中國火鍋品牌海底撈，主打的招牌之一就是服務品質，近日就有一名中國的地方媽媽指出
，自己帶著2兒到海底撈「狂吃」，只花了27元人民幣(約新台幣117元)，但她卻嫌店家「
服務態度差」，引發不少中國網友批評，今日更是在中國微博上引發熱烈討論。

據中國《每日經濟新聞》報導，一名中國網友指出，她在去年底只花17元人民幣(約新台
幣74元)就在海底撈吃到飽，她也秀出帳單顯示，自己點了4份清水鍋0元，一份撈麵7元人
民幣(約新台幣30元)，一份自選小菜10元人民幣(約新台幣44元)，合計17元人民幣。這名
網友的「17元吃海底撈」一公布後，立刻引發其他網友回響，其中一名地方媽媽，也在昨
日發文指出，自己成功效仿這名網友的吃法，但她卻嫌棄「店家的服務態度差」。

這名媽媽表示，日前她帶著2名孩子去體驗海底撈，並效法上述網友的吃法。媽媽說，她
點了4個清水鍋，半份粉絲，一個生雞蛋和一碗米飯，總共花費27元人民幣。媽媽還說，
雖然她只點了27元的餐費，但服務員還送上油條與番茄，並給孩子拿了玩具，據悉媽媽還
在店內做美甲，但這名媽媽卻抱怨：「海底撈的服務好像沒那麼好了，食物是有送了，但
是態度什麼的，讓我覺得很尷尬，等候美甲的時候他們也不上水。」

網友看到這名媽媽的PO文後，都感到不可思議，更大罵「這種做法像是乞討一樣」、「跟
要飯的有什麼兩樣」。據悉發文者消費的店面在廣東佛山海底撈門店，一名工作人員稱，
類似這種低消行為，在他們店只是偶爾發生。店家更說，客人想怎麼消費，願意消費多少
是他們的自由，「客人只要進來了，都會接待的，就算是一個人，只點了清水鍋和一兩樣
喜歡的菜，我們也會正常服務，不會區別對待」。（施旖婕／綜合外電報導）