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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 聲量止跌回升，蔡英文是如何打造「英粉」
時間 Mon Jul 1 10:15:38 2019
聲量止跌回升，蔡英文是如何打造「英粉」網路基本盤？幕僚透露：背後眉角就是
「人性」
周思宇 2019-07-01 08:10
下屆總統大選，網路社群平台已成兵家必爭之地。總統蔡英文在初選能順利出線
，網路高聲量、年輕世代的支持成為關鍵，儼然掀起新一波「英粉」熱潮。蔡英
文究竟如何打造新鐵粉、號召集結固票？幕僚表示，經營網路社群，不能只有單
向訊息傳遞，強調雙向互動，才會增加粉絲的「黏著度」，進而讓「聲量轉組織
」。
，網路高聲量、年輕世代的支持成為關鍵，儼然掀起新一波「英粉」熱潮。蔡英
文究竟如何打造新鐵粉、號召集結固票？幕僚表示，經營網路社群，不能只有單
向訊息傳遞，強調雙向互動，才會增加粉絲的「黏著度」，進而讓「聲量轉組織
」。
以蔡英文的「Line@」為例，如在對話框輸入「助英台」（蔡團隊設計的任務代
號名稱），馬上會收到蔡署名的系統回覆，並直呼使用者姓名，呼籲「辣台派團
結一致」。同時，蔡會請使用者點擊「團結」圖示，粉絲會立刻收到一張由蔡親
筆手寫給「助英台」的字條照片，並提供「Line@」網址連結，可邀請他人加入
「辣台派」群組。一來一往，營造好似兩人對話的情境。
號名稱），馬上會收到蔡署名的系統回覆，並直呼使用者姓名，呼籲「辣台派團
結一致」。同時，蔡會請使用者點擊「團結」圖示，粉絲會立刻收到一張由蔡親
筆手寫給「助英台」的字條照片，並提供「Line@」網址連結，可邀請他人加入
「辣台派」群組。一來一往，營造好似兩人對話的情境。
上述設計的核心關鍵，在於從「使用者角度」出發，幕僚解釋：「說穿了就是人
性。」必須去思考使用者、消費者希望什麼樣的反饋（feedback），「重點在於
把粉絲視為『親朋好友』來互動」；畢竟「面對面」跟10萬名粉絲互動，有一定
難度，但這些都可以透過「新科技」解決。
性。」必須去思考使用者、消費者希望什麼樣的反饋（feedback），「重點在於
把粉絲視為『親朋好友』來互動」；畢竟「面對面」跟10萬名粉絲互動，有一定
難度，但這些都可以透過「新科技」解決。
網路上的「英粉」都假的？他們這樣做讓英粉現身！
所謂的網路鐵粉、英粉，倘若以傳統選舉語彙形容，即是俗稱的「基本盤」，但
網友、青年族群等「數位遊牧民族」卻是傳統組織難以動員的力量。因此，如何
維持網路聲量、黏著度不墜，成為一大課題。
網友、青年族群等「數位遊牧民族」卻是傳統組織難以動員的力量。因此，如何
維持網路聲量、黏著度不墜，成為一大課題。
在初選期間，蔡英文陣營已實驗性嘗試「網路聲量實體化」，藉由「辣台派」開
講，號召「英粉」真正現身集結，成效顯著。幕僚說，以高雄場為例，原規劃
300人報名，其中有200人即以「Line」報名，顯見互動、黏著程度高；而場次公
布後，在短短7分鐘報名完畢，後台一共收到上千位報名。
幕僚強調，「辣台派」不是傳統組織動員的演講場、造勢場可觸及的對象，多屬
於「自發性」報名，「你把這些人從線上找出來後，再請他們轉傳活動內容、會
後大合照等」，同時配合現場直播，「擴散效果」驚人，這就是所謂「聲量轉組
織」的概念。
於「自發性」報名，「你把這些人從線上找出來後，再請他們轉傳活動內容、會
後大合照等」，同時配合現場直播，「擴散效果」驚人，這就是所謂「聲量轉組
織」的概念。
再以初選民調關鍵階段為例，運用「Line@」的新技術，蔡英文呼籲網友上傳與
她的「同框照」，後台一共收到超過10萬張照片，顯見社群操作互動，進而擴散
的成功，幕僚坦言，「最後聲勢有衝出來，社群的確幫了很大的忙。」
她的「同框照」，後台一共收到超過10萬張照片，顯見社群操作互動，進而擴散
的成功，幕僚坦言，「最後聲勢有衝出來，社群的確幫了很大的忙。」
蔡英文網路聲量如何從低谷反彈竄升？
至於蔡英文網路聲量究竟如何竄升？幕僚直指，「追本溯源仍是施政有符合民眾
期待。」其中，年輕選民支持蔡英文強硬回擊中國主張的「一國兩制」、落實婚
姻平權，加上行政團隊改組後，以簡明易懂的圖卡、社群語言宣導政策、澄清訊
息，加速訊息傳遞，「第一線的支持者，辯護起來更有戰力。」
期待。」其中，年輕選民支持蔡英文強硬回擊中國主張的「一國兩制」、落實婚
姻平權，加上行政團隊改組後，以簡明易懂的圖卡、社群語言宣導政策、澄清訊
息，加速訊息傳遞，「第一線的支持者，辯護起來更有戰力。」
另外，除了「Line@」，蔡英文團隊也透過臉書（facebook）、Instagram、You
tube等不同平台，「分眾」針對不同目標互動，以突破「異溫層」，凝聚新的支
持力量。而在主流媒體外，蔡團隊也沒有偏廢，行程增加堵訪次數、先前的迴廊
談話等，由蔡第一線回應時事，仍會經由新聞平台轉化成網路聲量，「倘若只重
網路，不顧主流媒體，不會健康。」
tube等不同平台，「分眾」針對不同目標互動，以突破「異溫層」，凝聚新的支
持力量。而在主流媒體外，蔡團隊也沒有偏廢，行程增加堵訪次數、先前的迴廊
談話等，由蔡第一線回應時事，仍會經由新聞平台轉化成網路聲量，「倘若只重
網路，不顧主流媒體，不會健康。」
面對明年大選，幕僚表示，相較於其他潛在的競爭對手，蔡英文掌握好「青年族
群」，就有明顯的「市場區隔」；他更斷言，「選舉如果少了年輕人支持不會成
功。」儘管網路聲量虛實難測，他仍強調，「在這個時代，有聲量不一定會贏；
但沒有聲量，一定不會贏。」（相關報導：郭台銘酸「媽祖大陸來的，你還拜？
」蔡英文回：難道信基督教，要先作猶太人？｜更多文章）
被問及有無以「大數據」作為社群操作指標，幕僚則表示，對團隊而言，很多東
西是「Sense」問題，大數據僅能得知結果、冷熱度、趨勢、正負聲量判斷，但
政治人物幕僚面對當前突發事件、危機處理，必須第一時間判斷局勢走向，「否
則全部交給AI（人工智慧）就好了。」
西是「Sense」問題，大數據僅能得知結果、冷熱度、趨勢、正負聲量判斷，但
政治人物幕僚面對當前突發事件、危機處理，必須第一時間判斷局勢走向，「否
則全部交給AI（人工智慧）就好了。」
https://www.storm.mg/article/1436431
聲量止跌回升，蔡英文是如何打造「英粉」網路基本盤？幕僚透露：背後眉角就是「人性」-風傳媒
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下屆總統大選，網路社群平台已成兵家必爭之地。總統蔡英文在初選能順利出線，網路高聲量、年輕世代的支持成為關鍵，儼然掀起新一波「英粉」熱潮。蔡英文究竟如何打造新鐵粉、號召集結固票？幕僚表示，經營網路社群，不能只有單向訊息傳遞，強調雙向互動，才會增加粉絲的「黏著度」，進而讓「聲量轉組織 ...
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我們櫻粉都是人 大家一起推爆辣台妹
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→ : $$$$$$$?1F 114.37.134.230 台灣 07/01 10:16
噓 : 14502F 218.161.67.33 台灣 07/01 10:16
→ : 花國家預算啊3F 115.82.130.230 台灣 07/01 10:17
噓 : 先丟掉人性嗎4F 101.14.131.86 台灣 07/01 10:17
噓 : 芒果乾吃起來不用管內政5F 223.138.225.88 台灣 07/01 10:17
噓 : $$$$$$ 不然咧?6F 223.137.105.20 台灣 07/01 10:17
噓 : $$$$$$7F 42.77.59.75 台灣 07/01 10:18
噓 : 下流鶯糞吃屎吃到飽8F 209.107.188.186 美國 07/01 10:18
噓 : $$$$9F 42.77.21.41 台灣 07/01 10:18
噓 : $$$$$$$$$$$$$$10F 122.117.125.128 台灣 07/01 10:18
推 : 我都說母豬粉 舔資的母豬11F 114.40.180.99 台灣 07/01 10:19
噓 : $$$$$$$$$12F 27.246.98.1 台灣 07/01 10:19
噓 : 62歲要改叫辣台嬤13F 42.73.253.162 台灣 07/01 10:19
推 : 重點是韓粉整天一直喊1450把人走送吧14F 1.200.207.115 台灣 07/01 10:19
噓 : 都是1450害的15F 1.170.152.124 台灣 07/01 10:20
推 : 實價登錄2.0不閹割就不用發這麼多篇新聞16F 39.12.192.8 台灣 07/01 10:20
推 : 錢的意思17F 39.9.199.62 台灣 07/01 10:20
→ : 辣台妹 老太妹18F 223.137.64.22 台灣 07/01 10:20
噓 : 木蟑螂史諾吃屎後生下小蟑螂19F 220.135.8.116 台灣 07/01 10:21
→ : 就花國家資源來當網紅阿20F 39.10.169.115 台灣 07/01 10:21
推 : 一定4被唐鳳腦電波操控21F 39.9.161.107 台灣 07/01 10:22
噓 : 養蟑螂啊22F 1.175.178.50 台灣 07/01 10:22
噓 : 人性就是貪財啊，跟韓導一樣的戰法23F 223.139.28.62 台灣 07/01 10:23
推 : 做得好 自然有24F 114.40.152.106 台灣 07/01 10:23
推 : 推25F 211.75.136.4 台灣 07/01 10:23
→ : 看來FB被禁都是小英的功勞吧26F 223.140.105.88 台灣 07/01 10:23
推 : 就蘇上台內政有感的改革 外加本來就27F 223.140.33.108 台灣 07/01 10:24
→ : 強項的國防外交
→ : 強項的國防外交
→ : 看來FB文被禁都是小英的功勞吧29F 223.140.105.88 台灣 07/01 10:24
推 : 支持小英30F 39.10.62.104 台灣 07/01 10:24
→ : 台美到現在都還沒有建交是強在哪？31F 223.140.105.88 台灣 07/01 10:24
→ : 到現在還在用中華台北不覺得丟臉嗎
→ : 到現在還在用中華台北不覺得丟臉嗎
→ : 只會嗆中打柯卡韓，放央粉亂咬33F 42.73.32.58 台灣 07/01 10:25
噓 : $$$$$$$$34F 118.99.221.209 台灣 07/01 10:25
推 : 幹你娘噓殺小35F 211.75.136.4 台灣 07/01 10:26
噓 : 陳水扁: 蔡英文，作弊造假36F 223.136.137.179 台灣 07/01 10:26
→ : [url=http://imgur.com/QJfiupC]http://i.imgur.com/QJfiupC.jpg[/url]
→ : [url=http://imgur.com/QJfiupC]http://i.imgur.com/QJfiupC.jpg[/url]
![[圖]](https://i.imgur.com/QJfiupCh.jpg)
噓 : 大傻B38F 1.200.204.0 台灣 07/01 10:26
噓 : 英糞最喜歡撿到槍了 實價登錄不重要39F 111.251.165.154 台灣 07/01 10:27
推 : 幫補40F 223.138.20.123 台灣 07/01 10:27
推 : 我以為是屎漏41F 27.247.39.149 台灣 07/01 10:28
噓 : 東廠 廠工 1450 狂捧 很意外嗎42F 1.34.236.2 台灣 07/01 10:28
推 : 推小英 我英派43F 42.75.163.142 台灣 07/01 10:28
→ : 建議請AI來選總統 小英去當副手就好44F 223.140.105.88 台灣 07/01 10:29
推 : 推蔡英文45F 211.75.136.4 台灣 07/01 10:30
→ : 剛好200人 跟一組的人數一樣46F 223.140.105.88 台灣 07/01 10:31
推 : 推47F 42.72.192.134 台灣 07/01 10:34
推 : 唯一支持48F 42.74.43.13 台灣 07/01 10:34
噓 : 進步根本是笑話 退步100年49F 223.136.111.81 台灣 07/01 10:35
→ : 推50F 42.72.25.195 台灣 07/01 10:40
推 : 支持蔡英文！51F 114.136.209.42 台灣 07/01 10:40
噓 : ????52F 1.174.130.185 台灣 07/01 10:43
噓 : 講那麼多就是1450網攻53F 27.242.34.64 台灣 07/01 10:45
推 : 打造公關公司一堆跳板分身54F 180.217.100.96 台灣 07/01 10:49
噓 : 嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔55F 223.140.196.63 台灣 07/01 10:50
噓 : 嘔56F 101.14.226.144 台灣 07/01 10:50
噓 : 灶神啊57F 223.136.193.173 台灣 07/01 10:51
噓 : 來啊58F 203.160.71.26 香港 07/01 10:55
噓 : 少來了，買公關公司才是真的59F 223.138.22.55 台灣 07/01 11:06
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2樓 時間: 2019-07-01 11:32:07 (台灣)
→
+3
07-01 11:32 TW
樓上免洗帳號又在帶風向了 其實最大的共識就是不想被中共併吞,被中共統 智障才會投國民黨 簽和平協議,黨綱終極統一,做堂堂正正中國人 還扯是統中國,拜託是大吃小,還是小吃大? 明明就被中共統,還能硬凹,顛倒是非自我催眠...
4樓 時間: 2019-07-01 11:34:41 (台灣)
→
+2
07-01 11:34 TW
自由民主,人權,才是人性 不然香港幹嘛反送中?幹嘛爭香港普選? 集中營,獨裁,就是違反人性 然後一堆翻牆的說中共很民主...違反人性,還違反邏輯 和9.2邏輯一樣鬼打牆...
5樓 時間: 2019-07-01 11:39:18 (台灣)
→
-1
07-01 11:39 TW
我無神論耶，求媽祖耶穌保佑還不如靠自己努力勒!根本沒人能證明神真的存在，求心安的而已，以為可以用神綁架人民嗎？操你媽！
7樓 時間: 2019-07-01 11:51:22 (台灣)
→
+2
07-01 11:51 TW
公投還在吧... KMT只想死人連署,想大選塞車,30%鐵票綁架全台灣人民 還跟林鄭沒什麼兩樣? 又在鬼打牆,就像同婚,明明照KMT公投內容立專法 結果立了專法,還狂崩潰,是自打臉嗎?台灣最大的共識就是不被中共併吞 教訓民進黨就用第三勢力政黨去監督
13樓 時間: 2019-07-01 12:21:30 (台灣)
→
+3
07-01 12:21 TW
樓上不用拉黃國昌背書 2018 KMT搞了13個公投案,line還洗腦老人投數字串 公投塞車投票截止人龍還在 自由時報電子報 公投塞車後遺症桃園一男子為投票倒下送醫家屬提國賠 ETtoday除了那30%智障鐵票會硬要投 一般年輕人看到就回家了,想等人少再來投 等投票的方式改進,用電子投票無慮的時候 再來公投綁大選,當然民進黨做不好 就讓第三勢力來監督,甚至輪替 而不是更爛的國民黨繼續危害台灣
![[圖]](https://i.imgur.com/dmM9XEo.jpg)
20樓 時間: 2019-07-01 12:51:02 (台灣)
→
+1
(編輯過) TW
狂抹跟「跟國民黨那些狗畜生有什麼兩樣!!!」 然後...教訓民進黨，票投國民黨 把票投給狗畜牲！才是真正的的災難來源
![[圖]](https://i.imgur.com/KtLF7Ed.jpg)
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