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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-12-02 13:20:12
看板 Gossiping
作者 Costco5566 (cc)
標題 [新聞] 她被偷辦會員續約　好市多良心員工吐內內
時間 Wed Dec  1 14:49:32 2021

1.媒體來源:三立
2.記者署名:鄭餘蓉
3.完整新聞標題:她被偷辦會員續約　好市多良心員工吐內幕：不要客氣用力罵
4.完整新聞內文:

一名女子發文控訴，日前在新北某間好市多結帳時，老公明明已經兩度拒絕店員的續約推
銷，卻還是被對方偷刷續約費用，讓她無法接受，痛批員工教育很有問題，「要不要續約
都是會員的權益！好市多不該用『騙』的」。沒想到貼文曝光後，許多網友都表示遇過類
似情況，甚至還有好市多員工跳出來爆料其中內幕，呼籲「各位會員若碰到類似事件，不
要客氣用力罵」。

https://attach.setn.com/newsimages/2021/05/25/3168806-PH.jpg
[圖]
▲被偷續約會員資格，氣得女子發文痛批好市多員工教育有問題。（示意圖，非事發店家
／記者廖俐惠攝影）

該名女子在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」氣憤發文，她說前幾天在好市多
結帳時，店員告知會員資格快過期了，要幫老公的卡片續約，老公明明已經拒絕了2次，
店員卻在幫商品掃碼的過程中，很順勢地說了一句「那我幫你結進去了唷」，然後偷偷把
續約費用刷進去，她察覺到結帳螢幕的數字有異，立刻大喊「我不要結會員！你現在在結
什麼！？」誰知店員竟狡辯「你的會員卡是到期了，我幫你們續約」。


女子說，當時她追問店員「我先生剛剛已經回覆你不要續約了，你現在直接結帳什麼意思
？」店員聽後才通知賣場主管來處理，取消會員續約金額，前前後後浪費了5分鐘多，讓
她非常生氣，「無法接受用騙的讓人續約，因為當他說『我先幫你結進去』的時候是手上
拿商品，先生當下沒有看螢幕，以為說的意思是準備結帳了」、「要不要續約都是會員的
權益！好市多不該用『騙』的！！！」

https://attach.setn.com/newsimages/2021/11/30/3429304-PH.jpg
[圖]
▲最後出動賣場主管才將續約費用取消。（圖／翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說）

貼文曝光後，網友紛紛留言罵「是在鬼打牆嗎？就說不要了」、「請務必跟客服或主管反
應，真的太惡劣了」。甚至還有網友分享類似經驗，「明明還有1個多月，強制要續約才
能把今天要買的結帳，我永遠忘不了那個收銀員的欠揍的表情」、「信用卡的更討厭，還
偷偷勾自動續約」、「我是會員月底到期，不過中旬就騙我已到期，續約後才能結帳。我
就說不買了，整車東西留給他們收回，再去入口櫃檯續約，那次收銀員的臉超有趣」。

https://attach.setn.com/newsimages/2021/11/30/3429305-PH.jpg
[圖]
▲好市多員工現身吐內幕。（圖／翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說）

還有好市多員工現身解釋，「好市多收銀機都有『續約率』這種東西，若續約率偏低，主
管就會來關切，慢慢地懂得使用話術的，自然續約率就會高，最後導致『劇場效應』，大
家都用話術，反而變成『不用話術』的員工會被檢討。各位會員若碰到類似事件，不要客
氣用力罵，最好罵道副店以上關切，之後就會公告要員工『誠實』，暫避風頭，不過也只
是暫時性的，每隔1、2年就會有一件大條的會被拿出來檢討，身為員工看到會員這麼生氣
真的不意外，反正我是不會使用任何話術，我臉皮較厚不怕被檢討」。


5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1034879
她被偷辦會員續約　好市多良心員工吐內幕：不要客氣用力罵 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM
[圖]
一名女子發文控訴，日前在新北某間好市多結帳時，老公明明已經兩度拒絕店員的續約推銷，卻還是被對方偷刷續約費用，讓她無法接受，痛批員工教育很有問題，「要不要續約都是會員的權益！好市多不該用『騙』的」。沒想到貼文曝光後，許多網友都表示遇過類似情況，甚至還有好市多員工跳出來爆料其中內幕，呼籲「各位會員若碰到 ...

 

6.備註:
太過分ㄌㄅ
還好肥肥都ㄑ
ㄅ用辦會員ㄉ
IKEA


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.94.57 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Xfnh_g4 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1638341375.A.A84.html
→ skevis: 土內內?1F 123.51.160.185 台灣 12/01 14:50
推 MrBing: 吐內內2F 141.239.253.183 美國 12/01 14:51
推 brian040818: 可憐 連收銀員都有業績壓力3F 223.136.188.11 台灣 12/01 14:51
推 hilliverson: 這是公司問題了吧4F 123.51.153.120 台灣 12/01 14:51
推 O928: 還好我會員卡都用借的5F 185.105.3.95 盧森堡 12/01 14:51
推 alamabarry: 好市多就是這點最垃圾6F 223.138.50.213 台灣 12/01 14:52
推 Tommy92C: 說不定就是SOP，不續強行續7F 124.217.188.75 香港 12/01 14:53
推 tontonplus: 還好我的國泰好市多卡會自動幫我續,X8F 175.182.25.159 台灣 12/01 14:53
→ rs6000: 收銀員要扛業績...外資來台灣就學壞?9F 114.33.116.102 台灣 12/01 14:53
推 nacy204327: 越來越垃圾 要什麼買不到什麼 一直漲10F 1.200.250.127 台灣 12/01 14:54
→ nacy204327: 價
推 falcon11: 續約到底干收銀啥關係 這啥屌KPI設計12F 114.42.176.44 台灣 12/01 14:54
→ nacy204327: 停車費也要收 不然就提高會費啊 退費13F 1.200.250.127 台灣 12/01 14:54
→ nacy204327: 也要雞歪 明年有點不想辦
→ s155260: 吐內內15F 36.227.24.39 台灣 12/01 14:55
→ nacy204327: 一直叫你辦黑卡 真的很無言 好市多真16F 1.200.250.127 台灣 12/01 14:55
→ nacy204327: 的越來越爛 很多東西其他量販店也有進
→ nacy204327: 口還不用買那麼大量 真的是浪費錢
→ suichui: 續約率壓在櫃檯根本不合理，難怪會助長19F 223.136.213.154 台灣 12/01 14:56
→ suichui: 話術
推 love12548: 麥當勞也是阿 直接說是配大薯嗎21F 1.200.7.222 台灣 12/01 14:57
推 heat0204: 我家的也有點想退了 其實很少去22F 49.217.139.138 台灣 12/01 14:58
推 s72005ming: 吐內內？23F 223.136.24.130 台灣 12/01 15:00
推 ray10133: 續約用這手段 我還以為是通訊行勒24F 220.136.189.204 台灣 12/01 15:02
推 hitsukix: 以前就被續過，直接叫他取消25F 110.28.37.88 台灣 12/01 15:03
噓 cl520756: 是在說民進黨嗎26F 27.52.102.200 台灣 12/01 15:03
推 rererere147: 告他啊27F 101.9.241.155 台灣 12/01 15:04
→ gn01693664: 這樣啊28F 42.77.203.164 台灣 12/01 15:06
推 Like5566Like: 吐內內是三小29F 122.147.204.116 台灣 12/01 15:11
推 coffee112: 吐內內是什麼30F 101.9.50.187 台灣 12/01 15:11
推 Mubing: 吐內內，太色了吧31F 182.233.153.54 台灣 12/01 15:13
噓 chencjj: 最賤的是每次要你結帳時簽文件，還不能32F 223.136.80.195 台灣 12/01 15:16
→ chencjj: 拿回家看
→ chencjj: 阿不能審閱是要簽什麼
推 fit8590: 現在續約 信用卡的不都自動會續?35F 61.228.1.152 台灣 12/01 15:18
→ VenceYen: 之前也遇過,我就路過隨便買個東西,只帶36F 120.119.176.47 台灣 12/01 15:20
→ VenceYen: 零錢,就被說快到期,已幫你續約...問題是
→ VenceYen: 我沒帶那麼多錢啊?就直接不結了!後來不
推 ahw12000: 以前還有好市多主管偽造文書的 新聞都有39F 223.139.27.175 台灣 12/01 15:21
→ VenceYen: 爽連續約都不續了40F 120.119.176.47 台灣 12/01 15:21
推 hitsukix: 那是因為你信用卡被開自動續約了41F 110.28.37.88 台灣 12/01 15:30
→ hitsukix: 有一陣結帳也會好心要幫你開啟自動續約
推 lovetits: 老公本斥但大43F 118.169.159.120 台灣 12/01 15:33
推 winiS: 讓收銀催業績，這是企業流程異常吧44F 180.217.70.169 台灣 12/01 15:34
→ Human2003: 這啥爛KPI設計45F 210.242.25.55 台灣 12/01 15:35
→ KJC1004: 收銀員要負責續約率？這三小邏輯？46F 1.161.91.68 台灣 12/01 15:42
→ kaodio: 好市多本來就是在賣會員啊 東西只是順便放47F 114.44.57.63 台灣 12/01 15:45
→ kaodio: 在倉庫裡面而已
推 jamie0523: 年經文 每次8910月都再騙續約49F 27.247.231.193 台灣 12/01 15:48
噓 hungyichan: 這是真的，行之有年的爛規定50F 1.162.22.134 台灣 12/01 15:49
推 fish3932000: 讓他刷然後告他51F 61.216.141.43 台灣 12/01 15:50
推 jehow: 外商來台灣的都會學壞 不意外 等你消費習52F 1.34.133.190 台灣 12/01 15:51
→ jehow: 慣被制約 東西也會開始越來越貴變貴
→ jehow: 會員十年以上的人 你們回想過去跟現在比較
→ jehow:  相對價格跟其他量販店差距縮小了多少
→ jehow: 以前真的便宜 現在喔 只能安慰至少可退貨
推 hate56: 這我一定痛電57F 223.137.20.133 台灣 12/01 16:00
推 a76i: 這可以起訴了吧58F 39.8.99.182 台灣 12/01 16:05
推 vndytjrhu: 笑死 連停個車都要低消500 各位盤子繼59F 223.139.209.215 台灣 12/01 16:16
→ vndytjrhu: 續被續約吧
推 nitvx: 直接叫報警告我詐欺61F 110.28.197.70 台灣 12/01 16:51
推 sazdj: 續約率太低應該檢討高層的決策吧 怎麼會檢62F 106.107.247.94 台灣 12/01 18:14
→ sazdj: 討收銀人員呢？難道收銀人員可以決定營業
→ sazdj: 時間跟停車場數量？
推 orz151426: 不缺那個錢但被話術就是不爽，當我白癡65F 114.136.231.65 台灣 12/01 19:13
→ orz151426: 這是可以提告的，好市多員工別耍憨
→ orz151426: 被告我不信公司會幫你出訴訟費
→ YuXun2021: 話術就是騙術68F 223.140.128.153 台灣 12/02 03:04

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(￣︶￣)ｂ tsukiyumi 說讚！
1樓 時間: 2021-12-02 16:15:59 (台灣) 
→
aisie2001
　 12-02 16:15 TW 
可以告詐欺嗎  哈
2樓 時間: 2021-12-02 17:41:59 (台灣) 
→
yyi
　 12-02 17:41 TW 
話術(X)  騙術(O)
3樓 時間: 2021-12-02 19:26:43 (台灣) 
→
K77880
　 12-02 19:26 TW 
家裡人,很少去,不知道,碰過沒\
4樓 時間: 2021-12-02 20:08:49 (台灣) 
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Shencar
　 12-02 20:08 TW 
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