〔記者姚岳宏／台北報導〕民視「消費高手一起購」標榜是全台第一家影音消費購物平台
，近期卻疑似訂戶個資外洩，自5月起有訂戶收到假冒「消費高手」客服人員，稱訂單被
重複扣款，要求前往ATM操作解除分期設定，1名女大生為了買母親節禮物，卻反被騙走母
親帳戶裡所有積蓄90萬元。

雲林1名婦人上週發現戶頭內短少90萬元，經瞭解才知，她在台北就讀大學的女兒，5月初
於「消費高手一起購」購物網站，購買1組1,680元的淡斑美白皂，送給媽媽當母親節禮物
，上週卻接獲冒稱「消費高手」客服人員來電，表示因誤刷10筆，隔日將被重複扣款。

「假客服」先替女大生聯繫銀行客服取消這筆交易，「假銀行」則請女大生前往ATM解除
分期設定，女大生平常使用母親的提款卡領取零用錢，怕母親擔心，遂自行前往ATM依行
員指示操作，操作3次後，對方又謊稱其操作失敗，導致母親的個資及銀行密碼遭到公開
。

女大生聞言嚇出一身汗，接著假行員佯裝幫其重整資料，要求女大生將銀行戶頭內的錢全
數提領出來，放置至銀行的「比特幣平台」較有保障，女大生因恐慌，又怕隔日被母親發
現她闖禍，急於補救心態，讓她將母親戶頭內80餘萬元全數提領，並依指示操作超商機台
購買「現代財富科技有限公司」比特幣，又將序號唸給假行員。

另名宜蘭的家庭主婦就比較幸運了，她5月初在相同的購物網站，為自己買了1件披肩，犒
賞自己當母親節禮物，同樣接到冒稱「消費高手」客服佯稱訂單遭設定為多筆購物，需至
ATM解除分期付款，然而當該名婦人重複操作第3次時，正巧巡邏員警發現婦人有異狀，關
懷詢問發現是典型的「解除分期詐騙」，立即協助撥打165通報攔阻，成功救回3萬元。

刑事局分析，5月至今在「消費高手一起購」購物遭詐共31件，其中有8件是要求前往超商
機台操作購買比特幣，一旦詐騙集團取得比特幣交易序號，即難以透過165圈存機制與警
示帳戶攔阻；而民眾若因誤信假客服話術前往操作ATM解除分期付款，若能在「黃金30分
鐘」內撥打165專線進行緊急圈存，有較高的機會攔阻成功。