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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 打給1999竟被北市府錄音 偷送給廠商辨識識聲紋
時間 Wed Apr 13 10:26:37 2022
東森
2.記者署名:
皮心瑀
3.完整新聞標題:
打給1999竟被北市府錄音 偷送給廠商辨識聲紋
4.完整新聞內文:
台北市民可撥打「1999市民當家熱線」向市府陳情,但如今卻爆出台北市將通話內容錄音
,而且還將這些錄音交給外部廠商的AI做分析,除了內容還要分析發話者的情緒。
台北市議員吳沛憶爆料,台北市政府正在推動一項「1999心聲分析規畫專案」,跟廠商合
作,要把1999接到的陳情電話交給AI分析語意、關鍵字甚至發話者的情緒,但這個計畫有
幾個嚴重的問題。
作,要把1999接到的陳情電話交給AI分析語意、關鍵字甚至發話者的情緒,但這個計畫有
幾個嚴重的問題。
首先,1999沒有在任何地方告知民眾會把民眾的聲音拿去做研究,也就是並沒有做到「知
情同意」;第二,就算要做研究,也必須做「去識別化」,不能讓當事人被認出來。
吳沛憶說,這兩項市府竟然都沒做到,在質詢中,她也詢問研考會與資訊局在有沒有告知
民眾?兩個單位完全答不出來,更是直接承認沒做去識別化,還說是為了讓聲音資料在分
析時能夠完整,質疑市府已違反個資法。
民眾?兩個單位完全答不出來,更是直接承認沒做去識別化,還說是為了讓聲音資料在分
析時能夠完整,質疑市府已違反個資法。
台北市議員苗博雅則發現,這項計畫也直接違反研考會自己的個資保護要點,同時跟廠商
的合約,也沒有規範侵害民眾個資時的賠償責任。
吳沛憶強調,市府應先暫停計劃,重新作適法性評估。若違反個資法市府將有賠償責任。
不能因濫權,侵害市民隱私,還要讓市民賠上納稅錢。
對此,研考會指出,雖有告知民眾會錄音,但未說明後續如何使用,且相關管理要點是在
專案啟動後才制定完成,還未會簽法務局等。資訊局則說,此專案原意在於提高客戶服務
水準,將重新評估討論相關適法性。
專案啟動後才制定完成,還未會簽法務局等。資訊局則說,此專案原意在於提高客戶服務
水準,將重新評估討論相關適法性。
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結:
https://www.ettoday.net/news/20220411/2227004.htm
打給1999竟被北市府錄音 偷送給廠商辨識聲紋 | ETtoday政治新聞 | ETtoday新聞雲
台北市民可撥打「1999市民當家熱線」向市府陳情,但如今卻爆出台北市將通話內容錄音,而且還將這些錄音交給外部廠商的AI做分析,除了內容還要分析發話者的情緒。(台北市,柯文哲,吳沛憶,苗博雅) ...
台北市民可撥打「1999市民當家熱線」向市府陳情,但如今卻爆出台北市將通話內容錄音,而且還將這些錄音交給外部廠商的AI做分析,除了內容還要分析發話者的情緒。(台北市,柯文哲,吳沛憶,苗博雅) ...
6.備註:
暖
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.88.93 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YLZJVW3 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1649816799.A.803.html
※ 編輯: YO0779Y (1.200.88.93 臺灣), 04/13/2022 10:27:40
--
推 : 這太過分了= =1F 223.136.197.195 台灣 04/13 10:27
→ : 全台賣個資2F 42.72.110.179 台灣 04/13 10:27
→ : 這是不是op了?3F 111.241.122.85 台灣 04/13 10:27
Op你去檢舉呀推 : 民進黨又再找柯文哲麻煩了4F 60.248.111.135 台灣 04/13 10:27
推 : 解決告密的人5F 49.158.173.195 台灣 04/13 10:28
→ : 你們不懂柯學6F 42.72.110.179 台灣 04/13 10:28
推 : 柯文哲又是你7F 49.216.30.167 台灣 04/13 10:28
※ 編輯: YO0779Y (1.200.88.93 臺灣), 04/13/2022 10:28:37推 : 選舉年 這種事很多 之前還賣器官呢8F 111.251.148.73 台灣 04/13 10:28
推 : 打1999被錄音很正常吧 但要拿去利用9F 210.68.238.238 台灣 04/13 10:28
→ : 辨識聲紋是找的到人喔10F 36.237.45.215 台灣 04/13 10:28
推 : 違法快去告呀11F 101.10.4.88 台灣 04/13 10:28
→ : 要先確定使用者有同意才對12F 210.68.238.238 台灣 04/13 10:28
推 : 錄音有告知可以,分析不行13F 210.71.78.245 台灣 04/13 10:29
推 : 想知道這位天天來電的到底是誰?14F 27.247.136.69 台灣 04/13 10:30
→ : 這個之前苗博雅爆過了15F 125.227.71.139 台灣 04/13 10:30
推 : 這違法了叭16F 1.200.137.94 台灣 04/13 10:30
推 : 挖靠,搞成這樣,柯文哲還不用下台喔?17F 111.249.213.52 台灣 04/13 10:30
→ : 市府不是回應過,去識別化?18F 111.241.122.85 台灣 04/13 10:30
→ : 支持提告,只要有憑有證支持19F 27.51.130.165 台灣 04/13 10:30
噓 : 用的是水準很高的中國官員那套嘛20F 27.247.35.139 台灣 04/13 10:30
→ : 不過有違法的話建議提告,讓柯文哲下台21F 111.241.122.85 台灣 04/13 10:31
→ : 。
→ : 。
推 : 笑翻 又要跟著苗苗上列車了~23F 1.163.228.49 台灣 04/13 10:31
推 : 有點扯照相都有肖像權了24F 111.253.28.87 台灣 04/13 10:31
推 : 更是直接承認沒做去識別化25F 111.248.21.69 台灣 04/13 10:32
推 : 啊器官的怎麼不打了26F 180.217.70.79 台灣 04/13 10:32
→ : 這該告了吧27F 111.248.21.69 台灣 04/13 10:32
推 : 哇 共產首都28F 27.246.100.192 台灣 04/13 10:33
推 : 柯式SOP29F 223.136.124.98 台灣 04/13 10:33
推 : 這應該要槍斃了吧30F 220.134.131.232 台灣 04/13 10:33
→ : 柯文哲就是沒有我們阿中部長這麼保護個31F 111.241.122.85 台灣 04/13 10:33
→ : 資,你看看總統家人的個資保護的多好。
→ : 資,你看看總統家人的個資保護的多好。
推 : 真的很嚴重,要懲處吧33F 223.137.78.47 台灣 04/13 10:33
→ : 塔綠班找到出氣處了 要大洩一番34F 49.216.162.211 台灣 04/13 10:34
噓 : 免費提供被中國廠商做大數據? 真是犯賤35F 220.136.190.161 台灣 04/13 10:34
推 : 健保數據表示:……36F 60.251.43.19 台灣 04/13 10:34
推 : 還好明年市長換陳時鐘了37F 220.130.223.177 台灣 04/13 10:34
推 : 電話不是公開場合吧,我先懷疑好了 這38F 110.26.73.41 台灣 04/13 10:34
→ : 做法有點粗暴
→ : 做法有點粗暴
推 : 恩恩 柯P下台40F 220.137.6.20 台灣 04/13 10:34
→ : 又在寫故事41F 1.162.46.162 台灣 04/13 10:34
推 : 4%崩潰 嘻嘻 ^^42F 111.71.213.252 台灣 04/13 10:35
→ : 提供錄音這樣可以賺多少錢?43F 42.72.110.179 台灣 04/13 10:35
→ : 35樓,原文有提到中國廠商?44F 111.241.122.85 台灣 04/13 10:35
→ : 這不是幾天前的嗎45F 42.72.154.106 台灣 04/13 10:35
推 : 跟對岸接軌了46F 1.171.126.37 台灣 04/13 10:35
推 : 誰家的狗又沒管好了?47F 223.141.88.2 台灣 04/13 10:36
→ : 45樓,我前面就說過op了。原po很理直氣48F 111.241.122.85 台灣 04/13 10:36
推 : 這種新聞內容,讀起來就是拼接的49F 1.162.47.7 台灣 04/13 10:36
→ : 壯50F 111.241.122.85 台灣 04/13 10:36
→ : 這其實是很基本的個資保護問題,很多新創都51F 118.163.87.133 台灣 04/13 10:36
噓 : [url=https://imgur.com/fo9EChZ]https://i.imgur.com/fo9EChZ.gif[/url]52F 101.10.109.203 台灣 04/13 10:36
→ : 你不知道咱連戶政系統都是外包給中國廠商?53F 220.136.190.161 台灣 04/13 10:37
→ : 亂搞,政府單位法遵意識真的要加強不能亂學54F 118.163.87.133 台灣 04/13 10:37
→ : 我就看這新聞要吵幾個月55F 223.137.128.22 台灣 04/13 10:38
推 : 這就是以前很多網站會追蹤你瀏覽紀錄56F 210.68.238.238 台灣 04/13 10:38
推 : 這真的過份57F 111.240.28.165 台灣 04/13 10:38
→ : 在幹的事情58F 210.68.238.238 台灣 04/13 10:38
噓 : 抱歉 只有苗在講的事我略過59F 203.75.79.64 台灣 04/13 10:41
推 : 有夠扯 呵呵 不說以為在中國60F 168.5.83.44 美國 04/13 10:41
推 : 這個不行,你要用我做研究你要先說61F 223.139.65.103 台灣 04/13 10:41
噓 : 廠商哪有資料能辨識說這個聲紋是對應到62F 203.67.254.159 台灣 04/13 10:41
→ : 誰啊
→ : 誰啊
推 : 又是哪隻狗再叫64F 114.27.15.246 台灣 04/13 10:42
→ : 解決提出問題的人就對了65F 211.23.68.199 台灣 04/13 10:43
噓 : 閱66F 39.10.105.84 台灣 04/13 10:43
噓 : 這個資防護跟民眾黨信箱一樣爛67F 36.227.24.17 台灣 04/13 10:43
→ : 有違法情事去法院告讓司法認證68F 111.246.146.115 台灣 04/13 10:44
推 : 吳和苗這兩個組合 ㄏㄏ69F 49.216.21.88 台灣 04/13 10:44
推 : 加一個通話會錄音可能會供學術使用,使用70F 122.116.107.218 台灣 04/13 10:46
→ : 者一定同意啦,哪次不同意?
→ : 者一定同意啦,哪次不同意?
噓 : 廠商還是中資?72F 110.28.101.198 台灣 04/13 10:46
推 : 白色恐怖再現73F 42.72.233.101 台灣 04/13 10:46
推 : 塔綠班集結囉,此時不打就沒得打了74F 223.140.104.72 台灣 04/13 10:47
推 : 阿北又是你 你最爛75F 210.202.218.253 台灣 04/13 10:48
推 : 聽說之前不是有個用共用表單連署的,他76F 101.12.43.53 台灣 04/13 10:49
→ : 怎沒擔心參與者個資啊
→ : 怎沒擔心參與者個資啊
噓 : 又不是去分析這人是誰78F 59.125.188.230 台灣 04/13 10:50
噓 : 我先不上車,免得失智==79F 111.82.193.228 台灣 04/13 10:50
推 : 塔綠班潮吹中80F 223.136.198.120 台灣 04/13 10:51
噓 : 關鍵字 五百億 苗博雅81F 223.140.241.136 台灣 04/13 10:51
推 : 又來了,得個感冒或故意變聲,就辨識不出阿82F 140.109.193.14 台灣 04/13 10:51
→ : 還有人硬扯中國,綠共網軍上班了喔?83F 59.125.188.230 台灣 04/13 10:51
1999智能語音服務
業者提案利用AI技術,協助1999系統進行語意分析,回覆一般性簡答問題或進行自動分案,減輕每日尖峰時間話務人員負擔並提升作業效率 ...
業者提案利用AI技術,協助1999系統進行語意分析,回覆一般性簡答問題或進行自動分案,減輕每日尖峰時間話務人員負擔並提升作業效率 ...
推 : 花了多少錢?85F 120.96.158.193 台灣 04/13 10:52
→ : 本板不歡迎啦,嘻嘻嘻86F 220.141.172.82 台灣 04/13 10:52
推 : 全台政府的個資防護都是屎 不然怎麼可88F 39.9.227.226 台灣 04/13 10:52
→ : 能檢舉人電話被知道
→ : 能檢舉人電話被知道
噓 : 朕要的,你不能不給90F 111.71.22.188 台灣 04/13 10:52
→ : 大約兩百小時之語音檔進行去識別化作業,91F 101.12.41.123 台灣 04/13 10:53
→ : 消除民眾個人資料避免有個資洩漏爭議
→ : 兩年前就說去識別化
→ : 消除民眾個人資料避免有個資洩漏爭議
→ : 兩年前就說去識別化
→ : 本版攻擊柯文哲就是該死94F 111.71.22.188 台灣 04/13 10:53
噓 : 聲紋也算個資喔 長見識了95F 223.140.241.136 台灣 04/13 10:53
噓 : 有苗先噓96F 111.250.49.108 台灣 04/13 10:53
→ : 決標金額135萬 得標者是東吳大學97F 101.12.41.123 台灣 04/13 10:54
→ : 朕就是喜歡你們這狗奴才幫忙洗白98F 111.71.22.188 台灣 04/13 10:54
→ : 投標的有 東吳 中正 淡江大學跟勤業99F 101.12.41.123 台灣 04/13 10:54
→ : 有人在造謠
→ : 有人在造謠
推 : 金額太少 要動不動三千萬才不會被質疑101F 120.96.158.193 台灣 04/13 10:55
噓 : 共資?102F 114.136.174.89 台灣 04/13 10:55
推 : 有卦103F 1.144.31.123 澳大利亞 04/13 10:55
推 : 柯習帝104F 117.56.155.61 台灣 04/13 10:55
推 : 紅共白共一家親105F 42.72.32.56 台灣 04/13 10:57
推 : 哈哈哈哈哈106F 223.137.120.130 台灣 04/13 10:57
推 : 要用要講啊,dpp就講了,只是沒給你拒107F 27.240.200.2 台灣 04/13 10:58
→ : 絕的權利
→ : 絕的權利
→ : 偷偷的 下台109F 223.138.207.222 台灣 04/13 11:00
噓 : 此專案均採去識別化,所使用之錄音檔110F 111.243.134.40 台灣 04/13 11:00
→ : 案為隨機抽樣選取,且資料解析過程亦
→ : 案為隨機抽樣選取,且資料解析過程亦
推 : 解決告密的人也不是第一次了 可悲常態112F 140.112.127.43 台灣 04/13 11:01
→ : 是將整組音檔對話所解析出來的文字內113F 111.243.134.40 台灣 04/13 11:01
→ : 容交雜在一起後,再進行斷詞,然後擷
→ : 取高頻關鍵詞,統計出民眾在眾多音檔
→ : 內容中,最常出現的詞彙,以了解民眾
→ : 所關切事項,並非針對個別的音檔去分
→ : 析,最後結果亦無從識別個人資料。
→ : 容交雜在一起後,再進行斷詞,然後擷
→ : 取高頻關鍵詞,統計出民眾在眾多音檔
→ : 內容中,最常出現的詞彙,以了解民眾
→ : 所關切事項,並非針對個別的音檔去分
→ : 析,最後結果亦無從識別個人資料。
噓 : 到底在幹嘛啊119F 101.10.62.49 台灣 04/13 11:02
噓 : 幾天前新聞了 雖然聲音很難辨人 對話還120F 98.229.57.77 美國 04/13 11:03
→ : 是可以去掉個資訊息 已經告知會錄音了
→ : 不需要特別許可 因為尋求許可時 反而民
→ : 眾需給予個資證明許可 捨本逐末
→ : 是可以去掉個資訊息 已經告知會錄音了
→ : 不需要特別許可 因為尋求許可時 反而民
→ : 眾需給予個資證明許可 捨本逐末
噓 : 居然偷器官還偷聲音!罪大惡極124F 163.23.148.209 台灣 04/13 11:05
噓 : 這兩個是哪一區的87投出來的 危言聳聽125F 223.140.50.168 台灣 04/13 11:06
→ : 斷章取義 蝦到極點
→ : 斷章取義 蝦到極點
推 : 坐等失智列車127F 114.136.239.128 台灣 04/13 11:07
推 : 防爆部隊來了128F 118.165.125.3 台灣 04/13 11:08
噓 : 怎麼偉大小英政府都沒事,就你柯p在搞事129F 115.165.225.216 台灣 04/13 11:10
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