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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-03-08 11:19:13
看板 Gossiping
作者 olmtw (olmtw)
標題 [新聞] 誠品展店大小並行 要開百家社區店
時間 Mon Mar  8 07:20:25 2021

備註請放最後面 違者新聞文章刪除

1.媒體來源:
※ 例如蘋果日報、自由時報（請參考版規下方的核准媒體名單）
聯合新聞網

2.記者署名:
※ 若新聞沒有記者名字或編輯名字，請勿張貼，否則會被水桶14天
※ 外電至少要有來源或編輯 如:法新社
何秀玲

3.完整新聞標題:
※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章
誠品展店大小並行 要開百家社區店

4.完整新聞內文:
※ 社論特稿都不能貼！違者刪除（政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔！可詳看版規
2021-03-08 01:40 經濟日報 / 記者何秀玲／台北報導

誠品董事長吳旻潔去年果斷調整體質，兩岸收十家店，而她近期接受本報專訪時
表示，疫情雖是挑戰，卻使公司體質更健康，最壞狀況已過。

為迎接「後疫情時代」，她獨家透露大展店計畫，下一步，誠品將首度切入「社
區店」，首階段要開出100家；誠品全台最大店裕隆城，將以「微型城市」規劃
；更計畫在南部開出前所未有的「獨立店誠品」。


海外方面，日本有望再開第二家，同時也思考推出社區型店；她也首度表態，調
研中國大陸市場中，西安是適合開店的城市，目前也正在調研武漢和南京等其他
大陸城市。以下為吳旻潔的專訪紀要：


問：誠品最壞的情況過了嗎？
答：以數字面來說，去年3至4月「非常恐怖」，因誠品不是賣柴米油鹽，幾乎沒
人進店遊逛，9月推出全新會員App後，表現還不錯，會員消費貢獻從50%提升至
62%，10月舉辦周年慶起，12月業績成長最明顯。去年整年來看，南西店表現最
穩健，沒受到文化觀光歸零影響。


以前很難想像沒觀光客來消費，現在成為事實，很多店的觀光客占比10%至30%，
現在完全歸零；最壞的時候也會做出最清醒決定，「最壞」的意思，是要開始適
應這是將來要過的生活，我們也明白，財務要更有底氣，疫情讓公司體質更健康
，數字是撐得過去的。


黏住顧客 串聯線上線下

疫情是挑戰，現在做全通路才是最大挑戰，我們希望讀者一旦成為會員後，對誠
品黏著度高，並開始習慣誠品推出的內容，今年會將會員App與電商整合成一個
App。

有些線下會員還不習慣線上，所以搜尋、商品和金流都要優化；我們位於桃園平
鎮的倉儲物流，去年12月開始啟用，推出24小時配達，剛上線遇到蠻多問題，因
為以往物流只處理實體訂單，現在物流要兩個腦袋，一個線上，一個線下，我們
正在修正中。


電商的部分，或許有些人覺得誠品東西好像比較貴，其實有蠻多獨家低價跟限量
的，但我們不想打全台最低價，而是希望讓顧客認為，在誠品消費是聰明的。

問：誠品去年用力開關店，未來除了聚焦在小社區或二線城市等地展店，目前開
小店規劃如何？

答：去年關閉十家店，未來開店會是「大小並行」概念，我們發現疫情期間，大
家少去都會區，所以信義、松菸和西門店的人潮相對少，反觀板橋或是台南的店
完全沒受到影響，可見書店開在大家的旁邊還是會去買書。


未來三年，開大店仍會持續，但開出四、五千坪大店的機會小，但重心會是深入
社區的小型店，小型店和誠品電商如何進行線上下串聯，是一門功課。我想像的
小型店，是人們家中書房與廚房的延伸，是「穿拖鞋都可以去，且安全溫暖的空
間」。


打造特色 穿拖鞋也能去
初期的里程碑，是開出100家社區店，才有一定程度的影響力，因為我思考：難
道小規模有特色以書為核心的主題，在台灣不能更大膽的想像嗎？所以100家是
第一階段的目標，會分布全台灣，不會只聚焦在北部。


我先前與同事開會，發現像是今年初開幕「嘉義美術館限定店」，有誠品會員去
買限定書籍，他們不是在其他地方買不到，是空間歸屬和認同，讓他們想做這件
事（買書）。


未來開出小社區店，會有推陳出新的書，區分主題，推薦選書都給他完整呈現方
式，有足夠版面跟空間；小店要做出一定的量，相對有限，較快的輪替不同的書
目，應該是有機會的，尤其是台灣出版品有很多有趣內容。


問：請談談之後將開幕大店-裕隆城店，未來大店還有何想法？

答：關於裕隆城店，依照裕隆去年法說會提到的時程，預計在2022年第4季開幕
，具體仍要以房東時程為主。裕隆城店在2015年就簽約了，這是誠品繼2018年開
出誠品南西店後，睽違已久的大店。


這家店營業坪數近2萬坪，是誠品信義店1.5倍大，思考店中內容該怎麼做時，考
量到該店周邊有新店居民，還有景美以及部分中和居民，對面又有家樂福全台坪
效最高的新店店。我希望該店是相對活絡的，不是一般百貨樓面，而邀請建築大
師陳瑞憲來擔任顧問。


除了裕隆城之外，中南部都有項目在看大店。我們正在尋找獨立店的機會，最積
極是在台南，順利的話，今年第1季就會簽意向書，規模約4,000到5,000坪，對
誠品來說為新型態實驗，是和土地持有者合作，也將會興建獨立店，樓層約三至
四樓，這是誠品第一次有獨立路面店，預計在明年底至後年初開出。


5.完整新聞連結 (或短網址):
※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊
https://udn.com/news/story/7241/5301443

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※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等)


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※ 文章代碼(AID): #1WHL-yE8 (Gossiping)
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→ ev331: ?百貨商場嗎1F 03/08 07:23
推 railman: 類似墊腳石書店嗎？2F 03/08 07:25
推 koxinga: 大小家樂福3F 03/08 07:26
推 will1118: 書店 —> 雜貨店4F 03/08 07:27
→ BILLYTHEKID: 百貨公司不要假裝書店好嗎5F 03/08 07:29
推 twfi75: 變文具店6F 03/08 07:29
推 lolic: 給女人當家就是亂搞7F 03/08 07:29
推 xxxg00w0: 獨立書店末日…8F 03/08 07:35
→ bourne5566: 還好已離職 可怕9F 03/08 07:36
→ fenway18: 鄉民實體翻一翻，回家博客來，倒店再來說都是租金太貴10F 03/08 07:37
推 A80211ab: 原來以前不能穿拖鞋進去11F 03/08 07:37
推 charco: 高層不是都忙在中國炒地皮12F 03/08 07:38
推 popy8789: 開那麼多家還不提供熊貓訂書 電商不做大嗎13F 03/08 07:38
→ GOD5566: 開小店是要轉型賣咖啡用名號賺文青錢ㄇ14F 03/08 07:39
推 horseorange: 變成比較貴的金玉堂15F 03/08 07:39
推 Lightbearer: 看不懂這個規劃的競爭力在哪裡16F 03/08 07:40
推 syldsk: 房東發大財17F 03/08 07:41
推 zxzzzzzzzzzz: 實體店看書原價，回家網購八五折，這才是事實18F 03/08 07:42
推 zeumax: 就是找機會拓店，大店擴展慢，小店形式節省租金，但應該也19F 03/08 07:42
→ zeumax: 不是單純賣書
→ zeumax: 星巴克化
→ zeumax: 書價貴對他沒差，反正本意真的不是賣書的
推 devidevi: 賣咖啡才是本業23F 03/08 07:49
推 enthpzd: 現在看書的人少很多了吧24F 03/08 07:52
→ ppppq: 很多自以為在誠品上班了不起的人，被網友說臉臭服裝態度不25F 03/08 07:57
→ ppppq: 佳還嘻嘻哈哈，老鳥還會擺老欺負新人，從此不在誠品消費
推 smb1013: 蛋塔工廠 胖老爹 芭樂芭 清玉 ～～～～～～～～～～～～27F 03/08 08:00
推 hyde711034: 誠品上班也是可憐，低薪又燒腦28F 03/08 08:06
推 standbyyou: 不會學蔦屋 裡面賣品牌咖啡嗎29F 03/08 08:22
推 jasonb0826: 新展店確定有人潮？有夢最美啦！既有店都有空櫃了，想30F 03/08 08:24
→ jasonb0826: 想怎麼招商再說吧
推 ltmps: 乎大乎小的，我看快搞爛了32F 03/08 08:25
推 sweetonion: 在誠品消費是聰明在哪？33F 03/08 08:25
→ popy8789: 真的有空櫃的是微風南京34F 03/08 08:26
推 RLH: 不拓展業務型態光賣書是要人家怎麼活 一群不食人間煙火的聖人35F 03/08 08:29
推 aaaaaa111: 文青書店變成了文具店，轉型成功36F 03/08 08:29
推 sean5236921: 看封面 還以為哪個男的留長髮 原來是女的0.037F 03/08 08:32
→ greenpeter: 老闆形象很文青，店員形象很打工38F 03/08 08:33
推 RalphHsu: 誠品不是專賣聖誕節交換禮物的??39F 03/08 08:44
→ william8403: 不太妙40F 03/08 08:44
→ devilkool: ？？？？誠品這樣不是自毀人設嗎41F 03/08 08:46
推 a7619282: 上次聽到一個媽媽跟小女兒說請：翻看看喜歡哪一本，回去42F 03/08 08:47
→ a7619282: 博客來買。  聽到就覺得不妙R
推 alomar2000: 書店真的是用來維持形象…網購加電子書真的對實體書44F 03/08 08:54
→ alomar2000: 店衝擊很可怕…
推 mrecct: 一失敗公司就要倒了吧46F 03/08 08:55
噓 sputniky: 沒買柴米油鹽？信義、松菸都在賣柴米油鹽好嗎？47F 03/08 08:56
推 toromeow: 久久逛一次 書有夠少 缺這個缺那個的48F 03/08 08:56
推 princeguitar: 麻煩誠品店內的系統可以更新進化嗎 東西超老舊欸49F 03/08 08:59
推 Ddylan: 轉型文青女僕男僕書店,還不賺翻?50F 03/08 09:05
推 whu328: 沒有人想逛缺一堆書的小書店51F 03/08 09:16
→ triplee: 沒什麼好不妙的 誠品早就知道自己不是賣書的 只是圖書館52F 03/08 09:21
→ triplee: 兼精品文具店
→ triplee: 真的小書店早就死光了 現在還能撐的就是工具書店吧
→ triplee: 我覺得電子書還好 現在各種型態的資訊媒體早就大大減低一
→ triplee: 堆人去閱讀書籍的機會
推 greattower: 聽說在這裡工作的主管都很..57F 03/08 09:29
→ babyMclaren: 看有多少嚼青58F 03/08 09:31
→ babyMclaren: 最好順便賣些鳳梨，真香
→ nichtsicher: 盤子店60F 03/08 09:35
噓 asole: 已經不潮了61F 03/08 09:54
推 reil: 裕隆城世界旗艦店！62F 03/08 09:58
推 AboveTheRim: 開書店算是做公益了  提供很多弱勢家庭小孩看白書63F 03/08 10:04
→ AboveTheRim: 誠品的百貨賣場規劃招商也都很不錯  沒必要酸
→ NCUking: 不用跑太遠就能看書了65F 03/08 10:10
推 duriel3313: 非常喜歡逛誠品 覺得做商場應該 也很有質感66F 03/08 10:10
→ NCUking: 都有提供舒適座椅給顧客看書67F 03/08 10:10
→ Blazeleo819: 根本變百貨公司不是書店了，賣書佔得比例有沒有五成68F 03/08 10:37
→ Blazeleo819: 都不知道
噓 hj00: 不如多蓋停車場70F 03/08 11:00

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