顯示廣告
隱藏 ✕
※ 本文為 resaga 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-07-17 15:59:08
看板 Gossiping
作者 max6 (啊囉哈)
標題 [爆卦] 收新品的錢 博客來寄二手商品
時間 Thu Jul 17 15:00:07 2014


圖文好讀版:http://ppt.cc/bNQH
【抱怨開箱文】博客來購買T.C.STAR 6D光學電競滑鼠 怪獸e系 TCN192 (第1頁) - 滑鼠與鍵鼠組 - Mobile01
[圖]
在博客來上看到這款滑鼠只要399實在很心動就敗下去了 等了三天終於到貨了 握起來實在很舒適,五根... ...

 

在博客來上看到這款滑鼠只要399實在很心動就敗下去了
http://ppt.cc/NBeY
[圖]
 


等了三天終於到貨了

握起來實在很舒適,五根手指都有地方可以擺,按鍵按起來也很順暢,還有便利的上下頁
http://ppt.cc/v0I2
http://ppt.cc/K~Ug
[圖]
 
[圖]
 


唯一的缺點就是不能用

不過手感實在不錯價格又不貴,而且偶爾碰到瑕疵品也在所難免,所以就跑到數公里外的

郵局把商品退回去了。結果沒有庫存又要調貨,等了一個星期終於來了。

http://ppt.cc/1XIV
[圖]
 

等不及要拆開的時候卻發現已經被拆開了(當下腦補的認為是測試員為求換貨的可靠性所

以拆開測試)

http://ppt.cc/Qny~
[圖]
 


而且還很破爛
http://ppt.cc/l1bz
[圖]
 


心想商品好就好了(我真是好脾氣的消費者)

結果...

滾輪實在是有夠髒的
http://ppt.cc/1Mq6
[圖]
 


有沒有發現上一頁的按鍵有點凹陷,真的很難按
http://ppt.cc/K~Ug
[圖]
 


墊片還有摩擦了很久很久的痕跡
http://ppt.cc/K8KQ
[圖]
 


還有一個墊片掉下來了,旁邊很諷刺的貼了一張品保的貼紙
http://ppt.cc/wVuj
[圖]
 


這麼明顯的二手滑鼠,居然可以成新商品販賣。我合理的猜測一定是有人認為二手滑鼠還

可以賣就放到架上,而出貨流程的所有人也都沒意見,所以這商品到了我手上。換句話說

就是有人把顧客當冤大頭,其他的人也都沒意見。若真是如此,我認為這是詐欺。



身為好脾氣的消費者到這裡已經很火大了,但還是平心靜氣的寫信給客服要求解釋為什麼

會收到二手貨。結果收到的卻是罐頭文的回信:萬分抱歉,你可以退貨,記得簽名跟遵守

退貨規定喔。看完這封信立馬打給客服,結果客服表示:很抱歉,你可以退貨。然而對於

我質疑為什麼會收到二手貨,客服說會反映給物流知道並請物流多注意。唯一不同的是打

給客服後他願意找快遞到府取貨。博客來給的理由根本毫無誠意,把錯全部推給物流,而

不解釋這二手滑鼠是哪來的。身為一個小小的消費者卻也只能無可奈何的退貨,默默接受

這一切。不過我最後決定換貨,跟博客來比誰撐得比較久。而現在我這小小的消費者唯一

能做的就是發這篇警世文體醒大家:販賣時間久庫存少的商品很可能很雷;我第一次收到

瑕疵品,第二次居然收到二手貨



為什麼一個只賣新品的網站的倉庫裡會出現二手貨,而且還出貨了?是在賭買家不退貨就

賺到了嗎?


搜尋了一下發現博客來寄二手貨還真時有所聞。

在博客來買到有耳屎的耳機
http://ppt.cc/C8kB

買到的書爛成一團書還有筆記
http://ppt.cc/KbuY
[心得] 博客來真的很差勁! - 看板 Anti-ramp - 批踢踢實業坊
 ※ [本文轉錄自 book 看板] 作者: GoldenSpark () 看板: book 標題: [心得] 博客來真的很差勁!
 

買到舊的行動電源
http://ppt.cc/mSqQ
博客來,神奇的iPhone4 行動電源器--買新品來舊品~ (第1頁) - iPhone - Mobile01
[圖]
這是我前天訂購的,今天收到,收到後真是令人傻眼。 而且這商品還是博客來直接出貨(等於經過品管),不是... ...

 


網購真的常常會收到很爛的東西,在實體商店看到這些東西是絕對不可能買的,但是退貨

又很麻煩,最後想說可以用就好。網購廠商很可能就是抓住這種心態把顧客當冤大頭。


提醒大家販賣時間久庫存少的商品很可能很雷。


有鄉民對這樣的現象做出很有道理的解釋:

庫存只剩一本,從出版社的觀點來看,有幾種可能

1這本書就是只剩一本(廢話)

2是這本書是被書店退來退去,其他本都賣完了就這本賣不掉,至於原因應該不難猜到(書

有瑕疵書店不收)。


3就是這本書在出版社的電腦裡是顯示有庫存,但可能不知散落在何處XD (有時候會被堆

到神祕的地方,不過這算管理上的疏失)。


4就是這本書是瑕疵書,出貨的人覺得它不能賣,庫存就是0。但可能過一陣子出貨的人換

了,要不就是那天他心情不好,覺得書店一直要這本,好吧那麼想要就把這本開給你,庫

存又變1了



最後附上博客來會員服務條款:

本服務所提供之各項功能,均依該功能當時之現況提供使用,博客來對於其效能、速度、

完整性、可靠性、安全性、正確性等,皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。



再提醒一次:購買販賣時間久庫存少的商品要小心,因為很可能有問題而且不是現場選購
看不到實際情況,要退貨又很麻煩。

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.246.240
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1405580418.A.F0C.html
htaedamay:縮網址失敗1F 07/17 15:01
twod758:@O@2F 07/17 15:01
esunbank:樓下會說____不意外3F 07/17 15:01
xxxxgay5566:4樓最愛twod758 要交往嗎4F 07/17 15:01
esunbank:樓上告白了5F 07/17 15:02
※ 編輯: max6 (36.225.246.240), 07/17/2014 15:02:31
kanakin:博客來的退貨哪有麻煩?6F 07/17 15:02
twod758:hi~~~xxxxgay5566你好呀~~~倫家會害羞啦  >///<7F 07/17 15:02
rockmanx52:這在亞馬遜發生會被告死吧....8F 07/17 15:02
kevincfvgb:一分錢一分貨,我只敢在博客來買書,其他都PCHOME9F 07/17 15:03
xxxxgay5566: 走拉 等等吃晚餐10F 07/17 15:03
kevincfvgb:也是因為網購7天可以退貨,容易買到被退的11F 07/17 15:03
steward135:統一不意外12F 07/17 15:03
steward135:書現在也在pchome買,價格相同又可以24h到府
kgh:他經營模式大概跟pchome商店街一樣吧..14F 07/17 15:04
steward135:不用超取 省時15F 07/17 15:05
sexonly:不奇怪吧 退貨的東西也不會丟掉 最後還是流入市場16F 07/17 15:05
kgh:基本上除了真的不急 便宜重要的東西 都是pchome方便17F 07/17 15:05
sexonly:而且博客來是統一旗下的 建議支持別的通路18F 07/17 15:06
kanakin:在別的通路也會有這種情況,肇因於鑑賞期制度,但卻又沒有19F 07/17 15:10
kanakin:嚴格檢查商品狀況就給退貨。而這些商品就出貨給其他消費者
kanakin:賭賭看其他消費者接不接受XD
kanakin:我就在金石堂網路書店收到過封膜被拆、封面被折角的書了。
kgh:pchome書庫存好像不多 而且送的速度沒有24hr購物快23F 07/17 15:12
doomhammer:老實說就像推文講的...而且我想你罵客服, 憑客服能追出24F 07/17 15:13
doomhammer:什麼...客服會做的就是創一個case出來送給上面等回覆<-
kisha024:高調26F 07/17 15:14
kgh:客服的專業任務就是給客戶罵27F 07/17 15:14
doomhammer:過一段時間沒回覆(你想追的到嗎?)就沒下文了,當然跟據28F 07/17 15:14
doomhammer:SOP就是叫你換...這就是現實
eipduolc:買到有耳屎的耳機XDDDDDDDDDDDDDDD30F 07/17 15:32

--
※ 看板: Gossiping 文章推薦值: -1 目前人氣: 0 累積人氣: 8687 
※ 本文也出現在看板: PttHot
分享網址: 複製 已複製
( ̄︿ ̄)p revive 說瞎!
1樓 時間: 2014-07-17 19:08:35 (台灣)
  07-17 19:08 TW
博客來有時書也是蠻舊的。
r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇