※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-07-15 03:18:03
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 國泰港龍超賣商務位逼客降級
時間 Sun Jul 14 18:53:10 2019
東方日報
因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜三甲不入的國泰航空全資附屬公司國泰港龍，日
前竟發生超賣商務客位機票兼「老屈」乘客沒有辦理網上登機！據知，涉事港龍航班因大
機轉細機，令原本的商務客位減少近一半，需要向商務客「埋手」降級至經濟客位，有一
家五口的商務客不滿被「拆散」登機與職員理論，竟反被職員指稱在機場「大嘈大鬧」要
報警處理，批評國泰惡人先告狀，企圖將其管理混亂的惡果推卸予乘客，根本是一間垃圾
航空公司。
前竟發生超賣商務客位機票兼「老屈」乘客沒有辦理網上登機！據知，涉事港龍航班因大
機轉細機，令原本的商務客位減少近一半，需要向商務客「埋手」降級至經濟客位，有一
家五口的商務客不滿被「拆散」登機與職員理論，竟反被職員指稱在機場「大嘈大鬧」要
報警處理，批評國泰惡人先告狀，企圖將其管理混亂的惡果推卸予乘客，根本是一間垃圾
航空公司。
曾先生花費逾七萬元購買五套香港來回馬來西亞吉隆坡的商務機票，準備一家五口在外歡
度暑假。基於暑期是外遊旺季，他亦提早一日（11日）在網上辦理登機手續，以免要與家
人分開坐。當一切辦妥，以為可享受快樂假期之際，未料竟是激心之旅的開端。
度暑假。基於暑期是外遊旺季，他亦提早一日（11日）在網上辦理登機手續，以免要與家
人分開坐。當一切辦妥，以為可享受快樂假期之際，未料竟是激心之旅的開端。
與職員理論反被指大吵大鬧曾先生乘搭前日下午四時十分的港龍航班KA729出發，抵達機場到登機櫃位寄存行李時，
被地勤職員告知其航班因轉換載客量較少的飛機，故商務座位由原先四十多個，減至廿多
個，加上他們未有在網上辦理登機手續，有一人需降級至經濟艙。
對被指沒有在網上辦理登機手續，曾先生頓時無名火起，向職員展示確認機位的電郵，又
指他是馬可孛羅金卡會員，不明白港龍為何以如此惡劣態度待客，雙方互不相讓，該名職
員其後指他在機場大吵大鬧，要報警處理，令他哭笑不得，「一間咁大間公司，好明顯係
自己慳皮，無咁多人，換咗架細機，自己唔啱，管理得唔好，咁跟住仲惡番我轉頭，仲話
要告番個客，係極度唔合理嘅。」
指他是馬可孛羅金卡會員，不明白港龍為何以如此惡劣態度待客，雙方互不相讓，該名職
員其後指他在機場大吵大鬧，要報警處理，令他哭笑不得，「一間咁大間公司，好明顯係
自己慳皮，無咁多人，換咗架細機，自己唔啱，管理得唔好，咁跟住仲惡番我轉頭，仲話
要告番個客，係極度唔合理嘅。」
http://tinyurl.com/y439se2t
![[圖]](https://orientaldaily.on.cc//cnt/news/20190714/photo/0714-00176-041b1.jpg)
東方日報高層很賭爛國泰航空這應該已經不是甚麼八卦了
不然航空版也不會給國泰因航這麼奇葩的稱號
到底這兩家的恩怨是怎麼來的?
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→ : 國泰掰1F 111.71.46.199 台灣 07/14 18:54
→ : 是被降等還是升等客滿?2F 114.46.204.155 台灣 07/14 18:54
推 : 這次支持東方日報 國泰這樣做真的很過3F 82.123.37.165 法國 07/14 18:55
→ : 分
→ : 分
推 : 亂買廉航下場5F 27.247.37.53 台灣 07/14 18:56
推 : 這種單方面說法還是等雙方回應再說6F 175.182.132.134 台灣 07/14 18:56
推 : 因航又來了7F 223.141.206.158 台灣 07/14 18:57
推 : 不管怎樣都是國泰的問題8F 39.9.106.183 台灣 07/14 18:57
推 : 港龍航空定位是廉航嗎？ 上面的國泰航9F 114.137.49.83 台灣 07/14 18:59
→ : 空在最安全航空公司今年雖倒退但也排
→ : 第八啊
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→ : 因航不意外12F 1.174.243.159 台灣 07/14 18:59
推 : 港龍不是廉航啊......13F 211.20.255.106 台灣 07/14 19:04
噓 : 這家不是說長榮惡名昭彰14F 223.139.79.12 台灣 07/14 19:08
推 : 國泰拍名是世界前十的...15F 101.9.104.181 台灣 07/14 19:08
推 : 港航已經被列入拒絕往來名單了16F 223.136.174.40 台灣 07/14 19:13
噓 : 專黑國泰的媒體17F 118.171.137.23 台灣 07/14 19:15
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