解封在即，但旅宿業卻招不到員工！近2年受到新冠肺炎影響，住宿業受僱員工從2019年
的9萬1884人，下降至2020年的8萬1411人、2021年的7萬5832人，為迎接邊境解封後的紅
利，住宿業近期大舉徵才，但交通部觀光局在今年5月匯整飯店業者職缺中，業者提供房
務人員逾1/5職缺薪資均低於2萬6000元，也就是給薪太低，使得基層房務人員招募不易，
業者因而要求勞動部開放外籍移工。

根據主計總處調查指出，去年住宿及餐飲業缺工數達1萬9221個，業者願意為職缺提供的
每人每月平均最低薪資僅有2萬8174元，其中「清潔工及幫工」職缺為822個，業者願意為
該職位的每人每月平均最低薪資僅有2萬4405元，僅略高於當年基本工資2萬4000元。

交通部觀光局在今年5月匯整425家旅館業者的1031個求才需求，其中包括346個房務人員
職缺，業者提供的薪資非房務人員未達2萬8000元達53.88％，房務人員其中未達2萬6的職
缺達23.12％，未滿3萬則更超過85％。

勞動部勞動力發展署就業服務組組長陳世昌表示，飯店業房務人員求才難的原因，除了提
供的薪資偏低外，還有工作型態的問題，過去飯店業者習慣以全天工作聘用，但如果把全
時工作切割成部分工時，就能吸引偏愛彈性工時的中高齡勞工或二度就業婦女等，經發展
署媒合後，也已成功媒合9成人力。

至於部分飯店業希望提供飯店業缺工就業獎勵或開放移工，陳世昌認為，目前缺工獎勵僅
針對3K製造業、看護及營建業，並未研議納入住宿業；勞動部勞動力發展署跨國勞動力管
理組副組長莊國良說，住宿業已可聘用外國專業技術人員擔任如廚師等工作，至於基層房
務人員部分，目前仍透過媒合本國勞動力，滿足其需求。