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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 天兵領隊護照鎖公司 "等業務來"丟包女客
時間 Tue Dec 17 04:04:53 2019
1.媒體來源:台視
2.記者署名:許益勝.張崇閔
3.完整新聞標題:天兵領隊護照鎖公司 "等業務來"丟包女客
領隊先帶團飛往日本 女客苦等險淚灑機場
改隔天航班派員會合 "願退費2千"女客拒絕
忘帶旅客護照放鴿子 旅行社認疏失依約賠償
參加旅行團到日本旅遊，沒想到旅行社沒漏帶了護照，連國門都出不了！
高雄一名李小姐，參加知名旅行社的日本東北旅遊團，
六天五夜的行程，主大溫泉油船、內陸小火車，花了超過四萬元跟團。
沒想到今天上午帶著期待的心情，準備搭飛機前往東京，
李小姐還是最早抵達機場等候的，領隊卻一直沒有歸還她的護照，
一問之下才知道，原來根本沒有帶到她的護照。
領隊一開始還說，已經請人回去拿了，但是最後因為時間太早，
無法進到辦公室，直到團員都登機了，她的護照還是不見蹤影。
遇到這樣的烏龍事件，李小姐氣炸了，
無法進到辦公室，直到團員都登機了，她的護照還是不見蹤影。
遇到這樣的烏龍事件，李小姐氣炸了，
旅行社卻要她改隔天班機前往，併退費兩千元，讓李小姐無法接受，
決定向旅行社要求退費，旅行社則回應，將退費給旅客，同時協調補償
拖著行李表情無奈，李小姐原本要跟團到日本，但都沒玩到就被迫先回家，
因為登機前才發現，旅行社沒帶到她的護照，因此被領隊放鴿子。
旅行社出國最重要的護照沒帶到，導致她連國門都無法出去，但護照去了哪？
領隊說護照放在高雄公司沒拿，班機預計早上七點起飛，李小姐等了好久，
直到大家登機前都沒拿到，這嚴重疏忽讓她氣得PO網爆料，
而她報的是日本東北六天五夜旅遊團，主打溫泉游船還有內陸小火車之旅，
要價四萬多元，事後旅行社業務原本希望她改隔天班機，
再由專人帶領與其他團員會合，並只願退費兩千元，讓當事人無法接受。
最後決定不去了，要求旅行社退費。業者雖說將會依契約規定，
協助旅客退費與協調補償，但也因為這疏忽，也讓當事人敗興而歸。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.ttv.com.tw/news/view/10812160030500N/579
6.備註:
五福旅行社要她改隔天班機會合,再給她2000,當事人拒絕
https://www.youtube.com/watch?v=Ely6i7k6ECE
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.209.139 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Tz-DgE3 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1576526698.A.383.html
→ : 哪一家啊？怎麼會出那麼嚴重的錯誤？1F 223.137.92.77 台灣 12/17 04:06
※ 編輯: rpg (61.64.209.139 臺灣), 12/17/2019 04:08:43→ : 兩千... 我信用卡不便險都給一天一萬2F 129.74.37.255 美國 12/17 04:08
→ : 了
→ : 了
推 : 五福 這危機處理真鳥 2千就想打發??4F 111.235.215.190 台灣 12/17 04:10
→ : 這麼離譜且明顯的公司疏失耶
→ : 這麼離譜且明顯的公司疏失耶
推 : 這家那麼爛呀6F 101.137.63.215 台灣 12/17 04:14
→ : 六天五夜 一般人要橋假不是那麼簡單的事7F 122.117.171.223 台灣 12/17 04:15
推 : 這太誇張了啦..8F 1.163.209.241 台灣 12/17 04:23
噓 : 內文不寫那間旅行社?9F 118.170.26.136 台灣 12/17 04:26
噓 : 兩千 當人乞丐10F 114.41.215.151 台灣 12/17 04:28
推 : 五福阿11F 203.220.109.158 澳大利亞 12/17 04:56
推 : 為何護照要放旅行社啊？12F 27.52.62.97 台灣 12/17 05:14
→ : 跟團護照都是交到旅行社當天在機場拿的，有13F 123.194.208.173 台灣 12/17 05:16
→ : 些辦簽證填入境表格拿登機證之類的前置作業
→ : 些辦簽證填入境表格拿登機證之類的前置作業
推 : 2000也太扯了 這金額根本只讓人感覺更不爽15F 175.96.97.10 台灣 12/17 05:18
推 : 假都喬好了，還花時間去等機，這時間浪費16F 123.194.40.118 台灣 12/17 05:22
→ : 不能跟旅行社求償嗎？
→ : 不能跟旅行社求償嗎？
→ : 賠兩千笑死，真有誠意18F 111.71.74.178 台灣 12/17 05:42
→ : 垃圾公司19F 101.12.172.106 台灣 12/17 06:28
推 : 給2000 當人乞丐嗎 呵呵呵20F 111.249.5.169 台灣 12/17 06:45
推 : 堂堂台視 新聞稿五福兩個字一樣不敢寫21F 42.76.102.214 台灣 12/17 06:49
→ : 嗎？
→ : 嗎？
推 : 一間旅行社的商譽只值200023F 111.71.99.231 台灣 12/17 06:57
推 : 如果是2千鎂還差不多24F 1.172.55.101 台灣 12/17 07:09
推 : 誇張25F 36.229.193.102 台灣 12/17 07:16
噓 : 爛公司26F 175.182.136.102 台灣 12/17 07:21
→ : 給2000應該就是要逼退她乾脆不去27F 114.26.54.48 台灣 12/17 07:29
推 : 少玩一天，還要自己去，去了也不知道誰28F 219.71.162.58 台灣 12/17 07:31
→ : 來接和要等多久，乾脆退費，一天費用應
→ : 該也不止2000
→ : 來接和要等多久，乾脆退費，一天費用應
→ : 該也不止2000
推 : 退2000太黑了吧 少一天行程加來回交通費31F 111.249.115.180 台灣 12/17 07:32
推 : 高調推32F 42.76.238.19 台灣 12/17 07:35
推 : 2000 連住個旅館都不行 笑死33F 61.230.194.68 台灣 12/17 07:38
推 : 鬼島資方真的很屌，出那麼大包賠200034F 42.72.86.217 台灣 12/17 07:43
推 : 兩千真的很敢開35F 117.19.213.161 台灣 12/17 07:45
推 : 2000 真敢開36F 180.204.67.39 台灣 12/17 07:46
推 : 2000......只能罵髒話了37F 223.140.149.14 台灣 12/17 07:48
推 : 有沒有新聞都不敢寫是五福旅行社的八卦38F 223.140.204.76 台灣 12/17 07:48
推 : 五福旅行社喔？下次一定不會考慮這個旅39F 111.242.136.245 台灣 12/17 07:52
→ : 行社
→ : 行社
推 : 五福旅行社也太扯41F 1.164.63.26 台灣 12/17 07:53
推 : 賠兩千這真的自己找死42F 1.161.198.137 台灣 12/17 07:53
推 : 出發前沒清點，這領隊該火掉43F 223.140.149.14 台灣 12/17 07:54
推 : 為什麼都不寫明旅行社的名字？44F 223.137.249.82 台灣 12/17 07:55
→ : 護照被抽出來沒拿到，是有人拿著護照妄想?45F 122.116.224.15 台灣 12/17 07:55
推 : 四萬元六天，少一天你說退兩千？46F 114.24.169.121 台灣 12/17 07:57
推 : 白癡旅行社 能用錢解決的事情最便宜好嗎47F 42.73.104.167 台灣 12/17 08:00
推 : 不是可以用白賊的德政嗎??48F 36.239.114.130 台灣 12/17 08:01
推 : 旅行社出包少一天只給二千，真敢講49F 101.14.224.255 台灣 12/17 08:01
→ : 還是說期限沒有少於六個月不能在機場辦?50F 36.239.114.130 台灣 12/17 08:02
推 : 那個白海豚措施好像太多人使用被停掉了51F 36.238.90.154 台灣 12/17 08:04
推 : 太扯了吧52F 223.140.74.81 台灣 12/17 08:08
噓 : 好噁心...53F 101.12.101.112 台灣 12/17 08:09
推 : 2000！真多54F 39.11.161.129 台灣 12/17 08:09
→ : 沒叫你賠全額外加損失就偷笑 兩千
→ : 沒叫你賠全額外加損失就偷笑 兩千
推 : 好爛...2000塊我給你，多玩一天56F 60.251.182.146 台灣 12/17 08:17
推 : 機場不是可以辦護照嗎57F 101.136.142.77 台灣 12/17 08:18
推 : 2W我都不敢說了 只給2000? 垃圾旅行社58F 36.231.188.45 台灣 12/17 08:28
→ : 下次不找五福囉59F 114.34.61.167 台灣 12/17 08:40
噓 : 2000....60F 114.137.77.191 台灣 12/17 08:41
噓 : 2000 垃圾旅行社61F 223.138.200.82 台灣 12/17 08:48
→ : 別人六天五夜你收人幾萬?吃人一整天退2000?
→ : 別人六天五夜你收人幾萬?吃人一整天退2000?
推 : 五福旅行社的評價也太兩極。63F 49.216.124.253 台灣 12/17 08:52
噓 : 當人乞丐喔？64F 39.12.134.75 台灣 12/17 08:53
推 : 五幅真的問題狀況一堆65F 42.75.216.64 台灣 12/17 09:00
推 : 跟團過 也沒有護照放旅行社啊。呵66F 110.28.13.50 台灣 12/17 09:04
推 : 所以啦 還是自己帶好 自己的生死自己做決67F 1.175.1.146 台灣 12/17 09:04
→ : 定
→ : 定
推 : 這麼垃圾的危機處理69F 60.251.209.35 台灣 12/17 09:06
推 : 一天假算1200，退2000是指該旅行社一天的70F 110.28.35.50 台灣 12/17 09:06
→ : 服務只值800囉？
→ : 服務只值800囉？
推 : 100分的危機處理72F 36.236.100.27 台灣 12/17 09:07
推 : 2000？看不起人也要有限度73F 223.140.23.62 台灣 12/17 09:08
推 : 五福的信譽只值2000喔，好便宜74F 118.163.224.37 台灣 12/17 09:10
推 : 哪家啊 只賠2000是開玩笑嗎75F 39.8.65.71 台灣 12/17 09:11
→ : 四萬多的日本團算貴欸76F 223.137.84.4 台灣 12/17 09:12
推 : 40000/6也不止2000吧，旅行社是77F 42.73.221.105 台灣 12/17 09:17
→ : 把客人當白痴
→ : 把客人當白痴
推 : 太爛了79F 27.52.62.186 台灣 12/17 09:18
推 : 五福笑死 2000獲得免費廣告80F 61.223.4.75 台灣 12/17 09:22
推 : 鳥爛的垃圾旅行社...81F 211.22.30.151 台灣 12/17 09:23
推 : 賠2000是扣掉加買機票跟接送會合的成82F 223.141.138.225 台灣 12/17 09:25
→ : 本嗎？看她只有一個人報團好欺負？如果
→ : 是一家子少一人敢這樣做？
→ : 本嗎？看她只有一個人報團好欺負？如果
→ : 是一家子少一人敢這樣做？
推 : 去日本還是自助方便 這什麼鳥旅社85F 124.219.11.148 台灣 12/17 09:27
推 : 幹 欺負人86F 27.246.42.39 台灣 12/17 09:33
噓 : 五福 2000 好大的恩惠喔87F 114.44.177.100 台灣 12/17 09:43
→ : 2千? 也太瞧不起人了吧?88F 27.247.136.154 台灣 12/17 09:45
→ : 這個數字比不給還爛
→ : 這個數字比不給還爛
→ : 這樣開價補償兩千也是很有種啦，一定被90F 223.137.145.58 台灣 12/17 09:46
推 : 兩千笑死 沒有半價補償還好意思喔！91F 27.246.96.63 台灣 12/17 09:46
→ : 砲到爆……92F 223.137.145.58 台灣 12/17 09:46
推 : 2000笑死93F 114.32.23.76 台灣 12/17 09:47
推 : 五福旅行社賺到2000元的負面廣告了94F 114.43.217.117 台灣 12/17 09:47
噓 : 爛公司直接黑名單95F 114.25.152.26 台灣 12/17 09:47
推 : 內文前段錯字一堆看得好難過……現在新聞96F 180.204.141.96 台灣 12/17 09:50
→ : 發稿是不是不用校稿了？
→ : 發稿是不是不用校稿了？
推 : 這領隊在旅遊界黑了，是說五福怎麼連送機公98F 42.72.22.146 台灣 12/17 09:53
→ : 司都沒請啊？這麼省？
→ : 司都沒請啊？這麼省？
推 : 兩千真的是羞辱人 當人乞丐就是了？100F 114.137.39.194 台灣 12/17 10:00
推 : 啦機 賠兩千 噁心101F 114.136.192.116 台灣 12/17 10:09
噓 : 應該是以前領18趴的既得利益者吧 死好102F 163.32.133.155 台灣 12/17 10:12
推 : 日本自助就好了…103F 223.137.45.63 台灣 12/17 10:17
推 : 沒鬧上新聞就是只想用2000打發，什麼鬼呀104F 36.239.91.21 台灣 12/17 10:21
→ : 超黑 以後誰敢報五福105F 114.136.155.109 台灣 12/17 10:26
推 : 2千是在羞辱人？？106F 61.222.108.68 台灣 12/17 10:32
噓 : 2000是怎樣 當人家乞丐喔 浪費一天行程107F 182.155.3.84 台灣 12/17 10:33
→ : 跟吃住只願退2000? 這家以後黑名單了
→ : 跟吃住只願退2000? 這家以後黑名單了
推 : 黑名單get109F 111.82.203.215 台灣 12/17 10:35
→ : 這家財報商譽就估$2000吧
→ : 這家財報商譽就估$2000吧
推 : 2000笑死111F 114.45.5.15 台灣 12/17 10:38
推 : 所以是五福嗎 躲一下地雷 感恩112F 101.15.214.57 台灣 12/17 10:42
推 : 記者寫完有校稿嗎？113F 101.15.208.72 台灣 12/17 10:44
噓 : 當人乞丐喔114F 117.2.67.33 越南 12/17 10:49
推 : 媽的貼兩千是要他晚到去日本再跟團115F 114.32.145.6 台灣 12/17 10:50
→ : 有沒有這麼噁心啊，人家花幾萬旅遊還想凹
→ : 有沒有這麼噁心啊，人家花幾萬旅遊還想凹
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1樓 時間: 2019-12-17 12:13:26 (台灣)
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12-17 12:13 TW
真的太扯了, 人家還請假六天, 我不知道搭飛機是高雄還是桃園, 如果是桃園搭飛機還要從高雄上來, '兩千連高鐵來回都不夠, 這種的賠償20萬都難消怨恨, 2000想打發人太看不起人了吧
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