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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-04-24 00:05:23
看板 Gossiping
作者 UnaBaby (晚安布布)
標題 [問卦] ubereats 被盜刷四千元，帳號回不來
時間 Thu Apr 23 03:04:00 2020


—————05:28更—————
感謝版上鄉民協助
帳號已經找到並凍結了
後續聯絡及退款事宜也會持續跟進
——————————————

我在ubereats 帳號五天前被盜刷四千三金融卡

用手機號碼和信箱都找不到原帳號





其實在星期六早上被盜刷前

星期五就有人把我的帳號登走了

但我當時沒有注意到，這是盜我帳號的IP

http://i.imgur.com/kkH8rAt.jpg
[圖]
 




被盜刷的話，整個帳號會被盜走，

是沒辦法直接聯繫uber 客服的，

因為他們的客服服務只有在App裡面能使用。

你只能慢慢用他們官網寄信，

而且就算你秒回，他也會兩天後才回覆另一封。




http://i.imgur.com/neAm5s5.jpg
[圖]
 

到了最後一封我已經回到生氣了，

我手機沒辦法顯示我的本機號碼，

提供其他程式顯示的手機號碼他們不受理，

http://i.imgur.com/OPBl3k3.jpg
[圖]
 





被拖延了這麼多天，

我的帳號是活是死都不知道。

現在一直沒辦法確認我帳號到底到哪裡去，

其他兩張信用卡資料有沒有外洩？

另外那兩張的額度加起來也有20萬，

我現在只好都先設定止付，不能刷。




最保險的是剪卡重辦，

但我一堆網域、設計帳號、架網站的東西，

全部重新綁定萬一漏了會對工作有很大的影響，

我才會想最簡單的是請 uber幫我拿回帳號，

但客服爛成這樣，

處理到現在我已經考慮剪卡了。

我這幾年坐了無數次 uber ，大概也有50次以上，

一直都維持5星滿分的帳號就這樣沒了，

本來還很自豪沒拿過四顆星以下(我有點幼稚)





因為手上有盜帳的IP，我星期一本來想直接報案，

警察叫我跟玉山拿資料，玉山說正在查，

星期一回覆我，結果直到現在都沒有消息，

剛剛打客服說早上會再幫我問看看。





最後，也只能慢慢等客服處理，

帳號大概是回不來了，

只能提醒大家最好別用 ubereats ，

或是把支付選項通通刪掉比較安全。




帳號不知去向，客服處理簡直是負分。

款項聯繫銀行，預估也要60天以上才回的來，

我也不期望能拿到款項了，

真是垃圾平台，客服做這麼爛，

四千三都夠我買兩張16G的 RAM 了，

氣。





※ 引述《UnaBaby (晚安布布)》之銘言：
: ————
: 更
: 請問有沒有人能幫我聯繫App幫助裡面的客服
: uber 的24小時客服只能透過手機進入
: 請他幫我刪除我的帳號
: —————
: 本來早上正打算要睡了，
: 突然間手機通知響了一下，
: 顯示金融卡早上8:11 被盜刷四千多元。
: http://i.imgur.com/WqZE3NH.jpg
: 馬上打電話給玉山停用金融卡，8:19掛失。
: uber 和 ubereats 的帳號現在完全登不上去。
: 剛剛一邊去聯繫ubereats 的客服，
: 看有沒有辦法透過客服趕快取消訂單。
: 結果客服只給我一個連結
: http://i.imgur.com/HoowMxa.jpg
: 點進去是uber 的網站，說被盜刷就留個言什麼的，
: 網站上還指示要我登上帳號更改密碼，
: 但我完全登不上我的帳號=.=
: 回去問客服，客服要我慢慢等。
: 但是我 ubereats 裡面還有其他兩張信用卡，
: 一共還有20萬的額度，
: 現在不知道要不要把另外兩張也掛失。
: 然後我打到這裡的時候，
: 還給我跑通知說餐點送到門口==
: http://i.imgur.com/WJcz2Ox.jpg
: 真夠嘲諷的
: 大家如果有用uber 和 ubereats 的話
: 真的不要隨便把卡片存在上面
: 如果不常用的卡記得刪掉
: 以後應該不會用 ubereats了，超無言==

--
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--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.202.19 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Ue9KaQ6 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1587582244.A.686.html
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 03:05:40
→ IcePhoenix: 沒有信用卡就沒有這種困擾了呢1F 04/23 03:05
推 asadman1523: 看到我先移除信用卡= =2F 04/23 03:06
推 COOLTARO: 這邊看起來像是客服膩？3F 04/23 03:06
→ johnhmj: 幸好我都叫「我自己外送」不會有這個問題。4F 04/23 03:06
→ avgirl: 笑死你還在等客服，直接報警立案最快5F 04/23 03:06
→ avgirl: 有多大的影響??? 拖下去慘的只會是你不會是其他人
警察要我先等客服看看
推 sheng76314: 警察吃案吧.7F 04/23 03:09
沒有啦因為那時候想說先看玉山和uber客服怎麼說
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 03:09:30
推 gloria820826: 用Apple pay會被盜刷嗎8F 04/23 03:09
→ asadman1523: 警察也連絡不上ubereat吧 笑死9F 04/23 03:09
推 milk7054: 吳柏毅沒給回覆前，警察不會處理10F 04/23 03:09
→ birdy590: 沒有雙步驟驗證? 門號被偷的可能性幾乎是沒有才對吧11F 04/23 03:09
推 leoz69927: 還好我都外送給自己吃12F 04/23 03:09
推 LeonardoChen: 綁信用卡盡量少用13F 04/23 03:10
→ milk7054: 因為警察不是吳柏毅，不知道你們搞甚麼名堂14F 04/23 03:10
推 wuyiulin: 這間資安做的真屌xD 我現在買東西都綁paypal 用完就砍15F 04/23 03:11
→ wuyiulin: 付款方式（當然我沒用過uber，超客家）
→ godofsex …
推 godofsex: 還好我都付現金17F 04/23 03:11
→ tinlans: 資安爛的其實是你，先說說你 UE 的密碼有沒有跟其它地方18F 04/23 03:11
→ tinlans: 不同，你平常有沒有用密碼管理軟體產生唯一密碼的習慣？

uber 我一向都是用手機號碼＋驗證碼登入的
我完全不知被盜帳號的手段，我又不是開發商

我一開始對信箱也完全沒有印象
是我信箱收到被盜帳號的信件我才確定
我有用這個帳號去登入ubereats過
其他人登入也都是用手機驗證碼吧？

→ birdy590: 只偷到密碼也沒用啊 然後那些簡訊啦連結沒事不要亂點20F 04/23 03:12
→ siamese: 只能找議員21F 04/23 03:12
推 alvis000: 這種我都只用現金支付22F 04/23 03:12
→ L1ON: 我們看起來像客服ㄇ23F 04/23 03:13
已經不指望客服，只希望不要再有受害的人
帳號不見就算了，款項回不來就當做自己搞丟錢
推 hdotistyle: 還好我都貨到付款24F 04/23 03:14
→ fly0204: 以前uber可以用PP的說 不知哪時砍掉了25F 04/23 03:14
推 a3221715: 這個也會被盜？？？26F 04/23 03:14
推 Rin5566: 還好我都不用安卓系統27F 04/23 03:14
→ tinlans: 正職工作信用卡都綁一堆網域和架站相關的服務了，還這麼28F 04/23 03:14
推 lovekimbum: 所以只綁簽帳金融卡 裡面固定只存個3000元 最佳解29F 04/23 03:15
→ tinlans: 沒有觀念，最好更新一下資安知識。30F 04/23 03:15
這帳號只有Google 信箱和ubereats 有用到
而且密碼都不一樣，
不能確定他是用信箱盜的，
uber登入一向都是手機不是？
推 ECZEMA: 請問你是哪一家的門號? uber 是用電話驗證 有可能sim swap31F 04/23 03:16
中華電信
推 runlikehell: 感覺你的資安知識也不及格32F 04/23 03:17
推 XDDDpupu5566: 吳伯客服宇宙無敵爛33F 04/23 03:18
推 sheng76314: 你是不是有收過貨品已經到門市的簡訊34F 04/23 03:18
推 meatybobby: 先聯繫銀行...簽帳卡也是有防盜刷的...35F 04/23 03:19
推 SidMax: 581客服是在台灣嗎？36F 04/23 03:19
推 qui0914: 謝謝提醒 趕快來砍付款方式……37F 04/23 03:20
推 fin2008: uber不是一定要綁一張卡片嗎？請問能刪除的人都是怎麼刪38F 04/23 03:20
→ fin2008: 的？
推 coffee112: 寫個慘字40F 04/23 03:21
→ tinlans: uber 偵測到你在不同台電腦登，通常就會要求簡訊驗證。41F 04/23 03:21
→ coffee112: 用個服務也這麼多問題，幫qq42F 04/23 03:21
→ tinlans: 不管你用信箱登還是用手機門號登，所以你手機可能有問題43F 04/23 03:22
大概吧，不過我這台是工作用的手機
沒有點過怪怪的東西，保險起見還是 reset 好了
推 fin2008: 原來現在可以刪了，立刻刪。44F 04/23 03:22
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 03:25:01
→ qui0914: 我是加了LINE Pay的付款方式 然後砍掉卡片45F 04/23 03:24
→ fromskys: 推後續46F 04/23 03:25
→ tinlans: 你會收到那封新裝置登入的信，就代表他通過簡訊驗證47F 04/23 03:26
推 cami33: 拍拍，話說 不要檢討受害者啦...已經很慘了 提醒大家，還48F 04/23 03:27
→ cami33: 被唸
推 jajoy: 比熊貓慘50F 04/23 03:28
推 ECZEMA: 中華電信應該還好 那往吳柏毅網站資安去思考是正確的51F 04/23 03:29
→ E7B0A1: Android?52F 04/23 03:29
推 Horatio5566: 推勇氣   國外的行動支付不要碰 , 出事了警察也無解53F 04/23 03:30
→ tinlans: 工作用的手機，是只有接電話還是有拿來開發 app 用?54F 04/23 03:31
推 amovie: ubereat至少要保留一個信用卡55F 04/23 03:31
→ amovie: 想要用又怕盜刷 可以登記卡號後 把此卡剪卡
→ Dlareme: 趕快來砍付款方式57F 04/23 03:33
→ amovie: 每次消費時想刷的卡片再新增  拿到食物後再刪卡58F 04/23 03:33
→ hou777: 我第一次信用卡被盜也是吳博益，退款搞了很久 帳號現在還59F 04/23 03:34
→ hou777: 是凍結狀態 反正之後也不敢用
推 hank850503: 最近好像也看過別人這樣？61F 04/23 03:36
推 ohrring: 這包很大捏62F 04/23 03:37
推 sora1122: 這也不算被唸吧 多一點相關的警覺性以後也比較不會再出63F 04/23 03:38
→ sora1122: 錯不是嗎?
其實也有可能是我哪裡沒注意到，
只是我平常密碼管理都很謹慎，
希望不會再有其他人受害
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 03:43:05
推 haviccy: 慘 uber希望好好處理65F 04/23 03:42
→ tinlans: 有個方法是你找到可以寫入 SIM 卡的設備或手機，在那上面66F 04/23 03:43
→ tinlans: 把你的門號寫入 SIM 卡，這樣應該就能照 uber 的要求顯示
唉我是覺得就算證明手機號碼是我的也沒用了
因為官網現在查不到用我手機註冊的帳號
我明天再來整理詳細一點的懶人包，
希望可以減少被盜刷的人。
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 03:47:13
→ tinlans: ，不然印象中安卓手機應該都顯示未知。68F 04/23 03:44
→ tinlans: iphone 上設定的本機號碼記得是會寫入 SIM 卡的，不然你
→ tinlans: 找朋友借支 iphone 來寫入看看。
→ nini200: 傻傻的 直接就能報案了 有台灣IP很好抓的.....71F 04/23 03:46
推 hihioooya: https://i.imgur.com/Gt6VBmc.jpg72F 04/23 03:47
[圖]
 
→ nini200: 如果只有你被盜 通常是你帳號密碼在外洩漏 你不知道而已73F 04/23 03:47
→ UnaBaby: 上禮拜還蠻多人站內我他們也被盜74F 04/23 03:48
→ hihioooya: 可以不用綁信用卡75F 04/23 03:49
→ nini200: 還是要報警 到時談判多拿一些 至少讓對方賠十倍以上76F 04/23 03:52
→ tinlans: 有台灣 IP 好查歸好查，但就怕那是公共網路。77F 04/23 03:54
→ avgirl: 所以警察給你什麼理由說要等客服回復?78F 04/23 03:55
推 s540421: 對品牌信仰夠深才會覺得這種外國電商對消保有在重視79F 04/23 03:59
推 dogalan: 有雙重驗證 就算他知道帳號密碼 是怎麼過手機認證這關的80F 04/23 04:03
推 ctes940008: 有點餐、取餐紀錄，要抓到不難。81F 04/23 04:04
推 Joybena: 我快來砍我的信用卡綁定82F 04/23 04:04
→ tinlans: 還有你用金融卡不是信用卡的話，因為錢已經被圈存走，83F 04/23 04:08
→ tinlans: 跟信用卡列爭議款不一樣，銀行已經扣走你的錢，
→ tinlans: 處理起來會相對消極。
→ smallso: 有一帳密出問題時，得考慮全部都被盜用的可能，建議重設86F 04/23 04:12
→ tinlans: 取餐可以在非住處取，到時只能調監視器了。87F 04/23 04:13
→ tinlans: 萬一在深山什麼的就無解。
→ yanluan: 熊貓不是也有人被盜刷嗎89F 04/23 04:19
推 a27588679: 好恐怖90F 04/23 04:45
推 ariesjen: 謝謝提醒，已砍信用卡，還有一直檢討資安知識是怎樣？現91F 04/23 04:47
→ ariesjen: 在盜帳號路徑那麼多，信用卡沒開卡都可以被盜刷了
推 samuraibin: 高調93F 04/23 04:52
推 tsming: 拍拍94F 04/23 05:05
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 05:30:00
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 05:31:24
推 gj942l41l4: 簡訊認證哪有這麼好破，我猜問題出在ub95F 04/23 05:48
→ gj942l41l4: 就算原PO手機有問題，真有簡訊認證的話也會收到簡訊
→ gj942l41l4: 感覺比較像有漏洞可以繞過這步驟
推 polestar0505: 還好我登錄剪掉的卡 怕98F 04/23 05:57
推 thisistang4: 客服真的爛99F 04/23 06:00
噓 babywipes: 嘻嘻嘻100F 04/23 06:05
噓 mimi1020b: 我立馬退訂閱101F 04/23 06:14
推 dalechou: 看不出來原po有什麼好檢討的，還是在護航？102F 04/23 06:21
推 chasegirl: 好像不用綁也可以阿103F 04/23 06:22
→ chasegirl: 我的沒有綁
推 nrxadsl: 請問我用電話登入，驗證完還是要我輸入密碼，忘記的話要105F 04/23 06:30
→ nrxadsl: 填寫當初的信箱，可是我忘記信箱，怎辦....
推 scrawling: 好扯，這麼大的企業...107F 04/23 06:33
推 wommow: 看到這篇馬上刪了108F 04/23 06:35
推 guitar0225: 慘109F 04/23 06:38
推 SydLrio: 直接提告侵占啦！110F 04/23 06:40
推 hbl420ii: 寧願用免運熊貓111F 04/23 06:40
推 sleepmilk: 怕。112F 04/23 06:42
推 AHAAA: 拍拍還好都自己騎車買113F 04/23 06:46
推 ptrpoint: 誰叫你不坐優良台灣小黃114F 04/23 06:46
推 harry18456: 已刪115F 04/23 06:48
推 abc8879576: 高調116F 04/23 06:50
推 Finolai: 你已被扣款了嗎？還沒的話通知銀行先停止支付，有ip其實117F 04/23 06:50
→ Finolai: 沒用，報警也沒用警察會跟你說你沒損失(因為錢沒出去)他
→ Finolai: 們不會受理，頂多讓你寫個資料紀錄一下，然後就算錢已出
→ Finolai: 去他們也無法做啥(捉不到)，這是我之前朋友google  play
→ Finolai: 被盜刷的經驗，陪他去報警的時候聽警察這樣說頗傻眼的...
推 sputniky: 超扯，UE的客服措施有夠爛122F 04/23 06:56
推 qppqqp: 高調123F 04/23 06:57
噓 a13381338: 很幼稚124F 04/23 07:00
你莫名損失四千多再看你幼不幼稚
→ xx810032: 手機的話 你拿電信的帳單也可以喔125F 04/23 07:04
推 wayne0215: 笑死我，之前還不是很大方提供email信箱給陌生版友，再126F 04/23 07:07
→ wayne0215: 沒資安觀念一點啊
只有信箱是能盜什麼啦
而且我又沒隨便就給對方
你就最好不要寄信==
推 kbpoop: 直接報案了 台灣境內找的到人128F 04/23 07:07
推 kbpoop: 至少有個妨害電腦使用可以告
好，今天要是有空再去警局看看
推 sasaogidada: 高調 uber都很靠app 缺點就變成不夠即時 很爛130F 04/23 07:14
→ sasaogidada: 也許你可以親自到uber辦公室 北中南應該都有
推 ccyi995: 之前不是有一個說是負責這一塊的鄉民嗎 我記得是給信箱幫132F 04/23 07:16
→ ccyi995: 你解鎖 所以沒下文嗎
那時候找不到帳號加上有人質疑對方來歷，
我就不好意思麻煩對方，
想說自己應該也可以聯繫客服看看。
凌晨五點同一個鄉民剛剛站內協助我了，
非常感謝。
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 07:20:35
→ ccyi995: 有信箱就可以做社交工程攻擊啊……大哥你才搞清楚狀況吧134F 04/23 07:18
我女的啦，而且我也沒隨便就給對方好嗎，囧
給個mail就資安觀念有問題那真的不用做生意了…
叫客戶飛鴿傳書給我好了…
→ kgla24: 還是現金付款比較好135F 04/23 07:19
推 hot3965359: ubwreats會儲存送餐地點，會被抓136F 04/23 07:20
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 07:27:51
推 clerkhsiao: 我也要來移除信用卡了137F 04/23 07:27
推 LoveMakeLove: 好險我沒有登錄信用卡138F 04/23 07:27
推 rul4ji3gp6: 推 阿緣加油139F 04/23 07:30
推 fenway18: 我要來移除信用卡資料了140F 04/23 07:31
推 pipiayin: 還好我只用現金付141F 04/23 07:32
推 Ruowind: 拍拍 希望快點解決142F 04/23 07:35
推 NiMaDerB: 每天都有 ubereat 盜刷文143F 04/23 07:36
推 mQAQm: 決定把帳號刪了，但Uner超爛，還要30天才能刪144F 04/23 07:37
推 iou861007: 那種幫信用卡的我都很怕，被盜刷過兩次145F 04/23 07:41
推 howdo1793: 幫高調146F 04/23 07:50
推 orz151426: 真的很爛，希望這篇警世文可以流傳147F 04/23 07:51
推 denniss: 高調148F 04/23 07:55
推 anendfox: 幫高調 太扯149F 04/23 07:58
推 vuncent: 高調150F 04/23 07:59
推 bvhnjd: 看看還是先刪綁卡好了 好奇後續uber 會怎麼回應151F 04/23 07:59
推 clergyyyyy: 外送的客服根本形同虛設...152F 04/23 07:59
推 tinderbox: 高調ubereat超爛153F 04/23 08:01
推 ccyi995: 抱歉抱歉XD 現在攻擊手法很多喔 不是不能給 是自己要多注154F 04/23 08:01
→ ccyi995: 意小心一點
→ ccyi995: 想拿回來最快就是找記者鬧大吧 這對商譽跟印象影響很大的
噓 Qkago: 想帶風向啊 當你個版？157F 04/23 08:02
請問我帶什麼風向了？一切都陳述事實
還是你本身是工作人員？
推 STi2011: 用過另一間 信用卡根本沒保障158F 04/23 08:03
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 08:07:58
推 j1990312: 建議不要綁信用卡，用第三方支付159F 04/23 08:08
推 wayne870624: 資方很想帶風向哦，明明是資方沒有做好資安防護的部160F 04/23 08:12
推 qppqqp: 繼續幫推161F 04/23 08:14
→ asdfghjklasd: 原 po 正妹162F 04/23 08:14
→ jstar100 …
推 jstar100: 噓的真的反社會到極點XD163F 04/23 08:14
噓 allenmusic: 用完馬上砍付款卡號比較安全164F 04/23 08:15
推 edward8401: 出問題檢討被害人資安觀念 某些人真可憐165F 04/23 08:17
推 oopalmoo: 除了聯絡銀行跟報警之外，想知道其他線的處理辦法，166F 04/23 08:20
推 IFeelSoAlive: 好扯167F 04/23 08:22
推 vuncent: 我連帳號都刪除不了。168F 04/23 08:22
→ oopalmoo: 從沒聽過綁定個人手機的APP會被駭走，這個有點恐怖169F 04/23 08:22
推 j31404: 被繞過的機率很大170F 04/23 08:25
→ notneme159: 幫推幫高調171F 04/23 08:25
推 vtiny: 真的很爛，我早刪了172F 04/23 08:29
推 juniel0331: 想請問uber是以Apple pay方式支付也需要砍掉嗎？173F 04/23 08:29
推 j31404: 綁手機，但好像可以用電腦登入174F 04/23 08:34
→ j31404: 所以有可能是對方知道你的電話 密碼
推 lusifa2007: 你用吳伯之前不知道它設在國外，客服只能用app或是寄176F 04/23 08:35
→ lusifa2007: 電子郵件？那你應該也不知道用吳伯出事的話，要告要去
→ lusifa2007: 國外告保險處理超麻煩吧
推 hyuchi0202: 就你自己安裝木馬的吧，手機先拿去檢查吧179F 04/23 08:37
→ hyuchi0202: 詐騙廣告簡訊跟MAIL不要亂點
推 ryuri: 還好我都沒錢搭181F 04/23 08:39
推 gtsandevo: 幹 原PO真d妹紙 騙人啦 還我肥宅清晰八卦版啦....182F 04/23 08:40
推 FRX: iphone不是比較安全嗎？好奇怪183F 04/23 08:40
推 ecnecsinimer: 我完全找不到客服184F 04/23 08:40
推 bery: 先停信用卡吧  帳號要不回來也比較沒那麼嚴重185F 04/23 08:44
→ a11357: 看完馬上砍付款方式186F 04/23 08:48
推 qqq5890003: 爛公司187F 04/23 08:48
噓 smisfun: 明明就是手機加密碼登入哪來驗證碼188F 04/23 08:48
→ smisfun: https://i.imgur.com/KPYsIZv.jpg
[圖]
 
→ smisfun: https://i.imgur.com/vmMC4Tv.jpg190F 04/23 08:48
[圖]
 
這我就不清楚了，我帳號很多年了，至少四年？
這麼久以來我都是用手機＋簡訊驗證
沒看過用密碼登入的方式
但應該就是這樣被盜的吧
畢竟我也沒收到簡訊
→ smisfun: 只要先盜到你的Email就什麼都有了191F 04/23 08:48
推 sgsg5566: 客服也太糟192F 04/23 08:49
推 fissive: 高調 已經刪了信用卡193F 04/23 08:50
推 ul6na: 上禮拜看到你的文馬上刪了app裡的卡號194F 04/23 08:50
→ goodboy98: Uber 不意外！我都叫熊貓195F 04/23 08:52
推 KeynesGG: uber客服比熊貓爛很多 處理時間大概差十倍 而且找不到人196F 04/23 08:52
→ KeynesGG: 即時處理
推 BANDITCS: 美版uber 安卓版的也很爛，之前申請uber信用卡一定要在a198F 04/23 08:55
→ BANDITCS: pp內申請，但連結一直出不來，問客服也是鬼打牆
→ BANDITCS: 更幹的是用不到一年條款改了，回饋是uber點數，變廢卡
這聽起來好慘，不過他們居然有出信用卡
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 08:58:47
推 proffe: 報警要打電話 不要去警局201F 04/23 09:05
推 op520: 笑死人有人說要找民代，果然台灣就是個情理法的社會啦202F 04/23 09:08
→ UnaBaby: 他應該是反串啦，我看到有笑一下203F 04/23 09:11
推 benning: UberEat不意外 我懷疑他們根本故意把app做爛 讓客戶很難204F 04/23 09:12
→ benning: 申訴而放棄
推 joe2233344: 趕緊下載回來移除信用卡==206F 04/23 09:28
推 zxcv0608: 已砍信用卡，太沒保障了207F 04/23 09:30
推 kokonoe: 嚇到  趕快刪 謝謝原po208F 04/23 09:30

不會！
我把整台手機reset密碼也都改掉了，
希望各位鄉民要好好保護自己的帳號安全。
今天發文時還是有點情緒化，這部分很不好意思，
也感謝今天提供協助的鄉民，
這件事情我就先不繼續回文了，
大家都要好好保護自己的信用卡嘿。
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 09:32:00
噓 qwejoezxc33: 告他啊209F 04/23 09:31
→ BANDITCS: 本來回饋是4%餐廳3%旅行2%線上購物其他1%，可返現金210F 04/23 09:35
→ BANDITCS: 改了之後變成5%uber(+eat) 3%旅行/餐廳 1%其他 返uber點
→ BANDITCS: 不常用uber的就變廢卡...
噓 kkb512sk: 直接警局報警吧，順便找消保官，在投書蘋果和媒體，標題213F 04/23 09:38
→ kkb512sk: 就寫用Uber被盜刷4萬元，你有跟發卡銀行停卡和列爭議款
推 happyyoung: 直接打110報警啊 有紀錄警察一定要查215F 04/23 09:38
噓 kkb512sk: 嗎?這樣他應該就會連滾帶爬跟你協調了這社會就是這樣你216F 04/23 09:40
→ kkb512sk: 不狠一點主動出擊根本不會理你，4萬是很多人一個月薪水
→ kkb512sk: 不是小數目
推 huabandd: 幫你拍拍 順便檢視一下其他App好了219F 04/23 09:42
噓 kkb512sk: 如果找的出盜刷的我會順便吉竊盜民事不當得利，妨礙電220F 04/23 09:43
→ kkb512sk: 腦使用罪把能告的都告一輪很會盜刷麻看你多會刷繳不出
→ kkb512sk: 替代金準備進監獄被月工到脫垂幹
→ UnaBaby: 其實是四千啦…但我等下打110好了，等一下就去警局報案223F 04/23 09:48
推 inunoya: 感謝提醒 馬上刪除信用卡224F 04/23 09:50
噓 kkb512sk: 對了Uber公司也可以順便吉民事用191之三準用191之一，18225F 04/23 09:50
→ kkb512sk: 5 6月就有年終獎金羨慕>_<
→ kkb512sk: *抱歉...看成4萬QQ是4千
推 ted01234567: 只有我覺得現在去刪除信用卡也來不及了嗎？帳號日期228F 04/23 09:54
→ ted01234567: 三碼都輸入過了.....好恐怖
推 a98987605: 去推特tag 還蠻快的230F 04/23 09:59
→ hyakkiyagyo …
噓 hyakkiyagyo: 沒做資安被盜活該 嘻嘻231F 04/23 10:04
推 Aurorra: 扯232F 04/23 10:05

我出發去警局啦，感謝各位鄉民協助
※ 編輯: UnaBaby (114.136.202.19 臺灣), 04/23/2020 10:07:04
推 weier08: 覺得放棄uber 直接和玉山談好後報警吧...233F 04/23 10:06
推 mabo112000: 兩次被盜刷都在綁了UE後還沒消費，就再也沒用過234F 04/23 10:08
推 pr9558: Uber客服就糞啦 裁撤就好了 反正只會回罐頭訊息235F 04/23 10:21
推 cliff40203: 立刻把信用卡資料刪了！236F 04/23 10:21
推 killeryuan: Uber客服超爛 第一次用點餐結果不知道送到哪裡 客服只237F 04/23 10:36
→ killeryuan: 會一直鸚鵡已經送到了
推 genius0716: app  我都不敢綁信用卡   很怕遇到一次239F 04/23 10:39
推 john1231: 刷卡金額大的不用手機簡訊認證？240F 04/23 10:45
推 a7234869: 可以用apple pay很難被盜241F 04/23 10:50
推 doraemon5566: 為何要刪信用卡右上角三點點不到…242F 04/23 10:51
→ kroll: 用ram當估價單位... 很合理243F 04/23 10:54
推 x81236900: 用apple pay 信用卡要進去卡號那邊右上角才有刪除244F 04/23 10:58
推 fairbankslin: 希望你的事件能完美落幕，謝謝你的分享，我也刪掉245F 04/23 11:00
→ fairbankslin: 我的付款資訊了
推 veniesbetty: 推！高調247F 04/23 11:00
推 aoikawa: 感謝提醒  但信用卡刪不掉 =.= 乾脆直接刪帳號&剪卡換發248F 04/23 11:03
→ aoikawa: 沒有客服真的很爛   原Po加油
→ tinlans: 回 smisfun，其實 uber 認為你是不同裝置登就會要求簡訊250F 04/23 11:06
→ tinlans: 驗證碼，你拿沒登過的電腦或平板來試就知道。
推 labelabe: 為啥一堆推文都在檢討受害者阿…252F 04/23 11:20
推 x81236900: https://imgur.com/a/LpUJiyI 別家公司有問題的話 也253F 04/23 11:32
[圖]
 
→ x81236900: 會拿到密碼再來嘗試他想要嘗試的網站或app254F 04/23 11:32
推 lonelysin: 你不是第一個255F 04/23 11:34
推 x81236900: 簡訊繞過就要問他簡訊484繞過 不然要攔截封包 太搞剛256F 04/23 11:35
→ x81236900: 這樣看來 uber資安就有很大問題
→ x81236900: 雙重驗證很重要 定期改密碼和不同密碼也重要 阿不要把
→ x81236900: 密碼存在evernote那種地方www
推 bgklye: 感謝原Po耐心貼自己的經歷260F 04/23 11:40
推 NgJovi: 怕豹 網站也難用261F 04/23 11:41
推 shathy: ubereat的客服真的超爛262F 04/23 11:48
推 weltschmerz: 還好我手機APP從不綁信用卡支付 ㄎ263F 04/23 11:56
→ Wenerrix: 我好怕我要移除了264F 04/23 12:04
推 eplovecm: 保重265F 04/23 12:04
推 Wenerrix: 用Apple Pay付款比較安全，要FaceID266F 04/23 12:05
推 puresugar: 所以兩家外送我都用現金267F 04/23 12:08
推 jackflu: 謝謝分享 祝早日處理好 雖沒被盜刷過剛也把卡刪了268F 04/23 12:09
推 AF666356: 幫高調，太扯了！269F 04/23 12:11
推 eric912873: 吉起來，還好我都是自己外送自己的餐270F 04/23 12:12
推 YJM1106: 這多半是手機被值後門程式 直接攔截登入認證簡訊271F 04/23 12:35
→ YJM1106: 這種攻擊手段一直都存在
推 israelii: 手機被殖後門了 建議更換蘋果手機 安全性上好的多273F 04/23 12:48
→ israelii: 安卓手機 屬於開放系統 比較容易遭到攻擊
推 Skeror: foodpanda更爛，客服完全不處理事情。你有想過為什麼自己275F 04/23 13:05
推 Skeror: 會被盜嗎? 不能提供證明的話，誰知是你帳號?
推 Skeror: 便宜你取得帳號，不就跟便宜詐騙集團取別人帳號一樣?
推 TY0842: 推278F 04/23 13:30
推 gmoz: 我很久沒用uber eat 上次一用 當晚馬上被盜刷 有夠巧279F 04/23 13:39
→ gmoz: 真要用的話 綁LINE PAY比較好
推 satv0903: 高調，我Uber也被盜用過281F 04/23 13:50
推 astrophy: 怕282F 04/23 13:54
噓 pomelo63: ubereat就垃圾啊跟熊貓一樣283F 04/23 14:11
推 zapzone: 我老婆被盜 顯示在澳洲 幹284F 04/23 19:01
推 ru370737: 高調285F 04/23 19:01
推 gwenwoo: 好慘286F 04/23 20:00
推 jjomj666: 我不會去碰玉山…287F 04/23 22:44

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(￣︶￣)ｂ zxcvbnasd1 說讚！
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dogdog3838:[自己刪除]
2樓 時間: 2020-05-06 14:11:50 (台灣) 
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a11643
　 05-06 14:11 TW
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VISA金融卡真的好用  我都只放5000
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