迪士尼樂園號稱「世界上最快樂的地方」，但先前陸續爆出員工待遇差，長期被壓榨，許
多人甚至無法維持基本生活需求。迪士尼家族的繼承人艾比蓋兒（Abigail Disney）近期
受訪時表示，她近期到其中一個主題樂園臥底當員工，實際體會後才發現，員工處境相當
悲慘，讓她感到很憤怒。

艾比蓋兒是華特迪士尼三哥、迪士尼聯合創辦人洛伊· O· 迪士尼（Roy O. Disney）的孫
女。她提到，有名員工在臉書上傳送訊息給她，表達在「世上最快樂之地」工作的慘況，
她決定要前往加州的迪士尼樂園進行調查，「我希望自己是真的知道真實狀況」。

艾比蓋兒在節目憤怒表示，「每一個跟我談過話的人都告訴我，他們不知道如何在臉上擠
出笑容和溫暖表情，因為想到回家後，他們得從別人的垃圾堆裡找食物吃」。她提到，這
絕對不是祖父洛伊最初裡想中的樂園。

艾比蓋兒表示，「當我離開的時候，我真的非常生氣，你知道，因為我祖父總是教我要尊
敬幫你驗票、幫你倒汽水的每一個人，這些人才是成功的秘訣」。她希望可以保存過去祖
父創造的職場文化，而當她的祖父掌管迪士尼樂園時，會提供雇用員工終身就業保障。

由於艾比蓋兒在公司沒有擔任管理職位，她將擔憂和觀察寫進了給迪士尼執行長伊格爾（
Bob Iger）的一封長篇Email，內容提到，「你是一位非常優秀的CEO，可能是目前全美國
最棒的，未來也將會被讚頌是一名偉大的管理者，但如果我是你，我會再做些更好的事情
，我會想成為那個『創造更好環境的人』，因為你有能力可以做到」。

艾比蓋兒向伊格爾喊話，「伊格爾必須了解，他也是一名員工，就跟把人行道口香糖刮起
的勞工是一樣的，他們應該跟他享有同樣的尊嚴與人權」。根據統計，伊格爾去年的所賺
的薪水是迪士尼員工薪水中位數的1000倍。她認為，整個公司都存在著問題，而那些在體
系內、卻不覺得有任何狀況的人「就是最大的問題」

衛報報導，迪士尼也被指控有同工不同酬的現象，一群不滿的女員工在今年4月提起團體
訴訟，控訴迪士尼有系統性地減少女性員工的薪水，這個月初，又有4名女性加入提告行
列，迪士尼則是始終否認該控訴。

針對艾比蓋兒的質疑，一名迪士尼發言人表示，迪士尼擁有教育計畫「Disney Aspire」
替員工100%支付學欸、書籍和其他雜費，到目前為止，旗下超過8.8萬名員工中，已有40%
的人報名，「迪士尼是提供教育勞動力的先鋒，這樣的方式被廣泛認為是為員工創造經濟
機會，以及增加向上流動機會的最佳途徑」。