Excel
然後補一刀 說
『我有在支援做事啊 我不曉得XX為啥要這樣說??』
這下小人只落得一個愛告狀的罪名
你知道 主管都不喜歡底下人 三不五時跑來抱怨告狀
第三個小原則
練功不建功
前面都說 沒你的功勞 所以投入越少越好
但是 如果這案子 有你感興趣的一塊
那你倒是可以投入那塊 就當練功
所以 之前有篇文章
原波遇到Bug 想說要有RD魂 查電路 查Datasheet找問題
但主管認為直接問FAE最快
我的解讀是 如果是你自己的案子 肯定是先問FAE
因為要搶時間 這關係到你的考績
但如果是別人案子 那就先自己燒一下RD魂 查電路 查Datasheet解問題
因為你是要練功 不搶時間也無所謂
自己找出問題 很好
如果搞半天也沒個屁 那就問FAE
如此一來 當FAE找出答案時 你會有種
『原來Root Cause是這樣啊 為啥之前沒想到?』
的感覺 這使你印象更深刻 不會一個月後就忘了 都說你是要來練功的
但是 投入這塊時 切記不要張揚
把它當成你的祕密小天地就好
因為前面說了 在支援中 宜靜不宜動
所以檯面上 做好你自己的事就好 其他你要怎麼搞 那是檯面下的事
即便你找出了問題
除非 除非 除非
主管主動來問你說 有無辦法??
這時是主管派給你任務喔 那你就不能閃了
記住!! 你不要馬上把成果拿出來 說這樣就能解掉
因為你這樣等於跟你主管說
其實我早就找到問題了 只是我不說 超爽der
知情不報的罪是很重的
你就先說你的思路跟想法 主管會說好 讓你去執行
然後一兩天後你再把成果拿出來即可
這樣的話 一來是你的功勞不會被搶走
因為我說過了 不是你的案子 你做啥都不會有功勞的
所以主管沒來問之前 都是宜靜不宜動
二來是不易樹敵
前面回文說啥 等到某天他們被pm電到翻掉時
你就緩緩走到他們面前說：「你們要的我都幫你們做好了。」
你這根本等於是直接在主管面前 對該案子成員說
『在座的各位 都是垃圾 讓專業的來』
也許搞不好這問題 人家自己也是解的出來
你這樣就等於搶人家工作 搶人家功勞 而且還愛現
前面不是說了 通常要你支援的事務
是不是都那種需人力而非腦力的Routine工作?
核心工作就是不想給外人插旗啊
但若主管來問 那就沒辦法了 因為這是主管交代你任務
不是你自己跑去搶功愛現
而且一定是他們實在沒辦法了 主管才會來問你
在此情況下 你的鋒芒比較沒那麼露 人家比較不會不舒服
除此之外 一切都是低調得永生
這就是練功不建功
所以回到標題 要沒事找事做嗎?
可以!! 但你自己偷偷搞就好
有的人會說 如果是主管指派的Support
這算主管指派任務吧 是否要全力以赴 以求表現?
我的結論還是 No
原因很簡單 這分兩種情況探討
一種是該案子也歸他管 一種是該案子不歸他管
如果是第一種
對他來講 手心手背都是肉 相互支援很正常
但還是回到我剛剛說的 你不是該案成員 你不會有功勞
手心手背都是肉沒錯 但手心的肉總是多了一些 你聽懂意思吧?
所以你不需求表現 那叫徒勞無功 你只要做到不被Highlight就好
如果是第二種 該案子不歸他管
那又分兩種狀況
一種是大老闆指派 一種是他想當好人
因為大老闆掌管一整個處 所以A部門跟B部門 都歸他管
相互支援有啥?
但對部門主管來講
等於是要挪用自家人力資源 去支援其他部門 功績還不是自己的
我相信你主管也是不想碰
回想一下 當你要支援時
如果這案子是歸你主管底下 是不是他態度比較積極?
如果這案子不歸你主管底下 是不是他態度比較消極?
是嘛~~ 你都知道 支援是無功之事
如果這案子不歸你主管底下 是不是他態度比較消極?
是嘛~~ 你都知道 支援是無功之事
你主管怎會不知?
他也只是要應付大老闆 實際上根本不想碰
在此情況下 你當然也是做做樣子 點到為止
有在做 讓你主管好對大老闆交代就夠了
但因為主管不可能直接跟你講說
『這案子我也不想碰 你就做個樣子就好』
所以你自己要體悟
千萬不要 叫你洗個手 你全身跳進去洗澡
如果是第二種情況 他想當好人
那你更不用積極
為啥? 原因很簡單 很多主管喜歡當濫好人
其他部門丟過來的屎 都不會閃 直接承包
問題是
以主管而言 對部門外屎缺仁慈 就是對自己屬下殘忍
好人是他在當 人家只會謝謝你主管
但真正做事的是你啊 人家也不會謝謝你
不要想說 幫你老闆爭面子 你績效會比較好
再說一次 這只侷限於你老闆案子的狀況
非你老闆的案子 做再多你老闆也沒功勞 是吧?
你老闆沒功勞 你怎會有功勞??
最終你老闆打考績 肯定還是依據他自己底下案子的貢獻度來打
所謂的面子 那都只是爽一時
所以我前面就講
即便主管指派的Support 你還是不該積極
很多人認為 不過就Support 為啥搞這麼複雜?
很簡單 因為Support包含了
責任歸屬 功勞分食
講白一點 大便不要丟過來 有羹我要分一杯
這牽扯到人性 人性本來就很複雜
更何況有些Support 不是只有課與課之間
而是部門跟部門 處跟處 甚至事業群跟事業群
規模越大 尺寸拿捏就越複雜 這東西很微妙的
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→ : 冗員系4ni?1F 06/21 20:35
→ : 感覺裝死技能點很高，當同事會很累2F 06/21 20:41
→ : 這是系統場擠牙膏教材XD。管理層有時候抱怨擠牙膏擠不出來3F 06/21 20:50
→ : 是有因果的
→ : 是有因果的
推 : 以 support 觀點來說 沒錯啊5F 06/21 20:53
推 : 高手高高手，官場神人。6F 06/21 20:57
推 : 推超好文!!7F 06/21 21:01
推 : 大開眼界8F 06/21 21:04
推 : 對國家沒幫助，不過是實話9F 06/21 21:06
推 : 高手~10F 06/21 21:11
推 : 只能給推 支援變事主 超煩11F 06/21 21:15
推 : 那如果事主本身是高學歷新人，照你說的去做 結果被主12F 06/21 21:19
→ : 管酸高學歷的人都不合群、不主動 沒有團隊合作的精神
→ : ，該怎麼辦? 做了給自己找麻煩 不做又被酸
→ : 管酸高學歷的人都不合群、不主動 沒有團隊合作的精神
→ : ，該怎麼辦? 做了給自己找麻煩 不做又被酸
推 : 太強惹!!(筆記15F 06/21 21:22
推 : 專業16F 06/21 21:22
推 : 推 高手！17F 06/21 21:32
推 : 這真的精華18F 06/21 21:32
推 : 推，最近都在接別人做一半的，超屎19F 06/21 21:34
推 : 這篇真的是職場厚黑學，寫得很貼切現實20F 06/21 21:35
※ 編輯: nomilkman (36.229.133.68), 06/21/2017 21:36:12推 : 唉呦不錯這篇屌21F 06/21 21:36
→ : 不過沒多做幾年應該無法體會真締 XD22F 06/21 21:36
→ : 上個班搞那麼累幹嘛...23F 06/21 21:43
推 : 老鳥24F 06/21 21:43
推 : 推25F 06/21 21:44
推 : 推26F 06/21 21:45
噓 : 久了就變只會裝死的冗員, 老實說不推27F 06/21 21:46
推 : 這篇幫助可大了！28F 06/21 21:54
噓 : 不懂各位都是遇到什麼樣的主管變這樣......什麼都能suppor29F 06/21 21:54
→ : t好的人才是最強，主管腦包才不想提拔。故意估長schedule
→ : 除非主管不懂才看不出，否則「做很慢」標籤想撕下來更困難
→ : t好的人才是最強，主管腦包才不想提拔。故意估長schedule
→ : 除非主管不懂才看不出，否則「做很慢」標籤想撕下來更困難
噓 : 大推，一個pm空在那沒人敢做，肯定有問題，要你簽名可32F 06/21 21:55
→ : 是比你大的人都不簽，肯定有問題，不要以為可以升官都
→ : 是假的，在等誰要去死
→ : 重點是這種事老闆都知道，就看誰要跟那個人ㄧ起死
→ : 是比你大的人都不簽，肯定有問題，不要以為可以升官都
→ : 是假的，在等誰要去死
→ : 重點是這種事老闆都知道，就看誰要跟那個人ㄧ起死
推 : 只能推了36F 06/21 21:56
推 : 推這篇37F 06/21 22:01
推 : 只能推了38F 06/21 22:07
→ : 太黑暗了！39F 06/21 22:09
推 : 推會做人的爛員工XD40F 06/21 22:10
→ : 不過真的受益良多
→ : 不過真的受益良多
→ : 0xffff, 如果你有看過全員都在support+裝死，便不會這樣想42F 06/21 22:12
→ : 主管也想裝死，但是不能太明顯(好廢話)
→ : 這也算另類的承上啟下XD
→ : 看過不裝死的主管都很累，在上層眼裡又黑黑的專被丟屎
→ : 主管也想裝死，但是不能太明顯(好廢話)
→ : 這也算另類的承上啟下XD
→ : 看過不裝死的主管都很累，在上層眼裡又黑黑的專被丟屎
推 : 抄筆記了!46F 06/21 22:19
推 : 所以說主管是很重要的啊，好的主管有承擔責任的guts讓下屬47F 06/21 22:22
→ : 無後顧之憂只把心力花在解決問題，不敢承擔責任的爛主管帶
→ : 出來的就是一堆互相推責任的下屬。
→ : 無後顧之憂只把心力花在解決問題，不敢承擔責任的爛主管帶
→ : 出來的就是一堆互相推責任的下屬。
推 : 太厲害啦，只能給推50F 06/21 22:22
推 : 讚讚讚51F 06/21 22:23
推 : 大內高手阿~這就是完美生存的手法~很多人不懂的52F 06/21 22:28
推 : 原來原來53F 06/21 22:30
→ : 但是人性本惡最終,會演變成好主管是稀有品種。(然後滅絕...54F 06/21 22:32
推 : 其實我想說的是如果在「正常的體系」，優秀的support其實55F 06/21 22:35
→ : 是非常容易被高層看見且出線的角色因為什麼沒遇過的困難、
→ : 沒人搞過的新東西都會想到他。且主管嘴巴不說但心裡一定都
→ : 想過，業務量不變的狀況下如果業績變差，寧可砍兩成的下屬
→ : 也必須力保那個什麼都能使命必達的人
→ : 是非常容易被高層看見且出線的角色因為什麼沒遇過的困難、
→ : 沒人搞過的新東西都會想到他。且主管嘴巴不說但心裡一定都
→ : 想過，業務量不變的狀況下如果業績變差，寧可砍兩成的下屬
→ : 也必須力保那個什麼都能使命必達的人
推 : 高手4 ni？60F 06/21 22:36
推 : 當然啦，在上樑不正的地方我的邏輯就完全不通了..61F 06/21 22:38
→ : 會發生在很多玩久了的地方，都會變不太正常！人老得個腫瘤62F 06/21 22:39
推 : XDDDD63F 06/21 22:39
→ : 很正常64F 06/21 22:39
推 : 優文 應該永久保存65F 06/21 22:55
→ : 看交情拉 有的地方夠義氣就跟著做 沒的話跟著狼66F 06/21 22:57
推 : U文67F 06/21 23:02
推 : 推一下,事情做歸做,人性也要顧到68F 06/21 23:04
推 : 推這篇 一堆垃圾 讓專業的來69F 06/21 23:12
推 : 太強拉，根本軍師，全方位都能顧及。70F 06/21 23:20
推 : 遇過公親變事主，這篇文真是相見恨晚71F 06/21 23:37
推 : 高手！一針見血！72F 06/21 23:41
推 : 這優文73F 06/21 23:43
推 : 這篇該M74F 06/21 23:49
推 : 這專業!!75F 06/21 23:55
推 : 真的專業！！ 針針見血76F 06/22 00:06
推 : XD77F 06/22 00:11
推 : 很實際的經驗談，高手! 那種挺部下到底的大概只有日劇裡才會78F 06/22 00:14
→ : 發生，複習一下半澤直樹吧
→ : 發生，複習一下半澤直樹吧
推 : 專業實用文80F 06/22 00:16
推 : 老手!81F 06/22 00:24
推 : 這才是真智慧XDDD 一些菜鳥工程師常常太過積極在非自己82F 06/22 00:35
→ : 的案子 最後棒打出頭鳥的鳥事絕對不會少
→ : 的案子 最後棒打出頭鳥的鳥事絕對不會少
推 : 這篇要精華起來84F 06/22 00:37
推 : U文85F 06/22 00:38
推 : 太晚看懂，但沒親身體驗看了也不懂XD86F 06/22 00:44
推 : 看到這篇想起一些不愉快的事，馬的87F 06/22 01:09
推 : 推88F 06/22 01:17
推 : 必須推89F 06/22 01:22
推 : 高手 !!!!!90F 06/22 01:30
推 : XD91F 06/22 01:48
推 : 推92F 06/22 01:53
推 : 推一下 觀察入微93F 06/22 02:21
推 : 沒事找碴一定反效果。94F 06/22 02:46
推 : 高手！95F 06/22 03:40
→ : 傻了，事情就沒這麼簡單，你以為所有人都像你一樣裝96F 06/22 07:20
→ : 死? 老闆眼睛都看的出來你在裝死裝笨，直接貼你沒向
→ : 心力標籤，你以為其他年輕同事不會也熱血自己解問題?
→ : 老人是要以身作則領導新人一起解，不是拖累專案或是
→ : 在團隊裡面當路隊長把效率變差
→ : 死? 老闆眼睛都看的出來你在裝死裝笨，直接貼你沒向
→ : 心力標籤，你以為其他年輕同事不會也熱血自己解問題?
→ : 老人是要以身作則領導新人一起解，不是拖累專案或是
→ : 在團隊裡面當路隊長把效率變差
推 : 這是原PO的多年職場心得文嗎？101F 06/22 07:36
推 : 這是當兵支援外單位所點滿的能力吧102F 06/22 07:59
→ : MacBookAir1,鳥地方全員裝死就是像這篇阿~連剛來幾個月的103F 06/22 08:06
推 : 推..多年經驗..職場上什麼鬼都有104F 06/22 08:07
→ : 知道怎麼做~結果超資深老闆也只能常常找直屬主管來討論105F 06/22 08:08
→ : 一層找一層，想量化解issue結果全員造假XD
→ : 一層找一層，想量化解issue結果全員造假XD
推 : 推有熱血 很好! 但要搭配冷靜的頭腦107F 06/22 08:10
→ : 或者用奇怪手段掩蓋過去108F 06/22 08:11
推 : 好文109F 06/22 08:24
推 : 高手推110F 06/22 08:25
推 : 靠杯啊 XD111F 06/22 08:27
推 : 這篇太專業了112F 06/22 08:33
推 : 專業113F 06/22 08:38
→ : 這是要吃多少年的虧才能寫出來的文章
→ : 這是要吃多少年的虧才能寫出來的文章
推 : 看文化，不推但寫的真切。在老公司吃過虧+1115F 06/22 08:52
推 : 專業...116F 06/22 08:58
推 : 學習了117F 06/22 09:06
推 : 推這篇！在職場打滾過一段時間的才懂自保的重要118F 06/22 09:14
→ : 努力和傑出不被賞識的比比皆是，反而會招忌啊，腦包主管超多
→ : 努力和傑出不被賞識的比比皆是，反而會招忌啊，腦包主管超多
→ : kk1,能當上主管不會是腦包啦，這是"承上啟下"120F 06/22 09:25
推 : 精闢！121F 06/22 09:31
→ : 公司文化不好，雖然全部人都有責任，但雜魚絕對不是改變的122F 06/22 09:31
→ : 的推動者~
→ : 跟雜魚說改變的，很高機率都是有鬼抓交替
→ : 的推動者~
→ : 跟雜魚說改變的，很高機率都是有鬼抓交替
推 : 這真的是一個職場經驗大補包,大大你之前肯定吃過不少虧125F 06/22 09:34
推 : 寫實126F 06/22 09:35
推 : 推 這才符合現實社會127F 06/22 09:40
推 : 職場教父128F 06/22 09:49
推 : 大公司都這樣129F 06/22 10:03
推 : 推130F 06/22 10:06
推 : 專業 推131F 06/22 10:17
推 : 除非只跟機器打交到，不然遇到跨單位合作，本篇是很重要的132F 06/22 11:07
→ : 基本法則。
→ : 基本法則。
推 : 推134F 06/22 11:12
推 : 好黑暗…135F 06/22 11:15
推 : 以台灣管理方式來看 沒錯136F 06/22 11:20
推 : 優文137F 06/22 11:27
推 : 好文138F 06/22 11:36
推 : 高手139F 06/22 11:38
推 : 感謝原PO分享140F 06/22 11:45
推 : 高手，support的藝術141F 06/22 11:48
推 : 這文本解釋太強了142F 06/22 12:33
推 : 您支援系？143F 06/22 12:45
推 : 司馬懿144F 06/22 14:05
推 : 推 原po應該吃過很多虧才能寫出優文145F 06/22 15:02
推 : 推大便不要丟過來有羹我要分一杯146F 06/22 15:10
→ : 本來無一事卻弄到公親變事主甚至變成苦主或戰犯，這箇中辛
→ : 酸外人真的很難體會
→ : 本來無一事卻弄到公親變事主甚至變成苦主或戰犯，這箇中辛
→ : 酸外人真的很難體會
推 : 謝大哥分享149F 06/22 15:35
推 : 在一線ic廠這些招行不通吧...150F 06/22 16:03
推 : 我出社會7年多了，超推這篇！！151F 06/22 17:09
推 : 高手......152F 06/22 17:56
推 : 大公司真的就像原PO所講的，真的回憶都上身了153F 06/22 18:09
推 : 推，若是自己的工作當然是盡力，支援就算了，做再多154F 06/22 18:31
→ : 也不是你的功勞，做不好又被白眼，不是主管的愛將，
→ : 支援做再好都只是好用的工具人
→ : 也不是你的功勞，做不好又被白眼，不是主管的愛將，
→ : 支援做再好都只是好用的工具人
→ : 是個擅長蛇破的朋友呢 ...157F 06/22 19:27
推 : 厲害的心得 很爛的公司企業文化158F 06/22 19:50
推 : 這文該M159F 06/22 20:59
推 : 這篇是以 support 為前提，如果自己是事主當然不能這樣160F 06/22 21:10
推 : 內行161F 06/22 21:28
推 : 高手高高手162F 06/22 21:41
推 : 前提是你沒有一個想叫你去搶功的主管...163F 06/22 22:15
推 : 高手高手高高手164F 06/22 22:15
→ : 中路神人..165F 06/22 22:26
推 : 推，這篇沒歷練過，沒吃虧過的可能無法體會.166F 06/22 23:21
推 : 太猛了167F 06/22 23:22
推 : 有被捕刀跟吃過虧的根本感同身受…168F 06/23 00:11
推 : 真的很厲害 考慮的真多...169F 06/23 00:20
推 : 推170F 06/23 00:31
推 : 字字珠璣171F 06/23 00:40
推 : 推了 根本親身經歷過172F 06/23 01:44
推 : 系統廠精髓就在這！173F 06/23 01:44
推 : 司馬懿是你？174F 06/23 08:02
推 : 這麼會 實在該去唸政治175F 06/23 08:13
※ 編輯: nomilkman (220.132.62.158), 06/23/2017 10:15:16推 : 這篇根本優秀阿~176F 06/23 10:42
推 : 不是每個人都想工作到死177F 06/23 11:52
推 : 厚黑學之系統廠生還錄178F 06/23 12:38
→ : 想被關在台灣, 繼續這樣幹沒關係179F 06/23 12:43
推 : Support 系畢業，技能滿點180F 06/23 14:13
→ : 很扭曲但也是台灣環境的現實與悲哀181F 06/23 15:49
推 : 的確是這樣阿... 生雞蛋的無 放雞屎的有182F 06/23 19:24
推 : 好文必推183F 06/23 20:33
推 : 這篇真的專業, 該抓該放都講到了184F 06/23 21:47
推 : 生活智慧王4NI !!!185F 06/23 22:25
推 : 中肯186F 06/24 09:27
推 : 優文187F 06/24 11:24
推 : 很全面...不過是要吃不少虧才有這麼深刻的體悟吧188F 06/24 13:37
推 : this is how TW tech industry die, shame189F 06/24 15:19
推 : 高手 ！ 專業好文190F 06/25 19:52
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