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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-10-24 15:25:32
看板 Gossiping
作者 asdf1256 (guest)
標題 [新聞] 小琉球一晚280元！他秒訂超低房價　業者
時間 Sat Oct 24 13:44:32 2020

1.媒體來源:
※ 蘋果日報


2.記者署名:
※ 陳宏銘


3.完整新聞標題:
※ 小琉球一晚280元！他秒訂超低房價　業者不認賠硬拗這點　


4.完整新聞內文:

台南許先生原訂下月至小琉球旅行，日前上Booking.com訂房，以價格排序搜查時，發現
位於小琉球的夏堤民宿，雙人房一晚的房價僅280元，由於價格十分優惠，他立即下訂，
還馬上向公司請假，但隨後卻接獲夏堤致電，表明「價格誤植」，要改為每晚1800元，雙
方協調未達成共識，最後夏堤竟以「對方網路下定，但未匯錢付款」取消這筆交易，還稱
「處理得宜」，令許先生感到心寒。


對此，屏東縣政府消保官盧仲炬指出，夏堤在網路標出物件和價格，許先生也下訂，該筆
交易就成立，雖然賣方馬上向買方解釋誤植，且協調房價，但只要消費者無法接受，賣方
就不能勉強，更不能片面取消交易。建議許先生可撥打1950消費者專線，或找各縣市政府
消保官檢舉，由消保官介入協調和仲裁。


小琉球以珊瑚礁生態美，吸引遊客浮潛。許先生和友人也很嚮往，打算一探海底華麗世界
，本月10日，他透過Booking.com訂房網搜尋，以價格高低順序查詢，結果頁面顯示小琉
球夏堤民宿11/15至11/16雙人房價280元。


許先生先是被此價格嚇一大跳，接著感到這價格太便宜且優惠，毫無思索立即訂房，且向
公司請假。孰料，訂房成功後，他不久便接獲夏堤致電，告知「工作人員誤植房價」，為
此感到抱歉。他說，對方還告知雙人房原房價2800元，並不是280元，希望改為1800元。

他認為「如果標錯價格是個錯誤，為何被處罰的是消費者？」透過Booking.com向業者抗
議。但業者回覆「僅願意提供1800元的替代方案，並且希望在本月13日前回覆是否願意保
留此筆訂單，若未收到回覆，將取消訂單」。


許先生無法接受，他告訴《蘋果新聞網》，自己都已下訂成功了，且向公司請假，業者不
能片面取消訂房，且他質疑Booking.com太過偏袒商家，完全不保護消費者。他認為武漢
肺炎疫情導致國旅大爆發，商家搶商機卻不顧消費者權利，實在令人心寒。


《蘋果》本月12日致電夏堤，一名洪姓工作人員接電話回應表示，確實改以1800元價格協
調，希望雙方各退一步，因該雙人房原價2800元，許先生希望打對折1400元，但她認為
1800元已經是底價了，不能再低，「況且對方只是網路下訂，還未匯錢付款，雙方沒有共
識，我們只能取消這筆交易」。

洪小姐說，她有誠意溝通，但許先生的要求讓人無法接受，最後她只好取消這筆訂單，她
認為處理得宜。

記者致電Booking.com，該公司表示，訂房機制是由商家進去系統自行輸入房價，至於這
回發生價格爭議，公司將再了解哪個環節出差錯，需兩至三天的時間。

由於武漢肺炎疫情爆發後，國人無法出國，導致國旅大爆發，小琉球也成為熱門景點之一
，平日的訂房率高達七至八成。而這回與消費者鬧出糾紛的夏堤，也推出套裝行程，兩天
一夜雙人房，包含東港至小琉球船票、一部機車、西式早餐等，每人一晚要價2100元至

2900元不等，若非套裝行程，夏堤指雙人房一晚都要2100 元以上。

一位在小琉球當地開民宿的業者表示，店家忙中會有錯，希望消費者能夠體諒。不過，如
果事情發生在他的店，且僅是一間房，他就認了，會讓消費者以280元住一晚，說不定消
費者還能夠貼網幫忙做行銷，竟然有那麼優惠的價格，也許能達到異想不到的行銷效果。

5.完整新聞連結 (或短網址):
※ https://bit.ly/2FYmSPy
獨家｜小琉球一晚280元！他秒訂超低房價　業者不認賠硬拗這點　 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
[圖]
（新增：許先生向消保官提供申訴） 台南許先生原訂下月至小琉球旅行，日前上Booking.com訂房，以價格排序搜查時，發現位於小琉球的夏堤民宿，雙人房一晚的房價僅280元，由於價格十分優惠，他立即下訂，還馬上向公司請假，但隨後卻接獲夏堤致電，表明「價格誤植」，要改為每晚180... ...

 


6.備註:

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※ 文章代碼(AID): #1Vaxz3FB (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1603518275.A.3CB.html
→ aa1052026: 還沒付錢交易算達成嗎?1F 10/24 13:45
→ E6300: 沒付錢就不算嫖囉2F 10/24 13:45
推 egg781: 想太多了,消費者只會覺得你是北七~280我好爽3F 10/24 13:46
→ raku: 簽約了就算,跟有沒有付款了沒有關係,除非到了該付款的時候沒4F 10/24 13:46
推 a240daniel: 出包的那個自己貼錢啊5F 10/24 13:46
→ raku: 付,那就違約6F 10/24 13:46
→ alamabarry: 講穿了也不過就是想貪小便宜 店家也不想認賠7F 10/24 13:46
→ foolfighter: 離島不意外8F 10/24 13:46
推 makimakimaki: 才差400換這爛名聲9F 10/24 13:47
推 wuchiou: 工讀生QQ10F 10/24 13:47
→ bigpan: 台灣人水準就這樣11F 10/24 13:47
→ raku: 所以民宿就是耍賴而已,booking不妥善處理也只是讓自己信譽受12F 10/24 13:47
推 CCWck: 現在幾乎都判可以撤銷了，反正商家野不想要澳客來13F 10/24 13:47
→ mar5566: 夏系.....14F 10/24 13:48
推 qaz223gy: 下定就算了   這樣算店家違約15F 10/24 13:48
→ raku: 損而已16F 10/24 13:48
噓 noreg0393933: 貪婪17F 10/24 13:48
→ JHGF2468A: 才一組而已，就當打廣告啊，北七18F 10/24 13:48
噓 zxcvbbb: 有280的房嗎？87還要凹19F 10/24 13:48
→ fup6456: 民宿不意外20F 10/24 13:49
推 peiring: 消費者願意1400已經很退讓了21F 10/24 13:49
推 s1025342: 誰知道有沒有280的房 說不定業者跳樓大拍賣22F 10/24 13:49
→ raku: 小琉球除了下水活動 其他根本科科23F 10/24 13:49
→ a240daniel: 誰知道你有沒有280的房 現在是要消費者都不要相信標價24F 10/24 13:49
→ a240daniel: ㄛ
→ zxcvbbb: 還好吧 這樣有什麼爛名聲？正常人都知道是誤植26F 10/24 13:50
推 bloodruru: 也就一組人 會不會做生意阿.....27F 10/24 13:50
→ pchion2002: 頂尖對決 這種即使拗到也不敢住28F 10/24 13:51
→ egg781: 你說商譽,事實上對該家民宿也沒影響吧29F 10/24 13:54
推 jasonpig: 店家違約一般怎麼賠，一倍房價？30F 10/24 13:55
推 Dillon0801: 最後同意280 結果到了那邊住工具間31F 10/24 13:56
噓 Sadan: 台灣水準32F 10/24 13:57
→ riker729: 沒匯款前不算數對消費者有利 但同樣對廠商應該也不算33F 10/24 14:01
推 mingzeng: 280就當作廣告費 現在鬧上新聞真的免費宣傳了34F 10/24 14:09
→ kaky: 其實是 1800 vs 1400....犯錯連四百都不吞....35F 10/24 14:10
→ r5e97nk63: 有約定就算契約了吧36F 10/24 14:10
→ r5e97nk63: 不然打電話訂便當飲料怎麼活
→ riker729: 棄單頂多被罵翻 有誰因此獲罪?38F 10/24 14:11
推 kinghtt: 小琉球房間供給量就那些，民宿根本不怕上新聞39F 10/24 14:11
噓 eddie0912: 違約會怎樣嗎？笑死40F 10/24 14:14
→ kaky: 違約就民法的損賠而已啊..要搞他就另外定一間同級價差求償41F 10/24 14:17
推 xzcb2008: 280就誤植阿 飯店沒問題42F 10/24 14:22
推 kk8921647: 誰不知道這個價錢是飯店業者誤植？就貪小便宜呀，如果43F 10/24 14:28
→ kk8921647: 是真的這麼便宜想訂都還訂不到吧
推 libur: 本來就業者自己該吸收啊45F 10/24 14:31
推 mustangccx: 有標價有要約低價價好賣的供給曲線46F 10/24 14:33
→ kaky: 這麼便宜想定都訂不到? 太好笑了是你訂不到不是"別人"訂不到47F 10/24 14:34
→ kaky: 如果便宜就訂不到那訂到的是誰?
→ Puye: 如果是我一定會再詢問 這樣貪小便宜好嗎 不怕去了一堆問題嗎49F 10/24 14:36
推 neos042: 打錯價格其實蠻常見的，不是什麼不可原諒的大錯50F 10/24 14:42
→ neos042: 其實看到280，一般人應該就會懷疑是打錯了...
噓 photoB1N: 國外機票誤植也有不認的 大驚小怪52F 10/24 14:46
→ ddb: 做生意的人這樣會因小失大，才沒多少錢，當交個朋友53F 10/24 14:49
推 kk8921647: 47樓，訂到的應該是業者親戚或黃牛吧，那種秒殺，沒關54F 10/24 14:55
→ kk8921647: 係的真的訂不到辣
噓 kiv9137: 消保官管得著booking.com?56F 10/24 14:55
推 ciplu: 下訂了，契約就成立57F 10/24 14:56
推 LordOfCS: 消費者也讓步了，差400換個臭名很划算嘛58F 10/24 14:57
推 winiS: 不認下次被棄就不要哀啊59F 10/24 15:01
推 scott123321: 280還可以宣傳說是特慧活動，少賺2520又沒什麼大不60F 10/24 15:03
→ scott123321: 了
推 Dirgo: 旅館的理由挺賤的,只好幫他宣傳一下.62F 10/24 15:06
→ Gamelop: 最後消費者都同意對折1400了...店家還堅持180063F 10/24 15:07
推 hsuchengchun: 業者不怕被搞嗎？不只評價被洗差，還會被搞取消訂房64F 10/24 15:10
推 stja:65F 10/24 15:14
→ kaky: 那親戚黃牛不是人嗎? 人家就280定到了...66F 10/24 15:15
推 windalso: 標錯價又不是消費者問題 檢討消費者幹嘛？67F 10/24 15:16
推 smpian: 只能說：貪小便宜的狗男女68F 10/24 15:18
推 dbalruke: 雙方有意思表示就算契約成立了69F 10/24 15:18
推 devilsky: 又要體諒店家了 你賺飽飽怎不體諒一下消費者70F 10/24 15:18

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