※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-11-09 21:44:11
看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 麥當勞點餐機是進化還是退化？
時間 Tue Nov 9 08:43:38 2021
家裡附近的麥當勞最近重新裝潢
本以為會有什麼更新進化
結果感覺整間店是在costdown
所有的櫃台人員都被裁撤了
外場只剩一個 只顧收銀機還沒有點餐功能
店內放了三個點餐機
櫃台收銀人員的作用只剩下結帳、點餐機教學、擦點餐機螢幕
點餐機的介面有優化過嗎？
我第一次用覺得超難用
而且點擊反應速度好慢...這是什麼年代的電腦?
人工點餐本來就能用現金或是數位支付
現在大家都在摸這個螢幕點餐
有比較衛生嗎？
另外本來可以用熊貓點到早餐的
現在只剩下午晚餐能用熊貓
(此處更正 剛打開熊貓發現它有開張了 可能是服務時間沒這麼早了)
麥當勞是不是不行了啊?
為什麼要強迫大家用點餐機...
先為被裁撤掉的櫃檯正妹默哀 ..(X)
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→ : 當然是退化 1+5 甜心卡都不能用點餐機1F 114.36.4.245 台灣 11/09 08:44
→ : 1+1
→ : 1+1
推 : 少了跟正妹說話的機會3F 36.225.251.75 台灣 11/09 08:45
還我正妹工作權!!推 : 我很愛用欸4F 111.71.99.68 台灣 11/09 08:46
噓 : 退化，能否改為能用自己手機點餐5F 123.252.48.19 台灣 11/09 08:46
推 : 沒有正妹，超糞6F 1.200.152.235 台灣 11/09 08:47
→ : 大家都用點餐機，要傳染病毒嗎7F 123.252.48.19 台灣 11/09 08:47
推 : 垃圾點餐機一直問要不要加點煩死了8F 27.51.34.205 台灣 11/09 08:47
推 : 我都用點餐機，再去櫃台結帳，給您參考9F 210.61.214.220 台灣 11/09 08:47
櫃台不能點餐有夠智障推 : 爛東西 有夠慢的10F 223.138.230.94 台灣 11/09 08:47
噓 : 大陸早就都改了 是台灣落後11F 111.71.63.169 台灣 11/09 08:48
你快搬過去阿 看大陸電腦是不是還比較快推 : 每按一次都要問加點 不小心就取消整組訂單12F 58.114.21.84 台灣 11/09 08:49
推 : 垃圾點餐機13F 101.9.195.168 台灣 11/09 08:49
推 : QBurger都可以手機點餐了14F 42.72.21.230 台灣 11/09 08:49
→ : 超絕退化，機台又慢又爛櫃檯的點餐15F 223.136.39.59 台灣 11/09 08:50
→ : 快多了。
→ : 快多了。
推 : 我想用1+1跟甜心卡，店員叫我先點完再到17F 110.26.229.250 台灣 11/09 08:50
→ : 櫃檯，他媽的是不會直接在櫃檯幫我點就好
→ : 嗎？
→ : 櫃檯，他媽的是不會直接在櫃檯幫我點就好
→ : 嗎？
推 : 設計的跟豬腦一樣 肯定沒自己點過20F 223.138.230.94 台灣 11/09 08:51
推 : 無敵退化21F 118.163.20.116 台灣 11/09 08:51
→ : 我不如去吃早餐店22F 110.26.229.250 台灣 11/09 08:51
→ : 嫌麻煩的別去 讓他改回來23F 111.71.7.198 台灣 11/09 08:53
推 : 看店員素質再決定要臨櫃還自助機24F 1.171.43.18 台灣 11/09 08:53
我這已經取消櫃台點餐推 : 歐美也都是了吧?25F 39.10.161.160 台灣 11/09 08:53
→ : 有時候東西多 自己在那邊慢慢戳也不錯26F 1.171.43.18 台灣 11/09 08:53
→ : 後面都有員工在盯著用 幹嘛不開櫃檯27F 49.216.22.207 台灣 11/09 08:54
噓 : 不可能沒有人工櫃檯點餐少吹牛28F 223.137.143.180 台灣 11/09 08:54
→ : 不爽不要吃 KFC歡迎你29F 114.44.45.144 台灣 11/09 08:55
推 : 1+1可以用點餐機 項目是輕鬆點30F 220.130.223.177 台灣 11/09 08:55
推 : 不喜歡與人交際覺得不錯，因為我漢堡飲料31F 101.136.245.83 台灣 11/09 08:55
→ : 都會特製去冰等等用機器比較不會忘記講
→ : 都會特製去冰等等用機器比較不會忘記講
→ : 真的啊 上次去土城金城路就沒有櫃檯 某樓33F 49.216.22.207 台灣 11/09 08:55
→ : 要不要出來道歉
→ : 要不要出來道歉
噓 : 外國行之有年了35F 223.136.223.233 台灣 11/09 08:56
286電腦搬到國外會變成586嗎？→ : 點餐機這概念沒問題 是UI有問題36F 163.29.100.241 台灣 11/09 08:56
沒錯 帶個碼表去測看看 第一次點餐的人要按多久推 : 把櫃台趕到廚房增加人手 加快出餐37F 39.9.102.27 台灣 11/09 08:56
推 : 當然是退化 等前面的三寶選好都不知道38F 223.137.51.38 台灣 11/09 08:57
→ : 要等多久
→ : 要等多久
→ : 還算不錯吧 不用一堆人擠在櫃檯前面40F 111.243.169.200 台灣 11/09 08:57
→ : 比較意外是你那邊才第一次用，我這的店已41F 101.136.245.83 台灣 11/09 08:57
→ : 經設置很久了
我知道比較大的店有 但設置這麼久了 體驗還能這樣也是厲害→ : 經設置很久了
→ : 用手機點43F 111.251.157.96 台灣 11/09 08:59
噓 : 機器反應很慢44F 111.82.1.174 台灣 11/09 08:59
不用連外網還能這麼慢 不知道在省什麼→ : 麥當勞自助點餐整套設計的很台灣政府45F 111.251.157.96 台灣 11/09 09:00
推 : 以後都用意念點餐 頭腦想一下就送過來了46F 1.163.82.137 台灣 11/09 09:00
推 : 真的假的不能人工點餐??47F 114.136.34.227 台灣 11/09 09:00
→ : 那甜心卡沒用了???
→ : 那甜心卡沒用了???
→ : 台灣風格啊49F 39.11.71.214 台灣 11/09 09:01
推 : 我覺得肯德基的點餐機比較好用一點50F 101.10.46.68 台灣 11/09 09:02
→ : 超快 每次看一堆智障在那邊排人工都51F 49.216.164.244 台灣 11/09 09:02
→ : 覺得很可憐
能選擇 也是一種幸福→ : 覺得很可憐
推 : 我還是喜歡人工：）53F 111.83.207.184 台灣 11/09 09:03
推 : 全世界都這台 你覺得是誰有問題？？54F 223.141.77.153 台灣 11/09 09:04
我先道歉啦 體驗不佳一定是使用者需要再教育推 : 方法是進步的 但軟體是20年前等級55F 126.156.246.179 日本 11/09 09:04
推 : 機器的觸控的確不靈敏56F 223.137.83.243 台灣 11/09 09:07
→ : 台資企業 摳死當正常發揮57F 59.124.2.4 台灣 11/09 09:07
→ : 不只中國在用 歐洲也是都用點餐機58F 61.218.9.190 台灣 11/09 09:07
推 : 我用點餐機點餐+付錢，然後再到櫃檯59F 101.9.109.87 台灣 11/09 09:10
→ : 說我有抽抽樂的買套餐送炸雞的贈品，
→ : 店員說，點餐機不適用，必須到櫃檯點
→ : 套餐才行，後來還是幫我加拿分炸雞
→ : 說我有抽抽樂的買套餐送炸雞的贈品，
→ : 店員說，點餐機不適用，必須到櫃檯點
→ : 套餐才行，後來還是幫我加拿分炸雞
噓 : 你們那邊怪怪的 我們這邊 處理點餐機的櫃63F 223.139.61.106 台灣 11/09 09:12
→ : 檯一樣可以點餐
→ : 檯一樣可以點餐
→ : 點點卡換贈品也不能用點餐機，然後一65F 101.9.109.87 台灣 11/09 09:12
→ : 直叫我去點餐機，北七嗎？
→ : 直叫我去點餐機，北七嗎？
噓 : 不用一堆人擠在櫃檯前面，但一堆人排在點餐機67F 111.248.103.149 台灣 11/09 09:12
→ : 後嗎
→ : 後嗎
噓 : 沒事啦 老人通常都比較不能接受新事物69F 111.242.47.146 台灣 11/09 09:13
→ : 不然你可以網路點餐阿70F 223.139.61.106 台灣 11/09 09:13
我現場有問是否能用網路點餐 店員說不行但後來發現APP可買電子餐券 但要先結帳才行
推 : 很雷 點餐系統比人工點餐還慢 動線差的店71F 223.137.123.96 台灣 11/09 09:14
→ : 點餐機的排隊人潮直接塞到門口 結果裡面
→ : 也沒幾組客人 收銀人員要教客人用點餐機
→ : 還要負責收銀 結果點餐機用完又要再排一
→ : 點餐機的排隊人潮直接塞到門口 結果裡面
→ : 也沒幾組客人 收銀人員要教客人用點餐機
→ : 還要負責收銀 結果點餐機用完又要再排一
噓 : 中國一堆餐飲連鎖店都可以用手機點餐75F 38.75.136.66 美國 11/09 09:15
若是強迫用手機點餐 我舉雙手贊成但你有看到我在講手機點餐嗎？
→ : 點餐機慢 點下去常常沒反應是事實76F 223.139.61.106 台灣 11/09 09:15
→ : 原PO問的問題真令人覺得不可思議77F 38.75.136.66 美國 11/09 09:15
→ : 次收銀78F 223.137.123.96 台灣 11/09 09:15
推 : 乾 正妹 掰79F 1.174.214.128 台灣 11/09 09:15
噓 : 那個點餐機就很雷很卡還是消費者問題喔80F 114.136.88.63 台灣 11/09 09:16
噓 : 一個點餐機看世界 0.081F 223.141.155.39 台灣 11/09 09:16
→ : 退化阿，新型店還強制只有點餐機82F 111.71.74.172 台灣 11/09 09:20
推 : 第一次用的確不好上手83F 111.82.110.15 台灣 11/09 09:20
推 : 使用點餐機大概平均約4.5分鐘起跳，點84F 42.76.26.88 台灣 11/09 09:21
→ : 完餐然後再拿去櫃台..又還要排隊等不
→ : 知道多久… 人工櫃檯加排隊1～5分鐘搞
→ : 定！
→ : 完餐然後再拿去櫃台..又還要排隊等不
→ : 知道多久… 人工櫃檯加排隊1～5分鐘搞
→ : 定！
推 : 退化 機器反應速度爆炸慢88F 1.200.28.91 台灣 11/09 09:23
推 : 一堆優惠都不能套用 有夠智障89F 180.217.24.44 台灣 11/09 09:25
推 : 進化，而且落後很多了90F 110.26.136.243 台灣 11/09 09:26
推 : 現在都流行手機點餐了 連餐廳也手機點91F 114.41.147.165 台灣 11/09 09:32
我支持全面手機點餐推 : 還可以吧92F 114.136.237.124 台灣 11/09 09:36
推 : 在越南有試過 機器沒有你說的反應太慢93F 163.32.142.163 台灣 11/09 09:39
噓 : 點完餐用酒精消毒手不是現在的常識嗎94F 14.203.210.37 澳大利亞 11/09 09:40
→ : ？這也能講
→ : ？這也能講
噓 : 我不知道幾百年沒有走進麥當勞了 都用96F 36.227.52.69 台灣 11/09 09:46
→ : 得來速或者外送==懶得進去
→ : 看到一群人就覺得煩
→ : 得來速或者外送==懶得進去
→ : 看到一群人就覺得煩
推 : 最智障的是優惠都不能用機器點 要用優惠99F 101.12.44.99 台灣 11/09 09:49
→ : 的全部去擠那剩下的櫃檯
→ : 的全部去擠那剩下的櫃檯
推 : 分流囉 不在乎優惠的一下子就拿餐走惹101F 1.174.214.128 台灣 11/09 09:51
推 : 居然還有人在吃麥當勞….貴又難吃，102F 220.141.39.122 台灣 11/09 09:53
→ : 騙小孩的東西
→ : 騙小孩的東西
推 : 是台灣的爛好嗎 祖國都用手機點...104F 103.137.63.148 台灣 11/09 09:58
→ : 只有台灣還不清
→ : 只有台灣還不清
推 : 改吃肯德基跟漢堡王啊！106F 101.9.128.177 台灣 11/09 10:00
推 : 點餐機都會定時消毒啦107F 49.216.221.77 台灣 11/09 10:06
→ : 點餐機用上手很快啊，有選擇困擾的比較
→ : 沒有壓力
→ : 點餐機用上手很快啊，有選擇困擾的比較
→ : 沒有壓力
推 : 有感覺到點餐機UIUX設計是用手機去放大的110F 1.34.103.209 台灣 11/09 10:11
→ : 媽的一個窗戶大小的畫面 最後點完餐看購物
→ : 車還要低頭看最下面 真的神設計
→ : 媽的一個窗戶大小的畫面 最後點完餐看購物
→ : 車還要低頭看最下面 真的神設計
推 : 我現在都走得來速 再拿進去吃！！113F 223.137.45.139 台灣 11/09 10:15
→ : 還好我家巷口麥當勞腹地太小沒得裝點餐機114F 59.124.242.209 台灣 11/09 10:19
我這家店很小 還是改裝了 (裝在本來給大家排隊的牆邊)→ : 櫃檯人力都被塞去後台了啦115F 114.136.187.139 台灣 11/09 10:20
企業花了更多錢改裝 結果人力成本沒減少 有這麼佛?但本來二樓有座位的 裝潢後全收掉了
推 : 想跟美女多說話都不行捏116F 39.9.228.28 台灣 11/09 10:21
※ 編輯: warner6069 (111.253.152.251 臺灣), 11/09/2021 10:27:31推 : 主要是沒有甜心卡很麻煩 然後會延遲117F 61.216.122.63 台灣 11/09 10:47
推 : 機器反應慢也就算了，現在出餐也是超118F 223.137.61.2 台灣 11/09 10:55
→ : 慢，小時候麥當勞不是排隊排到點餐到
→ : 拿完2-3分鐘左右搞定？現在人力大砍
→ : 大概至少都要等5分鐘
→ : 慢，小時候麥當勞不是排隊排到點餐到
→ : 拿完2-3分鐘左右搞定？現在人力大砍
→ : 大概至少都要等5分鐘
推 : 其實櫃台正妹現在會在點餐機旁邊陪你用122F 1.200.252.16 台灣 11/09 11:07
推 : 結果鄉下地區也改成這樣 一堆老人家123F 111.71.215.152 台灣 11/09 11:10
→ : 不會用點餐機都在排隊 想說要換優惠
→ : 或是甜心卡看到人那麼多就不想進去了
→ : 不會用點餐機都在排隊 想說要換優惠
→ : 或是甜心卡看到人那麼多就不想進去了
→ : 為少子化準備阿 找不到便宜的人了126F 180.217.5.43 台灣 11/09 11:11
→ : 結果淡水那間(拍廣告)指標店還是維持127F 111.71.215.152 台灣 11/09 11:13
→ : 人工 沒有裝點餐機真的是佛心來的
→ : 人工 沒有裝點餐機真的是佛心來的
推 : 等你按完 前面人工結帳已經點完三個129F 114.25.97.56 台灣 11/09 11:40
推 : 省人力啊 反正要買的還是會買 不然外送130F 223.139.86.124 台灣 11/09 11:44
→ : 點餐機速度再慢也比肯德基的出餐速度131F 49.216.41.78 台灣 11/09 12:02
→ : 快....
→ : 快....
推 : 啥優惠也不能用，所以好久沒去吃了133F 110.30.57.173 台灣 11/09 12:07
→ : 都有手機APP了 不懂多用個點餐機幹嘛134F 1.200.181.36 台灣 11/09 12:08
推 : 自己慢慢想慢慢戳沒人催多好135F 42.76.162.45 台灣 11/09 12:12
推 : 還我妹子136F 112.78.87.96 台灣 11/09 12:13
推 : 甜心卡跟麥當勞app送雞塊還要去櫃檯137F 111.82.201.36 台灣 11/09 12:14
→ : 真的很智障
→ : 真的很智障
→ : 肥宅把妹機，點一點就能交往139F 36.234.134.231 台灣 11/09 12:14
噓 : 多走出國看看國外現況好嗎?140F 61.221.35.145 台灣 11/09 12:14
推 : 點餐機有在進步啦 商品券已經可以在上141F 180.217.28.61 台灣 11/09 12:15
→ : 面兌換惹
→ : 面兌換惹
推 : 客製很方便，不會被白眼143F 42.72.194.41 台灣 11/09 12:18
→ : 機器反應很慢是事實，不過介面還好吧144F 118.150.124.138 台灣 11/09 12:29
→ : 當然能結合手機一定會比較好用
→ : 當然能結合手機一定會比較好用
推 : 點餐機再怎麼慢算三分鐘好了 你去排隊前146F 1.200.3.191 台灣 11/09 12:34
→ : 面超過兩個人就會超過三分鐘了好嗎
→ : 面超過兩個人就會超過三分鐘了好嗎
推 : 不用擠櫃台挺好啊 比排櫃台在大媽後148F 101.10.1.22 台灣 11/09 12:45
→ : 面快多了
→ : 面快多了
推 : 習慣問題150F 118.167.250.181 台灣 11/09 12:49
推 : 樓樓上 你忘了點餐機也要排隊 結帳也要151F 111.241.102.106 台灣 11/09 12:52
→ : 不管你按得多快 你排了兩次隊伍
→ : 不管你按得多快 你排了兩次隊伍
推 : 祖國用微信小程序刷一下就可以點了153F 61.228.144.90 台灣 11/09 12:57
噓 : 櫃檯可以點餐阿怎麼可能不行154F 36.225.127.21 台灣 11/09 13:04
推 : 操作有很難？155F 220.132.8.193 台灣 11/09 13:08
→ : 因為不敢用點餐機我已經很久沒去麥當勞了156F 60.249.48.141 台灣 11/09 13:23
噓 : 那一家不能櫃檯點餐？157F 114.137.26.88 台灣 11/09 13:24
→ : 甜心卡應該很快就會數位化了（？158F 114.24.249.76 台灣 11/09 13:28
→ : app已經綁定手機條碼 點參機用qrcode付159F 220.141.142.134 台灣 11/09 13:39
→ : 點餐機 然後有時還會印出紙本發票...
→ : 點餐機 然後有時還會印出紙本發票...
→ : 國外是並行，台灣有點半強迫，根本智障161F 114.136.186.181 台灣 11/09 14:16
→ : 省掉站在那邊猶豫的時間，還有誤會造162F 49.216.131.2 台灣 11/09 14:38
→ : 成點錯餐之類的
→ : 成點錯餐之類的
→ : 對邊緣肥宅來說是進化164F 111.71.100.194 台灣 11/09 14:43
→ : 不是不行 但機器可以不要這麼延遲嗎165F 118.169.18.158 台灣 11/09 14:49
噓 : 變台資後果然有台式風格，簡單的事一定要166F 1.164.239.229 台灣 11/09 16:24
→ : 搞得很複雜，不然老闆會覺得員工太閒
→ : 搞得很複雜，不然老闆會覺得員工太閒
→ : 改成點餐機九折優惠，就會大排長龍沒幾168F 118.171.216.4 台灣 11/09 16:49
→ : 個人要去櫃檯點餐了，會變成這樣就是沒
→ : 針對台灣人的特性
→ : 個人要去櫃檯點餐了，會變成這樣就是沒
→ : 針對台灣人的特性
推 : 國外行之有年 在語言不通的國家 切換語171F 92.239.109.166 英國 11/09 17:33
→ : 言成英文點餐時 真的會大感謝這個點餐
→ : 言成英文點餐時 真的會大感謝這個點餐
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