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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 視障男借廁所被自動門夾傷頭 麥當勞判賠2
時間 Sat May 23 18:33:00 2020
1.媒體來源:
自由時報
2.記者署名:
楊國文、吳政峰
3.完整新聞標題:
視障男借廁所被自動門夾傷頭 麥當勞判賠20萬確定
4.完整新聞內文:
一名王姓視障男子2015年間跟麥當勞台北石牌店借廁所，卻遭自動門夾傷頭部，導致罹患
創傷後壓力症候群，憤而提告索賠321萬餘元。雖然麥當勞抗辯王男來借廁所、並非消費
者，不適用「消保法」，但高等法院認為第三人也受消保法保護，日前維持一審士林地院
判賠20萬8403元的見解，全案確定。
創傷後壓力症候群，憤而提告索賠321萬餘元。雖然麥當勞抗辯王男來借廁所、並非消費
者，不適用「消保法」，但高等法院認為第三人也受消保法保護，日前維持一審士林地院
判賠20萬8403元的見解，全案確定。
2015年5月間，王男到麥當勞借廁所，使用完畢要出大門時，先以手杖探測，等待開啟後
才出去，沒想到經過門扇時，自動門感應不良，直接闔上，當場夾住他的頭部，且因設計
緣故，不斷重複夾擊，害他受到不小傷害。
才出去，沒想到經過門扇時，自動門感應不良，直接闔上，當場夾住他的頭部，且因設計
緣故，不斷重複夾擊，害他受到不小傷害。
王男被救出後送急診治療，判定他有腦震盪、視神經病變、視力惡化等狀況，而後回診，
又被診斷出有創傷後壓力症候群、睡眠障礙等後遺症，一定要太太陪伴才敢通過自動門。
又被診斷出有創傷後壓力症候群、睡眠障礙等後遺症，一定要太太陪伴才敢通過自動門。
王男主張麥當勞未依規定設置無障礙設備，電動門亦有問題，違反消保法，向麥當勞及王
姓店長提起321萬餘元的醫藥費、精神慰撫金、工作損失等賠償告訴，士院認為他是消費
者，應獲得賠償，審酌客觀條件後，判賠20萬8403元。
姓店長提起321萬餘元的醫藥費、精神慰撫金、工作損失等賠償告訴，士院認為他是消費
者，應獲得賠償，審酌客觀條件後，判賠20萬8403元。
全案上訴高院，麥當勞主張，王男只是來借廁所，並非消費者，非消保法所保護的客體。
高院對於王男的身分跟士院有著不同的解讀，雖然合議庭也認為他不是購買商品的消費者
，但強調，麥當勞應確保營業場所周遭場地設施安全無虞，包含設置大門之自動門合乎安
全，以避免來店的消費者或「第三人」遭自動門碰撞受傷。
高院對於王男的身分跟士院有著不同的解讀，雖然合議庭也認為他不是購買商品的消費者
，但強調，麥當勞應確保營業場所周遭場地設施安全無虞，包含設置大門之自動門合乎安
全，以避免來店的消費者或「第三人」遭自動門碰撞受傷。
高院認為，麥當勞未做好管控，導致大門有可能碰撞消費者或第三人，違反消費者保護法
第7條第1項規定，故認定麥當勞對於王男因此所受的損害，應負損害賠償任，審酌原審判
賠金額合理，維持原判，全案確定。
第7條第1項規定，故認定麥當勞對於王男因此所受的損害，應負損害賠償任，審酌原審判
賠金額合理，維持原判，全案確定。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/3175244
視障男借廁所被自動門夾傷頭 麥當勞判賠20萬確定 - 社會 - 自由時報電子報
![[圖]]()
一名王姓視障男子2015年間跟麥當勞台北石牌店借廁所，卻遭自動門夾傷頭部，導致罹患創傷後壓力症候群，憤而提告索賠321萬餘元。雖然麥當勞抗辯王男來借廁所、並非消費者，不適用「消保法」，但高等法院認為第三人也受消保法保護，日前維持一審士林地院判賠20萬8403元的見解，全案確定。2015年5月間，王男 ...
![[圖]](https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2020/05/23/3175244_1_1.jpg)
本來想替麥噹噹說些什麼，但想到久遠以前買麥噹噹炸雞桶...裡面給我包了6隻雞翅!
我只能說剛剛好...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.209.11 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1UoFlVtY (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1590229983.A.DE2.html
※ 編輯: DuDu (59.102.209.11 臺灣), 05/23/2020 18:33:30
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→ : ...1F 05/23 18:33
→ KangSuat …
推 : 真的是頭被門夾到3F 05/23 18:34
→ : 買個麥當勞壓壓驚4F 05/23 18:34
→ : 本來要求321萬也太屌5F 05/23 18:34
→ : 話說沒消費 憑什麼麥當勞要賠6F 05/23 18:34
推 : 不斷重複夾擊！！！！幹對不起我笑了！！！7F 05/23 18:34
推 : 殘障自助餐8F 05/23 18:34
→ : 備註私怨9F 05/23 18:35
推 : 垃圾食物賣那麼貴 賠這點還好啦10F 05/23 18:35
→ : 嘛 被夾傷 也頂多醫藥費加無法工作費用 20萬不錯了11F 05/23 18:35
→ : 以後八成沒廁所了12F 05/23 18:35
推 : 以後 都會貼未消費禁止使用了吧13F 05/23 18:35
推 : 20萬還真便宜14F 05/23 18:36
推 : 321→2015F 05/23 18:36
推 : 那如果以後是打算進去消費的發生意外16F 05/23 18:37
→ : 才二十萬17F 05/23 18:37
→ : 爛死
→ : 爛死
推 : 就賠償吧 這筆錢還出的起 只是以後不借廁所囉19F 05/23 18:38
推 : 不斷重複夾擊 這真的該罰 自動門防夾機制都沒 XD20F 05/23 18:38
推 : 馬的，以後都不能借廁所了21F 05/23 18:38
推 : 所有的自動門都會這樣嗎？22F 05/23 18:38
→ : 以後所有店家都不給借廁所，台灣最美麗的風景23F 05/23 18:38
→ : 雞翅好吃啊，我要雞翅他們還不給我24F 05/23 18:38
→ : "不斷重複夾擊"，老實說真的被反覆夾也會爆氣25F 05/23 18:39
→ : 夾到腦震盪、視力惡化，力道是多大啊26F 05/23 18:39
推 : 這自動門是不把人夾爆不死心嗎www重複夾擊27F 05/23 18:39
→ : 還以為只有卡通或是搞笑短劇看的到28F 05/23 18:39
推 : 感覺兩邊都很衰 以後禁止外界29F 05/23 18:39
推 : 重複夾的自動門本來就有問題= =30F 05/23 18:41
推 : 想問一下法律人那個尾數403怎麼算出來的？31F 05/23 18:41
→ : 今天不夾到借廁所的改天也會夾到其他視障者32F 05/23 18:41
推 : 要是我以後不外借了33F 05/23 18:42
噓 : 想用免費的還不自檢討喔34F 05/23 18:42
→ : 以麥當勞的公益形象本來就應該注意好這點35F 05/23 18:42
→ : 夾到腦震蕩還想免責，台灣人的風景，ㄏ36F 05/23 18:43
推 : 附隨義務37F 05/23 18:43
→ : 免費借給你出事不要怪我38F 05/23 18:43
→ : 尾數這種，大概是各項目分別計算責任比再總和吧39F 05/23 18:43
→ : 別用電動的了 乖乖作推門就好40F 05/23 18:44
→ : 難怪一堆心存僥倖的每天都在賭我不會那麼衰41F 05/23 18:44
→ : 但我是比較好奇 他怎麼進去廁所的42F 05/23 18:44
→ : 真的輪到自己衰了又在哭爸哭母43F 05/23 18:44
→ : 貪小便宜出事了還能拿賠償金也很好笑啊44F 05/23 18:44
→ : 麥當當沒說不賠吧 是用消保法告很奇怪45F 05/23 18:45
推 : 這個不用看了 一定得賠 設計不良46F 05/23 18:45
→ : 20萬算是警告性質吧 就是警告麥當勞一些相關安全還是要注意47F 05/23 18:45
→ : 法院一定覺得這對M來說很小筆 去別間應該沒這種價碼48F 05/23 18:45
→ : 借廁所叫貪小便宜？想上廁所付五百萬就有廁所能上？49F 05/23 18:45
→ : 不是那種要罰到你脫褲的罰款50F 05/23 18:45
推 : 開店做生意，本來就應該保證出入人員的安全啊51F 05/23 18:46
→ : 反覆夾擊是哪招
→ : 反覆夾擊是哪招
→ : 上店家被服務就是消費者，跟有無付費無關吧53F 05/23 18:47
推 : 就跟今天你去賣場吹冷氣逛沒有買到想買的東西一樣54F 05/23 18:47
→ : 一堆人搞不清楚狀況
→ : 一堆人搞不清楚狀況
→ : 用廁所不會消費不叫貪喔 哈哈56F 05/23 18:47
→ : 好奇 他怎麼進去廁所的+157F 05/23 18:47
推 : 一堆人都去麥當勞讀書了...58F 05/23 18:48
→ : 不要瞎掰好嗎？59F 05/23 18:48
→ : 不過有新聞逛百貨公司因危險設施受傷的，好像不是告消保60F 05/23 18:48
→ : 去逛是有想要消費 跟不想消費只想用不一樣吧61F 05/23 18:48
→ : 法62F 05/23 18:48
→ : 「消費」者 你會看中文嗎63F 05/23 18:49
推 : 視力惡化是真的還甲的64F 05/23 18:49
推 : 難怪越來越多店家不開放廁所了 自找麻煩麻65F 05/23 18:49
→ : 有些服務不一定有收費。所以構成消費行為，錢並不一定是66F 05/23 18:49
→ : 判斷標準吧
→ : 判斷標準吧
推 : 廁所裡摔倒不知道算不算店家的68F 05/23 18:50
推 : 偵測辨識科技這麼進步 自動門的感應判斷還是太原始了69F 05/23 18:51
推 : 這種有病的本來就不應該借70F 05/23 18:51
推 : 殘障被冷對待不是沒原因的 誰想當那個倒霉鬼71F 05/23 18:52
推 : 可以告 強行進入營業場所嗎？72F 05/23 18:53
→ : 潮濕導致地板滑這種，或構造上有問題讓人容易滑倒，有部73F 05/23 18:53
→ : 分會算店家的吧
→ : 分會算店家的吧
→ : 螞蝗表示 人道考量75F 05/23 18:53
推 : 就當花錢debug76F 05/23 18:55
→ : 就是感官、行動正常者，這種設施故障不太會造成重大傷害77F 05/23 18:56
推 : 可以一夾再夾的嗎78F 05/23 18:56
→ : 但問題就是會有各種人進出這場所。所以設施故障問題是店79F 05/23 18:56
→ : 家責任較大
→ : 家責任較大
推 : 被重複夾擊是因為他行動較慢或是嚇到了一直沒有離開嗎？81F 05/23 18:57
→ : 不過我是覺得力道是多大，能夾到腦震盪、視力惡化？82F 05/23 18:58
推 : 這樣才判20...83F 05/23 18:58
推 : 免費仔84F 05/23 18:59
→ : 依視障程度來說，是可能會不知道當時情況是怎樣，也不清85F 05/23 18:59
→ : 楚要往哪移動較安全。甚至突發事故愣在那
→ : 楚要往哪移動較安全。甚至突發事故愣在那
→ : 以後就變成蓋一間殘障廁所躲法令 然後貼個維修中 都別用87F 05/23 19:01
推 : 美國可以求償兩億 可惜了88F 05/23 19:02
推 : 在美國大概20億 台灣棒棒 ㄏㄏ89F 05/23 19:02
→ : 試論述免費仔與消費者的差異90F 05/23 19:02
推 : 才20萬國外早就 到300多91F 05/23 19:03
推 : 消費仔就不會被夾傷嗎？ 我笑了92F 05/23 19:04
→ : 以後禁止盲人使用了93F 05/23 19:08
推 : 在無法看到的狀態下被反覆夾擊，真的很恐怖94F 05/23 19:10
→ : 因為這件事以後麥當勞不外借廁所有理由了，皆大歡喜95F 05/23 19:11
推 : 跟廠商直接求償吧96F 05/23 19:13
→ : 免費仔97F 05/23 19:14
推 : 像這種403尾數不整齊的通常都是醫藥費啦 有單據就賠98F 05/23 19:14
推 : 視障男被夾到視力惡化？？99F 05/23 19:15
推 : 可憐 被借廁所 也要賠100F 05/23 19:15
推 : 真的是頭被門夾到101F 05/23 19:16
→ : 推文開我眼界，判賠就是確定實質上是有責任的，非關身份問102F 05/23 19:17
→ : 題
→ : 題
推 : 夾傷？怎麼做到的？104F 05/23 19:17
→ : 在美國應該會罰個幾千萬105F 05/23 19:17
推 : 這門重複夾耶 當然106F 05/23 19:18
推 : 以後到麥當當要憑發票QR code才能上廁所了107F 05/23 19:18
噓 : 盲人不自己照顧好還想怎樣108F 05/23 19:22
→ : 一堆國外罰則.... 國外一堆是故意的 法官也照樣判 這樣方109F 05/23 19:23
→ : 式移來台灣是真的有比較好！？
→ : 式移來台灣是真的有比較好！？
→ : 所以樓上大概覺得沒有預期心裡知道設施有問題，而造成自己111F 05/23 19:25
→ : 受傷，是自己的錯?
→ : 受傷，是自己的錯?
推 : 以後沒消費都不能借了113F 05/23 19:25
推 : 以後不會借了114F 05/23 19:25
推 : 在美國哪可能20萬了事115F 05/23 19:27
噓 : 有沒有消費不是重點阿 法盲沒聽過德國地毯案膩116F 05/23 19:27
→ : 推文真是奴性堅強的表現，自己不爭氣又愛靠北資方市場壓榨117F 05/23 19:28
→ : 講真的，如果出人命呢? 這種設計會出什麼意外很難說118F 05/23 19:28
推 : 在美國幾千萬都合理 不過這裡是鬼島119F 05/23 19:29
推 : 在國外是賠到脱褲吧120F 05/23 19:31
→ mia330 …
→ : 鬼島人只關心自己沒廁所用，笑了122F 05/23 19:33
推 : 那以後都不要借廁所了 有消費才給用123F 05/23 19:34
噓 : 一直美國美國 這裡是台灣不是美國 美國賠2億 你還不快去124F 05/23 19:36
→ : 美國給頭夾？一堆混帳
→ : 美國給頭夾？一堆混帳
推 : 以後沒廁所借126F 05/23 19:45
→ : 我們不用變成美國，但變成更好的台灣不好嗎127F 05/23 19:45
推 : 反覆夾擊到腦震盪 到底是夾多大力...128F 05/23 19:46
→ : 索賠300萬...129F 05/23 19:50
噓 : 鬼島就是鬼島 法官都是垃圾130F 05/23 19:51
噓 : 才20萬？131F 05/23 19:52
噓 : 個人覺得法官判太輕，一直重複夾是哪招132F 05/23 19:58
推 : 美國麥當勞星巴克之類的廁所都上鎖，矢在滾還要用去找店員133F 05/23 20:04
→ : 拿發票證明你有消費才幫你解鎖，這樣是不是最好？
→ : 拿發票證明你有消費才幫你解鎖，這樣是不是最好？
推 : 不斷重複夾擊 <--- 這設施根本有問題135F 05/23 20:14
推 : 馬的才20萬 這種事情發生在美國麥當勞就慘了136F 05/23 20:15
推 : 本來就要賠137F 05/23 20:23
推 : 是被大門夾傷，這應該賠阿138F 05/23 20:31
推 : 自動門會重複夾到腦震盪也太恐怖了吧139F 05/23 20:31
推 : 幹……140F 05/23 20:35
噓 : 真的要勸小孩子好好唸書，不然長大當法官是很丟臉的一件141F 05/23 20:37
噓 : 是哦那樓上現在學歷？哪高就？142F 05/23 20:39
→ : 今天開始大家找到新工作了143F 05/23 21:02
→ : 早知不借廁所給身障就好了144F 05/23 21:06
推 : 沒廁所也會被夾傷145F 05/23 21:07
噓 : 以後禁止未消費者借廁所146F 05/23 21:39
→ : 尤其是身障
→ : 尤其是身障
推 : 以後麥當勞廁所要上鎖了 投消費代幣才能開門148F 05/23 21:45
推 : 廁所上鎖，憑發票QR碼解鎖，就像停車一樣149F 05/23 22:03
推 : 頭被夾要怎麼消費150F 05/23 22:11
噓 : 推文一堆都馬標準支持警察用槍但開我紅單就跟你拼命151F 05/23 22:14
→ : 的垃圾啊ㄏ，自以為公正有道理
→ : 的垃圾啊ㄏ，自以為公正有道理
噓 : 全是白痴。153F 05/23 22:21
推 : 如果是在美國154F 05/23 22:23
噓 : 廁所不外借155F 05/23 22:23
推 : 推文大開眼界+1156F 05/23 22:29
→ : 原來對鄉民來說，店家能不能借廁所比出入安全更重要
→ : 原來對鄉民來說，店家能不能借廁所比出入安全更重要
→ : 以後鄉民沒錢就去麥當勞被夾就好了XD158F 05/23 22:34
推 : 只差他沒消費而已 其他消費者也有可能被夾到159F 05/23 22:44
推 : 公告價！！ 有20萬就能用門夾別人160F 05/23 22:57
推 : 設備不完備有啥好護航的 沒有障礙的人也可能受影響耶?161F 05/23 23:00
推 : 跟有沒有消費沒有關係 就像去百貨公司滑倒的經典案例一樣162F 05/23 23:05
推 : 推判決163F 05/23 23:18
推 : 希望麥當勞設置手天使套餐，不然就是歧視殘障164F 05/23 23:31
→ : 還是讓法匠去設計電動門電路吧 反正法匠一句無法可罰
→ : 還是讓法匠去設計電動門電路吧 反正法匠一句無法可罰
推 : 重複夾頭根本地獄梗啊啊啊166F 05/23 23:55
推 : 問題是就他遇到 其他人沒事，因此可能是 沒設計到身障167F 05/24 00:17
→ : 者使用
→ : 者使用
推 : 好扯 怎麼可以夾了又夾169F 05/24 01:18
噓 : 樓上這樣說不對吧，門有可能在這次意外發生之後就換掉170F 05/24 01:20
→ : 了啊，怎麼能說其他人用就沒事？可能他就是門壞掉後的
→ : 第一個受害者啊！都夾到腦震盪了欸可見力道有多大，請
→ : 問如果今天通過的是一個小學的孩子，有沒有可能就夾到
→ : 我說的是樓樓上
→ : 死亡了？
→ : 推文順序跑掉。總之任何人通過門的時候都沒辦法知道他
→ : 有沒有要消費，你只能確保門就是安全的，不該讓任何人
→ : 受傷。
→ : 了啊，怎麼能說其他人用就沒事？可能他就是門壞掉後的
→ : 第一個受害者啊！都夾到腦震盪了欸可見力道有多大，請
→ : 問如果今天通過的是一個小學的孩子，有沒有可能就夾到
→ : 我說的是樓樓上
→ : 死亡了？
→ : 推文順序跑掉。總之任何人通過門的時候都沒辦法知道他
→ : 有沒有要消費，你只能確保門就是安全的，不該讓任何人
→ : 受傷。
推 : 根本故意要拿賠償的吧179F 05/24 01:46
噓 : 二十萬...垃圾爛門這麼危險賠二十萬？180F 05/24 01:56
→ : 搞不好他上完廁所就想消費了不行嗎 垃圾商人邏輯？
→ : 搞不好他上完廁所就想消費了不行嗎 垃圾商人邏輯？
推 : 看麥當勞賠錢就爽182F 05/24 02:04
→ : 工讀生護航啊183F 05/24 03:47
推 : 在美國的話這至少拿上千萬184F 05/24 04:40
噓 : 敢開口要321萬 超不要臉！白痴都知道麥當勞廁所走進去就185F 05/24 07:13
→ : 可以用了 還說借！老弱殘疾一樣心機 不用多費同情心
→ : 還有，這裡是台灣，講美國的 可以自己去移民然後讓自己
→ : 受傷賠千萬！
→ : 可以用了 還說借！老弱殘疾一樣心機 不用多費同情心
→ : 還有，這裡是台灣，講美國的 可以自己去移民然後讓自己
→ : 受傷賠千萬！
→ : 嗎的，以後正常人都借不到廁所了，大家隨地大小便吧189F 05/24 07:39
→ : ，又不是消費的顧客？
→ : ，又不是消費的顧客？
推 : 張志朋律師的碩士論文是寫這條規定耶191F 05/24 07:57
--
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(￣︿￣)ｐ tcblow2001 說瞎！
1樓 時間: 2020-05-23 20:10:23 (台灣)
→
05-23 20:10 TW
自動門夾合力道其實不小訴訟人眼睛已經看不清楚 遇到這種事 平常仰賴的拐杖竟然防不了夾擊 當下八成很恐慌吧 何況頭部還受了傷，難怪留陰影店家也算無妄之災 但法律已經這麼判，也只好賠了
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