※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-03-04 23:15:59
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 費用暴增50倍！LINE官方帳號改以量計價
時間 Thu Feb 28 10:31:53 2019
1.媒體來源: Yahoo!
2.完整新聞標題:
費用暴增50倍！LINE官方帳號改以量計價 130萬商家剉咧等
3.完整新聞內文:
文／何佩珊
「我的費用會增加五十倍！」知名網路女鞋品牌Bonbons負責人林怡慧接連說了幾次：「
很可怕。」她表示以目前的LINE@操作策略，當新版LINE官方帳號制度上路後，費用將大
增五十倍。而這背後代表的是，一年必須增加三六○萬元的淨利，才能追上這些新增的成
本。
很可怕。」她表示以目前的LINE@操作策略，當新版LINE官方帳號制度上路後，費用將大
增五十倍。而這背後代表的是，一年必須增加三六○萬元的淨利，才能追上這些新增的成
本。
Bonbons不是特例，如內睡衣電商業者myBRA共同創辦人李蓁蓁，將新版LINE官方帳號的計
費方法套入目前的LINE@操作後估算，一個月的行銷費用也會大幅增加，上看二十萬元，
約莫是現在的二十倍。另外，從市場上各商家的反應來看，費用增長在十倍以上的狀況也
所在多有。
費方法套入目前的LINE@操作後估算，一個月的行銷費用也會大幅增加，上看二十萬元，
約莫是現在的二十倍。另外，從市場上各商家的反應來看，費用增長在十倍以上的狀況也
所在多有。
改以「訊息則數」計價
高頻率使用者衝擊最大
這一切起因，來自去年六月在東京舉辦的LINE Conference年度大會上一項重大宣佈：
LINE@和LINE官方帳號將整合成新版官方帳號。當時LINE官方預告，新版官方帳號將會是
「零元起跳」、「用多少付多少」的新產品。而相關細節在二月二十一日出爐後，也確實
如此，只是許多用戶同時意識到，這下行銷費用恐怕要大幅增加了。
「零元起跳」、「用多少付多少」的新產品。而相關細節在二月二十一日出爐後，也確實
如此，只是許多用戶同時意識到，這下行銷費用恐怕要大幅增加了。
新版遊戲規則和過去最大的改變在於，不再以「好友數量」作為月費級距，改以訊息則數
計價。舉例來說，過去LINE@帳號一個月不論發送一萬、十萬則，還是一百萬則訊息，費
用都是固定的；但進入新制後，若採零月費方案，最高上限只能發送五百則訊息。以一個
好友數五百人的官方帳號為例，一個月只要一次群發訊息，就會用光額度。
計價。舉例來說，過去LINE@帳號一個月不論發送一萬、十萬則，還是一百萬則訊息，費
用都是固定的；但進入新制後，若採零月費方案，最高上限只能發送五百則訊息。以一個
好友數五百人的官方帳號為例，一個月只要一次群發訊息，就會用光額度。
而月費八百元的中用量方案，則是規定訊息發送數量超過四千則後，每多一則，就要多付
○．二元。另外還有四千元月費的高用量方案，則是會在超過二萬五千則訊息後，依比例
往上疊加費用。
○．二元。另外還有四千元月費的高用量方案，則是會在超過二萬五千則訊息後，依比例
往上疊加費用。
以好友數二萬人的LINE官方帳號計算，過去選擇七九八元月費方案就很夠用，但如果以每
天一則群發訊息，一個月六十萬則來看，新版費用加上月費就會超過六萬元。可以想像，
這對好友數量多且有高頻率訊息發送需求的使用者，如新聞媒體來說，受到新收費制度的
衝擊可能還會更大。
天一則群發訊息，一個月六十萬則來看，新版費用加上月費就會超過六萬元。可以想像，
這對好友數量多且有高頻率訊息發送需求的使用者，如新聞媒體來說，受到新收費制度的
衝擊可能還會更大。
且近兩年因Facebook紅利逐漸消失，觸擊率下滑及廣告成本提高等因素，愈來愈多人選擇
往LINE靠攏。至二○一八年十一月，台灣的LINE@和LINE官方帳號數分別已達一三○萬和
一八○個。
往LINE靠攏。至二○一八年十一月，台灣的LINE@和LINE官方帳號數分別已達一三○萬和
一八○個。
小至街邊攤販、火鍋店、美甲店，或是UNIQLO、momo、全家便利商店等大品牌、大企業，
都是LINE官方帳號或LINE@用戶。還有公家機關、新聞媒體等，如今也都將LINE作為重要
訊息傳遞管道之一。不難預見，此次變動可能帶來的影響程度之廣。
都是LINE官方帳號或LINE@用戶。還有公家機關、新聞媒體等，如今也都將LINE作為重要
訊息傳遞管道之一。不難預見，此次變動可能帶來的影響程度之廣。
「以價制量」改善濫發
消費習慣已養成 難割捨
有用戶稱，LINE此次調整是典型的「養、套、殺」。不過LINE官方強調，除了計費機制改
變，新版官方帳號同時也大大降低了進入門檻，並且在不須額外加購的情況下，提供更完
整的進階功能，如全面開放Messaging API串接。
變，新版官方帳號同時也大大降低了進入門檻，並且在不須額外加購的情況下，提供更完
整的進階功能，如全面開放Messaging API串接。
LINE台灣廣告事業部副總經理王俞蓉認為，在新制度下，未必對所有用戶都是漲價，「有
些商家會享受到官方帳號2.0的好處。」她舉例，因應淡旺季不同，預算可以更彈性調整
，就可能比舊版官方帳號要簽訂年約的方式更有利。
些商家會享受到官方帳號2.0的好處。」她舉例，因應淡旺季不同，預算可以更彈性調整
，就可能比舊版官方帳號要簽訂年約的方式更有利。
再從另一個角度來看，過去「吃到飽」的模式，造成各種行銷訊息在LINE上面大量發送，
相信不少人都有過類似經驗：打開LINE App頁面，各種行銷廣告取代了家人、朋友的對話
，對使用者體驗是一種傷害，對LINE生態圈的長期發展更是一大威脅。
相信不少人都有過類似經驗：打開LINE App頁面，各種行銷廣告取代了家人、朋友的對話
，對使用者體驗是一種傷害，對LINE生態圈的長期發展更是一大威脅。
而以量計費可說是一種「以價制量」的解決方法，可望改善目前訊息濫發的情況，相信是
LINE決定做這次大調整的一大原因。只是LINE@和LINE官方帳號既有用戶或許能理解這個
道理，但新計費機制和這麼大幅度的成本變動，仍是一大衝擊。
LINE決定做這次大調整的一大原因。只是LINE@和LINE官方帳號既有用戶或許能理解這個
道理，但新計費機制和這麼大幅度的成本變動，仍是一大衝擊。
不少用戶在實施細則出來後，已經在內部召開應變會議，尋找對策。其中，有連鎖零售商
行銷主管形容，現在的狀況就有如被LINE綁架，認為「擁有自己有效、有流量的App才是
根本。」似有逐步脫離LINE的計畫。
行銷主管形容，現在的狀況就有如被LINE綁架，認為「擁有自己有效、有流量的App才是
根本。」似有逐步脫離LINE的計畫。
只是短期內要這麼做其實不易，以Bonbons為例，雖已逐步分散行銷管道，如耕耘
Instagram、開發自家App，或者思考，以一年增加三百多萬元費用來說，將同一筆錢拿來
開實體店的效益，會不會更好？但林怡慧說，目前在LINE的推播導流，對銷售已有一定比
例貢獻，貿然停用，恐怕會對業績立即帶來衝擊。
開實體店的效益，會不會更好？但林怡慧說，目前在LINE的推播導流，對銷售已有一定比
例貢獻，貿然停用，恐怕會對業績立即帶來衝擊。
李蓁蓁也表示，myBRA有許多客戶已經習慣從LINE接收訊息，實際上常有消費者就是指著
LINE上的推播訊息，來店裡表示要買該項商品。因此新制的費用雖驚人，卻也沒有選擇，
「還是要用。」
LINE上的推播訊息，來店裡表示要買該項商品。因此新制的費用雖驚人，卻也沒有選擇，
「還是要用。」
對多數人來說，在無法放棄的情況下，只能尋求新制下的生存之道，而這樣的困境，也讓
LINE官方帳號的變革，意外為另一群人創造新商機。
新制帶出新商機
大數據助陣 不再亂槍打鳥
「以量收費代表商家一定要最佳化運作。」新零售解決方案服務商91App董事長何英圻表
示，在新制度下，不能再以亂槍打鳥的方式發送訊息，必須更注重轉換率。而這除了要在
行銷素材下一番工夫，更需要有數據分析協助精準訊息投遞。這就是第三方軟體服務業者
一個很好的機會。
示，在新制度下，不能再以亂槍打鳥的方式發送訊息，必須更注重轉換率。而這除了要在
行銷素材下一番工夫，更需要有數據分析協助精準訊息投遞。這就是第三方軟體服務業者
一個很好的機會。
富盈數據創辦人陳顯立也看好，「CRM（客戶關係管理）業者會有很多生意可以做了。」
不論是要在LINE官方帳號做更精準的分群訊息推播，或是想更有效運用簡訊、EDM（電子
報）、臉書和LINE等不同傳播管道，前提都是要先做好CRM。
不論是要在LINE官方帳號做更精準的分群訊息推播，或是想更有效運用簡訊、EDM（電子
報）、臉書和LINE等不同傳播管道，前提都是要先做好CRM。
事實上，富盈接下來將會和機能服飾電商iFit創辦人謝銘元成立的第三方服務平台ECFIT
合作，預計三月搶進這波CRM商機。同時，陳顯立還將加入ECFIT擔任策略長。
除了CRM，聊天機器人應用開發商Botsnova創辦人劉詩彥也相當看好這個機會，不只是因
為以量計費新制，將讓商家更重視用戶分群、成效追蹤；同時也因為在LINE官方帳號2.0
上路後，將不再只有高階用戶可以使用第三方服務，換言之，這塊餅變得更大。
為以量計費新制，將讓商家更重視用戶分群、成效追蹤；同時也因為在LINE官方帳號2.0
上路後，將不再只有高階用戶可以使用第三方服務，換言之，這塊餅變得更大。
雖然LINE@代理商知識科技負責人任正偉預期，隨著市場機會變大，競爭者一定會增加，
他仍相當有信心，「今年絕對成長二○％、三○％以上。」並強調這是很保守的預估。他
表示，LINE官方帳號2.0都還沒正式上路，近期已經收到許多詢問和新訂單。
他仍相當有信心，「今年絕對成長二○％、三○％以上。」並強調這是很保守的預估。他
表示，LINE官方帳號2.0都還沒正式上路，近期已經收到許多詢問和新訂單。
隨著LINE和台灣市場之間的連結愈來愈深，只要一點變動，就可能帶起巨大的連鎖效應。
而這次，不論是對用戶端還是第三方服務商，都可能會是一場淘汰賽。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://bit.ly/2NsbQ4o
費用暴增50倍！LINE官方帳號改以量計價 130萬商家剉咧等 - Yahoo奇摩新聞
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「我的費用會增加五十倍！」知名網路女鞋品牌Bonbons負責人林怡慧接連說了幾次：「很可怕。」她表示以目前的LINE@操作策略，當新版LINE官方帳號制度上路後，費用將大增五十倍。而這背後代表的是，一年必須增加三六○萬元的淨利，才能追上這些新增的成本。 ...
![[圖]](https://s.yimg.com/uu/api/res/1.2/hafYMWdScjJ9M51xDIpdGw--~B/aD01MDA7dz04MDA7c209MTthcHBpZD15dGFjaHlvbg--/http://media.zenfs.com/en/homerun/feed_manager_auto_publish_494/3ea3dff920e86edd07a964dec8cbfbe6)
5.備註:
收網囉~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.235.185
※ 文章代碼(AID): #1STqWTZ0 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1551321117.A.8C0.html
推 : 養套殺1F 02/28 10:32
噓 : 不要用不就好了2F 02/28 10:32
→ : 免費的最貴啊 智障3F 02/28 10:33
→ : 別用啊 祖國的微信 qq 這麼好用 用韓國狗仔的東西幹嘛4F 02/28 10:33
噓 : 活該5F 02/28 10:33
→ : 支持國產好不?6F 02/28 10:33
→ : 三六○ 這啥…7F 02/28 10:33
噓 : 垃圾軟體8F 02/28 10:33
→ : 天啊9F 02/28 10:33
噓 : 抵制阿 一定會有新的取代10F 02/28 10:34
推 : 減少垃圾廣告訊息 可以啊11F 02/28 10:34
推 : 一堆垃圾廣告12F 02/28 10:34
→ : 窮人無感 可以多送點免費貼圖嗎13F 02/28 10:34
→ : 以後發垃圾訊息要錢14F 02/28 10:34
推 : 支持 廣告訊息很煩15F 02/28 10:34
噓 : 早該拋棄這智障東西了 被逼著用真的靠杯16F 02/28 10:34
→ : 你賺錢也不分我，打廣告不用錢是勒靠北17F 02/28 10:34
推 : 賴真的有夠賺18F 02/28 10:34
推 : 韭菜割起來19F 02/28 10:35
推 : 超多俗民覺得Line就4兔兔和熊大組成的咧 完全不知商業腹黑20F 02/28 10:36
推 : 對使用者是好消息，被廣告炸的數量大減21F 02/28 10:36
推 : 根本沒幾個人在看 加完就靜音了22F 02/28 10:37
推 : 早該這樣做了23F 02/28 10:37
噓 : 講一堆所以你他媽到底賺多少?24F 02/28 10:37
推 : 濫發一堆垃圾廣告訊息還說人家楊桃殺，不如別用啊，去上其25F 02/28 10:39
→ : 他媒體看看會不會便宜又有效益囉
→ : 他媒體看看會不會便宜又有效益囉
推 : 那當機是不是違約要還錢27F 02/28 10:39
推 : 沒差 反正我沒在LINE上面花過半毛錢28F 02/28 10:40
推 : 韓國人賺到爽死29F 02/28 10:41
推 : 養套殺，大家快跳telgram或是hangout，謝謝30F 02/28 10:42
推 : 垃圾廣告商 死一死好啊31F 02/28 10:43
→ : 用微信啊 最喜歡跟領導們分享心裡話了32F 02/28 10:46
推 : 支持 不要給我一直收垃圾信33F 02/28 10:47
→ : 白癡才用line 街口加蝦皮就夠了34F 02/28 10:48
→ : 很好啊 不然官方帳號整天發廢文擾民35F 02/28 10:51
推 : line真的抽超多 遊戲聽過是抽三成36F 02/28 10:55
推 : 壟斷地位當然隨便漲價37F 02/28 11:01
推 : 養套殺38F 02/28 11:03
推 : 要掰掰了 有免費TG 誰想要多付line錢39F 02/28 11:04
推 : Line 廢物 貼圖也給 插畫家超少的抽成40F 02/28 11:05
推 : 不想收到廣告就別加官方帳號啊！一堆人不知道在嘴什麼...41F 02/28 11:08
噓 : 再買廣告啊，再賣貼圖啊42F 02/28 11:10
→ : 根本鬍鬚張漲價翻版 這有什麼好罵的？台灣是自由市場43F 02/28 11:15
→ : 說養套殺覺得很可笑 不想用可以自己開發 看消費者買不
→ : 買單
→ : 說養套殺覺得很可笑 不想用可以自己開發 看消費者買不
→ : 買單
推 : 這是正確方向46F 02/28 11:18
推 : 個人用戶沒差啦47F 02/28 11:19
推 : 還好沒在用嘻嘻，Tele無感48F 02/28 11:26
推 : 養肥可以宰49F 02/28 11:29
推 : 收割一波韭菜50F 02/28 11:34
推 : 不爽不要用阿，台灣自己的通訊軟體就是沒人要用51F 02/28 11:34
→ : 養肥咯 開始收網52F 02/28 11:39
推 : 通訊軟體是只有LINE嗎 一群低能不會換家喔 幹53F 02/28 11:43
推 : 一群不看內文的54F 02/28 11:47
→ : 台灣這種外商很多進去的都是不食人間煙火的富二代或權55F 02/28 11:47
→ : 貴，這些人根本沒生產力，有些甚至還很愛爭權。
→ : 貴，這些人根本沒生產力，有些甚至還很愛爭權。
推 : 推 終結一堆廣告訊息 以後就該考慮好好整理重點完再發57F 02/28 11:53
推 : 不爽不要用58F 02/28 12:09
推 : 放棄吧 你不可能放棄用line 因為全台都在用59F 02/28 12:51
→ : 養套殺 收網啦～60F 02/28 13:20
推 : line這招不錯啊 每天光收到促銷訊息就飽了61F 02/28 13:24
推 : 殺62F 02/28 14:17
→ : 沒人逼你用，沒競爭力63F 02/28 14:26
推 : 政府的帳號也要付錢？64F 02/28 14:48
推 : 可以開始換message了65F 02/28 15:01
推 : 不要用啊66F 02/28 15:02
→ : telegram 頻道免費又簡單，台灣用的也不算少啊，該換了67F 02/28 15:02
推 : 這樣比較好 不然也只是直接封鎖68F 02/28 15:14
推 : 終於收網了69F 02/28 17:21
推 : 使用者付費不是很正常? 只想賺錢不負擔成本??70F 02/28 18:11
推 : 水喔71F 02/28 20:07
推 : 什麼是line商店？72F 03/01 00:11
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