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作者 標題 [新聞] 「只剩一間」都是假！Booking.com被英國消保單位警告
時間 Fri Sep 20 01:20:04 2019
「只剩一間」都是假！Booking.com被英國消保單位警告
https://udn.com/news/story/6811/4057657
「只剩一間」都是假！Booking.com被英國消保單位警告 | 全球財經 | 全球 | 聯合新聞網
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英國競爭及市場署（CMA）今年2月曾對6家訂房網站提出警告，必須改善誤導消費者的用字和銷售手法，例如用「只剩一間」的話... ...
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2019/09/19/realtime/6841015.jpg&s=Y&x=114&y=0&sw=1050&sh=700&exp=3600)
2019-09-19 22:30聯合報 記者莊蕙嘉╱即時報導
英國競爭及市場署（CMA）今年2月曾對6家訂房網站提出警告，必須改善誤導消費者的用
字和銷售手法，例如用「只剩一間」的話術吸引消費者下單。在9月1日的期限過後，仍有
Booking.com網站違反規定。
字和銷售手法，例如用「只剩一間」的話術吸引消費者下單。在9月1日的期限過後，仍有
Booking.com網站違反規定。
CMA指出，Expedia、Booking.com、ebookers、Hotels.com、Agoda及Trivago等六個訂房
網站，使用壓力銷售、誤導折扣、以及將有付傭金的飯店排名往上拉等「誤導銷售手段」
提出嚴重關切，警告已違反消保法，並限期業者在9月1日前改善。
六家網站也同意，修正網站中關於折扣的標示方式，搜尋結果標題顯示的價格必須為最終
價格。
CMA上周表示，還有25個訂房網站也有類似誤導情形，包括Airbnb、Google及多家飯店訂
房系統，亦要求業者改善。
美國有線電視新聞網（CNN）報導，英國消費者保護組織Which?上網檢索後發現，
Booking.com雖有部分改善，但仍違規。而且「本站只剩一間空房」的銷售話術，10條中
有5條是不正確的。
CNN以搜索五個英國房源及五個歐洲房源調查，發現Booking.com在一則搜索雙人房的結果
標註「只剩一間」，但點選進去後，發現一模一樣的房源其實有四間，兩間為每晚26英鎊
，另兩間為每晚32英鎊。
標註「只剩一間」，但點選進去後，發現一模一樣的房源其實有四間，兩間為每晚26英鎊
，另兩間為每晚32英鎊。
Booking.com發言人說，該公司一直盡力配合法規要求，也從未停止將消費者體驗最佳化
的努力。
--
大家都用哪個系統訂房？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.24.38 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1TWxZ76M (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1568913607.A.196.html
推 : 真的有人相信這個？笑死1F 1.174.68.124 台灣 09/20 01:20
推 : 老闆跑路、跳樓大拍賣也該罰？2F 1.163.204.172 台灣 09/20 01:20
推 : 哈哈～又是英國。怎麼那麼會做假？3F 49.219.168.23 台灣 09/20 01:20
推 : 曲發狗4F 180.218.173.99 台灣 09/20 01:21
→ : 飯店機票的網站一堆這樣的5F 114.24.224.126 台灣 09/20 01:21
推 : 這個真的可以管管6F 36.234.14.203 台灣 09/20 01:21
推 : 後來發現 要直接去飯店的官網訂最便宜7F 114.44.116.9 台灣 09/20 01:22
推 : 要留給現場訂位的彈性吧 電影院也是這樣8F 175.180.169.204 台灣 09/20 01:22
→ : 不要直接透過第三方訂9F 114.44.116.9 台灣 09/20 01:22
→ : 去租屋也都這樣啊 就是催促你趕快下訂10F 223.139.202.230 台灣 09/20 01:24
推 : 說飯店官網最便宜的能推薦一下哪間嗎11F 36.234.23.59 台灣 09/20 01:24
推 : 垃圾網站12F 220.133.45.155 台灣 09/20 01:25
推 : 飯店官網最貴了啊 當天直接打電話訂 還13F 180.217.128.243 台灣 09/20 01:26
→ : 有可能比訂房網的價格更便宜
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噓 : 找飯店我都用15F 1.160.82.230 台灣 09/20 01:27
→ : 跟中華民國又要滅亡了同一招16F 114.45.92.177 台灣 09/20 01:28
噓 : 雞巴狗17F 180.217.255.151 台灣 09/20 01:29
推 : 飯店官網不可能便宜 會打到大批發商18F 203.222.12.195 台灣 09/20 01:37
→ : 你頂多就多方比價 拿最便宜的當場給飯店看
→ : 看對方要不要便宜一些 可能50-100之間吧
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→ : 看對方要不要便宜一些 可能50-100之間吧
推 : 官網訂便宜?哪間po上來看看21F 95.154.87.228 俄羅斯 09/20 01:44
噓 : 飯店官網最好最貴，有玩常客計畫的就知道第22F 101.12.103.50 台灣 09/20 01:45
→ : 三方比較便宜就是爽爽BRG時間了
→ : 三方比較便宜就是爽爽BRG時間了
推 : 其實不一定 有些有best rate guarantee24F 219.70.115.176 台灣 09/20 01:46
→ : 這種才有可能跟訂房網比價(有看過飯店的
→ : 官方訂房就是接 booking.com, 這樣也算)
→ : 這種才有可能跟訂房網比價(有看過飯店的
→ : 官方訂房就是接 booking.com, 這樣也算)
→ : 哪間? Marriott 全球7000多間吧找到第三方27F 101.12.103.50 台灣 09/20 01:47
→ : 比較貴的趕快BRG
→ : 比較貴的趕快BRG
→ : 沒有的就是照傳統, 給旅行業者一定便宜29F 219.70.115.176 台灣 09/20 01:47
→ : 給你75折或點數30F 101.12.103.50 台灣 09/20 01:47
推 : 痾…很多吧 i-hotel官網會員比較便宜啊31F 42.72.229.162 台灣 09/20 01:47
→ : 甚至可能低到五折以下 這種傻了才走官網32F 219.70.115.176 台灣 09/20 01:47
→ : 剛看booking都破兩千 官網是16小178033F 42.72.229.162 台灣 09/20 01:48
推 : 甘林涼的支那狗跟港狗 房間照片都用假34F 49.159.222.75 台灣 09/20 01:53
→ : 的在騙人 糙
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推 : 這種網站的照片都不能信啊 要記得把飯店36F 42.76.215.178 台灣 09/20 01:59
→ : 名字餵估狗 然後看評論跟訪客上傳的照片
→ : 名字餵估狗 然後看評論跟訪客上傳的照片
→ : 台灣的狀況更亂, OTA 和官網一樣貴38F 219.70.115.176 台灣 09/20 02:02
→ : 但是打電話去問就有真正便宜的~
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推 : Booking本來看起來就會比較貴40F 1.163.35.152 台灣 09/20 02:09
→ : 因為他把稅都算進去了 是你最後金額
→ : 以5K飯店來講 看起來就會差到1K
→ : 其實點點點到最後 每間差幾十而已
→ : 只是看你信用卡哪個折扣比較多阿
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→ : 以5K飯店來講 看起來就會差到1K
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推 : 我用agoda真的每次找到旅館都僅剩一間45F 114.39.40.98 台灣 09/20 02:20
→ : 最好每週每日旅館都這麼滿
→ : 最好每週每日旅館都這麼滿
噓 : 精蟲只剩最後一隻，要不要趕快跟我生小孩47F 112.104.106.61 台灣 09/20 02:52
→ : 什麼英國造假 英國有政經學院欸48F 111.250.12.108 台灣 09/20 03:08
推 : 很多星級飯店管網定是最優惠的尤其是49F 119.14.114.146 台灣 09/20 05:24
→ : 有會員制，如果你要累點就一定用官網
→ : 訂
→ : 現在飯店都被OTA綁死，飯店與其要給他
→ : 們抽高額的佣金，不如從自家官網下手
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→ : 訂
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推 : 官網訂房有比較便宜?推薦一下阿54F 220.137.84.184 台灣 09/20 06:11
推 : 測試過找一模一樣關鍵字，都顯示此優惠價55F 180.217.177.152 台灣 09/20 07:03
→ : 剩一間，朋友訂房後，馬上刷新也顯示優惠
→ : 剩一間。
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→ : 剩一間。
→ : 誰信啊... 剛被訂走也是唬爛的 目前700人58F 114.154.25.35 日本 09/20 07:47
→ : 正在瀏覽也是
→ : 正在瀏覽也是
推 : 官網自己訂便宜，但出事自己聯絡飯店60F 39.12.98.14 台灣 09/20 07:56
推 : 這裡面有好幾家都同個集團的61F 223.140.75.92 台灣 09/20 08:03
推 : 我都用白熊直接比，管他484最後一間62F 223.136.231.41 台灣 09/20 08:14
推 : 直接上官網定才便宜 又有保障63F 60.250.200.85 台灣 09/20 08:26
推 : 都嘛是銷售手法，無視就好64F 114.136.246.33 台灣 09/20 08:32
推 : 最便宜的方式就是 通通不要訂65F 111.71.214.168 台灣 09/20 08:38
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3樓 時間: 2019-09-20 15:47:55 (新加坡)
→
09-20 15:47 SG
我在agoda和booking.com已經是VIP會員，要訂房時我都不會先登入，不要相信什麼會員有折扣價，因為你以會員登入反而是更高的房價。
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