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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 「禁外帶」遭客人負評 老闆氣炸：都提前
時間 Sun Jul 26 04:25:08 2020
ETtoday新聞雲
2020年07月26日 03:02
麵泡15分鐘影響口感！「禁外帶」遭客人負評 老闆氣炸：都提前說了
記者趙蔡州／綜合報導
台北市永和一間經營10多年咖啡廳老闆日前投訴，店內販賣的烏龍麵餐點因為怕放久了會
糊掉、味道會變，因此限定在店內用餐、不提供外帶服務，有客人點餐也會主動告知，不
料還是有人以「不能外帶」給出負評，讓老闆看了非常無奈。
糊掉、味道會變，因此限定在店內用餐、不提供外帶服務，有客人點餐也會主動告知，不
料還是有人以「不能外帶」給出負評，讓老闆看了非常無奈。
咖啡廳于姓老闆表示，他在永和經營咖啡廳已經10多年，除了販賣蛋糕、甜點與飲料外，
也有賣一些熟食產品，其中麵類因為擔心泡久了味道會變，就限定只能在店內用餐、不提
供外帶服務，不料還是有客人點了烏龍麵，因為不能外帶而留下負評。
也有賣一些熟食產品，其中麵類因為擔心泡久了味道會變，就限定只能在店內用餐、不提
供外帶服務，不料還是有客人點了烏龍麵，因為不能外帶而留下負評。
于老闆透露，當時一名女子與朋友上門，點了2杯飲料、甜點，外加一份烏龍麵，明明有
告知對方烏龍麵不能外帶，不料事後還是收到2星負評，「我有跟她說，我沒有辦法幫你
打包，因為我沒有這樣的容器，再來就是麵已經糊掉了，已經放一小時（放太久會不好吃
）。」
告知對方烏龍麵不能外帶，不料事後還是收到2星負評，「我有跟她說，我沒有辦法幫你
打包，因為我沒有這樣的容器，再來就是麵已經糊掉了，已經放一小時（放太久會不好吃
）。」
負評內容寫下「店家沒給蛋糕，加上烏龍麵不能外帶」，于老闆看了立刻詢問詳細情況，
卻發現除烏龍麵問題外，他們明明有給蛋糕，怎麼最後變成「沒有給」。
他說，「我去問對方說怎麼了，就發現對方回覆我的跟事實不同，她在說謊」、「說謊，
我就要糾正，我要捍衛我的商譽，畢竟我的店，已經開了10年了。」
就怕經營10多年累積的好口碑遭其他客人誤會，店家希望客人有任何需求，應該當下多多
溝通，不然事後才用負評表達不滿，對店家來說實在難以接受。
https://www.ettoday.net/news/20200726/1769459.htm
https://cdn2.ettoday.net/images/5029/d5029830.jpg
![[圖]](https://cdn2.ettoday.net/images/5029/d5029830.jpg)
https://cdn2.ettoday.net/images/5029/d5029829.jpg
![[圖]](https://cdn2.ettoday.net/images/5029/d5029829.jpg)
烏龍麵放15分鐘恐軟爛 咖啡廳老闆禁外帶遭負評
https://youtu.be/VR_1tpT2Rws
室內用餐，也會主動告知客人，但還是發生客人因此給店家負評，讓業者相當無奈。
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※ 文章代碼(AID): #1V79KdI3 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1595708711.A.483.html
→ : 不能外帶那可以外送嗎1F 07/26 04:25
→ : 湯跟麵分開 謝謝
→ : 湯跟麵分開 謝謝
→ : 其他家可以為什麼你不行3F 07/26 04:27
→ : 我要外帶
→ : 我要外帶
噓 : 奇怪 都不能負評喔5F 07/26 04:28
→ : 共三小提不提前告知跟喜不喜歡有什麼關係，有些店家6F 07/26 04:33
→ : 邏輯真的奇怪
→ : 邏輯真的奇怪
噓 : 樓上邏輯d棒8F 07/26 04:35
→ : 謝謝你的邏輯更棒：）9F 07/26 04:37
噓 : 阿所以不能外帶不能給負評?????????????10F 07/26 04:38
推 : 為什麼不能分開放？？11F 07/26 04:41
噓 : 不能外帶就不方便啊，為什麼不能負評12F 07/26 04:42
→ : 會不會是因為沒有提供外帶餐盒？自己帶餐盒可以嗎？13F 07/26 04:42
→ : 你有先講，我就不能不高興嗎14F 07/26 04:43
→ : 為什麼這類正評負評的一直要報 真的很會欸15F 07/26 04:44
推 : 很多時候評論就不可能100%讓雙方滿意，糾結一個客人的16F 07/26 04:44
→ : 的評價還上新聞真無聊
→ : 的評價還上新聞真無聊
→ : 上面一堆奧客18F 07/26 04:51
推 : 你有禁外帶的權利，我有給評價的自由，有衝突嗎？19F 07/26 04:55
→ : 跟奧客無關阿。我自己的店也收過莫名其妙的一星二星，20F 07/26 05:16
→ : 但摸摸鼻子認了就是，反正服務好，總平均還是會高。哪
→ : 有玻璃心去投訴還上新聞的。
→ : 但摸摸鼻子認了就是，反正服務好，總平均還是會高。哪
→ : 有玻璃心去投訴還上新聞的。
推 : 我可以因為麥當勞沒賣燒餅油條給他負評嗎？23F 07/26 05:21
推 : 樓上可以呦，然後你還可以說麥當勞沒給你薯條，雖然你有24F 07/26 05:25
→ : 拿
→ : 拿
噓 : 怕熱就不要進廚房，那麼玻璃心就不要開店26F 07/26 05:25
推 : 像我藝fun券沒抽到就直接給一星負評27F 07/26 05:30
推 : 不知道為啥突然想到西堤 吃完說肉太生太熟 又免費吃一28F 07/26 05:44
→ : 份…這樣西堤還滿佛的
→ : 份…這樣西堤還滿佛的
噓 : 有事先說並不代表人家就一定要喜歡啊...不過客人也30F 07/26 05:54
→ : 是滿莫名的 就跟你說沒辦法外帶了還硬要點 也是他媽
→ : 有病
→ : 是滿莫名的 就跟你說沒辦法外帶了還硬要點 也是他媽
→ : 有病
推 : 重點是說他沒給蛋糕吧 推文一堆搞錯重點33F 07/26 05:57
推 : 這種之前我記得有吉贏的先例噢34F 07/26 06:00
→ : 一堆自以為是的奧客堆文....35F 07/26 06:01
→ : 這就像你去麥當勞點拿坡里炸雞，人家說沒有，你給負評，然後
→ : 說你有沒賣的理由，我有給負評的自由....WTF？
→ : 這就像你去麥當勞點拿坡里炸雞，人家說沒有，你給負評，然後
→ : 說你有沒賣的理由，我有給負評的自由....WTF？
推 : 堆文是啥 推堆不分38F 07/26 06:05
推 : 是個認真的老闆39F 07/26 06:15
推 : 不是不能給負評，但給了與事實不符的負評能被檢討吧40F 07/26 06:19
→ : 不想被檢討那就自己刪負評阿
→ : 不想被檢討那就自己刪負評阿
噓 : 奧客看這裡推文就知道阿42F 07/26 06:19
推 : 有給說沒給那是說謊，但不能外帶給負評為什麼不行43F 07/26 06:20
噓 : 可以給阿 反正奧客又不會被檢討44F 07/26 06:22
推 : 沒有不能給負評，但既然是公開評論那就可受公評吧45F 07/26 06:23
→ : 店家就先說內用限定了 特地挑這點兩星喔？你不奧誰奧46F 07/26 06:24
→ : 不想被公評就不要留這種評論阿47F 07/26 06:24
→ : 給兩星就很針對阿48F 07/26 06:25
→ : 兩邊也不對等啦 奧客就是不用被檢討就拿翹
→ : 兩邊也不對等啦 奧客就是不用被檢討就拿翹
推 : 麵跟湯外帶都是分開放的呀50F 07/26 06:28
噓 : 奧客真多51F 07/26 06:32
→ : 這道理我都懂，但咖啡廳賣烏龍麵…？52F 07/26 06:40
推 : 覺得比遊戲沒中文給負評的還糟糕53F 07/26 06:40
→ : 這不是外帶問題吧，應該是不能打包？兩者不一樣喔54F 07/26 06:51
推 : 自以為幽默反串 可憐55F 07/26 07:00
推 : 笑死，不能外帶就別去點，點了又要負評人家是怎樣？56F 07/26 07:01
→ : 乾脆所有不能外帶或內用的店都給一給負評算了。
→ : 乾脆所有不能外帶或內用的店都給一給負評算了。
推 : 看到這裡一堆奧客無下限58F 07/26 07:02
推 : 還是可以給負評吧 別人可以你不行就是你的缺點啊59F 07/26 07:32
→ : 台灣真多精神病患，八卦版也是一堆精神病losers60F 07/26 07:53
推 : 台灣鬼島刁民就是欠教示61F 07/26 07:53
→ : 台灣人口太多了
→ : 台灣人口太多了
推 : 台灣人真屌 不能外帶不方便就該給負評 那鼎泰豐不賣蛋63F 07/26 07:59
→ : 糕是不是也該給負評 店家沒有的東西也事先告知了 不爽
→ : 不要去啊 給甚麼負評 前幾樓還一堆讚聲的
→ : 糕是不是也該給負評 店家沒有的東西也事先告知了 不爽
→ : 不要去啊 給甚麼負評 前幾樓還一堆讚聲的
→ : 真的智障太多，就是有這麼多智障才會出現評分只能五66F 07/26 08:05
→ : 星和文章不給噓這種怪現象
→ : 星和文章不給噓這種怪現象
推 : 業配嗎？68F 07/26 08:06
推 : 要評什麼誰管得著，不懂在生氣什麼69F 07/26 08:08
→ : 還有什麼這遊戲不是給處男玩的和這電影不是給宅宅看70F 07/26 08:10
→ : 的，然後被負評就氣噗噗。簡單來說不就是只有你設定
→ : 的客群才能評價，給負評的都不是你客群不算數嗎？你
→ : 有看過這種評分方法的嗎？
→ : 的，然後被負評就氣噗噗。簡單來說不就是只有你設定
→ : 的客群才能評價，給負評的都不是你客群不算數嗎？你
→ : 有看過這種評分方法的嗎？
推 : 噓文智障奧客：我走進必勝客就是要點拉麵！我為啥不能負評？74F 07/26 08:16
推 : 哇靠，上面奧客一堆欸75F 07/26 08:18
噓 : 我就奧客我就爛76F 07/26 08:27
推 : 樓上供三小，你會去規定不能吃外食的餐廳負評他不能吃77F 07/26 08:38
→ : 外食嗎？人家遊戲規則都先寫好了不能接受不要消費啊
→ : 外食嗎？人家遊戲規則都先寫好了不能接受不要消費啊
→ : 依照上面的說法，不喜歡就可以說蛋糕沒有給嗎79F 07/26 08:41
推 : 有必要這麼氣嗎 正常人看到內容會知道原因吧80F 07/26 08:44
→ : 爛人發神經大部分的人都可以理解哪邊有問題
→ : 爛人發神經大部分的人都可以理解哪邊有問題
推 : 這篇新聞釣到好多奧客耶82F 07/26 08:47
推 : 前幾樓那鬼島刁民嘴臉一覽無疑 真的很棒83F 07/26 08:49
推 : 給劣評當然是你的權利，但也要有被嘴奧客的覺悟84F 07/26 08:50
→ : 老闆玻璃心啊 就一個負評而已85F 07/26 08:52
推 : 商家不是可以在評論下方回覆，真是有夠玻璃心。86F 07/26 08:53
推 : 給負評至少要在人家的服務範圍內服務不到位才給，你留87F 07/26 08:57
→ : 一個根本不在他們業務範圍的負評不管放到哪個行業都是W
→ : TF吧，更何況還造謠沒給蛋糕，我是商家也孰可忍孰不可
→ : 忍
→ : 一個根本不在他們業務範圍的負評不管放到哪個行業都是W
→ : TF吧，更何況還造謠沒給蛋糕，我是商家也孰可忍孰不可
→ : 忍
推 : 連今天沒開都可以給負評了，不能外帶給負評不算什麼91F 07/26 08:59
推 : 前幾樓支持負評的那種說法跟中國人真像XD92F 07/26 09:06
推 : 推文一堆奧客心態93F 07/26 09:10
噓 : 現在是連負評感想都不能給了是不是94F 07/26 09:10
推 : 想去吃的人會因為看了這一則負評(麵店沒賣漢堡之類)而不去95F 07/26 09:15
→ : 吃嗎？
→ : 吃嗎？
推 : 與事實不符 就有澄清的必要97F 07/26 09:16
推 : 你會去麥當勞給負評說你們怎麼沒有買披薩嗎，連隔壁必勝98F 07/26 09:19
→ : 客都有耶！
→ : 店家一開始就決定自己的經營模式，可能與大眾認知不同的
→ : 地方也有特定提醒。這樣還給負評就像想吃披薩卻跑到麥當
→ : 勞鬧的顧客一樣。
→ : 客都有耶！
→ : 店家一開始就決定自己的經營模式，可能與大眾認知不同的
→ : 地方也有特定提醒。這樣還給負評就像想吃披薩卻跑到麥當
→ : 勞鬧的顧客一樣。
推 : 八卦版就一堆死奧客啊103F 07/26 09:23
推 : 互嘴很公平104F 07/26 09:30
推 : 都提前說還要因為不能外帶在生氣氣...有多想吃這家？105F 07/26 09:31
推 : 一群奧客群起噓文真是噁心到極點106F 07/26 09:31
→ : 噁心，真他媽噁心
→ : 噁心，真他媽噁心
推 : 會去麥當勞點披薩不是奧客 是智障吧 怎麼說得通108F 07/26 09:33
推 : 可以給負評但不要用外帶理由啊，跟要買人家沒買的東西一樣109F 07/26 09:35
→ : 沒賣
→ : 沒賣
噓 : 浪費新聞版面111F 07/26 09:36
→ : 你沒辦法提供大部分店家都有的服務 對比其他給負評沒問題112F 07/26 09:37
推 : 如果你有亂給負評的權利，那店家就有叫你奧客的權利113F 07/26 09:43
推 : 看新聞說一位台女帶一位外國男性朋友到裡面用餐，外帶114F 07/26 09:52
→ : 問題先不討論，老闆生氣主要是因為他們誣衊老闆甜點沒
→ : 給，老闆明明就有給，而且也有監視器
→ : 問題先不討論，老闆生氣主要是因為他們誣衊老闆甜點沒
→ : 給，老闆明明就有給，而且也有監視器
推 : 不合理的批評也要護航 你們是國中生嗎 笑死117F 07/26 10:06
噓 : 為什麼不能給負評？118F 07/26 10:11
→ : 這個版面就真的一堆精神病患的losers聚集，可憐119F 07/26 10:15
推 : xddd120F 07/26 10:15
噓 : 無聊老闆121F 07/26 10:17
推 : 我以為奧客只會存在新聞裡，沒想到這裡也一堆122F 07/26 10:34
噓 : 就說不提供外帶了 還有推文在失智123F 07/26 10:36
推 : 看八卦版可以顛覆三觀 一堆垃圾腦殘124F 07/26 10:46
推 : 門口放個立牌母豬不得入內啊125F 07/26 10:47
推 : 有提前告知規定，因為不能符合需求給負評126F 07/26 10:55
→ : 果然是花錢是大爺的刁民！去檢舉評論
→ : 果然是花錢是大爺的刁民！去檢舉評論
推 : 台灣真的澳洲天堂,日本有"偽計業務妨害罪"專打不實謠言的128F 07/26 10:58
→ : 3年以下の懲役/50万円以下の罰金 可以判到3年徒刑可不輕
→ : 比起日本刑事罪 台灣頂多能告民事吧? 真的沒在怕
→ : 3年以下の懲役/50万円以下の罰金 可以判到3年徒刑可不輕
→ : 比起日本刑事罪 台灣頂多能告民事吧? 真的沒在怕
推 : 人家都寫那麼明白還是要給負評還不准店家澄清會不會太過131F 07/26 11:12
→ : 份
→ : 份
推 : 前幾樓真的是奧客代表133F 07/26 11:16
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- 28F 15推 1噓
- 43F 17推 5噓
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1樓 時間: 2020-07-26 12:46:30 (台灣)
→
07-26 12:46 TW
GOOGLE很多這種阿 沒有停車位給0星 沒有折扣給0星 甚至連招牌太亮都0星的也有 話說這種也能當新聞 記者是不是預算不夠只能把業配當新聞?
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