※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-04-03 23:31:49
看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 熊貓外送自己系統問題確硬扣我款
時間 Fri Apr 3 22:34:58 2020
本人在今天下午四點用熊貓外送訂餐（漢堡）
結果到了16:30左右 外送剩餘時間就卡在五分鐘
怎樣都不會減少 過一會重刷app後
訂單卻莫名巧妙消失了（下圖最新的訂單不是漢堡）
https://imgur.com/lggQ6b4
![[圖]](https://i.imgur.com/lggQ6b4h.jpg)
打電話給店家確認店家說沒有我的訂單呀
於是我就自己去吃飯了 殊不知
快六點時 訂單又自己跳出來...這時我都吃飽了
https://imgur.com/A92Cqkh.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/A92Cqkh.jpg)
是在裝肖維嗎
我立即聯絡熊貓 他說是他們系統的問題
但熊貓說無法讓我退款 因為我確實有訂餐
但我說我四點訂結果訂單莫名不見也都沒顯示我還打給店家確認
結果你六點又跳出來說要送餐過來 我都吃飽了
但熊貓堅持不讓我退
https://imgur.com/XOQqmpQ.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/XOQqmpQ.jpg)
這下我有個疑問
如果系統顯示六點才訂餐 但四點卻已經先刷我的卡了
這下是未來訂單嗎 這樣不就打臉自己系統有問題嗎
https://imgur.com/cOpO8DR.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/cOpO8DR.jpg)
另一方面 我花了460 元
東西既沒到我手上又不讓我退款
我可以跟消保官投訴嗎？
460也是錢呀
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1585924500.A.BF6.html
→ : 還有人在用Foodpanda1F 04/03 22:35
→ : 太可惡了 幫高調2F 04/03 22:35
→ : 投訴吧 搞不好可以大賺一筆3F 04/03 22:35
→ : 用熊貓是你自己的問題 乾我屁事4F 04/03 22:35
→ : 去跟消保官說啊5F 04/03 22:35
推 : 八卦是你用熊貓喔6F 04/03 22:35
→ : 自己買啦7F 04/03 22:35
→ : 哈哈哈 早就說了別綁信用卡8F 04/03 22:35
推 : 補推9F 04/03 22:36
→ : 熔岩花生雞腿堡好吃ㄇ10F 04/03 22:36
→ : 不好吃 過譽11F 04/03 22:36
推 : 還是建議用現金啦12F 04/03 22:36
→ : 自從知道有這種鳥事，都選到後付款13F 04/03 22:37
推 : 葉佩雯14F 04/03 22:37
→ : 還有人用熊貓喔...15F 04/03 22:38
→ : 八卦是2020還有人在用熊貓16F 04/03 22:38
推 : 白癡才用熊貓17F 04/03 22:38
推 : 告死他阿 這家不意外18F 04/03 22:38
推 : 好險我都付現...19F 04/03 22:38
噓 : 花一堆時間盧最後也只是退460 可憐哪20F 04/03 22:38
推 : 我都用58121F 04/03 22:38
推 : 爭議款啊，叫信用卡公司去處理22F 04/03 22:39
推 : 真的很爛 那封信也不知道在講啥 小學生都不會寫這種句子23F 04/03 22:39
推 : 你活不過.............100歲24F 04/03 22:39
推 : 這公司早該倒一倒了25F 04/03 22:40
推 : 八卦是你還在用熊貓26F 04/03 22:40
推 : 我這沒有ubereats只有熊貓，沒得選27F 04/03 22:40
→ : 所以你都自己去吃了，幹嘛訂28F 04/03 22:41
噓 : 嘻嘻 訂熊貓出問題我一定笑29F 04/03 22:41
推 : 用UberEats都沒遇到過30F 04/03 22:41
推 : 還好我都用ubereat 雖然要外送費31F 04/03 22:42
噓 : foodpanda 就是爛 完全不負責32F 04/03 22:43
推 : 投訴消保官 順便投書媒體啊33F 04/03 22:43
推 : 客服跟NPC一樣34F 04/03 22:43
推 : 買經驗啊 快刪35F 04/03 22:43
推 : 好啊 快投36F 04/03 22:44
推 : 現金付款路過..37F 04/03 22:46
→ : 不要用啊 笑你不敢刪APP啊38F 04/03 22:47
推 : 跟你說個事實，熊貓的客服都在馬來西亞39F 04/03 22:47
推 : 真的不要用信用卡40F 04/03 22:47
→ : 熊貓建議只用現金 信用卡問題真的多41F 04/03 22:48
推 : 熊貓問題一堆 建議直接刪42F 04/03 22:49
噓 : 我被熊貓坑過以後 轉uber根本沒出過問題43F 04/03 22:49
→ : 當宵夜不會喔44F 04/03 22:50
推 : UBEREATS多付外送費也爽 系統好用又完全沒出過問題45F 04/03 22:52
推 : 熊貓有夠垃圾46F 04/03 22:53
推 : 來這邊就對了 三流薪水請不會危機處理的客服47F 04/03 22:55
推 : 請私訊popy878948F 04/03 22:57
噓 : 滾拉 當你個版49F 04/03 22:57
推 : 你吃幾碗50F 04/03 22:58
推 : 以後都要選貨到付款，最近也是很多次問題訂單51F 04/03 22:58
推 : 熊貓不意外52F 04/03 22:58
推 : 去系統裡的客服中心申訴，他們會幫忙取消款項。再打給信53F 04/03 23:01
→ : 用卡公司追蹤這筆刷卡看兩天後有無請款
→ : 用卡公司追蹤這筆刷卡看兩天後有無請款
噓 : 還有人在用熊貓哈哈哈哈哈哈哈哈55F 04/03 23:03
→ : 這個平台快倒了56F 04/03 23:03
推 : 上次外送員漏送餐點,，Uber eats app點一點就賠我Uber ea57F 04/03 23:04
→ : ts 代幣了，真的超甘心
→ : ts 代幣了，真的超甘心
推 : 熊貓就是爛，外送員素質也一堆低落的59F 04/03 23:04
推 : 垃圾平台 我女友也被搞過 從此不訂熊貓60F 04/03 23:04
推 : 用現金才是王道61F 04/03 23:04
→ : 被砍薪路上還是一堆阿 看到免運單變多 司機又開始真香62F 04/03 23:05
→ : 了
→ : 了
推 : 用u正解 我上個月也被搞一單500多的64F 04/03 23:06
→ : 外送員根本沒聯絡 就直接說超時未領棄單...
→ : 外送員根本沒聯絡 就直接說超時未領棄單...
推 : 熱門時段或深夜用貨到66F 04/03 23:07
→ : 去客服申訴給罐頭答覆要我自己吞67F 04/03 23:08
→ : 熊貓你敢用信用卡哦? 系統比屎還爛68F 04/03 23:11
噓 : 自己用熊貓就乖乖跟著熊貓規則走69F 04/03 23:11
→ : 投訴啊 發財的機會到了70F 04/03 23:11
推 : 高調71F 04/03 23:15
推 : 怎麼突然一堆抱怨熊貓的文 雖然我沒用過72F 04/03 23:17
推 : 最近看到類似這樣的情況，害我也不太敢訂了，誰知道會不會73F 04/03 23:21
→ : 被坑？建議以後訂要螢幕錄影起來，有狀況時錄下
→ : 被坑？建議以後訂要螢幕錄影起來，有狀況時錄下
噓 : 傻B才用線上付款75F 04/03 23:21
→ : 所以你還再敷偏達嚄...76F 04/03 23:21
推 : 肥宅活該啊，不是訂飲料就是炸物77F 04/03 23:22
→ : 如果當下覺得怪怪就趕快聯絡客服，店家那邊好像時間快到才78F 04/03 23:22
→ : 會跳出來的樣子？
→ : *訂單跳出來
→ : 會跳出來的樣子？
→ : *訂單跳出來
→ : 還敢訂啊 盤子耶 活該啦81F 04/03 23:23
→ : 熊貓一堆惡意棄單 uber從來不會發生 垃圾熊貓82F 04/03 23:26
→ : 有次當下忘記用優惠碼立刻用app問客服他是有讓我退訂還不錯83F 04/03 23:29
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