蔡英文總統任期即將屆滿4年，520連任就職後將展開第2個任期。TVBS民調中心針對蔡英
文總統及行政院施政團隊進行滿意度調查，對於蔡總統4年來的表現，調查結果顯示，有6
1%民眾表示滿意，25%不滿意，14%無意見。各項施政表現方面，包括長期照顧、兩岸關係
、政策溝通方面，有半數以上民眾滿意；司法改革、空汙改善則有5成左右不滿意。

新冠肺炎疫情從農曆春節前爆發至今，台灣確診病例超過400件，但多為境外移入病例，
本土病例數量相對較少，目前已經連續1個月沒有出現本土病例。調查結果顯示，高達91%
民眾滿意政府處理新冠肺炎疫情表現，只有6%表示不滿意，3%沒意見。

此外，對於政府進行的各項紓困及補助的表現，有48%民眾表示不滿意，比率略高於表示
滿意的44%，8%未表示意見。顯示，雖然民眾滿意政府防堵新冠肺炎疫情的表現，但在紓
困及振興方面，仍有改進的空間。

TVBS民調中心並針對蔡政府執政以來推動的12項重大政策及施政面向進行調查，包括一例
一休、長期照顧、國防自主、年金改革、司法改革、黨產處理、南向政策、前瞻基礎建設
，以及經濟發展、兩岸關係、政策溝通、空汙改善等，了解民眾對政府各方面施政的滿意
度。

調查結果顯示，在12個項目中，長期照顧（62%滿意：22%不滿意）、兩岸關係處理（52%
滿意：36%不滿意）、及政策溝通（50%滿意：34%不滿意）是滿意度較高的項目，皆有半
數以上民眾滿意，其中政策溝通滿意度50%，較去年33%增加17個百分點，是上升幅度最大
的項目；而司法改革（29%滿意：51%不滿意）、空汙改善（37%滿意：49%不滿意）則是民
眾不滿意比例較高的項目，在5成左右。

一例一休、經濟發展、前瞻建設計畫推動，及不當黨產處理方面，民眾則看法分歧，滿意
與不滿意比例相差不大，其中經濟發展滿意比例45%，雖已較去年上升15個百分點，但仍
有46%表示不滿意。而年金改革、及南向政策推動方面，滿意的比例皆高於不滿意，但差
距不到一成。此外，國防自主有44%滿意，明顯高於不滿意的27%，但有21%民眾表示不清
楚、不了解推動情形。

行政院長蘇貞昌將在520後續任，對於蘇貞昌擔任閣揆一年多來的表現，有55%民眾表示滿
意，較3月25日時調查略減兩個百分點，不滿意度則增加6個百分點至30%，另外14%沒有表
示意見。整體而言，蘇貞昌滿意度在今年調查都維持在5成以上，皆明顯高於去年5月甫上
任時40%的滿意度。

在行政院內閣團隊表現方面，有57%民眾表示滿意，較蔡總統就職3年時的35%增加22個百
分點，不滿意的比率為26%，減少14個百分點，另有17%未表示意見。內閣團隊滿意度明顯
上升，可能與各部會投入防疫有關。

在信任度方面，民眾表示信任蔡總統的比率回升至63%，較就職目年時的42%增加21個百分
點，表示不信任的比率為28%，減少23個百分點。民眾對蔡總統的信任度從就職一個月時
的63%，逐年下滑至就職兩年時34%的低點，就職3年時回升至42%，此次調查再度回升至63
%。

民眾對於蔡總統下屆任期的施政表現看法如何？調查發現，有60%民眾表示對蔡總統未來
施政表現有信心，比率較就職3年時增加22個百分點，沒有信心的比率則減少26個百分點
，降為30%，另外10%沒有表示意見。民眾對蔡總統未來施政表現有信心比率60%，僅次於
就職一個月時的63%，顯示民眾對政府施政有所期待。

對於國家政策走向，有57%民眾認為蔡總統帶領國家走向正確方向，較就職3年時的41%增
加16個百分點，而認為走向錯誤方向的比率則減少19個百分點至22%，20%未表示意見。整
體而言，民眾認為蔡總統政策走向正確的比率，是歷次調查最高，與就職1個月的56%相當
。

TVBS表示，本次調查是TVBS民意調查中心採用市內電話及行動電話雙底冊調查方式，於今
年5月13日至15日晚間18：30至22：00，共接觸1169位20歲以上台灣民眾，其中拒訪為250
位，拒訪率為21.4%，最後成功訪問有效樣本919位，在95%的信心水準下，抽樣誤差為3.
2個百分點以內。抽樣方法採用市內電話號碼後四碼隨機抽樣、行動電話後五碼電腦隨機
抽樣，人員電話訪問，資料依電話使用行為組合估計及母體性別、年齡、地區、教育程度
等變項進行統計加權處理。調查經費來源為TVBS。原始問卷及詳細交叉表請上網：www.tv
bs.com.tw/poll-center