※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-07-14 18:58:07
看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 數據機燈號正常 但沒辦法上網？
時間 Tue Jul 13 20:34:36 2021
因為種花客服好像都下班了
所以先來八卦板線上抓藥一下
前幾天網路開始間歇性的斷線
明明數據機燈號都正常
但都沒有網路可以用
今天下午種花有請維修員來把數據機給換掉了
結果下班回來還是一樣的狀況
害我現在只能用手機4G來上網
有沒有種花駐八卦板客服人員能幫忙解答一下
數據機燈號都正常
但網路卻是掛掉的
這樣到底是什麼問題？
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推 : 誰把乖乖吃了1F 49.216.42.254 台灣 07/13 20:35
→ : 壞了 來這裡就是買新的2F 101.9.64.132 台灣 07/13 20:35
推 : beeeeeeboooo登等登等3F 219.91.79.197 台灣 07/13 20:35
→ : 是不是沒繳費4F 39.11.0.167 台灣 07/13 20:35
錢都是自動扣款的→ : 重接看看5F 119.77.141.14 台灣 07/13 20:35
試過了，沒用→ : 沒插網路線6F 180.176.0.145 台灣 07/13 20:35
→ : 先尻一槍7F 118.168.21.133 台灣 07/13 20:35
推 : 小精靈的助理在大便。8F 125.230.88.209 台灣 07/13 20:35
→ : 先重開機9F 61.64.0.73 台灣 07/13 20:35
重開機是最先試的方法如果有用的話就不會來這裡發廢文了
推 : 種花給的都是很爛的小烏龜10F 114.36.84.53 台灣 07/13 20:35
→ : 一定是沒繳錢11F 223.136.198.195 台灣 07/13 20:35
推 : Ping12F 122.121.10.199 台灣 07/13 20:35
推 : 我也是在當 上禮拜也才剛換數據機13F 1.162.148.143 台灣 07/13 20:36
推 : 我上次是沒繳費14F 220.130.45.196 台灣 07/13 20:36
→ : 肛15F 220.134.219.145 台灣 07/13 20:36
→ : 重開16F 220.137.88.50 台灣 07/13 20:36
→ : 中華電話客服是輪班的吧17F 114.137.8.184 台灣 07/13 20:36
推 : 開BT嗎？18F 49.216.40.35 台灣 07/13 20:36
推 : A片看太多中毒囉19F 101.12.50.196 台灣 07/13 20:36
以前看更多都沒出事→ : 甚麼是數據機?20F 223.138.192.234 台灣 07/13 20:36
網路小精靈住的家推 : 請打24小時客服專線==21F 218.173.171.24 台灣 07/13 20:36
剛剛一直忙線中等了10幾分鐘就不爽等了
→ : 重開22F 180.177.33.135 台灣 07/13 20:36
→ : 月初忘了繳錢吧23F 118.232.60.123 台灣 07/13 20:36
推 : IP被蓋掉？24F 223.138.41.107 台灣 07/13 20:36
→ : 重開測試 如果正常 就外線壞了25F 36.225.240.237 台灣 07/13 20:37
第一次問客服是說從他們那邊連過來都正常噓 : 沒打疫苗？ 台灣就是疫苗都沒有26F 223.136.86.68 台灣 07/13 20:37
推 : 色情守門員27F 101.10.89.117 台灣 07/13 20:37
推 : 帳號密碼有打對嗎28F 122.116.1.166 台灣 07/13 20:38
推 : 我們看起來像客服嗎？29F 219.91.4.181 台灣 07/13 20:38
推 : 怎麼最近案例那麼多30F 36.225.238.28 台灣 07/13 20:38
噓 : DNS伺服器無回應?改成1.1.1.1和8.8.8.831F 61.227.63.32 07/13 20:38
推 : 重開，0800沒休息32F 36.225.201.90 台灣 07/13 20:38
推 : 重開測試 有可能是區域IP重複了33F 36.228.56.76 台灣 07/13 20:38
→ : 都換過了就不是烏龜的問題 爛個屁34F 111.251.154.102 台灣 07/13 20:38
→ : 重新設定網路連線看看35F 42.74.57.226 台灣 07/13 20:38
→ : 數據機上有免付費電話36F 36.225.201.90 台灣 07/13 20:39
推 : 上次我們家也發生過，來檢查是光纖線37F 39.9.237.224 台灣 07/13 20:39
→ : 有壓到，線有斷，換過就好了！
→ : 有壓到，線有斷，換過就好了！
噓 : 客服24小時叫他們處理最快拉39F 118.165.167.207 台灣 07/13 20:39
推 : 一定有人偷吃乖乖，幹40F 39.10.2.180 台灣 07/13 20:39
推 : 數據機重開41F 1.160.174.25 台灣 07/13 20:39
→ : 重開治百病42F 111.240.1.181 台灣 07/13 20:39
→ : 不過你的狀況我有碰過 ADSL filter 壞了
→ : 但是這很少見
→ : 不過你的狀況我有碰過 ADSL filter 壞了
→ : 但是這很少見
→ : 我家網路有時候會忽然變慢 重開秒解決45F 1.160.174.25 台灣 07/13 20:40
→ : 加裝分享器阿 內建那種無線還用得下去46F 111.251.154.102 台灣 07/13 20:41
有裝分享器不過連小烏龜都連不上去了
分享器就不用想了
→ : 種花DNS常常爛掉47F 61.230.166.41 台灣 07/13 20:41
→ : 我中華到是沒啥問題 FTTH48F 220.134.219.145 台灣 07/13 20:41
推 : 老鼠把線咬斷49F 111.250.166.37 台灣 07/13 20:41
推 : 打客服叫機房看他們外線有沒有壞阿50F 111.243.149.135 台灣 07/13 20:41
推 : 種花客服是24HR的吧51F 36.228.56.76 台灣 07/13 20:41
→ : 好幾年了狀況屈指可數。唯一不滿的就是退52F 220.134.219.145 台灣 07/13 20:41
→ : MOD還要親自到櫃台= =最近非必要不亂跑
→ : 還有300M以上遲遲不常態千元內
→ : MOD還要親自到櫃台= =最近非必要不亂跑
→ : 還有300M以上遲遲不常態千元內
推 : 打電話問55F 1.165.111.18 台灣 07/13 20:42
推 : 我也換了還是壞...56F 1.164.40.79 台灣 07/13 20:42
推 : 台電降壓也會這樣57F 114.26.46.236 台灣 07/13 20:43
→ : 就用4G死撐囉58F 220.136.230.40 台灣 07/13 20:44
推 : 借文問問，三不五時亮紅燈要怎查?59F 36.236.41.98 台灣 07/13 20:44
→ : 那八成線路壞了60F 111.251.154.102 台灣 07/13 20:44
→ : 我猜過熱61F 61.64.0.73 台灣 07/13 20:44
→ : C463F 220.134.219.145 台灣 07/13 20:44
→ : 叫工程師也是換一下數據機，沒用就兩手攤64F 36.236.41.98 台灣 07/13 20:44
推 : 遇過幾次 都是外面線路比較出多次包65F 61.228.33.69 台灣 07/13 20:44
客服是說從他們那邊連過來是正常的(不過我也不知道他們是怎麼連的)
所以外面線路壞掉的話客服那邊也查不出來囉？
※ 編輯: ching1210 (223.137.50.89 臺灣), 07/13/2021 20:47:04
推 : Proxy被勾起來了吧 或dns被改了66F 110.26.161.17 台灣 07/13 20:45
→ : 我最近這一兩天也狂斷67F 114.37.53.139 台灣 07/13 20:45
推 : 打電話給客服重新送訊號 屢試不爽68F 114.47.78.23 台灣 07/13 20:46
→ : 燈號正常不就是你的問題嗎69F 111.71.215.101 台灣 07/13 20:47
→ : 紅色才要找他們吧
→ : 紅色才要找他們吧
→ : 客服講不準 要維修師傅測才準71F 111.251.154.102 台灣 07/13 20:49
推 : 我也是關wifi手機就可以上網了72F 1.165.47.63 台灣 07/13 20:49
噓 : 幹阿你traceroute看看都不會?73F 36.230.69.111 台灣 07/13 20:50
推 : 遇過一次是插電那顆壞掉... 很傻眼74F 111.255.210.118 台灣 07/13 20:50
推 : 網路塞車都塞數十年應該很習慣才是。永遠75F 114.37.198.13 台灣 07/13 20:50
→ : 從機房端可以測到你這端76F 114.27.40.155 台灣 07/13 20:50
→ : 解決不了的問題。77F 114.37.198.13 台灣 07/13 20:50
推 : 綠波電龍壞掉了78F 114.37.29.114 台灣 07/13 20:50
推 : DNS 改了沒79F 219.85.134.136 台灣 07/13 20:51
推 : 認真 電源線那顆出問題80F 223.139.6.237 台灣 07/13 20:52
→ : 哪一種烏龜阿81F 111.251.154.102 台灣 07/13 20:53
→ : 插頭那個變壓器壞掉82F 223.139.6.237 台灣 07/13 20:53
推 : 我這幾天也是跟你一樣的狀況83F 1.171.180.131 台灣 07/13 20:54
→ : ipconfig/all有抓到IP的話ping一下gateway84F 114.37.1.203 台灣 07/13 20:54
推 : info大我也遇過一次跟你一樣85F 111.255.210.118 台灣 07/13 20:54
推 : 要開冷氣啦86F 114.137.169.163 台灣 07/13 20:54
→ : 斷斷續續的亮紅燈 重開電腦又好了87F 1.171.180.131 台灣 07/13 20:54
→ : 確認電腦和小烏龜是直接連接沒分享器88F 114.37.1.203 台灣 07/13 20:55
推 : 把接在數據機上的網路線拔掉（連中89F 101.12.50.227 台灣 07/13 20:55
→ : 華電信的那條不要拔），重開機再插
→ : 華電信的那條不要拔），重開機再插
推 : 過熱吧，關起來一分鐘後再試試91F 118.167.236.241 台灣 07/13 20:55
→ : 回去看看，之前遇過類似情況（客服92F 101.12.50.227 台灣 07/13 20:55
→ : 說是什麼搶ip之類的
→ : 說是什麼搶ip之類的
→ : 數據機沒亮異常燈的話基本上對外通訊正常94F 114.37.1.203 台灣 07/13 20:56
推 : 通常是種花在弄線路，有時候就是燈號正常95F 118.171.50.110 台灣 07/13 20:58
→ : 如果PINGT的通,再試著PING 8.8.8.8 美國 有通96F 114.37.1.203 07/13 20:58
→ : 但是沒網路97F 118.171.50.110 台灣 07/13 20:58
→ : 的話,對外網路就是正常的,瀏覽器重設一下98F 114.37.1.203 台灣 07/13 20:59
→ : 或是看一下PROXY設定,或暫時關閉防毒試試
→ : 或是看一下PROXY設定,或暫時關閉防毒試試
推 : 換網路線看看阿100F 220.142.205.10 台灣 07/13 20:59
→ : 網卡的IP設定也可以去看一下,是不是設到101F 114.37.1.203 台灣 07/13 21:00
推 : 那就是你電腦的問題了 用內建Wifi連看看102F 175.181.101.221 台灣 07/13 21:00
→ : IP了但是沒設定DNS103F 114.37.1.203 台灣 07/13 21:01
噓 : 客服24小時104F 220.130.53.42 台灣 07/13 21:01
推 : 請終端重開105F 223.141.90.239 台灣 07/13 21:02
→ : 客服說連過來正常 表示外部線路到數據機106F 123.194.136.130 台灣 07/13 21:03
→ : 網卡停用再啟用也可以試試看107F 114.37.1.203 台灣 07/13 21:04
→ : 這段是沒問題的 問題在數據機到電腦這段108F 123.194.136.130 台灣 07/13 21:04
→ : 你要不要用撥接的試試看109F 39.10.40.113 台灣 07/13 21:04
→ : 打電話幹報接線生110F 1.162.15.42 台灣 07/13 21:04
→ : 總覺得中華電信問題好多 想換別家111F 101.9.113.155 台灣 07/13 21:04
推 : 把線先全部拔掉 五分鐘在開112F 111.248.152.236 台灣 07/13 21:05
推 : 拿網路線連接小烏龜，進入小烏龜看一下，113F 111.255.219.124 台灣 07/13 21:05
→ : 帳號密碼估狗一下就有，拍裡面設定再上來問
→ : 帳號密碼估狗一下就有，拍裡面設定再上來問
→ : 網路線鬆脫/接觸不良 網路介面卡過熱115F 123.194.136.130 台灣 07/13 21:05
推 : 你家電流不穩定116F 111.252.19.39 台灣 07/13 21:06
推 : 有沒有裝監視器?我們公司之前監視器中毒117F 101.9.101.27 台灣 07/13 21:07
→ : 結果網路斷掉
→ : 結果網路斷掉
噓 : 買新的119F 110.26.170.105 台灣 07/13 21:07
→ : 網路封包擁塞(連接的電腦中毒狂送封包)120F 123.194.136.130 台灣 07/13 21:07
→ : 如果是mac 先連到手機網路，再切回來就好了121F 111.255.219.124 台灣 07/13 21:08
→ : 不要接延長線直接接牆壁插座122F 111.252.19.39 台灣 07/13 21:08
→ : 但中華電信那邊說機房端是正常的123F 101.9.101.27 台灣 07/13 21:09
推 : 我是網頁會斷,但斷的同時間pcman連ptt沒斷124F 111.249.157.31 台灣 07/13 21:10
→ : 這種的可能原因太多，內部虛擬ip衝突也會125F 111.255.219.124 台灣 07/13 21:11
推 : 你剛剛是不是又明白又人獸的，系統判斷你126F 118.160.97.22 台灣 07/13 21:12
→ : 網路用的夠多了
→ : 網路用的夠多了
推 : 可能是你室內線路有問題128F 220.129.63.118 台灣 07/13 21:13
→ : 你再叫種花人員來室內測試線路
→ : 你再叫種花人員來室內測試線路
→ : 樓樓上的如果網頁會斷，pcman不會斷，130F 111.255.219.124 台灣 07/13 21:14
推 : ping 8.8.8.8 美國看一下131F 223.136.240.128 07/13 21:14
→ : 清一下瀏覽器的暫存檔和cookie132F 111.255.219.124 台灣 07/13 21:14
推 : 我是辦公室,然後隔壁的是斷網頁+電腦版line133F 111.249.157.31 台灣 07/13 21:16
推 : 之前我有天也這樣，隔天就好了134F 111.252.89.106 台灣 07/13 21:17
→ : 從上周五開始,明天清清看順便叫中華端重開135F 111.249.157.31 台灣 07/13 21:17
推 : 整個數據機包含插頭都換掉136F 180.217.35.177 台灣 07/13 21:25
推 : 我家的光纖上個月掛掉，維修人員來測試是我137F 125.224.107.107 台灣 07/13 21:38
→ : 家到電信箱這段之間的線壞了，換接一條備用
→ : 的就好了...
→ : 家到電信箱這段之間的線壞了，換接一條備用
→ : 的就好了...
→ : 叫他不要只換機子 什麼都沒測 這是偷懶140F 114.27.40.155 台灣 07/13 21:46
推 : 遇過同樣的問題，換孔插或是換條新網路141F 180.217.56.6 台灣 07/13 22:03
→ : 線就解決
→ : 線就解決
推 : 是不是你家人用分機在打電話143F 39.11.170.10 台灣 07/13 22:03
推 : 小精靈罷工了 先去買點宵夜放在數據機前面144F 27.53.168.123 台灣 07/13 22:20
→ : 記得要趕快走掉 半個小時後就可以恢復正
→ : 常
→ : 記得要趕快走掉 半個小時後就可以恢復正
→ : 常
推 : 我上禮拜日碰到一樣的情況, 燈號完全正常147F 1.171.245.141 台灣 07/13 22:35
推 : 安裝中華電信app自助測試148F 1.160.123.173 台灣 07/13 22:37
→ : 客服線上幫我重整2次都沒用。維修人員到149F 101.12.27.166 台灣 07/13 22:50
→ : 府重新設定數據機也沒用之後, 就打電話給
→ : 機房, 機房重啟我的線路後就好了。維修人
→ : 員問機房發生的原因, 機房回不知道。
→ : 府重新設定數據機也沒用之後, 就打電話給
→ : 機房, 機房重啟我的線路後就好了。維修人
→ : 員問機房發生的原因, 機房回不知道。
推 : 電腦的話搞不好網卡壞了153F 101.9.112.25 台灣 07/13 23:04
推 : 我這幾天也這樣154F 27.52.135.17 台灣 07/13 23:11
推 : 這可能性太多...155F 114.136.139.118 台灣 07/13 23:17
推 : 數據機接電腦那條網路線重插156F 114.26.17.230 台灣 07/14 00:18
推 : 我猜有人的分享器接反，dhcp跟中華的互沖157F 114.32.185.3 台灣 07/14 00:19
→ : 我猜網卡出問題158F 111.250.110.44 台灣 07/14 00:44
→ : 客服沒在下班的好嗎159F 220.132.216.106 台灣 07/14 01:21
推 : 客服24小時的 打去請他從那邊重啟看看 我這160F 111.240.114.134 台灣 07/14 01:25
→ : 幾天也是這樣
→ : 幾天也是這樣
推 : 過熱？我家的熱當過162F 223.140.217.129 台灣 07/14 02:06
推 : 有遇過，客163F 36.226.224.226 台灣 07/14 05:42
→ : 服說訊號正常，線路機台都沒動，掛完電話
→ : 就好了，不知道是否有重啟....
→ : 服說訊號正常，線路機台都沒動，掛完電話
→ : 就好了，不知道是否有重啟....
→ : 重啟，重開，重灌166F 118.160.112.224 台灣 07/14 06:23
→ : 你打的是客服,要報修叫網管換路徑試試。167F 36.232.17.166 台灣 07/14 06:41
→ :
→ :
→ : 換條網路線試看看，中華有24小時客服專線169F 114.46.67.91 台灣 07/14 10:54
→ : 不必擔心找不到人，也可以利用中華電信APP
→ : 報修，快速又方便
→ : 不必擔心找不到人，也可以利用中華電信APP
→ : 報修，快速又方便
→ : 有接分享器嗎?有時是分享設備問題172F 114.46.146.124 台灣 07/14 11:50
→ : 若有接分享,建議單機測看看
→ : 若有接分享,建議單機測看看
推 : 請詢問您的地下網管174F 1.200.115.229 台灣 07/14 12:37
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※ 看板: Gossiping 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 2121
1樓 時間: 2021-07-13 21:12:19 (台灣)
→
07-13 21:12 TW
最近種花真的很爛 每個月都給我斷一次線 而且重開跟打客服都沒用 遠端幫我查都查不出原因 過個半天才恢復正常 然後跟客服說是否幫我換台數據機都不鳥我欸⋯⋯
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