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1.媒體來源:
東森新聞

2.記者署名:
黃君瀚

3.完整新聞標題:
UberEats叫4杯飲料！他連杯架一起拿　1天後警察上門「挨告侵占」

4.完整新聞內文:







https://imgur.com/wyGoCJH.jpg
▲因為這一塊海綿杯架挨告侵占。（圖／網友knip提供）






https://imgur.com/lHj8ND5.jpg
▲Uber寄來的客服信，4個小時後警察就上門。（圖／網友knip提供）







5.完整新聞連結 (或短網址):
https://reurl.cc/7ozLoD

6.備註:

遇到兩個天兵
一個保全在擺爛
一個外送員不走UberEats客服流程聯絡下單客戶取回，當場直接報警告侵占

下場就是領到偵查庭入場券


鬧出糾紛後苦主主動回報UberEats，客服還在裝死不回應
現在鬧上新聞，UE公關真的沒救了

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苦主鄉民原文 #1VocyghX (Gossiping)

=====以下懶人包節錄原文=====

整理時間線：
12/2 三 21:10　我拿飲料上樓
12/2 三 21:20　外送員等不到我，問大樓保全，保全態度消極，外送員就直接報警
12/3 四 16:00　「客服通知杯架遺失聯絡信」寄到我信箱
12/3 四 20:00　警察通知
12/3 四 20:30　我在UberEATS系統回報這個情況
12/3 四 20:54　我在PTT發文
12/3 四 21:38　我看到「客服通知杯架遺失聯絡信」
12/4 五 20:38　我去警局做完筆錄，並把該海綿杯架拿給警方


-擺爛保全-

外送員在樓下等了10分鐘後，詢問大樓保全，
保全表示不知道是哪位住戶，「無能為力」(筆錄內兩次提到「無能為力」)
外送員此時決定報警叫警察來。
警察到現場後，有試圖跟保全溝通、調監視器，
保全仍然表示「我新來的」、「我只是代班」、
「我不知道哪個住戶」、「我沒有權限調監視器」
（警察私下表示他認為保全態度很不配合）

外送員就表示要提告侵占，警察說是外送員親自明確說要「告侵占」，
而他們因為台南女大生事件，現在非常忌諱被人說「吃案」，
所以既然對方說要告，就一定要受理


-天才外送員-

警察說外送員的想法是：
他查蝦皮看到這個杯架要70元，加上運費就超過100了，
他算起來覺得不合，決定提告。

所以，當晚在我家樓下，外送員就報警要告侵占了。
他拿到報案三聯單之後，
才用UberEATS客服系統寄了這封「遺落杯架在現場」信給我。

所以，12/2(三)晚上他當場就報案、說要提告了，
他一明確表示要告侵占，這件事情就無法私了。

12/3(四)下午即使我有即時收到email，也沒用了。

整件事情，警察覺得我很衰。


-裝死客服-

然後，
我12/3(四)晚上8點得知此事後，就有用UberEATS系統評價+回報這個狀況，
但現在（12/5 六 00:50）UberEATS都毫無來信、毫無回應。

我往後應該不會再訂UberEATS了。

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