※ 本文為 npc 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2012-07-25 12:39:09
看板 PC_Shopping
作者 標題 [心得] 換硬碟事件自白書(代PO)
時間 Sat Jul 21 17:07:33 2012
我是事件當事人,看到原價屋PO回應文章,我想我需要還原7/20當日事件狀況。我一共去
原價屋送修兩次,事情發生的經過是這樣的:
一、7/2第一次送修:
(1) 7/2晚上8點左右我記的很清楚的是那是為了幫一位老客人送修硬碟SEAGATE 500G
,因為聯強是要做後送維修,故想到原價屋有快換中心所以可立即更換,我等待了約10分
鐘,後來裡面的員工出來叫我留電話姓名好了之後再打電話給我,我想說也好,那我就先
回來了,中間過程都沒任何的爭執。
,因為聯強是要做後送維修,故想到原價屋有快換中心所以可立即更換,我等待了約10分
鐘,後來裡面的員工出來叫我留電話姓名好了之後再打電話給我,我想說也好,那我就先
回來了,中間過程都沒任何的爭執。
(2) 直到晚上10點了都還沒下落也還沒打電話給我,於是我到原價屋了解情況,我進
去就說:「我送修的硬碟好了嗎?」,這時我看到他們背後架子上的是我的硬碟,我就指
著說:「那顆是我的,可以幫我查一下是否有過保我需要回覆客戶。」
去就說:「我送修的硬碟好了嗎?」,這時我看到他們背後架子上的是我的硬碟,我就指
著說:「那顆是我的,可以幫我查一下是否有過保我需要回覆客戶。」
然後高高的那位工程師就解釋說:「是因為他們家的網路比較慢,所以沒辦法馬上查。」
,這個解釋我能聽得進去,然後比較矮的那位眼鏡男,就說:「很急嘛?」
我說:「真的很急。」
眼鏡男就露出不耐煩的表情說:「我們店長說欣亞的硬碟放在後面晚點再處理!」
當下我聽到就說:「你們身為seagate快換中心,還有分客戶跟同行嗎?」
後來那個眼鏡男就默默的走出去,之後眼鏡男就拿了一顆硬碟走過來說:「身為同行我已
經仁至義盡了!」,這時我就跟他說:「也太誇張了吧!我身上衣服脫了也是客戶阿!
快修中心還有分同行跟顧客嗎?我要客訴!」不過回到門市後,心想同樣身為服務業就放
棄客訴的念頭了。
二、7/20第二次送修:
(1) 7/20當天,中午左右,我也是幫一位顧客送修硬碟,當然我也可以請顧客自行前
往,但基於服務顧客,我想還是幫顧客跑一趟了。基於上次的經驗,我先在公司門市查完
這顆硬碟,證明尚未過保固期限,所以跟店長報備一聲就去原價屋更換硬碟。進了原價屋
,先詢問了最前面櫃檯的店員,我問說:「要更換硬碟的是要在哪裡處理?」,店員問說
:「是多大的?」,我說:「500G。」,店員請我到維修部去更換。進到維修部後,第一
眼就發現有個之前認識的同行在原價屋上班,我就與他打個招戶並寒暄了一下,並跟他說
明這顆硬碟還未過保,請他幫我確認一次,對方(我先稱呼他為工程師)已經拿起我的硬
碟開始要查資料,此時旁邊的人(以下簡稱A先生,這位我後來才知道他是店長)突然
往,但基於服務顧客,我想還是幫顧客跑一趟了。基於上次的經驗,我先在公司門市查完
這顆硬碟,證明尚未過保固期限,所以跟店長報備一聲就去原價屋更換硬碟。進了原價屋
,先詢問了最前面櫃檯的店員,我問說:「要更換硬碟的是要在哪裡處理?」,店員問說
:「是多大的?」,我說:「500G。」,店員請我到維修部去更換。進到維修部後,第一
眼就發現有個之前認識的同行在原價屋上班,我就與他打個招戶並寒暄了一下,並跟他說
明這顆硬碟還未過保,請他幫我確認一次,對方(我先稱呼他為工程師)已經拿起我的硬
碟開始要查資料,此時旁邊的人(以下簡稱A先生,這位我後來才知道他是店長)突然
就開罵了。
A先生說:「欣亞的硬碟全部叫他拿去聯強換,我們是幫客人做服務,不是要幫你們同行
做服務!」(他後面一直重複這句話)
然後對我叫囂說:「不是要客訴嘛!就去客訴阿!不然你想怎樣!(喊超大聲外加台語)
」此時工程師也傻眼了。
我說:「幫我客人過來換不行嘛?」
A先生說:「叫你的客人過來換阿!怎樣!怎樣!」
我聽了不開心也跟他回:「怎樣。」
A先生又回我說:「怎樣!怎樣!怎樣!(喊超大聲外加台語)」
我覺得這樣也不會有結果,就轉身拿著硬碟走出去了,之後我就跟原價屋門市櫃台反應說
:「你們店員做事態度是這樣嗎?」
此時A先生隨即衝出來一副想扁人的架式。
A先生又重複說:「我們是幫客人做服務,不是幫同行做服務…。」這種話,然後又在過
來貼近在我很近的說:「怎樣!怎樣!怎樣!(喊超大聲外加台語)」,說著說著突然A
先生就出腳踹了我的肚子,當下我稍用右手抓住他踹我的腳並馬上放開,以防止他繼續踹
我。
來貼近在我很近的說:「怎樣!怎樣!怎樣!(喊超大聲外加台語)」,說著說著突然A
先生就出腳踹了我的肚子,當下我稍用右手抓住他踹我的腳並馬上放開,以防止他繼續踹
我。
然後我就拉著衣服說(此時上面已經有腳印了http://ppt.cc/zpdP):「這是你們員工的
素質嘛?做事是這樣的嗎?」
此時店員並沒有制止A先生踹人的行為,反倒繼續幫腔說:「先生你態度很差!」
然後A先生又繼續嗆聲,又在「怎樣!怎樣!怎樣!(喊超大聲外加台語)」而且離我越
貼越近,我心裡想是要再來一腳嗎?因為我只有一個人,而對方人多勢眾也沒有人想出來
主持公道,我就先行離去,回到門市後報告店長,店長因覺得我受委屈,而且光天化日之
下發生這種暴力行為對方竟敢使用暴力實在太離譜,於是決定報警處理。
貼越近,我心裡想是要再來一腳嗎?因為我只有一個人,而對方人多勢眾也沒有人想出來
主持公道,我就先行離去,回到門市後報告店長,店長因覺得我受委屈,而且光天化日之
下發生這種暴力行為對方竟敢使用暴力實在太離譜,於是決定報警處理。
警方到原價屋後,就問說:「是誰踢的?」
當時我一時心軟想大事化小,就跟警方說:「這位先生不小心踢到我!」沒想到A先生就
跟警方說:「我沒有不小心,我是故意攻擊他!」
於是警方就開始進行問訊的流程,因胸口疼痛所以我也前往醫院驗傷。
※驗傷單照片如下http://ppt.cc/a2p7
三、結論:
(1) 我一共去原價屋兩次,第一次受到言語上的攻擊,第二次受到身體上的攻擊,
我的家人對此非常不諒解,而且他們的行為也造成我及我家人的陰影。
(2) 原來PO事發經過的那一篇文章【去原價屋換硬碟 悲劇收尾】我並不知道對方是誰
,或許是客人或第三者聽到我回門市的轉述狀況,自行PO文的,雖然他轉述的並不完整但
也是好意。
,或許是客人或第三者聽到我回門市的轉述狀況,自行PO文的,雖然他轉述的並不完整但
也是好意。
(3) 我今天出來PO這篇自白書,我很清楚我代表的不只是我個人,也可能影響到公司
,所以我願意發誓並誠實無任何一句謊話出來面對這一切,我也希望原價屋的老闆能調閱
監視錄影帶畫面查證一切,而不偏袒,我想這才是服務業所應有的態度。
,所以我願意發誓並誠實無任何一句謊話出來面對這一切,我也希望原價屋的老闆能調閱
監視錄影帶畫面查證一切,而不偏袒,我想這才是服務業所應有的態度。
(4) 我絕沒有出手打人,也沒有防衛還擊,所以對方的驗傷單絕對不是我造成的,
否則我就不敢要求調閱監視器畫面也不會主動提出告訴了。
所以,在此謝謝各位鄉民的關心及關切,小弟在此深深一鞠躬。
-----------------以上是代替當事人PO文----------------------
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.255.91
推 :這樣又要請另一邊出來了嗎(鷄排珍奶)......1F 07/21 17:11
推 :硬碟有摔到地上嗎2F 07/21 17:14
推 :先推買雞排再說!3F 07/21 17:15
推 :(沙發4F 07/21 17:16
→ :鷄排吃光了..5F 07/21 17:16
→ :只有主訴沒有醫生載明那裡紅腫之類的,恐怕告不贏6F 07/21 17:16
→ :來擺一攤賣香腸7F 07/21 17:17
推 :未看先推8F 07/21 17:19
推 :一號餐~雞排不切加辣~珍奶半糖去冰!9F 07/21 17:20
推 :原價屋不出來解釋一下嗎10F 07/21 17:21
推 :一直強調外加臺語是哪招? 沒聽過臺語逆11F 07/21 17:22
推 :原價屋的人要出來解釋一下阿 QQ12F 07/21 17:22
→ :純噓你那句「這位先生不小心踢到我!」,愚蠢至極!13F 07/21 17:22
→ :看來那個A先生還比你有種,都敢嗆自己是故意的了
→ :不曉得你還在龜縮啥鬼?本來還蠻同情你的,看到那句
→ :整個覺得你活該!
→ :看來那個A先生還比你有種,都敢嗆自己是故意的了
→ :不曉得你還在龜縮啥鬼?本來還蠻同情你的,看到那句
→ :整個覺得你活該!
推 :媽,我在這!!!17F 07/21 17:23
推 :所以悲劇收尾到底是誰PO的18F 07/21 17:24
→ :感覺還是有蠻多沒講出來的部份19F 07/21 17:25
推 :嗯...22F 07/21 17:27
推 :上面文說的鬍渣男嗎?23F 07/21 17:30
→ :對方傷比較重?24F 07/21 17:30
推 :不單純25F 07/21 17:31
推 :欣亞怎麼不直接把硬碟拿給聯強換?26F 07/21 17:33
→ :只會把硬碟都丟給原價屋 叫原價屋拿給聯強換
→ :只會把硬碟都丟給原價屋 叫原價屋拿給聯強換
推 :原價屋就seagate快換中心阿28F 07/21 17:35
→ :多一道程序 故意的嗎?29F 07/21 17:36
推 :A先生真是條漢子 好漢做事好漢當 不過太衝動了30F 07/21 17:36
→ :看文章 還是穿制服到競爭對手的店31F 07/21 17:37
推 :看來有人又搞錯原價屋對Seagate硬碟的立場了32F 07/21 17:38
推 :聯強可以快換嗎?33F 07/21 17:39
推 :我是覺得不太單純...高雄欣亞壯大很久了...原價屋有34F 07/21 17:40
→ :rommel1 拿聯強不能快換 有沒看文章35F 07/21 17:41
→ :那麼白癡嗎...? 等雙方對質前好像都不知道真相= =36F 07/21 17:41
→ :機車店店長:你在大聲什麼啦? (亂入37F 07/21 17:42
→ :對質會有真相嬤 應該有攝影機巴 都報案了 警察當下38F 07/21 17:43
推 :是打人還是打架?怎跟原價屋講不樣?39F 07/21 17:43
→ :應該會拿走攝影機資料40F 07/21 17:43
→ :rommel1 為啥不能穿競爭對手的衣服到別人店裡
→ :rommel1 為啥不能穿競爭對手的衣服到別人店裡
→ :所以原價屋那邊的監視器如果忽然間說沒錄到.......42F 07/21 17:44
推 :怎樣!怎樣!怎樣!(外加台語)→安怎!安怎!安怎!43F 07/21 17:45
推 :如果我是店長 我會當成來踢館的~~~~~44F 07/21 17:45
→ :踢館也是要服務 原價屋是對seagate硬碟負責45F 07/21 17:46
→ :我看不出有什麼問題 頂多就是覺得不太舒服但不能怎樣
→ :我看不出有什麼問題 頂多就是覺得不太舒服但不能怎樣
推 :調監試器才能還原真相。47F 07/21 17:49
推 :在一般客戶跟競爭對手之間 服務有優先順序是正確的48F 07/21 17:53
→ :基本上拉 拿著報價單到處問的鄉民 不就是來踢館 看49F 07/21 17:53
→ :誰便宜嬤 要是我拿報價單問 店長就可以打我?
→ :誰便宜嬤 要是我拿報價單問 店長就可以打我?
→ : 那是診斷證明 不是驗傷單吧51F 07/21 17:54
→ :服務有優先順序是說你在忙的時候有可以接受52F 07/21 17:54
→ :晚上八點到晚上10點兩小時無法確認保固??
→ :晚上八點到晚上10點兩小時無法確認保固??
→ : 耶 有兩張驗傷單耶 @@54F 07/21 17:55
→ :監視器趕快來還原真相 哪家店理虧哪家就等著黑掉~55F 07/21 17:56
→ :服務有優先順序 不代表客戶跟同行有貴賤之別...56F 07/21 17:56
→ :rommell 似乎有所偏頗
→ :rommell 似乎有所偏頗
→ :顯然有人是小心眼58F 07/21 17:59
→ :服務業本來就賣服務... 就算是同行也不該不敬業
→ :服務業本來就賣服務... 就算是同行也不該不敬業
→ :不爽就不要當快換中心60F 07/21 18:00
→ :都快換中心了 還分同不同行 那把快換中心招牌拆了吧61F 07/21 18:00
→ :有錄像有真相62F 07/21 18:01
→ :現兩邊說法都不一樣www 要等avi了嘛www63F 07/21 18:01
→ :感覺起來A像是衝著"客訴"嗆聲的,至於動手就.....64F 07/21 18:02
→ :原價屋錄像.avi65F 07/21 18:02
→ :你不爽換就不要當快換中心阿 要不要臉阿 還挑客人66F 07/21 18:03
推 :我覺得店長的心態是對的 唯一的敗筆是有動手67F 07/21 18:04
推 :這件事 消費者 會漁翁得利嗎?? 我們繼續看下去~68F 07/21 18:04
推 :調閱應該不難吧!69F 07/21 18:05
→ :為啥 店長的心態是對的= =?70F 07/21 18:05
→ :即使是被打也應該不還手 讓他打 全部錄下來71F 07/21 18:05
→ :敢問店長心態哪裡對??72F 07/21 18:06
→ :快換中心 這應該秉持著 對事不對人的服務精神吧?73F 07/21 18:06
→ :店長的心態是對的? 幹 這個版怎麼不能噓文74F 07/21 18:06
→ :rommel1 懷疑你原價屋員工75F 07/21 18:06
推 :原價屋不拿出錄影帶 感覺就是心虛阿76F 07/21 18:06
→ :seagate真倒楣被這位店長搞壞消費者信心77F 07/21 18:07
→ :文中都沒提到欣亞的人有動力,那為何原價屋的人有傷?78F 07/21 18:07
→ :總覺得這一系列推文很扯,一堆店家立場79F 07/21 18:07
→ :rommel1我看你再打一篇解釋巴 我是覺得原價屋不拿出80F 07/21 18:07
→ : 手81F 07/21 18:07
→ :影像根本心虛82F 07/21 18:07
→ :反正看起來2邊都是挑自己有利的說!!消費者永遠不會83F 07/21 18:08
→ :celicx 沒動手不能有傷嬤 昨天可以家裡跌倒84F 07/21 18:08
→ :原價屋根本心虛吧 真的站得住腳早就拿出錄影畫面了85F 07/21 18:08
→ :明白是不是「老大喝酒,小弟相殺」~~86F 07/21 18:09
→ :所以原價屋趕快拿出影像自清阿!!!!87F 07/21 18:09
→ :如果是家裡跌倒...那意圖很明顯阿....88F 07/21 18:09
推 :原價屋回應的也很好笑 說要是有第三者怎麼沒制止89F 07/21 18:10
推 :發生這麼大的事,應該是巴不得快點把錄影畫面公布吧!90F 07/21 18:10
→ :如果是家裡跌倒,說是欣亞的人動手....就是公訴罪了91F 07/21 18:10
推 :硬碟呢? 被拿來當護心鏡用了嗎? 最後到底換了沒?92F 07/21 18:10
→ :有點腦袋的人都不會這樣玩吧 XD93F 07/21 18:10
→ :事件就在你家發生的 你家員工都看不到不會制止嗎94F 07/21 18:10
推 :別唬我說沒錄到 光華原價屋一進去就有兩隻在錄的95F 07/21 18:10
→ :公訴罪是什麼?沒這種用法96F 07/21 18:11
→ :算是偽造?97F 07/21 18:12
→ :公訴罪-->非告訴乃論之罪 (不懂?去看看法緒吧 XD98F 07/21 18:13
→ :跌倒說是被打的 那就是誣告拉99F 07/21 18:13
→ :這不是高雄發生的嗎? 跟光華有啥關係100F 07/21 18:14
→ :對話錄音比較重要 影響只看的到打鬥 表情不知道看不101F 07/21 18:15
→ :來去亞虎首頁等看看有沒有消息XD102F 07/21 18:15
→ :看的出來103F 07/21 18:15
→ :影像只看的到打鬥
→ :影像只看的到打鬥
推 :因為我沒去過高雄原價屋XD105F 07/21 18:16
推 :五就小!106F 07/21 18:19
推 :快轉八卦推報 上新聞後 逼出影片107F 07/21 18:20
推 :哦哦雞排拿出來了108F 07/21 18:23
→ :滬杭豆漿開店了嗎?109F 07/21 18:24
推 :鍵盤摳男表示這後面一定有高人指點110F 07/21 18:24
推 :原價屋態度雞掰又不是一天兩天 客人去問都愛理不理了111F 07/21 18:30
推 :覺得先別以光華原價屋去看吧...高雄沒原價屋的話112F 07/21 18:36
→ :建國路的部份店員不知道還要跩多久...
→ :建國路的部份店員不知道還要跩多久...
推 :公訴罪是什麼?沒這種用法←何必曝露自己的無知114F 07/21 18:37
推 :講這麼多當初選我不就好了 (  ̄ c ̄)yξ115F 07/21 18:37
推 :原價屋會言語刺探是一般user還是同行也不是一天兩天~116F 07/21 18:38
推 :我比較愛日立 ( 艸117F 07/21 18:38
→ :比較想去買日立 也不想買WD耶118F 07/21 18:38
推 :原價屋? 不知道在囂張三小的.119F 07/21 18:40
→ :建國路的地雷店已經夠多了,現在又來一家.
→ :建國路的地雷店已經夠多了,現在又來一家.
→ :尤其是去原價屋買單一零件(較缺貨的)就會問了 科科~121F 07/21 18:43
→ :原價屋除了備貨量足以外,沒有上門購買的理由122F 07/21 18:44
→ :原價屋就認為貨源足,不爽賣你也可以態度也可以傲嬌123F 07/21 18:46
推 :「有證據就拿出來 讓我一刀斃命」的再版xD?124F 07/21 18:47
→ :他備貨量有足? 那我之前想要買SSD一進店裡就被打槍125F 07/21 18:48
→ :說東西都在台北要調貨是怎麼一回事@@"
→ :我在嘉義買的~
→ :說東西都在台北要調貨是怎麼一回事@@"
→ :我在嘉義買的~
推 :監視器是關鍵。打人或打架就水落實出。128F 07/21 18:52
→ :貨源足應該是說同行缺貨的東西,他們家有貨129F 07/21 18:53
→ :我遇過幾次都是CPU 比方E84跟955
→ :我遇過幾次都是CPU 比方E84跟955
推 :不管有沒有聲音,影像動作才能證明對錯131F 07/21 18:54
→ :反正只能再看,老實說這篇貼出來又有一個疑問:132F 07/21 19:15
→ :第一篇出來貼的到底是誰??
→ :因為這篇講的也是衝突當天他是一個人去原價屋的
→ :第一篇出來貼的到底是誰??
→ :因為這篇講的也是衝突當天他是一個人去原價屋的
推 :看文章 現場還有一個人 以前的同行135F 07/21 19:23
→ :那是他在原價屋遇到的人吧136F 07/21 19:24
→ :我不是說現場有幾個人
→ :然後底下推文一堆選邊站真的超有趣XDDDD
→ :我不是說現場有幾個人
→ :然後底下推文一堆選邊站真的超有趣XDDDD
推 :我晚點就拿我的1t硬碟去維修...看會不會被打~139F 07/21 19:33
推 :我只針對有人說的服務業被打不能回手這句140F 07/21 19:35
→ :真相我還等著呢 真相快出來啊!難得同業間私底下
→ :小動作擺到莊面上來了 有啥證據就快點上吧,不要又
→ :奇怪的和解了
→ :真相我還等著呢 真相快出來啊!難得同業間私底下
→ :小動作擺到莊面上來了 有啥證據就快點上吧,不要又
→ :奇怪的和解了
推 :最原始那篇應該是送修的客戶寫的吧144F 07/21 19:44
→ :他沒有跟著去 所以店裡發生的事情應該是聽轉述的
→ :但是他那篇文章打得好像他有在旁邊看一樣XD
→ :他沒有跟著去 所以店裡發生的事情應該是聽轉述的
→ :但是他那篇文章打得好像他有在旁邊看一樣XD
推 :送修的客戶會知道被打的人去開驗傷單?147F 07/21 19:46
推 :以後要改叫幹架屋了嗎148F 07/21 19:48
推 :我猜不是當事人寫的就是當事人友人寫的~~~~149F 07/21 19:48
→ :送修的客戶應該知道送聯強和送快換中心的不同150F 07/21 19:49
→ :沒跟去講「我沒事情」幹嘛XD難道原價屋店長有練151F 07/21 19:49
→ :天外飛拳,可以從原價屋打到欣亞?
→ :總之這一整件事很詭異,先不要下定論吧
→ :天外飛拳,可以從原價屋打到欣亞?
→ :總之這一整件事很詭異,先不要下定論吧
推 :看來看去第一篇最詭異阿 不過至少引出兩方說法154F 07/21 19:54
→ :的確,二三篇就是很正常的兩方說法155F 07/21 19:57
→ :第一篇一整個詭異
→ :第一篇一整個詭異
→ :走法律途徑就好 不用浪費時間157F 07/21 19:58
→ :監視器影像快出來 超想知道是哪邊準備賠上商譽阿!!!158F 07/21 19:58
→ :第一篇文章的後半段 越看越像是刻意的尖銳用詞159F 07/21 20:00
→ :整篇文章敘述的也不像是單純的送修客戶 真的很詭異
→ :整篇文章敘述的也不像是單純的送修客戶 真的很詭異
推 :原價屋賠上了不給同行方便的商譽 對一般客戶沒差阿XD161F 07/21 20:02
推 :"你不要在高雄開店了" <-這應該就是PO文者的心態162F 07/21 20:06
推 :...163F 07/21 20:09
推 :我是覺得今天如果欣亞一次送10顆去修 還可以說是找碴164F 07/21 20:10
→ :但是就送一顆 當成是做客戶服務也很正常不是嗎?
→ :但是就送一顆 當成是做客戶服務也很正常不是嗎?
→ :受傷最大的會是同行 sg客戶想方便通通要轉給原價屋166F 07/21 20:10
→ :高雄人都知道建國路上也是同行貨調來調去167F 07/21 20:11
→ :也沒聽過因為在A店買 B店就故意不給調貨的狀況
→ :也沒聽過因為在A店買 B店就故意不給調貨的狀況
推 :他都已經踢你了 還說不小心 有沒有那麼不小心169F 07/21 20:11
→ :不管黑店與否 建國商圈的店人情味是蠻濃厚的170F 07/21 20:13
→ :如果真的同行送一顆也要被刁難 只能說某屋不上道
→ :如果真的同行送一顆也要被刁難 只能說某屋不上道
推 :看雙方的回應文章 原價屋又不是拒收 優先處理自己172F 07/21 20:15
→ :的客戶
→ :的客戶
推 :總之 雞排在手看戲就好 (老闆~再來一份鹽酥雞跟魷魚~174F 07/21 20:16
推 :一個巴掌拍不響 知道這句就好175F 07/21 20:18
推 :原價屋拿到這個快修資格? 如果技術性處理競爭者的HDD176F 07/21 20:24
→ :應該是無解了吧? 算是很高明的競爭方式?
→ :應該是無解了吧? 算是很高明的競爭方式?
推 :又沒有看到直接的畫面或聽到錄音一直護著原價屋幹嘛178F 07/21 20:30
→ :因為第一篇文太詭異了(茶)179F 07/21 20:32
→ :如果這篇是第一篇文,相信站在欣亞那邊的人會多很多
→ :如果這篇是第一篇文,相信站在欣亞那邊的人會多很多
推 :我看到客戶和對手服務有優先順序就很不爽什麼屁話181F 07/21 20:34
→ :這篇也只是一面之詞不是XD叫人不要盡護原價屋結果...182F 07/21 20:37
→ :話說去光華皇家也是有分一般消費者跟廠商183F 07/21 20:38
推 :或許某屋在台北就這樣搞吧 只可惜高雄人情味濃的很呢184F 07/21 20:38
→ :廠商通常是送大量的吧@@ 只送一顆還要把人當廠商看..
→ :除非欣亞是每次送一顆 一天送一堆硬碟過去
→ :不然把它想成同行調貨 互給方便不就好了...
→ :廠商通常是送大量的吧@@ 只送一顆還要把人當廠商看..
→ :除非欣亞是每次送一顆 一天送一堆硬碟過去
→ :不然把它想成同行調貨 互給方便不就好了...
→ :光七月來說這人就送兩顆了阿 其他人應該還沒算進去吧188F 07/21 20:41
→ :我猜是兩邊大概都有事情沒講189F 07/21 20:42
推 :真相是打人的其實是X先生190F 07/21 20:44
推 :然後原價屋就換來一顆有問題的硬碟 成本誰吸收?191F 07/21 20:45
推 :原價屋都在網站上講明快修跟不能快修的情況了192F 07/21 20:48
推 :趕快丟攝影機的錄影出來啦 這樣最清楚193F 07/21 20:49
→ :欣亞如果真白X把不能快修的硬碟送去當然就是找碴囉(?194F 07/21 20:49
推 :同行:我們幫客戶跑一條街快速換貨超甘心 原價屋:做夢195F 07/21 20:52
→ :不爽不要掛快修阿196F 07/21 20:54
→ :還是乾脆掛快打好了? 比較符合這次事件~
→ :還是乾脆掛快打好了? 比較符合這次事件~
→ :服務有優先順序很正常,有實際在店面工作就知道了198F 07/21 20:56
→ :只是這種東西不能明說XD
→ :只是這種東西不能明說XD
推 :不過直接請顧客到原價屋換不就好了 不是才斜對面...200F 07/21 20:59
→ :直接叫客戶去修 那客戶幹嘛在你這邊買東西?201F 07/21 21:00
→ :我在硬X買滑鼠送修 工讀生murmur說可以到府收送
→ :我就已經很不爽了 又不是每個人時間都有辦法
→ :我在硬X買滑鼠送修 工讀生murmur說可以到府收送
→ :我就已經很不爽了 又不是每個人時間都有辦法
推 :服務有優先順序很正常+1 但自己講出來實在就是...204F 07/21 21:06
→ :故意要氣人XD205F 07/21 21:07
→ :我是客戶的話 我比較care送修的時間 不是路程...206F 07/21 21:09
→ :我看根本早就有過節吧 兩邊互相找麻煩207F 07/21 21:09
→ :那兩家自從欣亞到八德巷內以後就開始了XD208F 07/21 21:10
→ :反正我拿便宜的走就對了 也不管哪家風評差
→ :反正我拿便宜的走就對了 也不管哪家風評差
→ :為了硬碟搞成這樣...真慘210F 07/21 21:12
→ :個人想法:穿制服到競爭同行的店換硬碟 頗白目211F 07/21 21:13
→ :去別間快修不可以嗎? 感覺就是故意要惹事的
→ :去別間快修不可以嗎? 感覺就是故意要惹事的
→ :快修中心就原價屋阿 不然是要去哪裡修 = =213F 07/21 21:15
→ :感覺跟樓上+1 而且欣亞自己也有送修窗口214F 07/21 21:15
→ :樓上:je大
→ :樓上:je大
推 :打人跟嗆就是不對 先動手就吃虧了216F 07/21 21:16
→ :今天你要當快修中心,還有挑收不收的喔?217F 07/21 21:16
→ :你沒那個屁股沒那個度量,就不要覽這個業務阿
→ :想要拿業務又不想要盡人事,有這樣便宜的事情喔
→ :你沒那個屁股沒那個度量,就不要覽這個業務阿
→ :想要拿業務又不想要盡人事,有這樣便宜的事情喔
推 :系統公告:jerrycarol加入戰局220F 07/21 21:21
推 :guest001:叫人不要盡護原價屋結果... 結果怎樣?221F 07/21 21:25
→ : 就射了222F 07/21 21:27
→ :一個是快換中心 一個是只能幫忙送修 效率上差太多了223F 07/21 21:28
推 :要護航原屋也搞清楚狀況嘛,原屋網站都說了誰來都可224F 07/21 21:30
→ :這件事情還是只能用錄影來還原真相
→ :不過說實在真相是什麼也沒有差啦
→ :看推文就知道會去原屋的還是去原屋,欣亞的欣亞
→ :這件事情還是只能用錄影來還原真相
→ :不過說實在真相是什麼也沒有差啦
→ :看推文就知道會去原屋的還是去原屋,欣亞的欣亞
→ :既然成為死雞的快修中心,換貨費用一定由死雞吸收。228F 07/21 21:32
→ :中間選民就挑便宜買229F 07/21 21:32
→ :至於是誰的問題...嘛,過幾個禮拜後就沒人在意了
→ :至於是誰的問題...嘛,過幾個禮拜後就沒人在意了
→ :沒有同行與一般客戶的差別。服務業不是如此嗎231F 07/21 21:34
→ :不過證據在原屋手上,如果它遲遲不拿出來的話...232F 07/21 21:34
→ :反正挑便宜買,送修給原廠 也比較不囉嗦= =233F 07/21 21:34
推 :我都挑認識的買 XD234F 07/21 21:38
推 :原價屋:來我這換全新的 保固重新開始算235F 07/21 21:41
→ :代理商:一年後代送原廠收500 保固照舊堪用品
→ :代理商:一年後代送原廠收500 保固照舊堪用品
→ :重點監視器影帶po出來就對了237F 07/21 21:45
→ :是否打人或鬥毆是這件事情的重點
→ :是否打人或鬥毆是這件事情的重點
→ :很明顯原價屋就是不分肥肉給吃 打鬥只對當事人重要239F 07/21 21:52
→ :打越兇對消費著越有利XD
→ :打越兇對消費著越有利XD
推 :開吃到飽還要怕人吃也很有意思 同行上門先用拳頭餵飽241F 07/21 21:55
推 :也是飽(?)242F 07/21 22:01
→ :只要非自衛性攻擊都算不對 就不適合服務業243F 07/21 22:01
→ :原價屋那邊就算有影片也不會公布的 畢竟公布又沒好處244F 07/21 22:03
→ :哪方先動手 還是純粹互毆 都不重要 反正只要該店長有
→ :哪方先動手 還是純粹互毆 都不重要 反正只要該店長有
推 :反正鄉民也是嘴巴說不買 身體還是很誠實的246F 07/21 22:07
→ :動手 原價屋就是輸了 解釋再多都沒什麼用247F 07/21 22:07
→ :除非事情鬧大上新聞 否則大部分的人根本不會知道細節
→ :只會知道原價屋的店長對客人動手
→ :就算該客人是藝人店的員工 可能也不重要了...
→ :除非事情鬧大上新聞 否則大部分的人根本不會知道細節
→ :只會知道原價屋的店長對客人動手
→ :就算該客人是藝人店的員工 可能也不重要了...
→ :想當初我穿著達美樂制服買必勝客披薩時 對方還不是251F 07/21 22:15
→ :笑笑的拿披薩給我 哪有同行就是次等人的說法
→ :笑笑的拿披薩給我 哪有同行就是次等人的說法
推 :樓上讓我想到那些大冒險輸了跑去麥當勞點卡拉雞腿堡253F 07/21 22:17
→ :的人好像也沒被怎樣XDDD
→ :的人好像也沒被怎樣XDDD
→ :消費跟後續維修有點扯遠 像買前好 買後不認人的業務255F 07/21 22:22
→ :樓上意思是..服務就可以分次等人囉?256F 07/21 22:28
推 :哇塞, 作服務業作成這樣的喔?257F 07/21 22:32
→ :要不要去看看人家麥當勞怎麼訓練員工的?
→ :要不要去看看人家麥當勞怎麼訓練員工的?
→ :怎樣對自己銷售業績有益就怎樣做 怎樣很奇怪嘛?怎樣259F 07/21 22:39
推 :VIRO大 他的意思應該是某屋只管賣不管修?260F 07/21 22:40
→ :快換中心跟銷售無關吧 又不是原價屋買的才能快換
→ :原價屋號稱是快換窗口 事實上卻大小眼不是?
→ :快換中心跟銷售無關吧 又不是原價屋買的才能快換
→ :原價屋號稱是快換窗口 事實上卻大小眼不是?
→ :服務業也是要在有營利的為主吧,剩下就做形象...= =263F 07/21 22:41
→ :原價屋的確是很白目地說出有分先後順序,但實際原廠
→ :就不會這樣嗎 科科
→ :好吧 怕被告 應該說"很不適當的"
→ :只是單純覺得廠商跟消費者本來就不同窗口
→ :就好像筆電的希捷硬碟 希捷跟原價屋也不會收
→ :又,原價屋跟欣亞不要告我 我是你們兩家的消費者:P
→ :原價屋的確是很白目地說出有分先後順序,但實際原廠
→ :就不會這樣嗎 科科
→ :好吧 怕被告 應該說"很不適當的"
→ :只是單純覺得廠商跟消費者本來就不同窗口
→ :就好像筆電的希捷硬碟 希捷跟原價屋也不會收
→ :又,原價屋跟欣亞不要告我 我是你們兩家的消費者:P
推 :舉筆電的例子有點...OEM本來就不能送代理商270F 07/21 22:56
推 :原價屋何時才會公佈監視影像?真令人期待!271F 07/21 22:58
→ :因為腳色對應本來就不一樣 不對嗎?272F 07/21 22:58
推 :這次的問題是平平送一顆硬碟 還有分廠商跟一般?273F 07/21 22:58
→ :所以雙方好像有些事情沒有說得很清楚:P274F 07/21 22:59
推 :欣亞與原價屋誰在說謊?275F 07/21 23:00
→ : 問寶傑276F 07/21 23:00
推 :恩 當然我只能就這篇來評論啦XD277F 07/21 23:02
→ :如果欣亞是每天送一堆的話那就有點...
→ :如果欣亞是每天送一堆的話那就有點...
推 :拉回原點,是打架還是鬥毆。寶傑:外星人操控的279F 07/21 23:02
→ :其實是打人的那位被外星人植入晶片控制的(誤280F 07/21 23:04
→ :XDDD281F 07/21 23:06
推 :真相只有三個人知道 1個是我 1個是本人 另外一個不能282F 07/21 23:11
推 :打人就是不對283F 07/21 23:12
→ :雙方都說對方先動手,所以鄉民才要進來配雞排XD284F 07/21 23:15
推 :其實高價屋那篇沒有說欣亞先動手喔XD285F 07/21 23:17
→ :律師朋友說,法官也會看對方有沒有先挑釁 在判決286F 07/21 23:19
→ :當然 刑事歸刑事 民事就...
→ :<--鍵盤分析師 打臉不要太用力QQ
→ :當然 刑事歸刑事 民事就...
→ :<--鍵盤分析師 打臉不要太用力QQ
→ :事實上就是 用戶可拿seagate硬碟到原價屋新品換到爽289F 07/21 23:24
推 :之前不是有個嗆你撞撞看的新聞290F 07/21 23:26
推 :爆291F 07/21 23:27
推 :爆
推 :爆
推 :爆
推 :爆
推 :當快換中心 不幫忙換還打人 這樣子店長心態還是對的.294F 07/21 23:34
→ :科科~ 難道是我的心態錯了嗎
→ :科科~ 難道是我的心態錯了嗎
→ :剛剛查街景其實這兩家隔了約120m,不是斜對面 我錯了296F 07/21 23:38
推 :兩家用走的有點距離,建國路車很多297F 07/21 23:40
→ :可能走路習慣了,所以實際的感覺還好298F 07/21 23:46
推 :這故事告訴我們 seagate硬碟 恩...實在找不到理由買299F 07/22 00:19
→ :本來就不該買死雞的,就算換修地方變多我也不會想買300F 07/22 00:29
→ :"storycc :rommel1 懷疑你原價屋員工"301F 07/22 00:29
→ :storycc :rommel1 懷疑你原價屋員工 掰掰302F 07/22 00:31
→ :這個店長怎麼敢承認是故意攻擊喔?過失傷人,和蓄意303F 07/22 00:35
→ :傷人,罪責差很多捏....
→ :而且,這個應該可以調店面內部的監視錄影器來看吧?
→ :我記得原價屋不是店面內部都會架設?監視器調出來看
→ :應該就可以知道事實真相了吧?
→ :傷人,罪責差很多捏....
→ :而且,這個應該可以調店面內部的監視錄影器來看吧?
→ :我記得原價屋不是店面內部都會架設?監視器調出來看
→ :應該就可以知道事實真相了吧?
→ :你以為這樣就完了?如果逼波大要查起,還要撤職308F 07/22 00:37
→ :在高雄還被黑掉
→ :我相信逼波不敢跟自己賭商譽,不撤職,高雄高價屋黑
→ :定了
→ :在高雄還被黑掉
→ :我相信逼波不敢跟自己賭商譽,不撤職,高雄高價屋黑
→ :定了
→ :基本上這邊用"懷疑",有心中疑惑語氣與板規規定不符312F 07/22 00:57
→ :http://ppt.cc/jiRW 經查教育部國語字典後不罰。
→ :請板友用詞遣字注意。本版有規定惡意與毀謗會罰..
→ :http://ppt.cc/jiRW 經查教育部國語字典後不罰。
→ :請板友用詞遣字注意。本版有規定惡意與毀謗會罰..
→ :可以到此結束嗎,通通鎖一鎖 剩下給他們自己處理吧315F 07/22 01:25
→ :另外 店家沒有當場把硬碟摔在地上就已經很不錯了說
→ :OEM的不只代理商不收 原價屋應該也不會收
→ :因為要是收了,代理商不認 他們就得自己賠嚕。
→ :另外 店家沒有當場把硬碟摔在地上就已經很不錯了說
→ :OEM的不只代理商不收 原價屋應該也不會收
→ :因為要是收了,代理商不認 他們就得自己賠嚕。
→ :真心祝福,你的故事很浪漫:)319F 07/22 01:29
推 :這是CCR梗嗎XD320F 07/22 01:33
推 :什麼叫網路很慢,不能查,是延遲兩個小時嗎 =.=321F 07/22 01:33
→ :看到這篇...原來"原廠授權服務中心"是這樣子的啊 0.0322F 07/22 01:35
推 :什麼叫做沒有把硬碟摔在地上= = 這毀損罪耶323F 07/22 01:35
→ :原廠授權服務中心,也是要經過代理商的,第一天才知324F 07/22 01:37
→ :難道我拿順發買的威剛RAM去台南本龍換也要被摔?325F 07/22 01:38
→ :道嗎?因為有部分店員要是情緒一來 就會把客人要換修326F 07/22 01:38
→ :自己有掛快修中心就要讓人換阿= =327F 07/22 01:38
→ :的硬碟給故意摔在地上,當然這是不良示範,也不代表328F 07/22 01:39
→ :不會發生..
→ :不會發生..
→ :是哪一家會摔阿 想朝聖一下XD330F 07/22 01:39
→ :目前還沒聽過,但以前發生過 不過已經失去記憶 也不331F 07/22 01:40
→ :要發生..
→ :要發生..
→ :我還是真的聽你講才知道...那這樣幹嘛掛原廠授權333F 07/22 01:41
→ :因為目前Seagate在台灣的換修服務通通都交給聯強國際334F 07/22 01:42
→ :去處理,才叫做「原廠授權」,也就是說 原價屋這個
→ :窗口,是多一個管道,也是原價屋額外給Seagate使用者
→ :去處理,才叫做「原廠授權」,也就是說 原價屋這個
→ :窗口,是多一個管道,也是原價屋額外給Seagate使用者
推 :其實原價屋快換是走DOA就有點奇怪了337F 07/22 01:43
→ :難道送回原廠不會檢查出貨日嗎?
→ :難道送回原廠不會檢查出貨日嗎?
→ :額外的Bonus,嚴格說來 這個窗口是原價屋跟聯強合作339F 07/22 01:43
→ :原價屋當初提供這項服務的第一天就已經說得很清楚了
→ :相關的更換基準 應該要以聯強那邊規定為準
→ :原價屋當初提供這項服務的第一天就已經說得很清楚了
→ :相關的更換基準 應該要以聯強那邊規定為準
→ :恩 感謝TVBS大的解釋 不過今天除非能證明欣亞是342F 07/22 01:47
→ :惡意利用這個BONUS 不然如果是個案我覺得還可接受啊?
→ :講白一點就是某屋看不慣藝人店搶走他們的功勞而已
→ :惡意利用這個BONUS 不然如果是個案我覺得還可接受啊?
→ :講白一點就是某屋看不慣藝人店搶走他們的功勞而已
→ :如果原價屋開宗名義說不提供同業換修,請對方自己找345F 07/22 01:52
→ :聯強,該窗口只提供擁有Seagate硬碟User換修也就罷了
→ :聯強,該窗口只提供擁有Seagate硬碟User換修也就罷了
→ :摔硬碟記得是之前說不小心重灌灌錯槽 洗掉資料347F 07/22 01:53
→ :根本就不是原價屋放出這個bonus出來。348F 07/22 01:53
→ :但是原價屋並沒有這樣做,目的是要服務更多這樣的客349F 07/22 01:53
→ :老闆看到就直接摔了說壞掉 不然救資料的錢很可怕350F 07/22 01:53
→ :戶..當然嚴格說不算Bonus 是多出來想額外做服務351F 07/22 01:53
→ :希捷授權給原價屋可以做這個服務 維修的硬碟全部都是352F 07/22 01:58
→ :由希捷原廠更換新的硬碟。
→ :由希捷原廠更換新的硬碟。
推 :當然嚕 希捷原廠本身並不直接處理更換維修件354F 07/22 01:59
→ :走的是類似 威剛與順發的模式355F 07/22 01:59
→ :針對台灣而言,中間還得經過代理商356F 07/22 02:00
→ :中間經過什麼根本就不是重點。357F 07/22 02:02
→ :招牌就是掛希捷授權,意味所有符合保固資格的硬碟都
→ :招牌就是掛希捷授權,意味所有符合保固資格的硬碟都
→ :是的。因為Seagate原廠已經不直接收台灣維修件已經359F 07/22 02:03
→ :好一陣子了。
→ :好一陣子了。
→ :要受理。361F 07/22 02:04
推 :如果是某屋跟代理商搞出來的 完全不懂怎麼能走DOA362F 07/22 02:04
→ :而且目前萬一部是聯強代理的,都收。363F 07/22 02:04
→ :萬一不是
→ :萬一不是
→ :一顆買了半年的硬碟可以透過DOA送回原廠確實蠻妙的365F 07/22 02:05
→ :你有看過原廠服務外包給其他業者 有拒收的狀況?366F 07/22 02:05
推 :那就是 seagate原價屋不爽給你換也是天經地義??367F 07/22 02:34
→ :哇哈哈 我看懂了~368F 07/22 02:54
推 :整串原本已經吵得差不多了 偏偏就是有TVBS這種人來亂369F 07/22 02:55
→ :滾一旁去喝茶好嗎?
→ :滾一旁去喝茶好嗎?
→ :仔細看TVBS講得就會懂了 賣生氣 仔細看371F 07/22 02:56
→ :簡單說就是某屋也不是什麼善男信女
→ :對自己有利就優質服務,對自己不利就推卸服務
→ :簡單說就是某屋也不是什麼善男信女
→ :對自己有利就優質服務,對自己不利就推卸服務
推 :TVBS跟KILL大講的根本是兩回事啊374F 07/22 03:19
→ :TVBS:這是某屋跟代理的佛心 KILL:這是原廠授權的服務
→ :所以到底是哪一種哩....(超疑惑
→ :TVBS:這是某屋跟代理的佛心 KILL:這是原廠授權的服務
→ :所以到底是哪一種哩....(超疑惑
→ :看清楚是掛希捷授權快換中心還是聯強授權377F 07/22 03:22
推 :了解w378F 07/22 03:49
→ :結論就是別買死雞 因為你換不到379F 07/22 06:43
→ :別買高價屋 因為很可怕
→ :別買高價屋 因為很可怕
推 :原價屋消費經驗本版也有 m文耶381F 07/22 06:54
→ :不過好像是打人事件 有興趣自己 / 原價屋
→ :不過好像是打人事件 有興趣自己 / 原價屋
推 :自己要掛快修的, 怪我囉, 不爽不要掛383F 07/22 07:25
→ :同業愛挑釁,支持原價屋,快把高雄的跩店打爆384F 07/22 08:36
→ :一開始就想把問題全賴在原價屋身上,後來又改口
→ :一開始就想把問題全賴在原價屋身上,後來又改口
推 :樓上真幽默,呵呵386F 07/22 08:50
→ :這篇比第一篇更詭異 ~"~387F 07/22 09:36
→ :憑空消失的人和隔山打牛的傷~"~
→ :憑空消失的人和隔山打牛的傷~"~
→ :又有人把結論導向莫名其妙的地方了...389F 07/22 09:44
→ :爆料的跟我沒關~是好心人看不過去390F 07/22 09:45
→ :一般user到原價屋換希捷明明都很阿莎力的391F 07/22 09:45
→ :他的傷跟我沒關~是自己跌倒的...~"~392F 07/22 09:46
→ :有些代理商不直接處理一般user的送修服務 只服務店家393F 07/22 09:48
→ :會不會有相反的情形? 只面向一般用戶的快換中心
→ :會不會有相反的情形? 只面向一般用戶的快換中心
→ :我只相信原價屋能拿出影帶 其他的就不用說了...395F 07/22 09:56
推 :零售業真難賺 該學學那個零售當副業的名[逼]電腦啊XD396F 07/22 09:58
推 :越還原真相對兩家的形象打擊同時越大,這種事情兩邊397F 07/22 10:02
→ :的頭會出來搓掉的啦...
→ :另外原屋快換當然是希捷授權,也直接對希捷
→ :的頭會出來搓掉的啦...
→ :另外原屋快換當然是希捷授權,也直接對希捷
推 :我只希望原價屋可以打擊高雄的店家400F 07/22 10:05
→ :只是原屋沒有實際保固責任,希捷沒有強制要原屋一定401F 07/22 10:05
→ :要幫換,大概就這麼簡單
→ :要幫換,大概就這麼簡單
→ :原價屋論壇那邊已經回應沒有錄影機了403F 07/22 10:06
→ :目前看起來證據只有驗傷單加上口水 剩的讓司法去審判
→ :吧
→ :目前看起來證據只有驗傷單加上口水 剩的讓司法去審判
→ :吧
推 :既然是原廠授權...沒有不幫換的道理吧406F 07/22 10:08
→ :因為有保固責任的是聯強407F 07/22 10:08
→ :真心祝福,你的故事很浪漫:)408F 07/22 10:09
→ :光是原屋沒庫存就可以請你去聯強了,只是態度應該會409F 07/22 10:09
→ :友善很多
→ :友善很多
推 :服務有分end user跟經銷的窗口,當事人是屬於經銷商411F 07/22 10:11
推 :下班把制服脫掉再來當end user
→ :這事情只是店家間的衝突,根本不關客戶的事情
→ :去討打還要裝做自己為客戶服務
推 :下班把制服脫掉再來當end user
→ :這事情只是店家間的衝突,根本不關客戶的事情
→ :去討打還要裝做自己為客戶服務
→ :這樣買硬碟時該把原價屋的便利算進去嗎??415F 07/22 10:26
→ :經銷商去快換中心 被打是正常嗎= =?416F 07/22 10:26
→ :沒有實際保固責任這環節有點特別…417F 07/22 10:26
→ :不管怎麼說 動手就是不對了 還分什麼客戶跟經銷商418F 07/22 10:27
→ :人員素質這樣 對原價屋的形象也是大打折扣
→ :人員素質這樣 對原價屋的形象也是大打折扣
→ :一般客人應該很難搞到被打 必竟沒有兩邊的新仇舊恨420F 07/22 10:28
→ :只怕吃閉門羹就是了…(像被玩壞的某記憶體)
→ :只怕吃閉門羹就是了…(像被玩壞的某記憶體)
→ :被打這件事情請交給法官來判定422F 07/22 10:36
→ :其餘的事情是店家間的衝突
→ :被打就被打 幹嘛裝成客戶在PO文
→ :高雄電腦商場的人員素質 常去就知道了
→ :只不過動不動就叫客人去台北買的時代已經過了
→ :其餘的事情是店家間的衝突
→ :被打就被打 幹嘛裝成客戶在PO文
→ :高雄電腦商場的人員素質 常去就知道了
→ :只不過動不動就叫客人去台北買的時代已經過了
→ :我不常去 所以想問是不是素質很棒的意思427F 07/22 10:41
→ :我想應該不是428F 07/22 10:42
→ :去那邊想打店員的衝動也不是一次兩次
→ :本文中當事人想要大事化小的舉動跟第一篇文的態度
→ :讓我看起來是想假裝自己態度良好就被打 小事化大
→ :去那邊想打店員的衝動也不是一次兩次
→ :本文中當事人想要大事化小的舉動跟第一篇文的態度
→ :讓我看起來是想假裝自己態度良好就被打 小事化大
→ :原價屋都說沒有影片當証據了,講什麼都只是亂猜吧432F 07/22 10:55
推 :反正我早就不去原價屋這種會故意拿錯貨的店了433F 07/22 11:05
→ :假拿錯真洗單嗎XDD434F 07/22 11:31
推 :反正我在台北 台中 台南 高雄買都一樣435F 07/22 11:36
→ :因為東西壞掉都是自己送修 XDD
→ :因為東西壞掉都是自己送修 XDD
推 :這種服務態度還真的是有夠好!437F 07/22 12:02
推 :身為快換中心可以打人還有人護航 電蝦已經是這種程度438F 07/22 12:28
→ :連去討打這種字眼都可以用了 某h在哪服務阿 我不敢去
→ :趕快跟大家講清楚 免得去了"討打" 服務業原來是這樣
→ :講難聽點 開沒多久就可以跟人衝突 看這店長也了不起
→ :連去討打這種字眼都可以用了 某h在哪服務阿 我不敢去
→ :趕快跟大家講清楚 免得去了"討打" 服務業原來是這樣
→ :講難聽點 開沒多久就可以跟人衝突 看這店長也了不起
推 :我不做服務業,抱歉。店家衝突常有的事442F 07/22 12:50
推 :對錯給法律判定,只是該店員小事化大的發文很好笑
推 :對錯給法律判定,只是該店員小事化大的發文很好笑
→ :故意拿錯這指控感覺還蠻嚴重的 原價屋不踹共一下嗎444F 07/22 13:02
推 :不同意H大的見解 其實有幾家服務態度也是不錯445F 07/22 13:14
推 :服務好的有,不過好像都做不久,規模比較大的那幾家446F 07/22 13:26
推 :素質就很oo,買單品火氣就會上來
推 :素質就很oo,買單品火氣就會上來
→ :想要服務好又便宜的店家 還真難找耶 看誰要來開一間448F 07/22 13:33
→ :服務態度 也是看人的 同店家不同店員差距也頗大
→ :服務態度 也是看人的 同店家不同店員差距也頗大
→ :我不要服務好 又不能吃 便宜的話還可以多買別的東西450F 07/22 13:36
→ :只能說好店也有濫店員 爛店也會有好店員451F 07/22 13:36
推 :正義:給我便宜 其餘免談452F 07/22 14:04
→ :便宜但把顧客當狗...我是無法忍受, 還不至於那麼X...453F 07/22 14:19
→ :"基於服務顧客"? 有過前車之鑑了 人家就已經很不爽你454F 07/22 14:26
→ :了 還自己去 你到底是在幫客戶省時間 還是在浪費客戶
→ :的時間 真是沒事找事做 擺明找碴
→ :了 還自己去 你到底是在幫客戶省時間 還是在浪費客戶
→ :的時間 真是沒事找事做 擺明找碴
→ :套句某個行車紀錄器的片段:先動手就輸啦 笨蛋457F 07/22 14:42
→ :整件事中最無辜的算是希捷吧 明明超優的保固 但硬是458F 07/22 14:47
→ :被人抹黑 希望原價屋還能夠繼續當"一般用戶"的希捷
→ :硬碟快換中心阿 WD自暴自棄後 便宜的只剩希捷了
→ :被人抹黑 希望原價屋還能夠繼續當"一般用戶"的希捷
→ :硬碟快換中心阿 WD自暴自棄後 便宜的只剩希捷了
→ :明明超優的保固?!哪裡優了?!461F 07/22 15:05
推 :原來希捷的保固很優462F 07/22 15:07
→ :優在哪?+1 保固縮水跑第一~"~464F 07/22 15:11
→ :一年保固優在哪?465F 07/22 15:12
推 :當然優阿 一年內送某屋 一年後買新的 超優466F 07/22 15:14
推 :住外島的 你家的故事
推 :住外島的 你家的故事
推 :別這樣啦,很腫耶468F 07/22 16:33
→ :還好我從梭魚十代之後就不買SG產品,保固是一場笑話469F 07/22 18:38
→ :還好我想投靠SSD了 WD SG 冷氣都一邊涼快去 XD470F 07/22 21:08
→ :關鍵字 快換中心 剩下的自己體會吧 我已經說很多次了471F 07/22 21:29
推 :對阿 但是死雞保固一年也是不爭的事實472F 07/22 21:57
→ :再會快換 過了一年掛點 還不是ZZZ
→ :難不成我要賭賭看我的人品不要買後1年爆發嗎 XD
→ :再會快換 過了一年掛點 還不是ZZZ
→ :難不成我要賭賭看我的人品不要買後1年爆發嗎 XD
桌面硬碟質保期翻倍,希捷調整部分型號售後政策_最夯的電腦領域_XFastest.com
桌面硬碟質保期翻倍,希捷調整部分型號售後政策 前幾年希捷深陷固件門事件而不能自拔,硬碟受損不說,希捷甚至縮短了硬碟的質保期限,從當時普遍的5年降低到3年,之後質保政策也一變再變,其桌面產品甚至只有1年質保時間,從上... ...
桌面硬碟質保期翻倍,希捷調整部分型號售後政策 前幾年希捷深陷固件門事件而不能自拔,硬碟受損不說,希捷甚至縮短了硬碟的質保期限,從當時普遍的5年降低到3年,之後質保政策也一變再變,其桌面產品甚至只有1年質保時間,從上... ...
推 :我還是會選3年保的 XD478F 07/22 22:04
→ :等於當初說1/1條一年結果通通沒降回復保固479F 07/22 22:04
→ :兩年保固的希捷有另外一個序號 跟現在的不同..480F 07/22 22:08
→ :有些事只能做不能說 顆顆 所以才叫做密技阿481F 07/22 22:30
→ :代理商稿oem的話自己要負責 那是代理商跟原廠的事情482F 07/22 22:34
→ :跟買到的消費者無關
→ :畢竟都宣佈了
→ :我這樣講應該很明白是怎麼回事了吧?
→ :跟買到的消費者無關
→ :畢竟都宣佈了
→ :我這樣講應該很明白是怎麼回事了吧?
推 :幫高調486F 07/22 23:59
→ :高雄還是有好店家阿 至少我覺得平價屋不錯487F 07/23 01:38
→ :事件發生時就對店長做出處份,職務暫時凍結,待案件488F 07/23 10:46
→ :落幕後依據判決再行評斷。
→ :其實也差不多算落幕了...
→ :落幕後依據判決再行評斷。
→ :其實也差不多算落幕了...
推 :高雄平價屋態度比原價屋好多了 價錢也漂亮491F 07/23 10:51
推 :晨菊基本上都跟原價屋價的阿XD 四周也打點的特好492F 07/23 12:44
→ :陳菊?花媽開3c?493F 07/23 13:10
→ :不用懷疑 店名就叫 晨菊平價屋494F 07/23 13:18
→ :晨菊XD 好有梗495F 07/23 17:28
※ lawrence107:轉錄至看板 Gossiping 07/23 18:27→ :恩 店名是平價屋 全名是晨菊平價屋的樣子496F 07/24 16:35
→ :店家代理授權維修 基本上是不應該分客人跟同行
→ :但 確實是會有一些帶敵意或來找把柄的人 競爭不意外
→ :店家代理授權維修 基本上是不應該分客人跟同行
→ :但 確實是會有一些帶敵意或來找把柄的人 競爭不意外
推 :都不知道該去哪間了499F 07/25 06:08
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