※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-02-05 13:47:23
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞]結帳多了「人情味」！法國「聊天收銀台」
時間 Fri Feb 4 23:31:37 2022
1.媒體來源: 台視
2.記者署名:
國際中心／陳韋仁 編撰 責任編輯／朱怡玟
3.完整新聞標題:
結帳多了「人情味」！法國「聊天收銀台」獲好評
4.完整新聞內文:
到超市購物結帳，多數人都希望越快越好，但法國業者卻反其道而行，推出「聊天收銀台
」服務，鼓勵收銀員跟消費者閒話家常、關心彼此，速度雖然慢了點，卻多了「人情味」
，大獲顧客好評。
」服務，鼓勵收銀員跟消費者閒話家常、關心彼此，速度雖然慢了點，卻多了「人情味」
，大獲顧客好評。
鼓勵閒聊搏感情！聊天收銀台拉近顧客距離
收銀員一邊掃描條碼，一邊跟顧客閒話家常，購物氣氛輕鬆，不見一般收銀台常見的急迫
感，這是法國超市業者近期推出的「聊天收銀台」服務。
在萬事講求效率的現代，業者反其道而行，推出慢速結帳服務，鼓勵收銀員跟顧客多聊聊
，拉近彼此的距離。超市顧客關係部門主管席爾曼（Corinne Zihlmann）表示，「這其實
是互補的，我們有快速結帳櫃檯給趕時間的顧客使用，也有聊天收銀台給有時間的顧客使
用。」
，拉近彼此的距離。超市顧客關係部門主管席爾曼（Corinne Zihlmann）表示，「這其實
是互補的，我們有快速結帳櫃檯給趕時間的顧客使用，也有聊天收銀台給有時間的顧客使
用。」
結帳多了「人情味」 聊天收銀台擄獲顧客心
收銀員終於不用再像機器一樣，手忙腳亂地忙著結帳，顧客也有機會找人說話，可說是皆
大歡喜。消費者大讚，「這讓人與人的關係多了點人情味，太完美了！一切都很棒！」
業者原本以為會使用這項服務的人主要都是長者，但後來發現，年輕人的使用率也不低，
大受各年齡層的顧客好評。
目前法國這家連鎖超市共有大約200個「聊天收銀台」，業者表示，計畫還在試驗階段，
等疫情狀況允許，將擴大業務範圍，把這項服推廣到更多地方。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://news.ttv.com.tw/news/11102040021800L
結帳多了「人情味」！法國「聊天收銀台」獲好評
![[圖]]()
到超市購物結帳，多數人都希望越快越好，但法國業者卻反其道而行，推出「聊天收銀台」服務，鼓勵收銀員跟消費者閒話家常、關心彼此，速度雖然慢了點，卻多了「人情味」，大獲顧客好評。鼓勵閒聊搏感情！聊天收銀台拉近顧客距離收銀員一邊掃描條碼，一邊跟顧客閒話家常，購物氣氛輕鬆，不見一般收銀台常..... ...
![[圖]](https://cdn.ttv.com.tw/manasystem/FileData/News/b7a0bd09-8618-4683-8a90-983bd2aafe63.jpg)
6.備註:
世界怎麼跟得上台灣(全聯)
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※ 文章代碼(AID): #1X_KRTyY (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1643988701.A.F22.html
→ : 媽的浪費時間1F 114.136.144.212 台灣 02/04 23:31
推 : 要一直支援手淫2F 114.41.118.76 台灣 02/04 23:32
推 : 請支援手淫3F 114.25.107.21 台灣 02/04 23:32
→ : 台灣掏個零錢都會被後面的幹譙了。還4F 114.40.32.8 台灣 02/04 23:32
→ : 聊天
→ : 聊天
推 : 真的 要學傳統市場人情味 妹紙聊天6F 125.228.79.97 台灣 02/04 23:33
→ : 難怪確診人數暴增7F 220.137.130.232 台灣 02/04 23:33
→ : 鄉民去 7-11 都沒辦法和店員聊天8F 125.228.79.97 台灣 02/04 23:33
推 : 全聯人一多也會廣播請支援收銀聊天阿！9F 61.223.179.237 台灣 02/04 23:33
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→ : 請支援收銀11F 223.136.75.159 台灣 02/04 23:34
噓 : 法國真的很浪漫12F 180.177.33.135 台灣 02/04 23:34
→ : 可以穿短裙黑絲襪13F 39.9.105.180 台灣 02/04 23:34
推 : 全聯: .....14F 219.91.54.114 台灣 02/04 23:34
推 : 請用溫開水15F 36.238.121.135 台灣 02/04 23:35
→ : 有些白痴可能不看內文吧 也有快速結帳的16F 111.71.117.57 台灣 02/04 23:35
→ : 你大老遠跑來就是要攻擊我的村莊？17F 218.172.158.10 台灣 02/04 23:36
推 : 聊天要錢嗎?18F 101.10.97.180 台灣 02/04 23:41
→ : 噗！後面商品還有要加購的嗎？藥妝店的19F 223.137.53.42 台灣 02/04 23:43
→ : 日常…
→ : 以為大家都會支援收銀檯嗎…
→ : 日常…
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推 : 如果不是妹子聊天 誰要等啊22F 223.137.28.107 台灣 02/04 23:44
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噓 : 死肥宅只會被趕走24F 49.216.130.1 台灣 02/04 23:45
推 : 可以不要嗎？25F 27.246.102.62 台灣 02/04 23:46
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→ : 很愛喇賽
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推 : 社交障礙肥宅也想要使用這服務QQ28F 1.175.158.162 台灣 02/04 23:49
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推 : 反觀台灣還要顧客自己裝袋32F 118.171.230.253 台灣 02/04 23:59
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→ : 要不要順便坐下來喝個咖啡？第二杯44F 42.75.176.198 台灣 02/05 01:42
→ : 半價
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推 : 聊著聊著就他媽的確診了46F 112.105.52.104 台灣 02/05 01:42
→ : 難怪確診數爬升超快47F 223.136.100.195 台灣 02/05 01:57
推 : 呵呵。48F 118.169.92.218 台灣 02/05 02:05
推 : blablabla收銀台XD49F 101.12.32.96 台灣 02/05 02:08
推 : 難怪確診破紀錄50F 101.9.38.189 台灣 02/05 07:41
推 : 就全聯51F 211.72.119.62 台灣 02/05 09:03
推 : 結帳就結帳，聊屁聊52F 61.231.135.129 台灣 02/05 10:03
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