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看板 Gossiping
作者 標題 [爆卦] 某客運公司人員的霸氣 (代PO)
時間 Mon Nov 25 11:17:18 2013
※註:有電視或媒體有報導者，請勿使用爆卦! 違者視為新聞篇數 超貼新聞劣退
2013/11/25 凌晨大概十二點半的時候，我在桃園機場準備搭客運回家，當時還有很多旅
客，在等的時候突然聽到瘋狂的爭吵聲．一個國光客運的售票人員跟一個七十幾歲的老奶
奶在吵架！（應該說售票人員指著老奶奶鼻子罵！）
客，在等的時候突然聽到瘋狂的爭吵聲．一個國光客運的售票人員跟一個七十幾歲的老奶
奶在吵架！（應該說售票人員指著老奶奶鼻子罵！）
老奶奶說，她不會買票，到了客運站問國光客運的人員要怎麼買票回台北，那個人當時沒
有理會老奶奶，就繼續賣了十幾張票給排在後面的客人，最後沒有票可以賣給那個老奶奶
．老奶奶後來到大有客運的櫃台買票回台北，可是老奶奶越想越氣（因為覺得那個國光客
運的人沒有盡到服務人員的責任，告訴她怎麼買票，還把票賣光了！）去找售票人員理論
，結果售票人員就以 『我已經下班了為由』然後開始罵老奶奶，叫老奶奶滾！之類的．
最令人心寒的是，我當時看到那裏有一個 身穿「機場保安」制服的工作人員，卻完全無
視於兩人的爭吵，直接忽視然後走過！老奶奶只是需要那個售票人員跟她道歉，可是售票
人員惱羞成怒反嗆老奶奶，還拒絕提供自己的姓名！後來我走上去看，他的身上完全沒有
掛任何名牌！我真的超生氣的！問他為什麼要那麼兇，他反嗆我：「我已經下班了！」
有理會老奶奶，就繼續賣了十幾張票給排在後面的客人，最後沒有票可以賣給那個老奶奶
．老奶奶後來到大有客運的櫃台買票回台北，可是老奶奶越想越氣（因為覺得那個國光客
運的人沒有盡到服務人員的責任，告訴她怎麼買票，還把票賣光了！）去找售票人員理論
，結果售票人員就以 『我已經下班了為由』然後開始罵老奶奶，叫老奶奶滾！之類的．
最令人心寒的是，我當時看到那裏有一個 身穿「機場保安」制服的工作人員，卻完全無
視於兩人的爭吵，直接忽視然後走過！老奶奶只是需要那個售票人員跟她道歉，可是售票
人員惱羞成怒反嗆老奶奶，還拒絕提供自己的姓名！後來我走上去看，他的身上完全沒有
掛任何名牌！我真的超生氣的！問他為什麼要那麼兇，他反嗆我：「我已經下班了！」
就承認自己錯了不可以嗎？況且老奶奶也是客人，也是長輩，耐心解釋是一個服務業人員
的基本配備吧！總之我真的超生氣的！不只這樣，旁邊的外國旅客們也看到了這位超展開
售票人員，大、家、都、露出一副不可置信的樣子！我在台灣住了那麼久，桃園機場爛歸
爛，小歸小，我還是引以為傲，因為大家都說台灣人都是好客而溫暖的！台灣最美的風景
就是人！但看到這一幕，真的會讓人覺得很心寒～這就是我們國家門戶的服務人員！真的
太讓人生氣了！再來！如果機場保安的存在只是在機場裡面散步的話，那不要再浪費人民
的納稅錢了！國光客運的售票人員真的太！扯！了！
的基本配備吧！總之我真的超生氣的！不只這樣，旁邊的外國旅客們也看到了這位超展開
售票人員，大、家、都、露出一副不可置信的樣子！我在台灣住了那麼久，桃園機場爛歸
爛，小歸小，我還是引以為傲，因為大家都說台灣人都是好客而溫暖的！台灣最美的風景
就是人！但看到這一幕，真的會讓人覺得很心寒～這就是我們國家門戶的服務人員！真的
太讓人生氣了！再來！如果機場保安的存在只是在機場裡面散步的話，那不要再浪費人民
的納稅錢了！國光客運的售票人員真的太！扯！了！
http://goo.gl/xwUjNb (內有影片)
[video=640x375]http://www.facebook.com/photo.php?v=10152384965649838[/video]
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◆ From: 1.171.231.182
推 :當八卦板你家個版????1F 11/25 11:17
推 :丟蘋果比丟八卦有用2F 11/25 11:18
推 :這種放八卦版很好阿...有不對嗎3F 11/25 11:18
推 :那名字知道了嗎4F 11/25 11:18
推 :台北站得很好 可是機場那邊真的很亂 唉...5F 11/25 11:18
推 :未看先猜女生PO的6F 11/25 11:19
推 :這什麼服務人員...7F 11/25 11:19
推 :靠 這真的是服務員????8F 11/25 11:19
推 :八卦板就是這樣用的啊9F 11/25 11:19
→ :聽起來怪怪的...10F 11/25 11:20
噓 :一樓有問題嗎？11F 11/25 11:20
→ :聽起來怪怪的..不過服務人員就是用來罵的,你說對吧12F 11/25 11:20
→ :這服務人員真是丟光國光的臉耶 我上次搭國光回台北覺得13F 11/25 11:20
→ :售票員很扯但保安不能介入民事ok?14F 11/25 11:20
→ :國光的還不錯說 東西丟了他們也幫我找回來15F 11/25 11:20
噓 :別人都下班了還亂16F 11/25 11:21
推 :心情再怎樣不好 一個成年男子跟老人家這樣灣基本上就.......17F 11/25 11:21
→ :哦哦哦 是真的嗎18F 11/25 11:21
→ :下班無責任19F 11/25 11:22
→ :還在櫃台內耶 這樣算下班嗎?????Y20F 11/25 11:22
→ :看到老奶奶 我先打個八折21F 11/25 11:22
推 :等等記者會來抄 下午應該會放在電視播出= =22F 11/25 11:22
→ :因為有時候人家在忙在賣票 老人就會直接插隊過去問東問西23F 11/25 11:22
→ :看不出始末...24F 11/25 11:23
推 :先保持觀望 勿忘___25F 11/25 11:23
→ :不明內情的人看到老人就認為是國光的錯 丟上來公審?26F 11/25 11:23
→ :老人雖有時很盧 但這件事情發生的地點/人物 國光站不住腳27F 11/25 11:23
推 :華生發現盲點了28F 11/25 11:23
→ :鬧大國光一定會道歉.但是誰對誰錯...不知道29F 11/25 11:24
→ :華僑??? "工號"這個詞應該不是台灣人會用的吧30F 11/25 11:24
→ :"賣了十幾張票給排在後面的客人" 這裡看不出老人家有沒有排隊31F 11/25 11:24
→ :如果沒有從頭跟到尾，還是先持保留態度吧。32F 11/25 11:24
→ :kutkin大說得可能也是狀況之一 但影片就是這樣you know~33F 11/25 11:24
→ :一般人不會去問事情來由 況且岡說得那樣
→ :一般人不會去問事情來由 況且岡說得那樣
→ :想插隊最後沒票了腦羞?35F 11/25 11:25
推 :有影片阿, 服務人員這個態度真的不行阿.36F 11/25 11:25
→ :講這樣啦 光想丟媒體要給人家死 就很超過了37F 11/25 11:25
推 :影片是從爭執開始吧 前面事情如何? 誰知道?38F 11/25 11:25
→ :單方面說法 保留態度39F 11/25 11:25
→ :態度不行已經是後面呀...40F 11/25 11:25
→ :不管再怎麼樣，就算客人錯到底，也不應該是這態度啦41F 11/25 11:26
→ :就算老人家插隊、耍歡，服務人員也沒理由用這態度應對
→ :就算老人家插隊、耍歡，服務人員也沒理由用這態度應對
→ :==========國光督割案=================43F 11/25 11:27
→ :只要是人 都會有情緒44F 11/25 11:28
→ :觀望 給箭頭45F 11/25 11:28
→ :所以我說鬧大了不管對錯就是會有人要國光道歉呀^^46F 11/25 11:28
→ :就算下班了，你站在櫃台內，就不應該用這態度。因為那還47F 11/25 11:28
→ :客訴啊...幾點的班一查就知道是誰。何況是在機場裡的48F 11/25 11:28
推 :反正在八卦板爆出來, 很快就會上新聞囉..49F 11/25 11:28
→ :不過上次我搭國泰CX408..一航客運只剩大有跟飛狗還有人在50F 11/25 11:28
推 :這就是台灣最美的風景啊 整個感動51F 11/25 11:28
→ :拍照的人也沒去理解國光客運服務員的說法 就丟上來52F 11/25 11:28
→ :是在公司的範圍內，不想處理也不應該是跟客人在吵架..53F 11/25 11:28
噓 :這麼公義 怎麼不直接打名字54F 11/25 11:28
→ :，連帶機場的形象一起丟光，肯定被關切的55F 11/25 11:28
→ :連保全都無辜受累被指控不幫老婦人56F 11/25 11:29
推 :搞不好前面發生的是這老人家仗著自己年紀大不排隊57F 11/25 11:29
推 :記者快來抄58F 11/25 11:29
噓 :又是片面之詞XDDDDDDDDDDDDD59F 11/25 11:29
→ :國光跟統聯都收光光了..大家小心別亂跟60F 11/25 11:29
→ :爭執起因完全沒看到 先保留61F 11/25 11:29
→ :這種單方面說法，誰知道啊？62F 11/25 11:29
→ :扯到什麼機場國門 我真笑了63F 11/25 11:29
→ :就算老人家插隊，也不表示你能罵她..64F 11/25 11:29
噓 :三寶不排隊被有良心課服忽略哭哭哦 ?65F 11/25 11:30
→ :老人找你理論 想必口氣很好 所以服務人員一定錯XD66F 11/25 11:30
→ :沒錯...就算唐三藏一直碎碎念觀音大士也不能掐他67F 11/25 11:30
→ :就講啦 有事自己跟公司投訴 要搞到別人沒工作 是多有正義感68F 11/25 11:30
→ :老人不排隊 票賣完跑來番要你道歉 不能罵 ? 三寶治國嗎69F 11/25 11:30
噓 :70歲還能吵架.......70F 11/25 11:30
→ :反正就無線上網嘛 這不是老招嗎71F 11/25 11:31
→ :跟趙幼停跟高圓圓演的那部電影一樣72F 11/25 11:31
→ :如果老人錯在先 之後一直對服務人員大罵 也要吞下去?73F 11/25 11:31
噓 :恩~快中午惹74F 11/25 11:31
→ :你今天做服務業就是要任打任罵 才有資格服務業 真的是很噁的75F 11/25 11:32
→ :洗腦術
→ :洗腦術
→ :如果老人有沒有錯沒拍到，但不代表她就有錯啊77F 11/25 11:32
推 :應該會上新聞 先來留名78F 11/25 11:33
→ :所以很保留呀~~~搞清楚原因才知道始末79F 11/25 11:33
推 :先推爆啦不然記者可能不知道要抄80F 11/25 11:33
噓 :單方面說法81F 11/25 11:33
→ :記者抄了就不管對錯國光道歉 當事人被懲處丟職.82F 11/25 11:33
→ :不是任打任罵才能做服務業，而是處理抱怨是服業的一環83F 11/25 11:33
→ :可以好好講的事情，為啥要扯著喉嚨罵回去？
→ :可以好好講的事情，為啥要扯著喉嚨罵回去？
→ :那一堆人就在說老人插隊，狂打狂罵是怎樣? 腦內補完?85F 11/25 11:34
噓 :等記者抄再被告啦 商業週刊都能叫人吞下去惹86F 11/25 11:34
→ :不排隊遵守規則的人不是客人87F 11/25 11:34
→ :站著說話不腰疼 你沒看到前面 真的不用未審先判88F 11/25 11:34
推 :先報一篇老奶奶被罵,再報一篇客運澄清始末,2天業績就有了89F 11/25 11:34
→ :這種插隊老人高鐵常見，照鄉民邏輯高鐵應該整天在吼人90F 11/25 11:34
→ :有神經病沒事來靠北 "下班"的服務人員 , 好好講回去 ? 頗ㄏ91F 11/25 11:34
→ :最後再婊一下ptt鄉民被擺一道的蠢樣,3天92F 11/25 11:35
→ :反正絕對有問題就照規定申訴 不用在那邊全民公審93F 11/25 11:35
→ :我買高鐵票還沒碰過排隊買票的時候老人插隊耶94F 11/25 11:35
噓 :先開噓了 插隊老人到處都是95F 11/25 11:35
→ :即便就算老人是奧客，櫃台那樣吵法肯定也是有問題的96F 11/25 11:35
→ :沒買票的不是客人更不是奧客97F 11/25 11:35
→ :不可能有服務業是教你跟客人吵回去的，上下班都一樣..98F 11/25 11:35
噓 :插隊老三寶OP99F 11/25 11:36
噓 :又有人在提邏輯了 好像邏輯很好 非P則Q學過?100F 11/25 11:36
噓 :莫忘101F 11/25 11:36
噓 :不是服務業的閉嘴啦 , 那麼多鍵盤服務業在教人 op RRR102F 11/25 11:36
→ :原由根本不知道 太片斷了 觀望103F 11/25 11:36
推 :非P則Q是啥XDDDDDDDDDD104F 11/25 11:36
噓 :機場保全也要排解糾紛？等等公親變事主被投訴丟工作105F 11/25 11:37
→ :假如真的插隊幫補噓 順便噓PO文妹106F 11/25 11:37
→ :事情怎麼樣又不清楚 也沒給國光客運站務解釋的時間107F 11/25 11:38
噓 :人家都找你理論了 想必口氣很好 想必聖人們都不會生氣108F 11/25 11:38
→ :待過好幾個公司，碰到這種都是冷處理，不會叫你吵回去的109F 11/25 11:39
→ :某人只是沒遇過很盧的 不理他還會自爆的人多的勒110F 11/25 11:40
→ :要嘛你就找主管來，要嘛就不理他，怎會是對罵..111F 11/25 11:40
→ :怎麼知道這位先生先前沒有冷處理?112F 11/25 11:41
推 :高調 記者快來 爛服務的公司不能忽視113F 11/25 11:41
→ :盧到要砸店的都碰過了，老人在歡根本每天都會出現..114F 11/25 11:41
→ :冷處理沒用也不會是跟老人在吵架呀，很難懂嗎？
→ :冷處理沒用也不會是跟老人在吵架呀，很難懂嗎？
→ :勿忘便當文116F 11/25 11:42
→ :真要下班就直接關門走人了啊，不會留在那邊吵117F 11/25 11:42
→ :難懂喔 老人家你不理他他更會跳118F 11/25 11:42
→ :因為不想當受氣包119F 11/25 11:42
→ :每個個案都不同..不能用通則來看待120F 11/25 11:42
→ :看不過去為什麼只在旁邊錄影而不去幫她釐清真象!?121F 11/25 11:43
→ :不然這樣好了 被罵一次加薪100 有助心理平衡122F 11/25 11:43
推 :補推 MiuLove大住巷子內的123F 11/25 11:43
→ :一般人又不是記者...有錄影就不錯了...難道還要跑去124F 11/25 11:44
→ :訪問兩位當事人順便調監視錄影帶??
→ :訪問兩位當事人順便調監視錄影帶??
推 :錄影哪邊不錯? 他有錄到前面嗎?126F 11/25 11:45
→ :報這幹嘛 看新聞就看這個嗎127F 11/25 11:45
→ :我很贊同她錄影 但是請把事情錄完整再放128F 11/25 11:45
→ :那要不要從老婦人下飛機就開始跟拍，全程記錄129F 11/25 11:46
噓 :不想吵還是會被激怒好嗎 尤其是要下班了還被盧130F 11/25 11:46
→ :而不是錄一半 再加上個人對老人家的偏袒評論131F 11/25 11:46
推 :老人就是對的啊132F 11/25 11:46
→ :你看他有訪問老奶奶 怎麼就沒訪問國光站務員?133F 11/25 11:46
→ :實際上一般人本來就是看一看，等到事情有趣了才拍啊134F 11/25 11:46
→ :不用扯到下飛機了....真的是拍的不完整又偏袒135F 11/25 11:47
噓 :某位說法就是看熱鬧136F 11/25 11:47
→ :都可以扯到機場保全不管了,多去問一下不是很應該的嗎137F 11/25 11:48
推 :如果是已經沒有車子而要買票也是有可能 要看兩方說法138F 11/25 11:48
推 :機場保安的工作內容有 勸架 這一項嗎？139F 11/25 11:49
→ :原文不就有說她有去問那櫃台，就說他要下班了啊140F 11/25 11:49
噓 :上班被盧就算了...如果下班被盧 誰會爽??141F 11/25 11:49
推 :他是問為什麼要這麼凶142F 11/25 11:50
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3樓 時間: 2013-11-25 12:54:27 (台灣)
→
11-25 12:54 TW
先觀望...XDD 有太多不明點...如果是...插隊？！又或者影響後面十多名旅客無法購票...嗯... 然後在別家買完票後...時間很多...回頭找售票員慢慢吵？！ 影片最後一句話：「我敢講~ 我75碎...」第一線服務人員被激怒就先輸了~ XDD 閉嘴離開不是很好嗎？
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