※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-04-02 10:53:19
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 家樂福會員成人頭戶並被告
時間 Sat Apr 2 07:19:29 2022
1.媒體來源:
蘋果新聞網
2.記者署名:
突發中心江孟謙／台北報導
3.完整新聞標題:
獨家｜會員帳戶莫名「天降儲值金」 2寶媽驚呆！竟被家樂福提告
4.完整新聞內文:
知名賣場家樂福的電子錢包疑似遭駭客入侵，嫌犯盜刷會員綁定的信用卡後，取得儲值金再
把不等的金額轉到其他會員帳號內，導致多名會員遭家樂福提告妨害電腦使用，其中1名住
在台中市的杜小姐（35歲），因遭到提告，多次往返台中、台北，認為家樂福不僅未保護會
員還提告造成她困擾；家樂福強調本案已經進入司法程序，交由檢警調查，也否認系統有疏
失或外力介入。
把不等的金額轉到其他會員帳號內，導致多名會員遭家樂福提告妨害電腦使用，其中1名住
在台中市的杜小姐（35歲），因遭到提告，多次往返台中、台北，認為家樂福不僅未保護會
員還提告造成她困擾；家樂福強調本案已經進入司法程序，交由檢警調查，也否認系統有疏
失或外力介入。
台中市1名杜小姐向《蘋果新聞網》控訴，去年11月接到北市警通知，請她到案說明，才知
自己的家樂福帳號，莫名被開通了「電子錢包」當成人頭帳號，後來從其他人帳戶轉入儲值
金，隨即又把錢洗出，但整個過程，被駭客改了會員資料，連本來會員綁定的手機號碼都換
了，杜小姐完全沒有接到通知。
自己的家樂福帳號，莫名被開通了「電子錢包」當成人頭帳號，後來從其他人帳戶轉入儲值
金，隨即又把錢洗出，但整個過程，被駭客改了會員資料，連本來會員綁定的手機號碼都換
了，杜小姐完全沒有接到通知。
今年1月，杜小姐再次收到雙北市等分局的傳喚通知，原來她的帳號，轉入的儲值金不只一
筆，不僅是其他會員提告，連家樂福都委任律師到警局提告。她認為，家樂福應該先跟她說
明，而不是直接提告，讓無辜的會員奔波。「家樂福是大公司，應該保護消費者，進行查證
，而不是向會員提告。」
筆，不僅是其他會員提告，連家樂福都委任律師到警局提告。她認為，家樂福應該先跟她說
明，而不是直接提告，讓無辜的會員奔波。「家樂福是大公司，應該保護消費者，進行查證
，而不是向會員提告。」
杜小姐說，她本身住台中，是全職家庭主婦，有2個小孩要顧，疲於北上到案說明，先生還
因此向公司請假陪同，已造成她生活上的困擾，「我這輩子沒進過警察局！」杜小姐強調，
奉公守法的她，因為信箱被貼了警局的傳喚單，鄰居投以異樣眼光，懵懵懂懂的小孩子還問
「媽媽，不是只有壞人才要去找警察嗎？」
因此向公司請假陪同，已造成她生活上的困擾，「我這輩子沒進過警察局！」杜小姐強調，
奉公守法的她，因為信箱被貼了警局的傳喚單，鄰居投以異樣眼光，懵懵懂懂的小孩子還問
「媽媽，不是只有壞人才要去找警察嗎？」
杜小姐打開家樂福的會員APP，向《蘋果新聞網》表示，她使用會員10多年了，目前因帳戶
被凍結，的會員資料已經無法顯示，但她說，這個頁面從以前就不會顯示會員綁定的電話號
碼，也因此就連她暗中遭人竄改號碼都不知情，加上官方從未傳簡訊或其他方式來通知會員
資料已變更。
被凍結，的會員資料已經無法顯示，但她說，這個頁面從以前就不會顯示會員綁定的電話號
碼，也因此就連她暗中遭人竄改號碼都不知情，加上官方從未傳簡訊或其他方式來通知會員
資料已變更。
警方則表示，日前接獲家樂福提告，至少約談了近20名關係人前來說明，多名會員帳戶遭人
盜刷，金額從5萬到22萬元不等，並轉入特定會員帳號內，也有關係人稱在網路上購買儲值
金，沒想到買到「贓物」，也一併遭到家樂福提出告訴，但全案是依規定受理報案，後續交
由檢調單位釐清遭轉入帳戶主人是否涉案。
盜刷，金額從5萬到22萬元不等，並轉入特定會員帳號內，也有關係人稱在網路上購買儲值
金，沒想到買到「贓物」，也一併遭到家樂福提出告訴，但全案是依規定受理報案，後續交
由檢調單位釐清遭轉入帳戶主人是否涉案。
《蘋果新聞網》記者詢問家樂福為何選擇對會員提告，家樂福公關莊期棋說，全案已經進入
司法程序，會員有疑慮的部分，會交由檢警釐清，這次事件發生後，也檢視過系統，認為沒
有外力介入，「應該不是系統漏洞」，但對於為何在會員資料遭變更的當下沒有通知會員，
莊期棋表示「不清楚」。
司法程序，會員有疑慮的部分，會交由檢警釐清，這次事件發生後，也檢視過系統，認為沒
有外力介入，「應該不是系統漏洞」，但對於為何在會員資料遭變更的當下沒有通知會員，
莊期棋表示「不清楚」。
律師李儼峰說，以本案例來說，恐怕暴露了家樂福電子支付系統的資安漏洞，再者可以考慮
當會員的個人資料有發生修改，或會員帳戶的儲值金或消費紀錄有異常的情形，應該主動發
簡訊或致電聯絡該位會員原本留的聯絡方式，才能確認是否是本人所為，這樣的話就能在第
一時間防堵詐欺集團。
當會員的個人資料有發生修改，或會員帳戶的儲值金或消費紀錄有異常的情形，應該主動發
簡訊或致電聯絡該位會員原本留的聯絡方式，才能確認是否是本人所為，這樣的話就能在第
一時間防堵詐欺集團。
此外，站在顧客會員的立場，若真的是無辜遭捲入這類的問題，應該要設法向檢警說明自己
並沒有從中獲得好處，不過，本案的會員被家樂福提告而到警局作筆錄，她的身分也可能是
犯罪嫌疑人或關係人，但倘若她自認也因此受害的話，也可以在作筆錄時以被害人的身份向
真正的犯嫌提告。
並沒有從中獲得好處，不過，本案的會員被家樂福提告而到警局作筆錄，她的身分也可能是
犯罪嫌疑人或關係人，但倘若她自認也因此受害的話，也可以在作筆錄時以被害人的身份向
真正的犯嫌提告。
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結:
https://bit.ly/3j1Gemw
獨家｜會員帳戶莫名「天降儲值金」 2寶媽驚呆！竟被家樂福提告 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
![[圖]]()
知名賣場家樂福的電子錢包疑似遭駭客入侵，嫌犯盜刷會員綁定的信用卡後，取得儲值金再把不等的金額轉到其他會員帳號內，導致多名會員遭家樂福提告妨害電腦使用，其中1名住在台中市的杜小姐（35歲），因遭到提告，多次往返台中、台北，認為家樂福不僅未保護會員還提告造成她困擾；家樂福強調本案... ...
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/0/tw.appledaily.com_re6b0f2102499efa90a02272089b696e1b.jpg)
6.備註:
會員機制非常不完善，有辦好或綁定行動支付的請小心。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.132.123 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YHuY3Cs (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1648855171.A.336.html
※ 編輯: keroro39 (49.216.132.123 臺灣), 04/02/2022 07:20:09
![[圖]]()
![[圖]]()
--
→ : 小心法務推文釣魚1F 27.246.106.180 台灣 04/02 07:20
推 : 笑了 這麼大的公司2F 223.136.249.37 台灣 04/02 07:21
噓 : 改標題水桶滾3F 61.231.202.127 台灣 04/02 07:24
→ : 我不小心弄到兩個新聞嘛..4F 49.216.132.123 台灣 04/02 07:25
推 : 平白無故的，真的很倒楣5F 36.227.164.33 台灣 04/02 07:25
推 : 太可怕了6F 123.205.42.175 台灣 04/02 07:26
→ : 不知要怎註消會員自保？
→ : 不知要怎註消會員自保？
推 : 垃圾法商 成人玩上火了喔8F 101.139.72.136 台灣 04/02 07:32
推 : 好瞎9F 114.45.167.36 台灣 04/02 07:36
→ : 內控機制出問題反而 受害人會員？
→ : 內控機制出問題反而 受害人會員？
推 : 家樂福也只是好逛而已 結果一堆這麼死忠11F 1.200.50.236 台灣 04/02 07:39
→ : 骨子裡還是台企好嗎
→ : 骨子裡還是台企好嗎
推 : 好扯喔 我該刪app了 還是刷別間卡好了13F 223.139.14.149 台灣 04/02 07:42
→ : 怪怪的,開通要簡訊認證,變更手機也要.14F 114.35.125.26 台灣 04/02 07:42
→ : 他怎麼可能都沒收到任何通知???
→ : 他怎麼可能都沒收到任何通知???
推 : 有點可怕 事情沒搞清楚前我還是先不要16F 222.157.98.95 台灣 04/02 07:45
→ : 用app好了
→ : 用app好了
→ : 感覺就是買了不知道哪來的便宜儲值金，但她18F 36.233.163.26 台灣 04/02 07:46
→ : 沒用過就不知道怎麼回事了
→ : 又想到，過這麼久只能找到這位當事人嗎？都
→ : 沒其他受害者出來講話？
→ : 沒用過就不知道怎麼回事了
→ : 又想到，過這麼久只能找到這位當事人嗎？都
→ : 沒其他受害者出來講話？
→ : 這新聞有2件事,1人頭號洗錢 2.買贓物22F 114.35.125.26 台灣 04/02 07:50
推 : 「向真正的犯嫌提告」…犯嫌是誰？23F 42.77.253.0 台灣 04/02 07:50
推 : 法國人的浪漫24F 101.137.90.65 台灣 04/02 08:09
→ : 早期會員沒有登入認證，是後來改手機登25F 36.229.35.20 台灣 04/02 08:19
→ : 錄才會有認證，我記得去年還（前年底才
→ : 改的）
→ : 錄才會有認證，我記得去年還（前年底才
→ : 改的）
推 : 第五段紫色的字她說頁面從來不會顯示會員28F 118.233.95.57 台灣 04/02 08:28
→ : 手機號碼，但是帳號即是手機號碼，其實是
→ : 有顯示的……
→ : 手機號碼，但是帳號即是手機號碼，其實是
→ : 有顯示的……
推 : 我本來還在想說還好我嫌麻煩沒開通家樂31F 1.171.219.15 台灣 04/02 08:41
→ : 福電子錢包，但是這個內文是被別人改掉
→ : 電話開通電子錢包洗錢
推 : 帳號即是手機號碼，請問是顯示在哪呢？
→ : https://i.imgur.com/CfTL1lG.jpg
→ : 福電子錢包，但是這個內文是被別人改掉
→ : 電話開通電子錢包洗錢
推 : 帳號即是手機號碼，請問是顯示在哪呢？
→ : https://i.imgur.com/CfTL1lG.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/CfTL1lGh.jpg)
推 : 可以反告誣告提出受害損失賠償吧36F 1.172.25.130 台灣 04/02 08:46
→ : 我平常用安卓手機的話會員卡只用小工具37F 1.171.219.15 台灣 04/02 08:47
→ : 設條碼，是完全不用點開app就能用會員卡
→ : 結帳，我點開app或是點進好康卡都沒看到
→ : 電話
→ : 設條碼，是完全不用點開app就能用會員卡
→ : 結帳，我點開app或是點進好康卡都沒看到
→ : 電話
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/HQzvmTuh.jpg)
→ : 除非報電話號碼結帳，但是我幾乎不這麼43F 1.171.219.15 台灣 04/02 08:48
→ : 作
→ : 作
→ : *杜小姐45F 118.233.95.57 台灣 04/02 08:48
→ : 她影片說這個頁面就不會顯示 但是那一欄
→ : 帳號就是啊
→ : 她影片說這個頁面就不會顯示 但是那一欄
→ : 帳號就是啊
→ : 看到了，會顯示部分電話和星號，但是我48F 1.171.219.15 台灣 04/02 08:51
→ : 幾年來使用都不會去點，但他說不會顯示
→ : 電話號碼應該也不對
→ : 瞭解，你是對的
→ : 幾年來使用都不會去點，但他說不會顯示
→ : 電話號碼應該也不對
→ : 瞭解，你是對的
→ : 會員能消除嗎？好久沒去了，沒事就被吉52F 1.200.28.164 台灣 04/02 08:57
推 : 原來是把她的錢包當跳板53F 123.252.54.50 台灣 04/02 08:58
→ : 家樂福帳號改來改去的，一開始用line54F 27.242.34.15 台灣 04/02 09:01
→ : 進去,後來又不行，這樣亂搞沒事喔
→ : 進去,後來又不行，這樣亂搞沒事喔
噓 : 笑死“沒有外力介入”，那就是內鬼自己56F 36.236.89.235 台灣 04/02 09:04
→ : 員工啊!結果出包只會告會員，有沒有這
→ : 麼廢的處理方式
→ : 員工啊!結果出包只會告會員，有沒有這
→ : 麼廢的處理方式
噓 : 爛透了，要怎麼刪除帳號59F 110.26.193.193 台灣 04/02 09:10
噓 : 搞到無辜的人被告系統還沒有漏洞喔？60F 106.107.244.23 台灣 04/02 09:12
推 : 沒有外力介入，那就是內鬼了XDD61F 39.9.35.17 台灣 04/02 09:29
推 : 告家樂福對個人資料處理不當，違反個人資62F 114.39.44.99 台灣 04/02 09:44
→ : 料保護法
→ : 料保護法
推 : 好險從來沒有會員64F 114.45.156.71 台灣 04/02 09:50
推 : 一定要反告家樂福65F 101.12.30.64 台灣 04/02 10:01
噓 : 公司要賣掉了，趕快告一告方便脫手66F 111.83.27.255 台灣 04/02 10:25
--
※ 看板: Gossiping 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 1275
回列表(←)
分享