※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-09-24 08:17:29
看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 有沒有PC家違法的八卦
時間 Mon Sep 23 22:07:56 2019
剛剛在PCHOME看家電，發現這樣一串話
https://i.imgur.com/SRnwSwi.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/SRnwSwih.jpg)
◎依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益，不提供
消費者免費試用7天，如需退回產品必須是全新狀態且包裝完整 ( 保持產品、附件、包裝
、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，但如已裝機使用恕不接受退貨
消費者免費試用7天，如需退回產品必須是全新狀態且包裝完整 ( 保持產品、附件、包裝
、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，但如已裝機使用恕不接受退貨
小弟不才翻翻課本發現：
https://i.imgur.com/rqfVsvc.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/rqfVsvc.jpg)
產品不使用怎麼會知道想不想買，
現場你沒打算展示給我看
網路上買你又說不能退
這樣是不是違法啊
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無造謠之慮
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.212.209 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1TYD6-PS (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1569247678.A.65C.html
→ : 你試試啊 賺錢的機會來了1F 180.177.33.135 台灣 09/23 22:08
這樣跟蟑螂沒兩樣但有錢好像不錯
推 : 基本問你有沒有用過 打死都說沒用就好了2F 111.243.57.10 台灣 09/23 22:08
能沈默嗎 或跳針說我要退貨我要退貨推 : 定型化契約違反強行規定無效3F 49.159.219.102 台灣 09/23 22:10
目前是無效，若拒絕退貨才是違法用字有錯 小弟需改進改進
→ : 裝完拆掉包回去行不行啊4F 125.230.209.237 台灣 09/23 22:10
行吧？※ 編輯: a89182a89182 (180.217.212.209 臺灣), 09/23/2019 22:11:56
推 : 最後一段太天真了吧 說你造謠就是造謠5F 219.68.209.142 台灣 09/23 22:11
我會被強制送中嗎→ : 他寫這句話沒有違法 只是不具法律效果6F 49.159.219.102 台灣 09/23 22:11
噓 : 這麼會查 怎麼不查消保法19條寫了什麼?7F 219.91.60.191 台灣 09/23 22:12
？？推 : 說真的 網拍是不是訪問買賣我都覺得8F 36.230.231.12 台灣 09/23 22:12
→ : 很奇怪了
→ : 很奇怪了
推 : PCHome算是退貨很阿莎力了10F 114.33.11.247 台灣 09/23 22:13
推 skvis: 事實上拆開來用還是可以退 之前買過滑鼠不 114.46.88.97 09/23 22:13→ : 順手就退了11F 114.46.88.97 台灣 09/23 22:13
推 : 是猶豫期不是試用期12F 42.72.58.77 台灣 09/23 22:13
→ : 但pchome會要廠商吞
我是猶豫這好不好用→ : 但pchome會要廠商吞
→ : 之前退貨被廠商刁難了一下 馬上跟PCH14F 114.33.11.247 台灣 09/23 22:14
推 : 雖然明顯對我們消費者有利 但 訪問買15F 36.230.231.12 台灣 09/23 22:14
→ : ome告狀 廠商馬上就給退了16F 114.33.11.247 台灣 09/23 22:14
學起來了→ : 賣本來用意是賣家主動提供販賣訊息卻17F 36.230.231.12 台灣 09/23 22:14
→ : 未提供實體物品或未提供充分購物猶
→ : 豫時間給人反悔用的
長知識了→ : 未提供實體物品或未提供充分購物猶
→ : 豫時間給人反悔用的
推 : 他們客服應該也會需要客戶說"沒用過"這樣20F 111.243.57.10 台灣 09/23 22:14
※ 編輯: a89182a89182 (180.217.212.209 臺灣), 09/23/2019 22:16:39→ : 但現在網路購物大多數形態是很明顯21F 36.230.231.12 台灣 09/23 22:16
→ : 消費者自己去找尋物品購買 這跟一開
→ : 始初衷似乎又不對 但是買了跟介紹不
→ : 同不給退貨也不對
推 : 感覺法令應該修一下 他本來就是直接
→ : 套用以前上門推銷跟郵購那套 但要修
→ : 感覺又好難公平 反正商家是賺錢的
→ : 偶爾遇到澳客好像也沒差
商家應該真的還好 不然costco早就受不了了→ : 消費者自己去找尋物品購買 這跟一開
→ : 始初衷似乎又不對 但是買了跟介紹不
→ : 同不給退貨也不對
推 : 感覺法令應該修一下 他本來就是直接
→ : 套用以前上門推銷跟郵購那套 但要修
→ : 感覺又好難公平 反正商家是賺錢的
→ : 偶爾遇到澳客好像也沒差
※ 編輯: a89182a89182 (180.217.212.209 臺灣), 09/23/2019 22:20:09
→ : ?? ?? ?? ?? 是不會查19條原文寫什麼?29F 219.91.60.191 台灣 09/23 22:20
→ : 台北簡易庭105北消小26判決30F 223.136.207.23 台灣 09/23 22:21
消費者 保護法第 19 條規定之目的係在確保消費者對所購買商品 之充分瞭解，亦即『使
用』與『檢查』並非截然可分之 不同概念，判斷消費者是否必須以『使用』方式對商品
進行合理檢查，仍應從商品本身性質及企業經營者對商 品宣傳內容等角度加以觀察，非
可逕謂商品一經使用即 喪失契約解除權(台北地方法院 105 年度北消小字第 26 號民事
判決理由參照)」，換言之，若認消費者須以使用 方式方能對該商品進行合理檢查，則縱
經使用，仍不因 之喪失其退貨權利(契約解除權)，但是否須經使用商品 方得為必要之檢
查，仍應依商品性質及商品宣傳內容等 個案認定之。
用』與『檢查』並非截然可分之 不同概念，判斷消費者是否必須以『使用』方式對商品
進行合理檢查，仍應從商品本身性質及企業經營者對商 品宣傳內容等角度加以觀察，非
可逕謂商品一經使用即 喪失契約解除權(台北地方法院 105 年度北消小字第 26 號民事
判決理由參照)」，換言之，若認消費者須以使用 方式方能對該商品進行合理檢查，則縱
經使用，仍不因 之喪失其退貨權利(契約解除權)，但是否須經使用商品 方得為必要之檢
查，仍應依商品性質及商品宣傳內容等 個案認定之。
我應該上色沒上色錯
→ : 條文本身就有但書 故意刪掉 垃圾書還看31F 219.91.60.191 台灣 09/23 22:21
但書沒有家電啊推 : 買過主機板 上機五天後才退32F 27.242.190.162 台灣 09/23 22:37
推 : 恕不接受退貨 不接受但可以硬要XD33F 49.159.20.41 台灣 09/23 22:42
不接受？那你就硬吞下去吧推 : 試試看吧34F 42.73.143.26 台灣 09/23 22:42
我還沒買 正要剛搬新家 慶祝落成
推 : 沒錯吧 那是鑑賞期 又不是試用期 = =35F 60.249.178.217 台灣 09/23 22:45
→ : 連點小錢都要摳幹嘛不直接去賣場看==
因為賣場不肯轉給我看啊→ : 連點小錢都要摳幹嘛不直接去賣場看==
我想買洗衣機
※ 編輯: a89182a89182 (180.217.212.209 臺灣), 09/23/2019 22:52:47
推 : 商店街嗎？那你去告店家呀，PC 家惹你37F 42.73.238.149 台灣 09/23 22:54
→ : 了？
→ : 了？
推 : 台灣鯛39F 220.137.2.169 台灣 09/23 22:55
推 : 那你不會去cosco買喔40F 220.132.107.201 台灣 09/23 23:03
推 : 你不知道台灣消保就是笑話嗎，阿不對41F 36.231.254.36 台灣 09/23 23:42
→ : 台灣法律就是個笑話，正義勒？騙騙
→ : 無知的學生還可以啦。
→ : 台灣法律就是個笑話，正義勒？騙騙
→ : 無知的學生還可以啦。
→ : 其他人活該買你用過的？？44F 114.36.186.184 台灣 09/23 23:44
→ : 沒人想做賠錢生意，其實這種3c只要不45F 47.148.180.233 美國 09/24 01:15
→ : 是出廠就瑕疵故障或運送出問題，退貨
→ : 就是支付整新費10%～15%，趴數可談嘛
→ : ，我覺得合理。消保官定的，業者也不
→ : 遵守，買個東西爭得面紅耳赤，麻煩。
→ : 是出廠就瑕疵故障或運送出問題，退貨
→ : 就是支付整新費10%～15%，趴數可談嘛
→ : ，我覺得合理。消保官定的，業者也不
→ : 遵守，買個東西爭得面紅耳赤，麻煩。
推 : 猶豫期的設計是怕你衝動消費不是讓你試50F 220.136.70.155 台灣 09/24 05:26
→ : 用
→ : 用
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1樓 時間: 2019-09-24 10:59:18 (台灣)
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09-24 10:59 TW
是，那幾段寫了都無效，你可以要求退貨，他也一定要給你退貨。除非你對產品本身造成什麼不可返還的損壞。
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