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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-03-27 14:22:04
看板 Steam
作者 redsgm (redsgm)
標題 [心得]  請大家一定要保存steam安全代碼
時間 Sun Mar 26 19:20:08 2023

內容起因是這樣的，我更換了手機，三星的智慧轉換也有把手機內容轉換過去。我沒有開
驗證看一眼是我的錯，但是我確定steam在新手機有登入進我的steam帳號。

於是我就出國工作了，接著就是發現手機的steam guard 無法驗證，但是我已經無法用以
前的手機來進行轉換（舊換新交出去了）
然後它要先進郵箱，進行下一步。接著寄簡訊到你設置的手機號碼，但是！但是！我留的
手機號碼是舊手機號碼！我接收不到！
沒有手機號碼也可以，它要你用安全代碼！
我根本沒有記！！
所以就要人工驗證，steam讓我填了以下表格：
https://i.imgur.com/r4XKBCd.jpg
[圖]
它要你的原先電話號碼，信箱 信用卡部分資訊跟某個你註冊在steam上的產品序號！而且
它跟我要2010年的cd key!

現在都什麼年代了 就算我不在國外工作,臨時叫我翻箱倒櫃找以前的實體光碟盒子或說明
書我也找不到啊，更何況是13年前的cd key!!

我就只好跟他說明我沒有cd key 我可以給你其他東西 例如之前買遊戲的發票跟信用卡付
款資訊
如此又來回了一次 這次跟我要2017年的cd key, 我連我2017年買了什麼遊戲都不記得了

https://i.imgur.com/D3Yy3ec.jpg
[圖]
接著我說我可以給他信用卡資訊，它跟我要2012年的信用卡資訊...
https://i.imgur.com/k1VlgZp.jpg
[圖]
我給了他16年至今的信用卡資訊，接著下一個回覆我的客服又又又跟我要cd key
https://i.imgur.com/c7UvELz.jpg
[圖]
這次它要2009年的....
我再也受不了，回覆時就罵了一頓 他們一直很執著cd key...接著我就成功的解鎖了！！
https://i.imgur.com/qJGFfEj.jpg
[圖]
每一次的客服回覆人員都是不同的 而且他們似乎不會看之前的回覆訊息，沒有留下安全
代碼跟換手機沒有轉換是我的錯，不過這人工驗證過程也太繁瑣了吧 還一直要提供實體c
d key的照片 不是強人所難嘛

好險最後還是拿回steam登入權 發文以示紀念 跟提醒廣大版友 一定要留著安全代碼！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.161.252.57 (越南)
※ 作者: redsgm 2023-03-26 19:20:08
※ 文章代碼(AID): #1a82fgFq (Steam)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1679829610.A.3F4.html
→ mosquito147: …steam綁定時出現的救援代碼畫面還注意鎖住確定要1F 03/26 19:29
→ mosquito147: 你多等幾秒鐘，就是要讓你知道那個多重要啊…
推 koexe: 老實說這應該是常識（？） 我留存的安全代碼上面都寫"請撥3F 03/26 19:29
→ koexe: 冗將此救援代碼抄寫下來"
→ mosquito147: *故意鎖定住確認按鈕5F 03/26 19:29
推 koexe: 不過也感謝提供忘記的話會需要什麼資料了 老實說要詳細一6F 03/26 19:32
→ koexe: 點總比之前UBISOFT那樣隨便改陌生人改資料好吧
推 Porops: 因為你沒有留虛擬的認證紀錄（安全代碼），他自然只能要8F 03/26 19:33
→ Porops: 實體的CD KEY了，信用卡後四碼資訊對steam來說並不是絕對
→ Porops: 安全的認證，一般來說安全代碼的驗證都是最高級的，steam
→ Porops: 再來依靠老舊的CD KEY很難做假，最後才是看信用卡
推 j1551082: 我的救援代碼也不知道飛到哪裡去了(掩面12F 03/26 19:35
→ zeroiori: 我以為有消費紀錄能提供本人信用卡就可以了13F 03/26 19:35
→ j1551082: 雖然我是有放在keep裡面啦，噢翻到了14F 03/26 19:36
→ zeroiori: 救源代碼說實話好幾份 我都不知道哪份是哪份的了15F 03/26 19:36
→ mosquito147: https://i.imgur.com/ScyBDhu.png16F 03/26 19:38
→ mosquito147: steamguard右下角齒輪按下去可以找到救援代碼
[圖]
→ jasonlynn: 可能鑒於資安事件頻傳, 克服便比較謹慎吧18F 03/26 19:39
→ jay0215: 我有個被軍中同袍笑白癡但養成至今的習慣就是我會記錄我19F 03/26 19:57
→ jay0215: 有什麼，包括實體遊戲跟數位遊戲，數位遊戲包括CD-KEY，
→ jay0215: 最早的紀錄是2012年的，另外安全代碼(不只steam的)我會有
→ jay0215: 文件檔版本跟圖片版本，再另外存在硬碟、雲端、Line記事
→ j1551082: 厲害啊...我做過一次清單就放棄了23F 03/26 20:03
→ j1551082: 雖然主要是懶，而且沒有什麼方便的工具，這次記下次就忘
→ j1551082: 了，看字也想不起來
→ jay0215: 本跟Telegram等方式記錄並不定期更新，即使這樣也曾有過26F 03/26 20:04
推 C13H16ClNO: 剛剛去製作備用代碼了... 30組密碼對吧?27F 03/26 20:05
推 xen0317: 同上28F 03/26 20:06
→ jay0215: 手機重設導致Google Authenticator重裝不能用的慘況，所29F 03/26 20:07
→ C13H16ClNO: 不過我想我一定會搞丟的30F 03/26 20:07
→ jay0215: 以之後我就改用Microsoft Authenticator了，而遊戲網站就31F 03/26 20:08
→ jay0215: 靠保留的安全代碼救回來大半，剩下的就寫信給客服幫解除
→ jay0215: 2FA並附上購買日期、金額、購買商品名稱跟序號來證明身分
→ jay0215: (數位遊戲最早紀錄是2012年，其他非消耗品是買來就記錄)
→ j8y888: 好奇一問，遊戲買了就進收藏庫了，哪邊有cdkey可看？35F 03/26 20:16
→ j1551082: 那是買實體上面的啦36F 03/26 20:22
→ horstyle0411: 序號不是驗證在Steam客戶端買的37F 03/26 20:22
→ jay0215: https://imgur.com/a/NSEAViz 大概就像這樣 懶得弄美觀了38F 03/26 20:30
→ jay0215: 不過繁瑣也是謹慎小心，不然帳號很容易被別人假冒後盜用
推 ppt12527: 我手機買了mSecure跟Safe In Cloud這兩個app,然後帳號40F 03/26 20:48
→ ppt12527: 密碼,救援代碼都記到裡面去
推 abccbaandy: 換手機第一步不就是確認這些OTP還能用嗎XD42F 03/26 20:51
推 inconsequent: 感謝分享 立馬儲存救援代碼==43F 03/26 21:05
噓 lpsobig: 你太弱了44F 03/26 21:10
推 DPP48: 還好我舊手機都留著45F 03/26 21:11
推 d0922030: 上面就跟你說要抄下來很重要這邊真的會考46F 03/26 21:13
→ hmcedamon: 嚴謹嫌煩 輕鬆快速挨罵隨便 沒辦法討好所有人啦47F 03/26 21:16
推 Bill8x1229: 哈48F 03/26 21:20
噓 AccurateBell: 從頭到尾都你的問題還敢罵客服49F 03/26 21:52
→ hoe1101: 你自己的問題，就這樣50F 03/26 21:56
推 rainxo6p: 我電腦有個專門放各種離線救援代碼的資料夾 上次還真的51F 03/26 22:05
→ rainxo6p: 給我用到了…有存還是比較好
噓 cocowing: 還好我都乖乖抄下來留著53F 03/26 22:14
推 NgJovi: SDA不錯用54F 03/26 22:25
→ luis1056379: 最近沒登假官網被盜 問客服有沒有什麼還要注意到很55F 03/26 22:43
→ luis1056379: 堅持要跟我認證 認證完後直接叫我開一個新的客服回
→ luis1056379: 應說我登不進去我帳號 啊不然我現在是用心電感應跟
→ luis1056379: 你說話就對了 然後我不死心重問了一次 新的客服又要
→ luis1056379: 跟我對cd key 我看他們的SOP是不是就應該是先對再說
→ luis1056379:  管你問題是什麼
→ starwood: 換手機你連銀行帳號用的OTP都不能延用了。61F 03/26 23:08
推 nothingsun: 現代就是這麼麻煩 一堆亂碼密碼要你記下來 所以我大62F 03/26 23:58
→ nothingsun: 多不用這些白癡安全登入程式 不要綁信用卡就好了
→ j1551082: 不是不要綁的問題，是他會把你的密碼整個改掉之後再加上64F 03/27 00:42
→ j1551082: 安全碼，整個帳號變成他的
→ j1551082: 資訊安全，如此簡單
→ Fakhrou: 你門號也換掉哦？換門號本來就很麻煩67F 03/27 00:58
推 ctes940008: Vowifi國外也能收簡訊。68F 03/27 01:25
推 oyaji5566: 我救援代碼就螢幕截圖存哀鳳相簿，反正資料有備份69F 03/27 01:26
→ thaleschou: 好歐 確認了一下有抄過70F 03/27 03:05
→ cancerstan: 舊手機交出去然後門號又換掉本來就會讓問題複雜好幾倍71F 03/27 04:23
推 kuninaka: 感謝這篇讓我把救援代碼存起來72F 03/27 05:28
→ xp987987: CDkey我自己都會留存，我2017被盜就直接搬出2011的73F 03/27 06:16
→ xp987987: key
推 icexfox: 救援代碼會變動嗎？我查了一下我的相簿有兩個救援碼（相75F 03/27 07:01
→ icexfox: 差三四年以上紀錄的）
→ cuan1986: 重新綁定安全鎖的時候就會給一個新的救援代碼77F 03/27 07:34
推 cuan1986: 話說回來，是你自己沒有檢查手機驗證，是你自己沒有儲存
→ cuan1986: 救援代碼，是你沒有記錄以上他希望你提供的訊息，還好意
→ cuan1986: 思寫信罵客服啊。按照你說的流程你根本沒有提供任何可以
→ cuan1986: 證明帳號是你的訊息，要是我是客服就把帳號鎖住請你自行
→ cuan1986: 設法提供資訊
推 Carrarese: 二階段的備援碼真的要記，前兩年手機突然不能密碼登入83F 03/27 07:46
→ Carrarese: 好一點的就可以請客服幫忙，像Tumblr沒有救援機制
→ Carrarese: 就一輩子都無法登入
推 Headache99: 幸好我cs:cz的光碟和序號還留著 出事的話就靠它們了86F 03/27 08:06
噓 cuan1986: 資安人員常常遇到，明明是使用者自己疏忽或是便宜行事導87F 03/27 08:07
→ cuan1986: 致系統出問題，資安依照SOP要資料，結果被使用者抱怨幹
→ cuan1986: 嘛這麼麻煩或是要求規避那些檢查機制避免要寫報告。最後
→ cuan1986: 被盜用再來指責資安沒有按照SOP詳細確認使用者資訊，這
→ cuan1986: 些不都是使用者自己造成的
推 edwardddd: 感謝提醒！92F 03/27 08:14
噓 meowgagala: 看過EA跟UB的人工驗證後 只覺得Steam這樣是對的93F 03/27 08:14
噓 Lomonosov: 紅明顯 這種東西真的要抄 放雲端或手寫都好94F 03/27 08:55
推 iam0718: STEAM是對的 拍拍95F 03/27 09:25
推 doom3: 現代一堆東西註冊都用手機號碼 為啥要輕易換掉==96F 03/27 09:54
噓 A9226: 幫被你罵的客服噓97F 03/27 10:24
推 Makeinu: 不過Steam沒遵照FIDO標準，只能用TOTP做2FA，沒辦法使用98F 03/27 10:53
→ Makeinu: 手機指紋感測器和實體金鑰當做備用
→ Makeinu: 暴雪也是這樣，其實不太方便
推 lolicat: 我的密碼存了好幾份記事本在不同硬碟 有考慮過整理成exce101F 03/27 10:55
→ lolicat: l表格印出來但太多了放棄==
推 Overmind: 嗯，但是照著資安人員的建議帳號一樣會出事103F 03/27 11:51
→ Overmind: 帳號出事跟使用者有沒有記著復原碼基本沒屁關係
→ Overmind: 因為真要盜帳號的人也很少直接去信問資安人員復原帳密
→ Overmind: 真的被盜帳號，都是復原碼以外的事
→ jay0215: 念過資工或理組的相對起來(不是絕對)比較重資安，用身邊107F 03/27 12:06
→ jay0215: 人舉例：五年前跟女友去拜訪姑媽，表姊登臉書的密碼就是
→ jay0215: 姑媽家電話，她要我登我的時得知我的密碼是20碼隨機亂數
→ jay0215: 的英文大小寫跟數字時還笑罵說密碼設那麼長幹嗎？又不是
→ jay0215: 名人沒人會盜用！前女友是大學學號或高中英文名字加座號
→ jay0215: ，我弟是大學學號或出生年月日或自己取的英文暱稱，女友
→ jay0215: 社工弟醫工表姊美術系，越好記越日常的風險越高反之亦然
推 shyangs:  大小寫英數12碼，駭客要破解就要花超過100年了.114F 03/27 13:22
推 kaj1983: 總之英數符號摻一起，字數一律設到系統上限115F 03/27 13:24
→ kaj1983: 從大學到現在沒被盜過帳號
→ shyangs:  現在破解方法大多是木馬、社工、撞庫。沒在正面來的。117F 03/27 13:26
→ shyangs: 我QQ密碼只有6碼沒被盜過.中國一堆人被盜只能說習慣不好.
→ shyangs: 密碼借用他人登入就是習慣不好。你怎麼知道他沒側錄。
噓 GooglePixel: 你自己活該 就這樣 漏東漏西不能怪人120F 03/27 13:57

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