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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-06-21 22:51:03
看板 WorldCup
作者 Desperando (好想贏韓國阿!!)
標題 [新聞] 愛爾達砸大錢轉播世足,收費為何變免費?
時間 Wed Jun 20 09:19:14 2018


愛爾達砸大錢轉播世足,收費為何變免費?
連CEO都當小編回客訴...關鍵2天的危機處理內幕

https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=35600&type=Indep
愛爾達砸大錢轉播世足,收費為何變免費?連CEO都當小編回客訴...關鍵2天的危機處理內幕 (愛爾達,大錢,轉播,世足,...) - 管理 - 創新策略 - 商業周刊 - 商周.com 全球矚目的世足賽開打,對於獲得授權轉播的平台來說,應該是大好商機,尤其是以轉播體育賽事起家的愛爾達,早已磨刀霍霍,準備迎接訂閱戶創新高。 ...

 
撰文者田孟

全球矚目的世足賽開打,對於獲得授權轉播的平台來說,應該是大好商機,尤其是以轉播
體育賽事起家的愛爾達,早已磨刀霍霍,準備迎接訂閱戶創新高。

然而,用盡心機的排練,還是低估了網路收視的趨勢,第一天湧入的10萬人潮給愛爾達上
了一課。「這是新媒體收視時代的來臨,」創辦人兼總經理陳怡君說,「大家越來越習慣
用OTT,以前這個趨勢沒有這麼大。」



新媒體時代:用戶體驗擺第一
爆量的觀眾急著訂閱,在註冊、登入的程序上大塞車,導致直播當機,陳怡君一邊處理客
訴,一邊思索:「既然這是一部大家都想看的電影,但此刻全擠在售票口,讓原本有買票
的觀眾沒辦法看,」「那我不如直接拆了售票亭!」


一不做二不休,售票亭就這樣暫時拆下來了,愛爾達在世足賽的第一天即開放讓觀眾免費
看網路直播。但最初仍認為可能有轉圜,所以低調進行。

第二天,陳怡君心想,流量既然這麼大,不如導流給長期合作的中華電信OTT平台Hami
Video,然而,比第一天更多的人流還是瞬間淹過來,再度造成堵塞。畫面卡、音訊斷,
各種投訴再度上門。

第三天清晨,當精彩的西班牙對葡萄牙賽事結束,陳怡君就知道愛爾達只剩兩條路:

一、繼續付費制,可能再度當機
二、免費直播,降畫質

6月16日,各大媒體無不大幅報導上愛爾達免費看世足的消息。20多年業界經驗,讓陳怡
君毫不猶豫地選擇了後者,「用戶體驗絕對是最重要的。」既然用戶體驗是最高策略準則
,只能忍痛將售票亭正式拆掉。


做這麼突然、這麼大的決策,公司內外都沒有反抗聲音?

危機管理:要會「看勢」,要有「備援」
首先,部分原本就付費看中華電信MOD愛爾達體育台的觀眾,當然會認為不太公平,但愛
爾達讓免費收看網路直播的畫質只有原訂高畫質的一半,「MOD用戶的收視畫面絕對要清
楚」,也贈送中華電信Hami Video帳號一個月作為補償,充分安撫了老觀眾不平的情緒。
所以MOD用戶數、收視率不但沒掉,還搭著世足賽熱潮創新高。


此外,即使免費版的畫質只有一半,新觀眾的滿意度其實也沒受到太多影響,因為使用行
動裝置的小螢幕,對畫質的要求自然相對較低,愛爾達可以說是兩邊都不得罪。

而公司內部,160人的組織,說大不大,卻也不是三、五人的小公司可以迅速溝通,員工
能在第一時間馬上配合高層決策,無論是工程團隊即時修改網頁、其他員工輪番上陣處理
客戶需求,都是透過北京、倫敦、里約奧運等大型運動賽事,長期訓練養成。陳怡君說,
這幾天都親上火線回覆客戶,不管是電話客服、臉書小編,都與員工分著做,「每天都凌
晨5點才下班。」


世足賽來到第6天,愛爾達將這場賽事從危機變轉機,雖然失去了一些新用戶,但賺到老
用戶的良好體驗和公司聲譽,陳怡君認為這是非常划算的決定。她的經營哲學是要會「看
勢」,「當勢不順你的時候,一定要及時反應,而不是認為風口過了就沒事。」


她舉例,第一天發現當機,如果因為畫面有回復就當個案處理,還是堅持付費訂閱制,這
局就輸慘了。但她也強調,之所以能快狠準做策略重規劃,靠的就是平時的累積,像是前
述的員工教育訓練,以及其他商業模式的替代。


像是開放免費收看就沒辦法賺錢嗎?愛爾達火速轉換成廣告收費模式,這幾天下來靠數十
萬的大流量也有不少廣告進帳。陳怡君表示,雖然開放免費看真的是事出突然的決定,但
廣告模式和訂閱模式的不同配套都早有規劃,她稱這叫作「備援機制」。


8月,下一場大片「亞洲運動會」將登場,陳怡君有自信帶領著愛爾達「順勢而走」,無
論是售票亭擠太多人或其他難題,都準備好見招拆招。因為扎實的前置與後援規劃,早已
是愛爾達的日常。




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※ 文章代碼(AID): #1RAQkL76 (WorldCup)
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jckin: 他們有在危機處理?1F 06/20 09:20
hcc570910: 540P???????2F 06/20 09:22
piggy37: 還好我裝MOD3F 06/20 09:22
Damowang:  這新聞出來要準備勞檢了...4F 06/20 09:22
naker: 540P LUL5F 06/20 09:23
Mellissa: 20年來經濟最強 看270P6F 06/20 09:24
sequoia: 裝mod不就好了 那些不裝又愛抱怨的智障不知道在吵屁7F 06/20 09:25
ingerway: 很好了,免費仔講那麼多8F 06/20 09:25
eunicemiru: MOD 畫質沒話說9F 06/20 09:26
migration265: 還不錯10F 06/20 09:26
johnnyckvs: 愛爾達加油11F 06/20 09:27
tw88: 葉配12F 06/20 09:27
pingen227: 坐等達粉護航13F 06/20 09:27
amumugank: XD14F 06/20 09:27
Rail1: 公開過程很棒, 雖然酸民永遠存在, 至少比封閉的好.15F 06/20 09:27
nicetree: 還是當機啊~畫面一直卡,我付費也卡,還無法退費16F 06/20 09:27
q16941153: 裝MOD才能無慮啦!光可以隨時隨心看重播就贏第四台多年17F 06/20 09:28
sasori1027: 有免費的看就不錯了18F 06/20 09:28
sequoia: 只想看免費的垃圾應該都抓起來殺光 反正這些垃圾對經濟也19F 06/20 09:28
usoko: 不裝MOD只想看免費的免費仔哭哭ㄛ LUL20F 06/20 09:28
sequoia: 沒啥貢獻21F 06/20 09:28
CMPunk: 一開始是有付錢的在罵吧 哪來的都是免費仔在抱怨22F 06/20 09:30
monkeyy78: 對啊 免費就感恩了23F 06/20 09:31
thebestlawer: 覺得不錯了24F 06/20 09:31
jason2325: 都2018了還在低估網路收視25F 06/20 09:32
kazumi66: 明明一開始罵的都是付費的 某s的智商有待商榷26F 06/20 09:33
dead11: 不增加售票口只會拆售票口再來哭虧損 蒸的狠蚌27F 06/20 09:33
kazumi66: 是說後來只剩hami有高畫質 不還是出包嗎?28F 06/20 09:34
Kei1121: 推愛爾達29F 06/20 09:34
rettttt5: 你,還沒有準備好!30F 06/20 09:34
wildkidy: MOD爽爽看啦31F 06/20 09:34
CCLLOW: 還好我裝mod32F 06/20 09:34
kusork: MOD爽看   比賽間的空檔還可以看兩個妹子喇賽33F 06/20 09:35
Edaw: 廣告就賺翻了34F 06/20 09:35
Edaw: 讓我想到7年前的twitch
flag698: 在家裡看高清mod,完全不知道外界在吵啥呵呵36F 06/20 09:36
Edaw: 各種轉圈圈37F 06/20 09:36
paulbrian34: 免費就不錯了 還有一堆在酸38F 06/20 09:36
king12272: 還好吧 付費就有1080p了 一個月不到100 全場次 便宜39F 06/20 09:37
Skabo:  本來就不可能砸錢買一堆設備 結果只用一個月40F 06/20 09:37
dead11: 每次講網路直播 mod粉都要來刷存在感= = 有mod就不用搞好41F 06/20 09:37
Scorpio777: 還好有裝MOD42F 06/20 09:37
dead11: 網路直播了嗎 都2018年了網路龍頭還會卡流量43F 06/20 09:37
vinmo: 裝MOD就是爽44F 06/20 09:38
elainakuo: 正在回看 俄羅斯vs.埃及45F 06/20 09:38
Jokering5566: 註冊和收視用同一個線路入口? 這一定會爆阿46F 06/20 09:39
rufugy: 有得看  很不錯啦  反觀有線 不給看47F 06/20 09:39
mario2000: MOD平常沒在看 都是關機省電 只有運動大賽才有在開機的48F 06/20 09:41
allenpclee: 電視台低畫質不轉播 愛爾達高畫質又給你免費是在靠背49F 06/20 09:41
allenpclee: 三小
lalalaa: mod其實畫質也很差,壓縮比也太誇張了,跟日本轉播的差好多51F 06/20 09:42
nike923123: 裝MOD根本超划算好嗎 不爽隨時停掉就好啦52F 06/20 09:42
willy14: mod加油53F 06/20 09:42
zjk4451: 但愛爾達主播真的撥的很無趣54F 06/20 09:42
garbo: 謝謝愛爾達55F 06/20 09:42
gunlinuu: 只看Mod超方便的 一堆免費仔在爭什麼56F 06/20 09:44
claymath: 這幾天看了愛爾達 都想辦mod了57F 06/20 09:44
aa1477888: 老實講有裝MOD還真的沒抱怨 高畫質爽爽看58F 06/20 09:45
kangta0819: Mod就是讚 吊打第四台59F 06/20 09:45
skariot: 可是MOD平時的節目真的....60F 06/20 09:45
hogarth1985: 直接採用 Fuji TV.live61F 06/20 09:45
ATLAS17: 我的確覺得這次處理得很不賴啊62F 06/20 09:46
frlair: 最不爽還是德vs墨...hami給我擺爛整整上半場多...63F 06/20 09:46
aa1477888: 當初ELTA標下世足 就講得很清楚:他們要賣MOD64F 06/20 09:46
a31416701614: 超佛65F 06/20 09:46
jessicaabc99: 大推66F 06/20 09:47
frogofmagic: 付費高畫質還是很糟啊..A片都比這清楚啦67F 06/20 09:47
corlos: 如果收費品質這麼鳥,還不如免費算了68F 06/20 09:47
corlos: 其實就看老闆臉皮厚不厚,被罵1個月就算了
asdwxasdwx: 笑死別的國家給國民看免錢的 就你們載那邊收費 網路70F 06/20 09:47
asdwxasdwx: 塞爆變免費只是剛好而已
smallGY: 免費仔抱怨畫質那你怎麼不買XD 一日球迷水準72F 06/20 09:48
aa1477888: 你叫台灣政府出來標世足轉播權啊73F 06/20 09:48
elainakuo: 69 129覺得糟的 還有fujitv.live可以買74F 06/20 09:48
silencedance: 給國民看免錢是因為球迷多 廣告效益大 台灣?????75F 06/20 09:49
aa1477888: 憑什麼叫ELTA免費高畫質 做功德?76F 06/20 09:49
elainakuo: 你的國 有進入會內賽? 有13億人口嗎?77F 06/20 09:49
ymca0135: 都2018了,還不知道網路收視人口有多少78F 06/20 09:50
jpteru: 阿平常就沒人看 台灣人最愛跟風 買一堆設備4年用一次而已79F 06/20 09:52
daniel919927: Mod超棒爽爽看80F 06/20 09:52
okbon66: 還好我去年有裝MOD 是說裝個MOD也不用20分鐘81F 06/20 09:52
jpteru: 平常有人看歐冠就不會不買了啦..一堆無腦跟風台灣人82F 06/20 09:52
gcobs008781: 免費仔想看高畫質怎麼可能83F 06/20 09:52
nessie97: 免費的就不要抱怨了啦人家買轉播權要很多錢的84F 06/20 09:52
frlair: 電信龍頭的影音平台大爆炸真的是無言...難怪看不到別國車85F 06/20 09:53
jpteru: 今年剛好時間不會太熬夜才會這樣..之後就難說了86F 06/20 09:53
frlair: 尾燈...87F 06/20 09:53
jpteru: 4年前年代盜撥誰理阿?台灣人我有得看就好~~管你誰撥88F 06/20 09:55
corlos: 台灣人在建置服務上都寧願讓用戶爆炸也不願意投資89F 06/20 09:55
cress0128: 台灣的網路電視就只有這種水準90F 06/20 09:55
masonhou: 弄那麼爛還敢做新聞吹喔91F 06/20 09:56
jpteru: 誰要投資阿...錢燒光了買不到節目公司倒了誰管?92F 06/20 09:56
cress0128: 難怪大家都買中國盒子93F 06/20 09:56
asdwxasdwx: 我沒說非高畫質不可啊 但是一開始連普畫質甚至低畫質94F 06/20 09:57
elainakuo: 第四台連投資都不願意 還不用被罵95F 06/20 09:57
asdwxasdwx: 都沒有 還要去找別的國家連結來看 台灣人廣告效應不96F 06/20 09:57
grec: mod看爽爽97F 06/20 09:57
jpteru: 看盜版的垃圾就不要大聲了啦~98F 06/20 09:57
asdwxasdwx: 高? 網路一堆人塞爆你跟我說不高?99F 06/20 09:57
silencedance: 講投資的更好笑 elta買歐冠幾年了 看的人有多少?100F 06/20 09:57
corlos: 經營不善是不能怪消費者的101F 06/20 09:57
gunlinuu: 投資這個不會回本的要幹嘛XD四年用一次?102F 06/20 09:57
ChenJJay: 都2018年了還不知道用網路看的人有多少?103F 06/20 09:57
silencedance: 結果下季不買了 一堆人跳出來罵elta不繼續買歐冠104F 06/20 09:57
dead11: 影音平台時代還再跳針我mod爽爽看 傻屌才會去買設備105F 06/20 09:58
jpteru: 反正大家都往中國看就好.不用投資..因為也不會回收阿106F 06/20 09:58
dead11: mod早就過時代了 現在各國都主打網路平台你還在數位盒107F 06/20 09:58
kenshin333: 看mod不知道別人在吵啥+1108F 06/20 09:59
silencedance: 我都不知道原來台灣足球迷多到可以讓elta一直買呢109F 06/20 09:59
jpteru: 對阿...就4年一次足球迷爆增..結果歐冠買不起了110F 06/20 09:59
kenshin333: 在家能用大螢幕看何必屈就小螢幕?111F 06/20 09:59
tennis1038: 看免錢就很好了112F 06/20 09:59
jpteru: 我是elta的話才想哭..113F 06/20 10:00
homway: MOD屌打廢物第四台 還可以多螢 想看運動賽事的最佳選擇114F 06/20 10:01
Pujols5: 我記得Elta 2010年就有在播WC了 但是這投資看起來沒啥用115F 06/20 10:03
gaexpa058352: 收個69塊也要哭爸 這麼窮要別人施捨?116F 06/20 10:04
keelpie: 免費的加減看啊117F 06/20 10:04
silencedance: 我倒是很好奇罵種花搞不懂網路流量的 平常有看HAMI?118F 06/20 10:04
crazypeo45: 你就知道消費者大多還是處於有就好的階段119F 06/20 10:05
silencedance: 平常流量起不來 營利單位會主動投資配備?120F 06/20 10:05
silencedance: 流量暴增百倍 喊著要投資 1個月之後擺著當垃圾 科科
silencedance: 這時候又要喊hami自己不充實內容 不能怪消費者了
Enixliao: 比起很多企業的應對,好很多了啦123F 06/20 10:06
shifa: 在PTT檢討消費者是逆風124F 06/20 10:07
onepiecefan: MOD一個月才多少錢,綁光世代更便宜,還可以多螢125F 06/20 10:08
HYDE1986: 這次根本被中華害的啊126F 06/20 10:09
lepidoptera: 已經很可以了 有些廠商根本不鳥客訴..127F 06/20 10:09
HYDE1986: 不是流量問題 是驗證伺服器問題128F 06/20 10:10
HYDE1986: 而且64場才129根本太便宜 應該要500以上
dtdon1699: 充分安撫?!自嗨130F 06/20 10:12
jpteru: 500以上一定被幹翻!大多人只要便宜 免費看都被罵糞畫質惹131F 06/20 10:12
jpteru: 出的起香蕉只請的到猴子啦! 鬼島慣老闆思維在這就一覽無遺
miwa870421: 推佛心開放 會好好支持!133F 06/20 10:15
doglegbow: MOD爽看,又有歐洲體育台可以看134F 06/20 10:15
z030060374: 我想付費看1080啊135F 06/20 10:15
rosydark: 推136F 06/20 10:16
jami: 推文檢討愛爾達的怎不去看第四台呢 ,不爽別看啊137F 06/20 10:17
birdskingla: 加油!!138F 06/20 10:18
frlair: 免費觀看的廣告效益應該比較好我想~月租費只是九牛一毛~139F 06/20 10:18
resbond: 付費看1080p不就hami 64場69元 比一杯手搖杯便宜140F 06/20 10:18
TheAVKing: 網路流量爆掉可預期的事,但後續處理很好141F 06/20 10:18
TheAVKing: 而且這麼便宜,MOD辦下去了啦
dtdon1699: 愛爾達廣告有變多,這次真的被種花坑143F 06/20 10:19
combro40: 寧願你收費高一點 然後他媽把網路直播搞好 流量真的是藉144F 06/20 10:21
combro40: 口嗎??說實話只為了世界杯裝mod對用戶來說符合效益?
combro40: 之前就是裝過但節目實在太難看就退了 真的都2018了一句
combro40: 低估流量就沒事?現在還得意洋洋說這些 我看八成是公關
combro40: 手法吧
james80351: 如果那麼有賺頭 就不會小組賽只有愛爾達播了啦149F 06/20 10:22
Messibugoo: 亞運不會有那麼多人看!拜託這是世界盃啊150F 06/20 10:25
apple7685: 很好啊,推151F 06/20 10:25
KobePTT: 不付錢還要求高清的轉播wwww152F 06/20 10:25
dorydoze: 不是豬華電信的問題嗎?153F 06/20 10:27
kaiyue: 還不是垃圾種花電信 開放民營多家經營 就有競爭 外國網速154F 06/20 10:29
ParuruChan: 愛台打手?155F 06/20 10:30
kaiyue: 不知屌打台灣幾條街156F 06/20 10:30
shadow0326: 有沒有一邊講寧願你收費高一點,一邊講不符用戶效益就157F 06/20 10:30
shadow0326: 退訂的八卦?
sonicguy: 佛心公司佛心公司159F 06/20 10:30
elainakuo: 台灣的民營 都只會寄生 好嗎160F 06/20 10:31
yen5060: 純噓一堆說「付費高一點我就買」的人... 是要付費收多高161F 06/20 10:31
yen5060: ?你要用網路看 裝MOD一樣可以用多螢幕(電腦、手機、平
yen5060: 板)看啊 講得好像裝MOD不是另一種網路收看的方式一樣勒.
yen5060: .. (又要說裝MOD太貴?阿剛剛不是說可以付費高一點XD?
a27783322: 裝MOD真的爽165F 06/20 10:31
Pujols5: 固網我記得有開放啊 有人去拉骨幹網路嗎?166F 06/20 10:31
Pujols5: 開放民營會競爭是活在什麼大同世界
john1769: 愛爾達這次賠錢轉播沒什麼好酸的,想看的人早就裝MOD了168F 06/20 10:33
LIENI: mod豪華餐爽爽看169F 06/20 10:33
kaiyue: 抱歉  忘了 台灣人都只是想營利而已  收回民營之說170F 06/20 10:34
wowkg21: 裝MOD加多螢連兩台手機 爽爽輕鬆看171F 06/20 10:35
saint01: 第四台表示:還好都沒我的事172F 06/20 10:36
Danggui: 一篇文章就想洗白~~降畫質還是卡,還是要掛VPN用BBC看才順173F 06/20 10:37
jerrycat0118: 看免錢的還該啥?有SD可以看就乖乖看174F 06/20 10:40
goldseed: 所以有網路可以看??175F 06/20 10:40
goldseed:                   找到了
Delisaac: 本來是為了世足才訂的,之後打算繼續訂,長期支持177F 06/20 10:43
Supasizeit: 好多錢錢可以燒178F 06/20 10:44
Yierhmo: 我是住在外縣市的免費仔,已經很感恩了...179F 06/20 10:45
Yierhmo: 老家天天開MOD嘲諷我畫質...嗚嗚
elainakuo: 讓老家幫你設定多螢啦181F 06/20 10:47
yen5060: 回樓上Yierhmo 你可以叫老家幫你用MOD多螢幕配對 除了筆182F 06/20 10:48
yen5060: 電不能以外 手機 電腦 平板都可以 畫質會改善
cutedog0630: 「184F 06/20 10:48
dorydoze: 我家有MOD 但回家時電視都被老人佔住,也沒機會設定QQ185F 06/20 10:49
dorydoze: 然後看著那台MOD生灰塵
zebra7: 愛爾達加油!187F 06/20 10:50
Kreen: 台灣一堆免費仔,下次別買世界盃來給人罵了。188F 06/20 10:51
yua123: 免費看覺得很好189F 06/20 10:51
Danggui: Yierhmo我站內信給你~教你用BBC官網看,畫質好完全沒卡過190F 06/20 10:51
elainakuo: 不能借用兩分鐘嗎QQ191F 06/20 10:51
fuxin999: 愛爾達現在應該要提高球評家的水平192F 06/20 10:52
dorydoze: 有時候老人家黏電視黏很緊會懶得吵193F 06/20 10:52
ThreeNG: 為了世界盃1280也願意付。想免費就不要看啦194F 06/20 10:53
silencedance: 多螢不能放大視窗 我難過QQ 用PC看畫面超小QQ195F 06/20 10:54
Danggui: 4年前就是付費看了,這次也想付費看,但就是卡,愛爾達改免196F 06/20 10:54
Danggui: 費,但熱門時段還是會卡,想看個世足真困難
elainakuo: 想說有廣告能切一下 慘QQ198F 06/20 10:58
LaBoLa: 多螢哪裡不能放大視窗   我都用全螢幕看耶199F 06/20 10:59
ru04hj4: 還好有多螢 老婆看韓劇 還可以繼續看球賽200F 06/20 11:00
philip1111: MOD畫質很好啊 還可以回看 手機上看免費540P也夠了201F 06/20 11:00
Zhang274: 還不錯,但mod 在世界盃後還是會被忘記,而且節目還被第202F 06/20 11:01
Zhang274: 四台封殺
silencedance: 咦?可以嗎?跪求教學 我是最近才學用多螢的0.0204F 06/20 11:01
amgn997: 我是一日球迷是免費仔205F 06/20 11:01
LaBoLa: 裝電腦版的APP  有全螢幕的按鈕阿206F 06/20 11:01
ak904: 昨天波塞那場主播和球評一直在喇D賽真的有夠扯...207F 06/20 11:02
andrew5106: 幾年才一次這樣爆流量,有腦袋的高層不會為了這種很久208F 06/20 11:03
andrew5106: 才發生一次的事去拓寬網路承載的好嗎==
skylightwen: 加油210F 06/20 11:05
aleckleehaha: MOD就是爽看 外加可以升級4K 超爽211F 06/20 11:06
axzs1111: 一堆免費仔可以自己找國外直播啊  沒人逼你看愛爾達212F 06/20 11:09
terryiory: MOD潮爽,還可以爽看中職跟NBA213F 06/20 11:09
axzs1111: 還好我都看MOD214F 06/20 11:09
axzs1111: 我用手機看也沒卡過  免費仔問題最多
terryiory: 一樣HD畫質海放Cable216F 06/20 11:10
mtm: MOD爽+1217F 06/20 11:11
yangyx: 我在意的是 既然知道OTT是趨勢 有要改進嗎?218F 06/20 11:11
silencedance: 看看下屆會不會改進吧 如果有下屆的話219F 06/20 11:11
yangyx: 即使流量問題不改善 你們APP跟網站本來就沒有做很好啊220F 06/20 11:12
yangyx: 去看看google play app拿幾分
mysteryguy: 固網跟行動通訊等開放多久了?罵不開放的人是家裡用鴿222F 06/20 11:15
joann63: 多螢可以同時看同一場直播,也可以分別看不同頻道,重播223F 06/20 11:15
joann63: 影片沒試過同一部觀看
rolandgjh: 540P怎麼了嗎? 我免費仔有得看就感恩讚嘆了225F 06/20 11:16
XBOXFANS: MOD是電視看  OTT是網路看??請問是這樣嗎??226F 06/20 11:16
XBOXFANS: OTT能看的就體育和 BBC ??
joann63: 裝mod就是為了愛爾達,多年前裝了沒退過,就是支持他們228F 06/20 11:17
mottmottmott: 公關人要學習229F 06/20 11:17
XBOXFANS: OTT是愛爾達的??不是MOD囉?230F 06/20 11:18
gary886: 裝mod爽爽看,免費仔就死盯著轉圈圈繼續罵吧^.<231F 06/20 11:21
kent0925: 推愛爾達佛心232F 06/20 11:21
seemoon2000: 免費的還在該該叫 我有MOD都沒該了233F 06/20 11:21
ppacers: 這樣爛還天天博版面234F 06/20 11:22
silencedance: OTT是指HAMI 那是種花的 ELTA是內容提供235F 06/20 11:22
JDraxler: 有MOD就是爽236F 06/20 11:22
JDraxler: 裝了看奧運冬奧世界盃就是爽
XBOXFANS: OTT和HAMI不同吧??  價格 頻道都不同,HAMI多了新聞238F 06/20 11:24
XBOXFANS: 戲劇 DISCOVERY.....
garcia: 在那邊收兩個便當的錢不如提供加錢看4K240F 06/20 11:25
silencedance: 應該說 種花跟elta都有ott 種花的ott平台=hami241F 06/20 11:27
eclipse036: OTT就是影音串流平台,不同家當然頻道/內容都不一樣242F 06/20 11:28
eclipse036: 愛奇藝跟Netflix也都叫做OTT....
silencedance: hami購買的方案不同 能看的東西不同 只買運動=69/月244F 06/20 11:29
XBOXFANS: 恩恩 我是指 Elta OTT245F 06/20 11:29
silencedance: MOD是種花推的機上盒 elta也只是其中一個內容供應246F 06/20 11:30
kakain: MOD有些裝上去就是一年 賺247F 06/20 11:30
silencedance: ELTA OTT的話也是有其他節目 不是只有運動248F 06/20 11:31
sukipolymer: 危機處理是不錯,但希望硬體能更新249F 06/20 11:32
XBOXFANS: 沒有電視的話,就買ELTA OTT囉? 雖然頻道不多250F 06/20 11:32
mystage: 幹嘛不開AWS分流熱門賽事?雖然說純免費也可啦。251F 06/20 11:33
mhmichelle: 還好有mod~252F 06/20 11:35
silencedance: MOD應該沒有限定只有電視才能用吧?顯示器應該也行?253F 06/20 11:37
PaganTsai: 多螢不能筆電看嗎?254F 06/20 11:38
silencedance: 不想裝MOD 又想看WC就買elta or hami了255F 06/20 11:38
PaganTsai: MOD接HDMI  沒管你接電視還顯示器256F 06/20 11:38
mezhaowanyu: 給我錢我就看180p就好了257F 06/20 11:40
silencedance: 那有PC的也可以搞MOD了 不過討厭機上盒就無解258F 06/20 11:40
CyrilHuang: 有裝mod的人是閱讀障礙嘛......都說是網路平台了 在259F 06/20 11:41
CyrilHuang: 就是不爽服了錢還沒得看被當智障一樣,免費仔爽爽看
micbrimac: 免費 連不上 恩  跟沒得看有八成七像...261F 06/20 11:48
eath: 免費仔有得看就不錯了嫌啥262F 06/20 11:49
fight999: 540p我覺的不行 我想付錢看hd263F 06/20 11:49
kk0932: 其實愛爾達的危機處理不錯呀,希望OTT的能越來越穩定。264F 06/20 11:49
kk0932: 這陣子都是家裡看MOD,外出看OTT~~互相搭配~
YummyCurry: 免費仔有得看還嫌?266F 06/20 11:52
qazzaq3977: 反應很快267F 06/20 11:56
gigaer: 噓用跳板看非法還在那裡散佈的人 什麼世道268F 06/20 12:00
hcder4126: 還不錯了 家裡有MOD畫質真的好 也用網路看過都沒斷 也269F 06/20 12:01
hcder4126: 沒啥頓
felix1017: 可是MOD多螢幕的畫質還是很低啊 = =271F 06/20 12:05
rbull: MOD還不錯 也可以手機平板觀看272F 06/20 12:10
Shauter: 版上真的很多垃X還給盜版連結的273F 06/20 12:11
seanmom: 其他家運動頻道裝死中,繼續檢討唯一出錢的艾爾達274F 06/20 12:16
chachauriel: 跟風的只想看免錢的啊,叫他們花錢買會要他們的命啦275F 06/20 12:19
chachauriel: ~MOD超方便不用,支援多螢還能配對這麼多台設備,超
chachauriel: 棒的啊。
rainbow321: 有免費我就看啊278F 06/20 12:20
paramidgoal: mod 真的讚279F 06/20 12:20
rainbow321: 我用iphone加上apple tv 簡直無敵280F 06/20 12:20
rbull: MOD買一個月不到一個便當錢 還滿划算的 高清又不卡281F 06/20 12:21
bluetory99: 愛爾達之前的ott就沒什麼人用怎麼知道會爆流量282F 06/20 12:26
bluetory99: 有這次的事件後他內部也可以改進消費者也有了補償
bluetory99: 免費仔也能看三方皆歡喜
mikemax: 本來就有MOD的人真的無感..看到新聞才知道有這事285F 06/20 12:30
KLSAKKOCK: 會卡會頓1080看起來跟540差不多286F 06/20 12:36
pk30401: 推愛爾達287F 06/20 12:36
darkangel119: MOD看爽爽288F 06/20 12:36
wacoal: MOD比垃圾的地方第四台還便宜,那些在叫叫叫的人家作啥都289F 06/20 12:37
wacoal: 會繼續叫啦
CiangCiang06: 推愛爾達 mod291F 06/20 12:40
lingz1024: 還是累格要死好嗎292F 06/20 12:40
aynak: 私人企業花錢買轉播權還要給你看免費XDDD 那大家都不要標不293F 06/20 12:41
aynak: 要看反正會虧錢嘛XDDD
garyyang36: 不想付錢就看低畫質啊!給你看就很好了還要靠北?295F 06/20 12:42
alau: MOD超爽296F 06/20 12:43
Aubameyang: 佛心愛爾達297F 06/20 12:44
garcia: 門太小只好把牆也拆了 當初是怎麼評估的…298F 06/20 12:48
Trulli: 推299F 06/20 12:50
marckshaw: MOD老客戶有送Hami Video?  我怎麼沒收到....300F 06/20 12:52
aoi: 中華電信的錯301F 06/20 13:01
jammy50605: 推MOD高清302F 06/20 13:03
xxxrecoil: 我家裡用4k電視盒用65吋爽看303F 06/20 13:10
surfboy: 這危機處理真的不錯,而且讓我看了好幾天免費的BBC節目,304F 06/20 13:13
surfboy: 讓我都想付費購買了。這些節目都很有意思。
yangyx: 為什麼一直跳針MOD 不是OTT出問題嗎? OTT也用了好幾年了306F 06/20 13:15
yangyx: 補償方案我可接受 但這幾年沒啥進步事實 我認同ELTA的體育
yangyx: 專業 但OTT要這樣經營下去? 有改進的方向嗎? 讓老用戶有點
c98406023: GameGyu榮獲MOD抱怨王309F 06/20 13:17
yangyx: 信心支持下去吧 不是每個人都可以辦MOD310F 06/20 13:17
tetsu2008: 推拆掉電話亭311F 06/20 13:21
yangyx: 既然認同OTT是趨勢 把基礎做好是基本的吧 難道每次爆量都312F 06/20 13:24
yangyx: 用這招?
nmjkluiop: 看看國外連結 mod只是在自嗨而已314F 06/20 13:26
lsj049: MOD是台灣最好的選擇了 你期待第四台嗎315F 06/20 13:31
TracyMcGrady: 爽看MOD316F 06/20 13:35
mc929: 拜託我要歐冠杯啦qwq317F 06/20 13:46
FuySenk: 有免費的不錯了318F 06/20 13:47
c98406023: Now TV & Singtel TV 躺著也中槍319F 06/20 13:50
huayi: 有心給推320F 06/20 13:51
ray10133: 支持 mod 便宜又多台 幹嘛不裝 去裝不清晰又貴的第四台321F 06/20 13:59
ckWade: 講得好像處理多好 之前做個壓力測試很難嗎?322F 06/20 13:59
sbeman: 一堆不懂商業運作拜託真的不要出來丟臉!你以為花錢砸設323F 06/20 14:00
sbeman: 備這麼簡單喔...
e20021104: 推325F 06/20 14:04
silencedance: 砸錢搞設備 4年用一次 +奧運2年用一次好了326F 06/20 14:07
questioner: 只想看免費的還一直在哀哀叫 對面人的水準喔327F 06/20 14:08
silencedance: 壓力測試?全台沒有電視台願意買版權的球賽 壓力測試328F 06/20 14:09
pevenc12: 愛爾達每次都低估流量 還想洗白 該罵的是愛爾達好嗎==329F 06/20 14:09
silencedance: 能測出甚麼東西?沒碰過bug永遠只在客戶手上出現的?330F 06/20 14:10
pissartist: 第四台的節目有很好嗎?是被洗腦習慣了吧331F 06/20 14:11
Moratti: 華視也很賊 淘汰賽才買332F 06/20 14:18
justin30: 感謝愛爾達讓我這一日球迷有免費的可以看333F 06/20 14:18
SamDalembert: 沒那個屁股 吃世界杯就是烙賽 台灣人習慣給大財團334F 06/20 14:19
SamDalembert: 市場已經習慣大財團用免費的帶路雞搭高利潤的垃圾了
SamDalembert: 消費者運動還是比不上財團行銷教育出來的消費行為
jalll: 還好有裝MOD337F 06/20 14:25
qize1428: 凌晨5點下班有沒有報備勞工局? 勞基法定假的?338F 06/20 14:27
dead11: mod粉邏輯好好笑喔 兩年才一次幹嘛增加設備 你以為他們買339F 06/20 14:33
dead11: 世足買奧運是做功德嗎 買足球買奧運就是為了增加用戶數
dead11: 2018影音平台還會卡流量還有人護航應該是最好笑的
luvfilm: 洗白文 但開放免費有誠意解決問題 給推342F 06/20 14:47
willy61615: ott ott ott ott ott ott ottt343F 06/20 14:50
frf2pujols17: 降畫質?別說笑了 免費還是無限轉圈344F 06/20 14:55
laputaca: MOD沒話說 爽爽看 所有賽事都可以重播~~345F 06/20 14:59
alau: 釣出一堆免費仔 XD346F 06/20 15:04
hitrista: mod只看壹電視新聞台跟愛爾達體育,用能看的最便宜方案347F 06/20 15:15
j3307002: 2018影音平台還會卡流量還有人護航應該是最好笑的xd348F 06/20 16:05
LiamTiger: 上次歐國盃沒學到經驗? 根本沒想繼續支持了349F 06/20 16:10
peterj0727: 推 佛心350F 06/20 16:13
hahaha0204: 美國有YouTube TV可以看Fox自家的電視台轉播,Fox自351F 06/20 16:23
hahaha0204: 己也有串流Fox sports go做的也還可以,愛爾達的Ott
hahaha0204: 之前就有問題了,但現在還是不穩,還需要再加強
hahaha0204: MOD終究是機上盒,跟影音串流還是不能比
nipai: ELTA加油355F 06/20 16:45
xSAUCEx: 酸民專門劣幣驅逐良幣 多看無益356F 06/20 17:00
clubee: MOD又順又清楚357F 06/20 17:00
kiddcat: 好慘,花大錢標下,然後一堆人只想看免費358F 06/20 17:04
timothy21: 推359F 06/20 17:06
stud0361411: 推360F 06/20 17:22
AAA891216: 前幾天我還在噓 但這幾天已經改觀了 愛爾達加油361F 06/20 17:27
AAA891216: 16強華視播的時候 跟愛爾達的專業差距會更明顯
black9139: 感謝愛爾達完整轉播64場,噓華視只播16強363F 06/20 17:33
hao0313: 陳怡君我愛妳364F 06/20 18:26
apolloapollo: 人家愛國啊365F 06/20 18:38
cena41: 用MOD爽看高畫質比賽,也不用勞神在那吵,這才是享受人生366F 06/20 18:49
poppipe: 鬼島人真的蠻M的367F 06/20 18:52
poppipe: 540p免費 不如付費看高畫質 又沒多少 4年一次是有多窮
sbtiagr: 免費播當成人家轉播真的不用錢?369F 06/20 20:06
sbtiagr: 轉播權利金、團隊人力、設備物力…每一樣都是花大錢
Lampaininder: 結果變360p了....371F 06/20 20:12
erotica: 笑死了  造神完畢  馬上砍360p372F 06/20 21:05
encoreg57985: 免費畫質是付費一半? 怎麼看起來像只有三成0.0373F 06/20 21:57
encoreg57985: 原來從540降到360 這樣不行喔
distellable: MOD畫質很好啊  爽375F 06/21 11:42
distellable: 免幣逐良幣  XD
whitelady: MOD是1080P 又可以用電視看 也不會轉圈圈 用網站看真的377F 06/21 22:48
whitelady: 很慘 看一次就崩潰 關鍵進球時候畫面就停住了.........

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辛苦了,感謝
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  06-20 10:20 TW
危機處理的不錯,有打出好名聲。
3樓 時間: 2018-06-20 11:06:49 (台灣)
     (編輯過) TW
這就跟吃喜宴一樣 包個2000而已 卻吃不飽 會幹譙一輩子... 如果不收禮金 不管菜好不好 都沒意見
4樓 時間: 2018-06-20 12:09:54 (台灣)
  06-20 12:09 TW
免費的還在嫌....
5樓 時間: 2018-06-20 13:46:48 (台灣)
  06-20 13:46 TW
···
給你免費收視也要靠北?
6樓 時間: 2018-06-20 21:41:19 (台灣)
  06-20 21:41 TW
別說4K了,我想付費看1080P都沒有,拉雞鬼島國家,爛爆
7樓 時間: 2018-06-21 00:16:07 (台灣)
  06-21 00:16 TW
屌打第四台
8樓 時間: 2018-06-22 01:03:50 (台灣)
  06-22 01:03 TW
···
負責的員工應該被罵翻了
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