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看板 Gossiping
作者 標題 Fw: [心得] 中華多收我的上網費...
時間 Fri Jul 11 23:56:39 2014
※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1Jl-4rZo ]
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] 中華多收我的上網費...
時間 Fri Jul 11 21:05:50 2014
事情是這樣
我是辦大省333，4/30前是每月3G吃到飽
所以從5/1開始就是1.5G * 1024 = 1,536 MB
我的計費週期是每月1號 ~ 30/31號
http://imgur.com/qr96CTR
![[圖]](http://i.imgur.com/qr96CTRh.png)
就在6月份帳單寄來的時候
發現有兩塊錢的「3G連Internet網路費」
其實本身有用流量管理，也都會上emome看每天的流量(比自己裝的流量APP管理準吧?)
所以心理有個底，5月份的網路流量應該不會超過1.5G才對
就在7月8日(星期二)的時候打800詢問
(沒辦法，太忙了，錢都繳了才有時間處理 >"<)
客服也確定我的流量1519.47 MB 沒有超過1.5 GB (1536 MB)
http://imgur.com/3xJTBM9
![[圖]](http://i.imgur.com/3xJTBM9h.png)
但客服表示需要請帳務部調閱才能確定為何多收那２塊錢
隔天7月9日(星期三)一支06-244-2318來電
說查出來了，因為系統計算原故
那兩塊錢是算到4月30日晚上11:40的流量
所以才會被算進5月份的帳單裡
當下我就跟電話中的小姐(主管?)抱怨
雖然只有兩塊錢，但如果我沒去反應，是不是就不會主動退還給我們？
結果小姐也認同我的話，只說會再往上反應
不知道是不是我太大驚小怪
只有兩塊錢，就不應該跟中華電信要嗎？
我覺得這樣的機制很扯，凡事都怪給系統...
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標題 [閒聊] 大東又有劇組拍戲了 看板 Kaohsiung
→ summersky20 :我有問工作人員 科科 他說是拍戲 11/13 17:20
推 standfacing :工作人員叫科科嗎? 有可能是我同學 11/13 17:25
→ summersky20 :不 是我問的時候科科笑 11/13 17:28
http://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1384334067.A.A8C.html
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.84.63
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1405083957.A.8F2.html
→ :因為是系統算你錢的，客服頂多幫你處理。1F 07/11 21:06
推 :嗯嗯 省錢魔人你好，做人不是每件是都需要so seriou2F 07/11 21:10
→ :s的。事有“輕重緩急”
→ :s的。事有“輕重緩急”
→ :他也沒說不幫妳要阿..而且算錢本來就系統算..4F 07/11 21:17
→ :難道是人工一個一個算?
→ :難道是人工一個一個算?
→ :瑣事交給系統處理比較省事，客服也答應處理就好了6F 07/11 21:19
推 : 不能說人家省錢魔人吧..中華電信一個客戶多收2塊7F 07/11 21:22
→ :全台灣能多收多少錢
→ :全台灣能多收多少錢
→ :我覺得你做得很對..之前有一個一元是看線上影片的9F 07/11 21:24
→ :網站,收到帳單發現扣了三塊,他們一定是覺得消費者不
→ :會為兩塊這種小錢申訴(的確我不會..)可是這樣亂溢收
→ :網站,收到帳單發現扣了三塊,他們一定是覺得消費者不
→ :會為兩塊這種小錢申訴(的確我不會..)可是這樣亂溢收
推 :如果每個人都對權益漠不關心 最後受害的還是自己12F 07/11 21:26
→ :的行為是不對的,願意花精力時間爭取揪出他們的我深13F 07/11 21:27
→ :表敬佩..
→ :表敬佩..
→ :買硬碟說500G也都只會給你5000000MB阿xd15F 07/11 21:27
推 :因為大部分的人會認為打個電話費用就不只了..16F 07/11 21:29
→ :case by case會覺得爭取到最後退了幾塊錢卻花了幾
→ :十元電話費和時間成本,那本來要實質上要爭取的就沒意
→ :case by case會覺得爭取到最後退了幾塊錢卻花了幾
→ :十元電話費和時間成本,那本來要實質上要爭取的就沒意
→ :如果兩塊 我是不會要 跟姑不姑息沒關係 成本問題19F 07/11 21:31
→ :義了,但是若要爭一口氣或是非公義,就還是要爭取20F 07/11 21:31
→ :有發現就爭取，這沒問題，畢竟打個客服就能處理的事21F 07/11 21:32
→ :這種溢收的直接爆料比較好吧.新聞最愛做這種一個人多22F 07/11 21:32
→ :當然如果十幾塊要你請假去退稅，很多人就不幹了。23F 07/11 21:33
→ :收四塊,一百萬個用戶多收四百萬這種標題24F 07/11 21:33
→ :台哥大吃到飽比較奇怪 她說上限收到69925F 07/11 21:34
推 :最主要就系統算的..有算錯當然能反應阿..26F 07/11 21:34
→ :客服電話又不用錢..
→ :客服電話又不用錢..
→ :所以不滿一個月仍算699 我有打客服爭取 我就說28F 07/11 21:35
→ :699吃到飽應該按比例計算 其實我是站不住腳 因為合約
→ :是上限699 不過客服請示主管仍然願意算比例給我
→ :699吃到飽應該按比例計算 其實我是站不住腳 因為合約
→ :是上限699 不過客服請示主管仍然願意算比例給我
推 :科科 看看遠通多收多少31F 07/11 21:36
→ :不對，台哥大上限是收到800，簡單來說，他的699>80032F 07/11 21:38
→ :不是吃到飽，他是收費上限最多800。例如平板約199，
→ :最高收費上限是1200，那你退租用的流量就是1GBxN/30
→ :但是超過就全是1200計算，因為他並不是吃到飽。
→ :當然如果你辦的是699吃到飽那種，應該能以比例計算
→ :不是吃到飽，他是收費上限最多800。例如平板約199，
→ :最高收費上限是1200，那你退租用的流量就是1GBxN/30
→ :但是超過就全是1200計算，因為他並不是吃到飽。
→ :當然如果你辦的是699吃到飽那種，應該能以比例計算
→ :之前中華市話都有一筆5元的室內線路維護費 也是所謂37F 07/11 21:47
→ :的省錢魔人揪出來的 中華就這樣收了不曉得多少年；
→ :我認為是可以說"才5元我不在意 但要數落酸人就不用了
→ :的省錢魔人揪出來的 中華就這樣收了不曉得多少年；
→ :我認為是可以說"才5元我不在意 但要數落酸人就不用了
推 :我的則是wifi要免費用 因綁大省333 但竟然被收14元40F 07/11 21:55
→ :打給客服查證後說系統出錯 會下期扣掉 也問了那我不
→ :查是不是就不會被發現 也說好聽系統會再抓出來 誰知
→ :打給客服查證後說系統出錯 會下期扣掉 也問了那我不
→ :查是不是就不會被發現 也說好聽系統會再抓出來 誰知
推 :推你求真相的精神43F 07/11 22:10
→ :不過你也算太精準了吧 自己是會留一點緩衝 畢竟手
→ :機流量計算有時會有誤差
→ :不過你也算太精準了吧 自己是會留一點緩衝 畢竟手
→ :機流量計算有時會有誤差
推 :推真相46F 07/11 22:21
推 :中華市話5元線路維護費一直都有阿 說得好像被多收錢47F 07/11 22:23
→ :一直都有啊 只是被揪出來之後才說"嗯 其實這筆沒有一48F 07/11 23:08
→ :定要收的啦"
→ :定要收的啦"
推 :雖然是小$，但全台灣加起來可能就會變大$，推原PO50F 07/11 23:16
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: SuperMike (223.138.73.238), 07/11/2014 23:56:39
推 :推1F 07/11 23:59
推 :推 原po超經算2F 07/12 00:00
推 :真的是夠無聊..3F 07/12 00:01
推 :推 不該讓自己(或其他用戶)默默被坑 即使錢很少4F 07/12 00:05
推 :讚啦~~這就素台灣人的精神辣~~5F 07/12 00:07
推 :推 2塊錢很少，坑一個2元，就有可能坑一百萬個2元6F 07/12 00:08
→ :就算不在乎2元，也不想讓種花坑去
→ :就算不在乎2元，也不想讓種花坑去
推 :推一下精算魔人 一個人多收兩元 不曉得就多賺多少了8F 07/12 00:11
推 :所以我才不要電子帳單。被吃錢都傻傻的9F 07/12 00:25
推 :強10F 07/12 00:37
推 :推原PO11F 07/12 01:09
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