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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 買1送１連發惹怒熟客 星巴克：明年起會
時間 Wed Dec 26 13:43:50 2018
買1送１連發惹怒熟客 星巴克：明年起會減少
星巴克今推出包含紅茶那堤等全新口味，鎖定輕熟女、一天內第二杯族群需求，並稱明年
將推出多一倍的茶飲新品項。針對今年星巴克買一送一連發，星巴克今表示，考量到很多
熟客反映會對購買造成困擾，明年預計會減少推出次數，或改用其他方式推出優惠。
將推出多一倍的茶飲新品項。針對今年星巴克買一送一連發，星巴克今表示，考量到很多
熟客反映會對購買造成困擾，明年預計會減少推出次數，或改用其他方式推出優惠。
星巴克今發表亞太市場研發中心主導配方的「蜜桃風味紅茶那堤」、「香草風味紅茶那堤
」以及「洋梨洋甘菊花茶」等新口味，並預告明年茶飲新品項將多一倍，包含全球市場及
台灣在地開發口味將超過6款新口味。
」以及「洋梨洋甘菊花茶」等新口味，並預告明年茶飲新品項將多一倍，包含全球市場及
台灣在地開發口味將超過6款新口味。
星巴克表示，在包含台灣、中國、日本等亞太區11個市場，其實茶飲用比例還大於咖啡，
今年也會加強經營TEAVANA茶瓦那品牌，觀察在台灣會點用茶飲，以輕熟齡、女性客群為
主，尤其有些顧客不想要攝取那麼多咖啡因，或是想要較沒有負擔一點的選擇，就會將茶
飲作為一天第二杯星巴克飲品選擇。
今年也會加強經營TEAVANA茶瓦那品牌，觀察在台灣會點用茶飲，以輕熟齡、女性客群為
主，尤其有些顧客不想要攝取那麼多咖啡因，或是想要較沒有負擔一點的選擇，就會將茶
飲作為一天第二杯星巴克飲品選擇。
星巴克表示，台灣顧客在星巴克點用茶飲和咖啡比例，已從1：5，提升至1：4，現茶飲佔
台灣星巴克整體營收約1成多，像是芝麻抹茶拿堤、台灣原生種茶都是台灣市場獨有，目
標明年可提升至2成，估計能帶動飲品業績成長至少1成。
台灣星巴克整體營收約1成多，像是芝麻抹茶拿堤、台灣原生種茶都是台灣市場獨有，目
標明年可提升至2成，估計能帶動飲品業績成長至少1成。
星巴克表示，現全台門市達457家，隨著門市增加，今年全年業績也估計會增加約1成，明
年有持續展店計畫，包含前進二、三線城市開特色門市、車道型門市，另現有商圈也會加
開外帶型的小型門市。
年有持續展店計畫，包含前進二、三線城市開特色門市、車道型門市，另現有商圈也會加
開外帶型的小型門市。
星巴克表示，今年加強經營星禮程會員，現已有180萬會員，其中最高等級的金星會員約
佔21％，但卻佔整體營收達7成，平均每月會消費4到5次，顯示熟客品牌忠誠度非常高。
佔21％，但卻佔整體營收達7成，平均每月會消費4到5次，顯示熟客品牌忠誠度非常高。
今年隨新口味推出、衝刺夏季冷飲業績，星巴克推出買一送一活動頻率也增加不少，幾乎
月月都有，不過星巴克表示，雖買一送一活動受到很多消費者歡迎，但也接到許多熟客反
映表示推出活動讓門市爆滿，反讓他們買不到。
月月都有，不過星巴克表示，雖買一送一活動受到很多消費者歡迎，但也接到許多熟客反
映表示推出活動讓門市爆滿，反讓他們買不到。
星巴克表示，明年計畫會檢討減少這種促銷活動，或改用其他優惠方式，分散門市人潮，
像是12月就沒推買一送一，改推線上耶誕活動，也送包含買一送一等優惠券，但讓顧客不
用集中在某特定時間才能使用。（朱正庭／台北報導）
像是12月就沒推買一送一，改推線上耶誕活動，也送包含買一送一等優惠券，但讓顧客不
用集中在某特定時間才能使用。（朱正庭／台北報導）
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20181226/1490083/ 蘋果日報
買1送１連發惹怒熟客 星巴克：明年起會減少 | 蘋果日報
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星巴克今推出包含紅茶那堤等全新口味，鎖定輕熟女、一天內第二杯族群需求，並稱明年將推出多一倍的茶飲新品項。針對今年星巴克買一送一連發，星巴克今... ...
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推 : 哈哈1F 12/26 13:44
→ : 盤子
→ : 盤子
推 : 還不是一堆買一送一才去==3F 12/26 13:44
→ : 哈哈 買不到哭哭喔4F 12/26 13:44
推 : 冒險盤5F 12/26 13:44
→ : 我都是女友叫我去排的 一人一杯6F 12/26 13:44
推 : 熟客: 變便宜就沒身分認定功能了7F 12/26 13:45
→ : 哈哈8F 12/26 13:45
→ : 死窮人9F 12/26 13:45
→ : 一杯的錢去其他地方可以買兩杯10F 12/26 13:45
→ : 不夠尊絕非凡森7711F 12/26 13:45
推 : ㄏㄏ 杜絕窮鬼12F 12/26 13:45
推 : 沒買一送一，那真的滿滿的空位13F 12/26 13:45
→ : 幹得好 老是特價就不潮了14F 12/26 13:46
推 : 哭夭喔15F 12/26 13:46
推 : 大家都喝的起就不潮了啊 變低端飲料店16F 12/26 13:46
推 : 呵呵~呆灣盤子超多17F 12/26 13:46
→ : 幹 熟課 西三小18F 12/26 13:46
推 : 是的 大家都買得起怎麼潮的起來19F 12/26 13:46
推 : 買一送一的跟風窮鬼對大爺們來說簡直氣到腦溢血20F 12/26 13:46
推 : 改成買一送二 (?21F 12/26 13:47
推 : 拜託提升星里程待遇吧 我的星星都爆滿好幾年了22F 12/26 13:47
推 : 跟房子太便宜 也沒人敢買 一樣23F 12/26 13:47
→ : 居然有熟客抱怨買不到星巴克XDDDDDDD24F 12/26 13:47
推 : 哈 熟客以為有吵有好康 結果大家都沒的喝25F 12/26 13:47
→ : 應該要有更高級別優惠 = =26F 12/26 13:47
噓 : 低能兒才去喝星巴克27F 12/26 13:47
噓 : 白痴，星巴客只有熟客才是可以喝嗎？ 只靠你們會倒啦28F 12/26 13:47
推 : 大家都買就變50嵐惹 崩潰29F 12/26 13:47
→ : 名牌效應，有折扣就覺得好便宜，其實折扣完還是貴到翻30F 12/26 13:48
推 : 沒錢還想裝潮?31F 12/26 13:48
→ : 還有 沒有買一送一也不錯 省的整天人擠人32F 12/26 13:48
噓 : ㄏ 台灣 今天是iPhone買一送一還會嫌多哦33F 12/26 13:48
→ : 喝起來貴又不潮，文青覺青都不去了34F 12/26 13:48
→ : 懷疑這些豆子根本巴西或越南混的豆子35F 12/26 13:48
噓 : 不想喝咖啡因連茶也不會點 當我白痴嗎?36F 12/26 13:48
→ : 明顯就是抱著優越感的心態看著別人買不起在自爽37F 12/26 13:48
推 : 笑人盤不用錢。買星八克要錢38F 12/26 13:48
推 : 不貴對不起盤子的身份XDDDD39F 12/26 13:49
→ : 窮鬼還是滾去喝路易莎ㄅ40F 12/26 13:49
噓 : 反正本來就不喝了41F 12/26 13:49
→ : 然後熟客就生氣了，我都買那麼貴，現在一堆窮仔不是降低我42F 12/26 13:49
→ : 格調嗎?
→ : 格調嗎?
推 : 笑死，熟客咧...自以為高級...XD44F 12/26 13:49
推 : 熟客抗議有理啊，他們一半的錢買在品牌&環境，買一送一就破45F 12/26 13:49
噓 : 盤子自以為潮46F 12/26 13:50
→ : 壞手上的咖啡價值啦47F 12/26 13:50
推 : 有病嗎48F 12/26 13:50
推 : 愛買又嫌w49F 12/26 13:50
推 : 跟499之亂異曲同工50F 12/26 13:50
推 : 熟客大概看到窮人居然與他們一樣經常喝得起星巴克 崩潰了51F 12/26 13:50
噓 : 廢話 沒買一送一去買星巴克衝三小52F 12/26 13:50
推 : 買一送一太便宜不夠潮53F 12/26 13:51
→ : 東南亞露天咖啡都屌打星巴克54F 12/26 13:51
推 : 身為一個文青 跟阿北阿嬤排隊喝一樣的 有辱斯文啊55F 12/26 13:51
推 : 星巴克對我而言就一杯80塊的價值啊QQ56F 12/26 13:51
推 : 怒 這樣我金星會員要怎麼展示尊絕不煩57F 12/26 13:51
噓 : 這種說詞也有人相信喔 擺明就是要減少優惠而已58F 12/26 13:51
推 : 專敲盤子59F 12/26 13:52
推 : 不是外商 不潮了啦60F 12/26 13:52
→ : 太多人買了 這樣很不潮61F 12/26 13:52
推 : 不願意降價阿62F 12/26 13:52
→ : 真的 建議售價變兩倍 有好一點品質大家都接受63F 12/26 13:52
→ : 80元存起來 去國外爽 累積里程簽證 也值得64F 12/26 13:53
→ : 買2送265F 12/26 13:53
→ : 你去澳洲紐西蘭 哪有人喝星巴克66F 12/26 13:54
→ : 星巴克尊爵不凡，買一送一豈不變麥當勞?67F 12/26 13:55
推 : 跟御飯糰調整配方一樣的幹話 熟客也愛買一送一啦68F 12/26 13:55
推 : 被louisa打爆 有少一些客群69F 12/26 13:55
推 : 自己煮咖啡便宜又好喝不懂花那麼多錢買在想啥70F 12/26 13:57
→ : 結果業績變差71F 12/26 13:58
【統一又出包】星巴克進口中國製毒杯蓋 超過3公噸遭銷毀 - Yahoo奇摩新聞
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統一星巴克出包！食藥署7日公布一批邊境查驗不合格的清單，總共有25項產品，其中一項就是知名連鎖咖啡星巴克的12/16/20OZ一次性食品用塑膠杯蓋，這批從中國進口的杯蓋遭驗出正庚烷蒸發殘渣超標。依《食品器具容器包... ...
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→ : 買1送1(X) 熟客券(O)73F 12/26 13:58
推 : 泰國昨天買一送一 還不限制兩杯一定要一樣74F 12/26 13:58
→ : 【統一又出包】星巴克進口中國製毒杯蓋 超過3公噸遭銷毀75F 12/26 13:58
→ : 食安事件勇冠全台的統一企業，竟然沒什人抵制
→ : 食安事件勇冠全台的統一企業，竟然沒什人抵制
推 : 又不是天天買一送一77F 12/26 14:00
推 : 熟客尊爵不凡78F 12/26 14:00
推 : 多開一個買一不送一櫃台 專門服務熟客 大家都開心79F 12/26 14:00
![[圖]](https://i.imgur.com/MorYqVrh.jpg)
推 : 笑死 設一個原價買可以快速送通關不就好了 跟一蘭一樣81F 12/26 14:01
推 : 沒在喝盤巴克 不過這新聞還滿好笑的XDD82F 12/26 14:01
噓 : 腥八嗑不含貴，逛夜市又在喊貴83F 12/26 14:02
→ : 熟客是有毛病嗎? 我常買也沒不爽 挺樂的84F 12/26 14:02
推 : 熟客一定是被同事問買一送一的齁 很不爽85F 12/26 14:03
噓 : 盤86F 12/26 14:03
→ : 對啊 搞甚麼買1送1 害假掰們去星巴克的潮感都沒有了87F 12/26 14:04
→ : 熟客:買一送一大家都去買 這樣就不潮了88F 12/26 14:05
→ : 因為花式或義式咖啡過時了 星巴克的型態又沒辦法走精品89F 12/26 14:06
→ : 咖啡 喔，價格滿精品的
→ : 咖啡 喔，價格滿精品的
噓 : 這樣就要惹怒!?91F 12/26 14:07
推 : 買一送一就大賣，可見喝星巴客的人，骨子裡都是窮酸鬼92F 12/26 14:07
推 : 熟客不會買一送二喔 會不會做生意93F 12/26 14:08
→ : 沒錯啊 以前文青喝星巴克很潮 現在要手沖了啦94F 12/26 14:10
→ : 用app定時推出買一送一 不要限定在一天用就解決了95F 12/26 14:10
推 : 手沖早就low了，現在要去森林撿柴燒火焙豆96F 12/26 14:12
→ : 收熟客費阿97F 12/26 14:13
→ : 這確實是錯誤的作法。不符合品牌形象，來的人也不是TA98F 12/26 14:13
→ : 在貴那些熟客也會買啦99F 12/26 14:13
→ : 結果就是忠實老客人走掉、只剩下遇到買一送一才來的人100F 12/26 14:14
噓 : 熟客 呵呵101F 12/26 14:14
推 : 太便宜 熟客不爽買啦102F 12/26 14:16
推 : 應該反向操作，熟客沒辦法買一送一，新客才買一送一，這103F 12/26 14:18
→ : 樣才能突顯熟客的尊爵，才不是為了多一杯才去星巴客，搶
→ : 買一送一很寒酸好嗎？根本不是主要客群會做的事
→ : 樣才能突顯熟客的尊爵，才不是為了多一杯才去星巴客，搶
→ : 買一送一很寒酸好嗎？根本不是主要客群會做的事
噓 : 熟客靠北三小106F 12/26 14:19
推 : 星巴克常客才需要買一送一吧 只有窮人要107F 12/26 14:20
→ : *不需要
→ : *不需要
推 : 輕熟客:不買惹不買惹，港覺變low惹109F 12/26 14:24
推 : 22k每天到要喝一杯後2020捕刀東廠 讚讚讚110F 12/26 14:24
推 : 這理由XD111F 12/26 14:25
噓 : 沒買一送一根本不會買 貴三小112F 12/26 14:25
噓 : 去年也這樣講113F 12/26 14:29
推 : 熟客 買一送一害我優越感都沒了114F 12/26 14:30
→ : 太普及不尊貴115F 12/26 14:30
推 : 買一送一太便宜 熟客不尊貴不開心116F 12/26 14:31
推 : 開個更高價的品牌，「熟客」才會有尊榮感117F 12/26 14:32
→ : 利潤很高吼一直買一送一118F 12/26 14:38
推 : 原來熟客不愛買一送一119F 12/26 14:39
→ : 咖啡普120F 12/26 14:41
→ : 定貴貴的才在特價，千萬不要查外國定價121F 12/26 14:42
噓 : 原本就買太貴了122F 12/26 14:45
→ : 美國幾乎每週在買一送一123F 12/26 14:52
推 : 不夠貴的喝起來不潮124F 12/26 14:55
噓 : 熟客：我只想買原價，窮鬼滾旁邊辣125F 12/26 14:55
推 : 熟客:買一送一太便宜不潮看不上眼 原價才尊爵不凡126F 12/26 14:58
推 : 幹笑死 便宜賣還不爽 厲害了熟客127F 12/26 15:00
推 : 我的金星已經累積到2020128F 12/26 15:00
→ : 不知道算不算熟客
→ : 不過真的不喜歡買一送一的時候去買
→ : 人擠人
→ : 不知道算不算熟客
→ : 不過真的不喜歡買一送一的時候去買
→ : 人擠人
推 : 一送一也要靠背！？星巴客：這要求我還第一次聽到132F 12/26 15:03
推 : 便宜賣也要靠邀 是有多犯賤133F 12/26 15:03
推 : 熟客：窮人喝什麼星巴克啊幹，乖乖滾回去喝85C好嗎134F 12/26 15:09
推 : 熟客不准星巴克降價是有多盤135F 12/26 15:16
→ : 不爽不要買啊136F 12/26 15:18
→ : 還不就想要尊爵感
→ : 還不就想要尊爵感
推 : 典型的賣太便宜你他媽的是看不起我啊?? XDDDDD138F 12/26 15:19
→ : 熟客：我虔太多139F 12/26 15:22
推 : 邊緣人表示：140F 12/26 15:33
→ : 一堆盤子 = =141F 12/26 15:35
推 : 買一送一才去買，窮人是有多可悲啊142F 12/26 15:42
推 : 太便宜我還不喝呢143F 12/26 15:47
→ : 潮潮崩潰144F 12/26 15:48
推 : 熟客反映會對購買造成困擾~死有錢人145F 12/26 15:58
→ : 翻譯：應該只有熟客有買一送一啦！！！！146F 12/26 16:06
噓 : 排窮啦！147F 12/26 16:16
→ : 星巴克的豆子也喝這麼爽，一堆盤子148F 12/26 16:16
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3樓 時間: 2018-12-26 17:25:45 (台灣)
→
12-26 17:25 TW
星巴克,品質越來越差,尤其買一送一時,咖啡連溫度都不對,自從上次漲價超過日本德國就沒去過了
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