※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-02-03 16:42:44
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 街口：取消電子紅包活動並下架Jello
時間 Sun Feb 3 12:19:44 2019
1.媒體來源: INSIDE
2.完整新聞標題:
街口：取消電子紅包活動並下架Jello，解除綁定需主動聯絡客服
3.完整新聞內文:
2019/02/03 李柏鋒
經過幾天的爭議後，街口支付接管了Jello，也對貼圖審核機制不周全表達歉意，除了下
架Jello的App，並且取消電子紅包活動。
不過此一取消，卻引來原本支持者的不滿，雖然公告上有提到將會在年後提供補償方案，
但是尚不明確的剝奪感也讓用戶不愉快。以下為街口臉書專頁上的公告貼文：
https://www.facebook.com/JKOPAY/posts/2179671215456950
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【 街口過年紅包瘋狂送｜活動取消】
街口過年紅包原訂於Jello APP 舉辦，然因原先的貼圖審核機制不周全，引發社會各界的
關注，街口網絡再次表達最深的歉意，並決定自即日起下架Jello APP。
針對已參加該活動的用戶，我們將會於年後提供補償方案
但過年街口仍然會推出年味十足的隨機返現活動
----------
在留言中，用戶主要有兩個爭論，一個是參與活動者在活動取消後該如何補償的疑問：
「好不容易說服家人註冊街口支付
下載Jello綁定街口後
裡面找不到活動選號碼
然後APP就下架活動取消
這樣感覺很差啊
本來想說2/4前選號碼還來得及
這樣有補償嗎?」
另一個則是擔心已經下架的Jello綁定了街口帳戶已實現實名認證，如今Jello下架後，該
如何取消綁定並且刪除個人資訊：
「請問已下載 Jello app、且註冊完成並綁定街口帳戶的使用者，這部分後續的處理方式為
何？於 Jello 相關 Server 主機銷毀所有註冊資料嗎？」
前一個問題街口並沒有回應，如何銷毀註冊資料也沒有明確答覆，而解除綁定的方式必須
聯絡街口客服，以下為街口的回應：
要解除綁定請電洽街口支付客服02-87717212，會有專人為您處理。(也可私訊告知小編欲
解除綁定的手機號碼喔！）
<街口客服春節服務時間>
2/4(一) 除夕：10:00~17:00
2/5(二)~2/7(四) 初一~初三：10:00~19:00
2/8(五) 初四起恢復10:00~21:00服務時間
如何刪街口？
由於不少用戶討論，因此也有熱心鄉民提供刪除街口的方式，並非只是移除手機的App就
好，需要主動申請才能終止街口端的帳戶：
【刪街口三步驟】
1. 下載「街口電支會員申請終止帳戶同意書」
https://goo.gl/HMMFzQ
2. 填好表格並附上身分證正面影本。
3. 郵寄正本至街口客戶服務部or回傳電子檔到客服信箱。
郵寄地址：
街口電子支付股份有限公司
105 台北市松山區長安東路二段 225號C棟8樓 客服部收
街口客服信箱：
service@jkopay.com
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.inside.com.tw/article/15503-delisting-jello
街口：取消電子紅包活動並下架Jello，解除綁定需主動聯絡客服 - INSIDE
![[圖]]()
街口支付對貼圖審核機制不周全表達歉意，除了下架Jello的App，並且取消電子紅包活動。 標籤: 街口, 紅包, Jello ...
![[圖]](https://inside-assets1.inside.com.tw/2019/1/6se53k1rk8lvh01bwc1298bx9qjv38.png?auto=compress&fit=max&w=730)
5.備註:
還好沒下載 嘻嘻
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 104.236.55.136
※ 文章代碼(AID): #1SLclaHC (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1549167588.A.44C.html
→ : 什麼鬼APP1F 02/03 12:20
推 : 到底是誰在下載2F 02/03 12:20
推 : 貪小便宜的3F 02/03 12:20
推 : 之後再改名上架XD4F 02/03 12:21
噓 : 全商店限時買百送百就一堆人繼續用了5F 02/03 12:21
噓 : 中資還盜圖6F 02/03 12:22
推 : 這家公司真的很有事XD7F 02/03 12:23
推 : 用戶不滿個屁8F 02/03 12:23
推 : 通訊軟體不敢用支那的9F 02/03 12:24
推 : 刪個帳號這麼麻煩10F 02/03 12:24
推 : 笑死11F 02/03 12:25
推 : 個資到手了12F 02/03 12:25
推 : 有錢大撒幣不會買幾十個插畫家特約就好了 腦子沒在用13F 02/03 12:26
→ : 中國品牌，偷個資14F 02/03 12:27
推 : 大灑幣就跪舔了15F 02/03 12:27
推 : 可以下架合作廠商的app XDDD17F 02/03 12:30
推 : 不滿下架的都是盤子18F 02/03 12:30
→ : 小心19F 02/03 12:30
推 : 有點神奇 當初不是合作關係嗎 怎麼突然就被接管20F 02/03 12:31
→ : 啊就自己做的啊，不知道為什麼死不承認，是很可恥嗎？21F 02/03 12:33
→ : 電視廣告現在還一直在播但googleplay和fb粉專都找不到22F 02/03 12:35
→ : 了
→ : 了
噓 : 純噓街口24F 02/03 12:36
→ : 讓我們繼續關心王威中落選25F 02/03 12:36
推 : 張鈞甯代言的那個？26F 02/03 12:44
→ : 看到舔中藝人代言的東西不要用就對了 果然出問題了
→ : 看到舔中藝人代言的東西不要用就對了 果然出問題了
推 : 沒用過，誰敢用中國APP28F 02/03 12:47
推 : 笑死，要刪除APP得附上身分證正面影本。29F 02/03 12:47
→ : 笑死，要刪除APP帳戶得附上身分證正面影本。
→ : 笑死，要刪除APP帳戶得附上身分證正面影本。
噓 : 街口素質ㄏㄏ31F 02/03 12:48
推 : 取消電子紅包真的很傷XD32F 02/03 12:59
推 : 去年底選完還挺這家的人呢？出來讓我嘲笑一下33F 02/03 13:00
推 : 搞笑，但很難笑34F 02/03 13:08
推 : CEO會直接出來嗆說要告人哦 小心小心35F 02/03 13:15
推 : 所以下載jello是沒用的囉？36F 02/03 13:17
推 : 就舔中公司啊37F 02/03 13:24
→ : 搶市場大撒幣38F 02/03 13:39
推 : 可以下架合作夥伴的app，我看到什麼了XDDDD39F 02/03 13:44
推 : 這篇可以吉幾個呵呵40F 02/03 13:45
推 : 接管止血 街口真的是好強大的公司 讚41F 02/03 13:47
推 : 窮人才用街口42F 02/03 13:56
推 : 接管？？43F 02/03 14:28
噓 : 爛東西44F 02/03 14:28
推 : 支那感十足，街口還是別碰為妙45F 02/03 14:35
推 : 感謝建議46F 02/03 14:59
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