※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-05-16 23:57:05
看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 富邦產險客服有夠難打
時間 Mon May 16 22:54:09 2022
剛打了半個小時才接通
問他為何疫苗險包含在防疫險拒保範圍
只一直說他也不清楚，這公司政策
媽的，只差沒三字經問候他
他竟然回，你要駡就讓你駡
難道都沒辦法制他們嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.41.156 (臺灣)
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→ : 打到金控1F 123.192.82.118 台灣 05/16 22:54
→ : 打給業務員啊
業務自己都不清不楚了→ : 打給業務員啊
→ : 你打給打工仔會有用嗎?3F 111.252.225.166 台灣 05/16 22:55
推 : 客服早就接電話接到心死了4F 106.1.226.28 台灣 05/16 22:55
推 : 罵客服沒用啦 金管會都不管就沒救了5F 1.165.140.134 台灣 05/16 22:55
→ : 我就爛 b6F 114.24.217.39 台灣 05/16 22:55
※ 編輯: wsderfgt (101.12.41.156 臺灣), 05/16/2022 22:56:08→ : 富邦的真的一次GG欸。虧我專用那麼多年7F 180.217.128.249 台灣 05/16 22:55
→ : ，切心
→ : ，切心
→ : 電話線早就拔掉了9F 123.192.82.118 台灣 05/16 22:55
推 : 客服人員也沒辦法啊10F 111.254.175.146 台灣 05/16 22:56
推 : 抵制銀行只有ㄧ招11F 42.77.43.161 台灣 05/16 22:56
→ : 你要嘛就找到董事長 當面講12F 111.252.225.166 台灣 05/16 22:56
推 : 不只防疫險啦 其他險也會各種推拖13F 114.46.172.3 台灣 05/16 22:56
→ : 公司不想賠錢你刁客服也沒用14F 106.1.226.28 台灣 05/16 22:56
推 : 提空領光富邦存款+大量退保 才有救15F 49.217.194.181 台灣 05/16 22:56
→ : 決策最後簽核的一定是董事長蓋章16F 111.252.225.166 台灣 05/16 22:56
→ : 客服其實最可憐17F 220.136.186.132 台灣 05/16 22:56
→ : 官網電話全打一遍18F 123.192.82.118 台灣 05/16 22:56
→ : 你不要以為客服是跟你打嘴砲 他是真的不懂19F 106.1.226.28 台灣 05/16 22:57
那不懂當客服幹嘛噓 : 畢竟是死忠的 吞下去吧20F 111.249.177.169 台灣 05/16 22:57
→ : 高層定完政策現在在睡覺 你以為接線生能幫你21F 111.240.114.224 台灣 05/16 22:57
推 : 客服真的很可憐的22F 111.241.209.6 台灣 05/16 22:58
※ 編輯: wsderfgt (101.12.41.156 臺灣), 05/16/2022 22:58:50→ : 客服就是群接線生 你覺得他們能懂甚麼23F 106.1.226.28 台灣 05/16 22:58
→ : 不然打爆各立委 金管會電話24F 123.192.82.118 台灣 05/16 22:58
推 : 人家富邦獲利王欸 搞不垮的啦 肥滋25F 114.46.172.3 台灣 05/16 22:58
→ : 啥?跟你說照給你賠?你期待什麼?難怪你被騙26F 111.240.114.224 台灣 05/16 22:58
→ : 滋的27F 114.46.172.3 台灣 05/16 22:58
推 : 客服當出氣筒，金管會變打手，保險都不保險28F 36.233.43.222 台灣 05/16 22:58
推 :29F 220.143.150.97 台灣 05/16 22:58
推 : 客服薪水才多少，你不要為難人家30F 42.77.43.161 台灣 05/16 22:59
→ : 跟監察院檢舉金管會主委圖利31F 123.192.82.118 台灣 05/16 22:59
推 : 所以要克服幹嘛32F 42.72.144.114 台灣 05/16 23:00
→ : 可以去總統府跪啦33F 123.192.82.118 台灣 05/16 23:00
推 : 客服用處是轉電話跟過濾資訊給上面的員工34F 106.1.226.28 台灣 05/16 23:00
→ : 啊如果連業務都裝死你覺得客服能怎樣
→ : 啊如果連業務都裝死你覺得客服能怎樣
推 : 客服就是被抓來坦砲火的36F 1.162.112.145 台灣 05/16 23:02
推 : 客服真的受氣包37F 114.44.32.101 台灣 05/16 23:03
→ : 跟客服吵有什麼用38F 111.82.77.144 台灣 05/16 23:03
→ : 你應該要罵的是當初跟你保證保的業務39F 1.162.112.145 台灣 05/16 23:03
續保時，是疫情還沒這麼嚴重推 : 富邦呵呵40F 175.182.30.96 台灣 05/16 23:03
→ : 跟做這項決策的上層41F 1.162.112.145 台灣 05/16 23:03
※ 編輯: wsderfgt (101.12.41.156 臺灣), 05/16/2022 23:04:51推 : 姦茶院？查無不法吧42F 1.175.134.28 台灣 05/16 23:04
→ : 你對客服生氣不爽表示富邦成功了43F 1.162.112.145 台灣 05/16 23:04
推 : 客服在金融業是底層員工，要罵去賣業務吧44F 1.169.56.237 台灣 05/16 23:04
→ : 有時間刁客服不如去多噴當初跟你簽的業務45F 106.1.226.28 台灣 05/16 23:04
→ : 客服：媽的 我也很不爽阿46F 114.36.187.228 台灣 05/16 23:05
推 : 他是客服為難他幹嘛？這世界有看過客服47F 123.192.219.134 台灣 05/16 23:05
→ : 可以決定政策的嗎
→ : 你要噴的是當初讓你保的業務
→ : 可以決定政策的嗎
→ : 你要噴的是當初讓你保的業務
→ : 保險業客服最近應該會離職潮50F 106.1.226.28 台灣 05/16 23:06
疫苗險被當成防疫險拒保範圍是今天才決定的事，各位阿
※ 編輯: wsderfgt (101.12.41.156 臺灣), 05/16/2022 23:07:33
→ : 把保證當狗屎51F 123.192.219.134 台灣 05/16 23:06
推 : 當初我的意外險推拖不賠 我也是直接52F 114.46.172.3 台灣 05/16 23:06
→ : 打電話譙當初接洽的業務 兇一點 有
→ : 用 給參考
→ : 打電話譙當初接洽的業務 兇一點 有
→ : 用 給參考
→ : 每天上班都要被當狗幹 誰受得了55F 106.1.226.28 台灣 05/16 23:06
→ : 業績是業務在賺的 你跑去電接線生?56F 111.240.114.224 台灣 05/16 23:07
噓 : 沒誠信爛公司，雖然沒保它防疫險但有保57F 101.137.167.30 台灣 05/16 23:07
→ : 其它，明年來換一換
→ : 其它，明年來換一換
推 : 垃圾公司59F 123.194.91.7 台灣 05/16 23:08
推 : 11/26 要投票.....60F 61.228.32.5 台灣 05/16 23:08
噓 : 保險業就是這麼無恥61F 111.71.2.138 台灣 05/16 23:09
→ : 你都說今天才決定得了62F 106.1.226.28 台灣 05/16 23:09
→ : 你覺得最底層的客服能馬上知道原因喔
→ : 你覺得最底層的客服能馬上知道原因喔
推 : 打保險局啊64F 1.169.83.91 台灣 05/16 23:10
推 : 財團：有政府真安心65F 123.192.235.113 台灣 05/16 23:10
推 : 應該打立委或金管會比較實在66F 42.79.238.242 台灣 05/16 23:11
噓 : 罵客服從來都不會有用啦 用點腦行不67F 220.141.171.228 台灣 05/16 23:12
→ : 罵客服沒用啊@@68F 49.216.33.16 台灣 05/16 23:13
推 : 我跟你說啦 業務也是很崩潰 但公司指令就69F 42.77.1.217 台灣 05/16 23:13
→ : 是這樣他才會說讓你駡吧
→ : 他們也只是員工 你罵他們再多都一樣
→ : 領人薪水給你駡
→ : 是這樣他才會說讓你駡吧
→ : 他們也只是員工 你罵他們再多都一樣
→ : 領人薪水給你駡
→ : 上面不授權給客服講，他懂也不能代表公73F 1.171.239.126 台灣 05/16 23:15
→ : 司講
→ : 司講
→ : 老闆要錢 員工給人駡一下又不會怎樣 他們75F 42.77.1.217 台灣 05/16 23:16
→ : 又聽不到
→ : 你找立委金管會才有用 駡保險公司沒意義
→ : 又聽不到
→ : 你找立委金管會才有用 駡保險公司沒意義
推 : 只能去把富邦存款全部轉出才有用78F 220.129.152.133 台灣 05/16 23:19
→ : 富邦 呵呵79F 36.228.238.101 台灣 05/16 23:20
推 : 就是要臭幹他們，我又接觸不到決策高層80F 116.241.64.19 台灣 05/16 23:26
→ : ，要臭幹當然是臭幹底層，客服業務什麼
→ : 的全部臭幹一輪，最後是臭幹到沒有人要
→ : 幫他們工作，郵件也DDOS 轟炸你幾萬封
→ : ，要臭幹當然是臭幹底層，客服業務什麼
→ : 的全部臭幹一輪，最後是臭幹到沒有人要
→ : 幫他們工作，郵件也DDOS 轟炸你幾萬封
推 : 退保最實在84F 49.216.40.117 台灣 05/16 23:31
推 : 希望出現離職潮85F 111.71.77.201 台灣 05/16 23:31
推 : 我自己當了快10年客服 客服真的就是出86F 42.79.171.76 台灣 05/16 23:32
→ : 氣包 你罵客服他們也沒在認真聽 搞不好
→ : 也聽不懂
→ : 氣包 你罵客服他們也沒在認真聽 搞不好
→ : 也聽不懂
→ : 去金融評議中心申訴89F 124.218.72.194 台灣 05/16 23:34
推 : 客服只是客服 罵走了再召90F 42.77.1.217 台灣 05/16 23:35
推 : 幫客服QQ91F 223.137.84.4 台灣 05/16 23:36
推 : 全台灣富邦客戶都去把存款領出來就會怕92F 101.12.46.71 台灣 05/16 23:44
→ : 了，但沒人那麼無聊
→ : 了，但沒人那麼無聊
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