※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-09-23 21:37:46
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 泰晤士報踢爆 TripAdvisor三成評價造假
時間 Sun Sep 23 20:31:24 2018
1.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題:
泰晤士報踢爆 TripAdvisor三成評價造假
3.完整新聞內文:
泰晤士報踢爆 TripAdvisor三成評價造假
出版時間：2018/09/23 05:20
不少人出國前會參考旅遊評論網站《貓途鷹》（TripAdvisor）上的飯店或餐廳評價，但
英國《泰晤士報》踢爆，TripAdvisor的「用戶評分」有1/3都是造假，有旅館和餐廳為爭
取較高排名，或毀謗競爭對手，不惜購買假評論。
英國《泰晤士報》踢爆，TripAdvisor的「用戶評分」有1/3都是造假，有旅館和餐廳為爭
取較高排名，或毀謗競爭對手，不惜購買假評論。
《泰晤士報》委託消費者網站「Fakespot.com」分析TripAdvisor上的上萬則評語，從語
言、發文模式、帳號資料等面向，尋找假評論，結果發現用戶評分中有32.9%涉嫌造假，
關於高級飯店（附早餐的飯店）的評論，有2/3可疑，比低級飯店多近2倍。《泰晤士報》
也在TripAdvisor開設帳號，發現不需提供真實姓名，就可輕易發出10則假評論。
言、發文模式、帳號資料等面向，尋找假評論，結果發現用戶評分中有32.9%涉嫌造假，
關於高級飯店（附早餐的飯店）的評論，有2/3可疑，比低級飯店多近2倍。《泰晤士報》
也在TripAdvisor開設帳號，發現不需提供真實姓名，就可輕易發出10則假評論。
調查發現，有不良商人知道這個漏洞，會出售假評論賺錢。總部設在亞洲的灌水網站「
reviewsthatstick.com」以每則50元美金（約1532元台幣）的價格，出售「5星」評論，
另外也有網站，用低價出售一整組評論，如69英鎊（約2764元台幣）可買到10則評論。有
人會買來為自己的飯店、餐廳加分灌水，也有人是為了給予對手大量負評，而發錢購買。
《泰晤士報》也特意開設一個假網站，出售假評論，並向Google付費，讓假網站出現在
reviewsthatstick.com」以每則50元美金（約1532元台幣）的價格，出售「5星」評論，
另外也有網站，用低價出售一整組評論，如69英鎊（約2764元台幣）可買到10則評論。有
人會買來為自己的飯店、餐廳加分灌水，也有人是為了給予對手大量負評，而發錢購買。
《泰晤士報》也特意開設一個假網站，出售假評論，並向Google付費，讓假網站出現在
Google搜尋的結果前端，一個月後，該網站已獲得數百個訪客和數十個查詢。有餐廳老闆
向假網站去信，坦承已發出「很多則的正評」，但仍希望他的TripAdvisor帳號，可以由
3.5星增至4.5星（最高分為5星）。「我現在有3.5，我希望下月可以變為4.5。如你能幫
忙，就告訴我。」而《泰晤士報》記者發現，這間餐廳最誠實的評論，其實是一則只給予
1分的劣評，內容是「最差勁的一餐」。
忙，就告訴我。」而《泰晤士報》記者發現，這間餐廳最誠實的評論，其實是一則只給予
1分的劣評，內容是「最差勁的一餐」。
《泰晤士報》批評TripAdvisor，沒有積極控管假評論，因為假的正面評價，反而有利提
升預約率，對網站有利。對此，TripAdvisor反駁，指「Fakespot.com」的檢視方法不準
確，強調TripAdvisor有信心可分辨出假評論，也會封鎖有問題的評論。（國際中心／綜
合外電報導）
升預約率，對網站有利。對此，TripAdvisor反駁，指「Fakespot.com」的檢視方法不準
確，強調TripAdvisor有信心可分辨出假評論，也會封鎖有問題的評論。（國際中心／綜
合外電報導）
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.news.appledaily.com/international/realtime/20180923/1434920/
泰晤士報踢爆 TripAdvisor三成評價造假 | 蘋果日報
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不少人出國前會參考旅遊評論網站《貓途鷹》（TripAdvisor）上的飯店或餐廳評價，但英國《泰晤士報》踢爆，TripAdvisor的「用戶... ...
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5.備註:
不意外
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※ 文章代碼(AID): #1RfuUV6U (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1537705887.A.19E.html
推 : 原來只有三分之一呀1F 106.1.92.98 台灣 09/23 20:32
→ : 不意外+1 之前在國外踩過幾次雷2F 125.227.129.25 台灣 09/23 20:33
推 : 一星負評見店家真章 多半是鯛在留3F 211.76.92.72 台灣 09/23 20:33
推 : 反觀國內媒體4F 101.15.97.176 台灣 09/23 20:34
推 : 正常 那個評價一定要看內文 只看星數5F 1.163.37.123 台灣 09/23 20:35
→ : 超多都假的
→ : 超多都假的
推 : 都假的 這世界什麼都假的7F 59.105.57.66 台灣 09/23 20:35
噓 : 還有七成是真的 比台灣新聞媒體高了啦8F 27.242.158.13 台灣 09/23 20:36
推 : 不意外 要連評論一起看才準9F 114.36.234.198 台灣 09/23 20:37
推 : 華語留態度差 大概比較有原則的店10F 211.76.92.72 台灣 09/23 20:38
→ : 不過像亞馬遜這樣的網站也會有員工被買通刪11F 114.36.234.198 台灣 09/23 20:38
→ : 掉負面的評論 所以這些平台參考就好吧
→ : 掉負面的評論 所以這些平台參考就好吧
→ : 不意外呀 電商連成交量都在洗了13F 175.111.56.182 台灣 09/23 20:38
→ : 泰晤士報是哪裡的地方野雞小報14F 223.140.133.78 台灣 09/23 20:43
推 : 正常啊 app都能洗榜15F 111.83.197.26 台灣 09/23 20:45
噓 : 說個笑話：英國研究 英國報導16F 79.206.191.217 德國 09/23 21:06
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