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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 蘋果實測PChome 24h購物下訂十天出不了貨
時間 Wed Jun 16 13:35:10 2021
蘋果實測PChome 24h購物下訂十天出不了貨 網家回應了
https://tw.appledaily.com/gadget/20210616/NOWD6EHQQFCJ5ELGURUWEHLQRU/
蘋果實測｜PChome訂貨塞十日 改訂momo一天出貨 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
![[圖]]()
上月中全國進入三級警戒，造成網購大增，國內電商龍頭PChome 24h購物也出現塞貨情況，但事隔一個月，情況也未明顯改善，記者實測6/6下訂日用品，至6/15仍顯示尚未出貨，同樣商品記者6/15當天下午在momo購物下訂，系統顯示當天出貨。針對出貨嚴重延遲一事，網家坦言主要是... ...
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/0/tw.appledaily.com_re5f09c3c8a2e3b6dace37fbf264ab67df.jpg)
上月中全國進入三級警戒，造成網購大增，國內電商龍頭PChome 24h購物也出現塞貨情況
，但事隔一個月，情況也未明顯改善，記者實測6/6下訂日用品，至6/15仍顯示尚未出貨
，同樣商品記者6/15當天下午在momo購物下訂，系統顯示當天出貨。針對出貨嚴重延遲一
事，網家坦言主要是日用品目前都在倉庫，當初就是為讓消費者快速取得商品，所以日用
品多數進倉，但疫情來時，訂單倍增，但倉庫人力有限，加上日用品消費者購買的種類多
，由廠商直接出貨，也不見得會較快，所以目前日用品類部份商品的確從下訂到出貨要十
天以上。
，但事隔一個月，情況也未明顯改善，記者實測6/6下訂日用品，至6/15仍顯示尚未出貨
，同樣商品記者6/15當天下午在momo購物下訂，系統顯示當天出貨。針對出貨嚴重延遲一
事，網家坦言主要是日用品目前都在倉庫，當初就是為讓消費者快速取得商品，所以日用
品多數進倉，但疫情來時，訂單倍增，但倉庫人力有限，加上日用品消費者購買的種類多
，由廠商直接出貨，也不見得會較快，所以目前日用品類部份商品的確從下訂到出貨要十
天以上。
momo購物當天出貨
以往以出貨速度快建立消費者口碑PChome 24h購物，這波疫情卻讓出貨快速資優生出現出
貨大延遲情況，消費者更成立「每日關心PChome 24h出貨進度」臉書粉絲團，網友笑說
24h變240h，但至今出貨延遲情況仍未明顯改善，記者實測6/6下訂日用品─興家安速 果
蠅餌劑38g-四件組，直到6/15訂單仍顯示尚未出貨，6/10詢問客服，也未告知預計到貨時
間，同樣商品6/15下午改到momo購物下訂，當天系統就顯示已出貨到物流公司，兩個訂單
送達地點均相同。
蠅餌劑38g-四件組，直到6/15訂單仍顯示尚未出貨，6/10詢問客服，也未告知預計到貨時
間，同樣商品6/15下午改到momo購物下訂，當天系統就顯示已出貨到物流公司，兩個訂單
送達地點均相同。
在疫情期間，網家客服人員也因分流上班，在人力不足下，至今仍暫停客服電話，消費者
只能透過電子郵件查詢出貨情況，PChome 24h購物表示，何時恢復客服電話，目前無法對
外公布時間表，但客服人員透過電子郵件都會回覆消費詢問，而且6/7起已在商品頁面上
加註預計幾日出貨，讓消費者在下訂前先了解，不過針對之前已下訂的訂單也坦承沒有提
供消費者預計出貨時間，而記者6/10曾透過電子郵件詢問客服，也一樣未答覆預計出貨日
期。
只能透過電子郵件查詢出貨情況，PChome 24h購物表示，何時恢復客服電話，目前無法對
外公布時間表，但客服人員透過電子郵件都會回覆消費詢問，而且6/7起已在商品頁面上
加註預計幾日出貨，讓消費者在下訂前先了解，不過針對之前已下訂的訂單也坦承沒有提
供消費者預計出貨時間，而記者6/10曾透過電子郵件詢問客服，也一樣未答覆預計出貨日
期。
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→ : 老闆偷打疫苗很快1F 121.183.80.133 南韓 06/16 13:35
噓 : 老闆打疫苗 沒空管2F 36.235.83.50 台灣 06/16 13:36
推 : 240h3F 220.138.121.243 台灣 06/16 13:36
→ : momo現在連台南都有倉庫了 直接台南發貨4F 121.183.80.133 南韓 06/16 13:36
推 : GG 被蘋果認證了 pchome還不改進阿5F 123.204.10.205 台灣 06/16 13:37
推 : 24D6F 114.45.231.164 台灣 06/16 13:37
→ : 疫苗的偷打速度很快7F 122.146.85.104 台灣 06/16 13:37
推 : 拜託大家一起抵制不要下訂單，幫忙pch8F 101.9.91.2 台灣 06/16 13:37
→ : ome渡過難關
→ : ome渡過難關
→ : momo價格真的屌打，介面也屌打10F 27.53.177.219 台灣 06/16 13:37
推 : 還有人在用pchome?11F 150.116.147.25 台灣 06/16 13:38
→ : 利潤高的先出貨???12F 39.12.99.9 台灣 06/16 13:38
推 : 幹我6/5訂的現在還沒到！13F 39.11.97.162 台灣 06/16 13:38
噓 : 打疫苗比出貨快阿爛公司momo兩天拿到14F 60.248.125.104 台灣 06/16 13:38
→ : 所以momo 到底有沒有分流？15F 36.232.132.11 台灣 06/16 13:39
→ : 打疫苗卻很快？16F 1.170.84.40 台灣 06/16 13:39
→ : MOMO大概三天到 PCHOME不知搞啥17F 36.229.201.220 台灣 06/16 13:40
推 : 之前買mono 是計程車司機送過來的18F 60.251.205.76 台灣 06/16 13:42
推 : Pchome 會倒閉嗎19F 114.137.215.216 台灣 06/16 13:50
→ : momo有倉庫就在我住的附近 最近真的很快20F 218.166.159.104 台灣 06/16 13:50
推 : momo現在屌打21F 1.171.232.130 台灣 06/16 13:51
→ : 詹宏志這輩子大概沒想過打疫苗會被拿來22F 49.216.59.136 台灣 06/16 13:51
→ : 酸公司業務。不過我還是支持要追究還是
→ : 落在疫苗怎沒按規定發出，而不是去打打
→ : 人身上。
→ : 酸公司業務。不過我還是支持要追究還是
→ : 落在疫苗怎沒按規定發出，而不是去打打
→ : 人身上。
推 : pchome24d26F 220.136.217.12 台灣 06/16 13:52
→ : 可憐 pchome掛了 紅色背景的蝦皮上一大堆中27F 60.250.152.232 台灣 06/16 13:54
→ : 國賣家就要賺翻了
→ : 國賣家就要賺翻了
→ : 還跟郵局搶物流倉庫？29F 114.35.183.2 台灣 06/16 13:55
推 : 實測https://i.imgur.com/mJJguPN.jpg30F 112.104.19.16 台灣 06/16 13:57
→ : https://i.imgur.com/3LwQaAw.jpg
→ : https://i.imgur.com/3LwQaAw.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/mJJguPNh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/3LwQaAwh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Nz5CPYvh.jpg)
推 : Momo現在真的吊打33F 42.72.82.94 台灣 06/16 13:58
推 : 6/4在PCHOME買的特定商品6/15出貨34F 114.34.68.157 台灣 06/16 14:01
→ : 非特定商品6/9出貨
→ : MOMO的話 買了兩箱飲料 隔天中午到
→ : 非特定商品6/9出貨
→ : MOMO的話 買了兩箱飲料 隔天中午到
→ : 記者不要趁機訂自己東西37F 223.137.208.132 台灣 06/16 14:02
推 : 我5/26的訂單正在挑戰24天38F 39.12.192.31 台灣 06/16 14:02
推 : Momo超快 我訂完隔天就到39F 111.71.91.230 台灣 06/16 14:05
噓 : 詹董怎ㄇ還沒去做倉庫志工？40F 114.37.170.109 台灣 06/16 14:05
→ : 不說我還以為是在amazon買的41F 114.34.68.157 台灣 06/16 14:07
推 : 萊納圖還真靠北w44F 123.204.10.205 台灣 06/16 14:17
推 : 真的變成240H了45F 27.247.92.109 台灣 06/16 14:18
推 : momo真的完勝46F 36.228.213.186 台灣 06/16 14:21
推 : momo這波真的贏了47F 114.137.205.110 台灣 06/16 14:27
推 : momo有時候超快隔天就到了48F 220.143.172.51 台灣 06/16 14:29
推 : 根本24Day49F 1.162.215.225 台灣 06/16 14:33
推 : momo買雜牌還是貴啊 要便宜還是蝦皮 前50F 36.227.98.63 台灣 06/16 14:45
→ : 幾天買一個自動充氣的 momo賣400蝦皮120
→ : 都是現貨
→ : 幾天買一個自動充氣的 momo賣400蝦皮120
→ : 都是現貨
噓 : 我14號定東西15號來 台中 你們是不是53F 111.82.39.162 台灣 06/16 15:02
→ : 不良記錄太多
→ : 不良記錄太多
推 : 我5/17訂的冷凍食品5/31才出貨到新竹貨運55F 118.169.225.22 台灣 06/16 15:27
→ : 中和站，放到昨天6/15進度顯示被新竹貨運
→ : 退貨，我還沒等到PCHome回覆。
→ : 中和站，放到昨天6/15進度顯示被新竹貨運
→ : 退貨，我還沒等到PCHome回覆。
→ : Pchome 24日58F 220.133.71.61 台灣 06/16 15:28
→ : 打疫苗最快 出貨最慢59F 223.138.179.161 台灣 06/16 15:42
噓 : pchome 24D60F 223.137.224.68 台灣 06/16 15:53
→ : 該不會中勒索病毒整個掛了吧? 怪怪的...61F 59.124.242.209 台灣 06/16 17:57
→ : 10天以上嗎? 我有等21天的單子耶 要打臉嗎?
→ : 很快就會超過24Days了喔 ccc
→ : 5月25日的 運氣好說不定可以看到7月還沒送w
→ : 10天以上嗎? 我有等21天的單子耶 要打臉嗎?
→ : 很快就會超過24Days了喔 ccc
→ : 5月25日的 運氣好說不定可以看到7月還沒送w
推 : momo早就屌打了65F 1.173.19.115 台灣 06/16 18:01
推 : 5/23 至今無消息66F 219.85.169.232 台灣 06/16 22:58
→ : 有標預計幾天出貨可以啦 能等就等 不然67F 103.4.30.186 台灣 06/16 23:38
→ : 就訂別家
→ : 就訂別家
推 : 老闆打疫苗還比較69F 1.200.35.209 台灣 06/17 00:29
→ : 快
→ : 快
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