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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 甕窯雞店員死盯趕客！他聽到「要走了沒」
時間 Mon Sep 12 09:51:29 2022
1.媒體來源:
tvbs
2.記者署名:
編輯 黃潔文 報導
3.完整新聞標題:
甕窯雞店員死盯趕客！他聽到「要走了沒」傻眼：我不欠你
4.完整新聞內文:
https://reurl.cc/MNMnRX
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2022/07/27/20220727214231-9259c6b9.jpg)
志影像）
餐廳用餐不僅被盯還被趕！有網友日前控訴，到宜蘭礁溪某知名甕窯雞店用餐，因接近打
烊時間，已詢問店家是否還營業，對方表示仍營業後，網友進店用餐，卻遭店員狂盯，不
僅用手機發出很大的聲響，還不停小聲抱怨、敲桌子等，甚至說出「是要走了沒」，讓他
相當傻眼。該文一出掀起熱議，有網友就揪出，這是「80%服務業的常態」。
烊時間，已詢問店家是否還營業，對方表示仍營業後，網友進店用餐，卻遭店員狂盯，不
僅用手機發出很大的聲響，還不停小聲抱怨、敲桌子等，甚至說出「是要走了沒」，讓他
相當傻眼。該文一出掀起熱議，有網友就揪出，這是「80%服務業的常態」。
一名男網友昨（10）日在臉書社團「爆怨公社」發文爆料，前天晚上大約10點多時，與朋
友到宜蘭礁溪某知名甕窯雞店詢問是否還有營業，店內的人告知還有營業，一行人便進店
用餐。不過，原PO表示，菜上得很快，「但人吃飯要時間吧？」他控訴，進店到吃飽出來
，再到發文時間，加起來差不多一個小時，「是要多趕？」
友到宜蘭礁溪某知名甕窯雞店詢問是否還有營業，店內的人告知還有營業，一行人便進店
用餐。不過，原PO表示，菜上得很快，「但人吃飯要時間吧？」他控訴，進店到吃飽出來
，再到發文時間，加起來差不多一個小時，「是要多趕？」
他還附上隔壁桌的男店員照片，透露店員一直在旁邊用手機，音量放到最大，還一直看向
他們那桌、碎言碎語敲桌子等，發出一堆聲響，不僅如此，原PO還說，還聽到店員說：「
是要走了沒？」
他們那桌、碎言碎語敲桌子等，發出一堆聲響，不僅如此，原PO還說，還聽到店員說：「
是要走了沒？」
https://reurl.cc/eOVjDm
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2022/09/11/20220911165533-d122426c.jpg)
） 甕窯雞店員死盯趕客！他聽到「要走了沒」傻眼：我不欠你
「拜託，不想做不想等就不要接我們這組客人，你們可以快快樂樂收店下班」原PO相當氣
憤，認為自己本來很開心還能吃到甕窯雞，吃到尾聲被弄得心情很糟，於是上網發文，勸
網友別跟他一樣來當受氣包，大酸「可以選擇得來速，把雞帶走吃」。
憤，認為自己本來很開心還能吃到甕窯雞，吃到尾聲被弄得心情很糟，於是上網發文，勸
網友別跟他一樣來當受氣包，大酸「可以選擇得來速，把雞帶走吃」。
https://reurl.cc/m3keDj
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2022/09/11/20220911165249-cbfa2d6e.jpg)
此外，原PO補充，其中一人因為腸胃炎，進去只有吃半碗白飯，時間大約15分鐘，吃完想
上廁所，沒想到店家竟直接把電源切掉，當事人有和他們確認「請問廁所也沒了嗎？」該
員工很大聲說廁所關了。「趕客人不是這樣趕的好嗎？」原PO無奈指出，店家還不如大大
方方來告知打烊，提醒用餐速度加快，這樣的趕人方式，真的給了他很不愉快的用餐體驗
，更直言「態度好點真的，我不欠你」。
上廁所，沒想到店家竟直接把電源切掉，當事人有和他們確認「請問廁所也沒了嗎？」該
員工很大聲說廁所關了。「趕客人不是這樣趕的好嗎？」原PO無奈指出，店家還不如大大
方方來告知打烊，提醒用餐速度加快，這樣的趕人方式，真的給了他很不愉快的用餐體驗
，更直言「態度好點真的，我不欠你」。
該文一出，隨即引發熱議，網友紛紛直言，「店家接了態度這麼差，是在砸自己招牌」。
不過，部分網友也認為，通常都是老闆要接客，但是員工想下班，「很正常，老闆想賺錢
，員工想下班」、「應該是老闆想賺，但員工已經做到厭世了」、「看也知道老闆硬要接
，但又沒辦法，幾乎80%餐飲業都有這狀況」。但網友仍表示，就算員工不想接客，也不
應該把情緒表現給客人看，「要就不接，既然要接那就甘願點」、「不要接了才在那X北
，真可憐」。
不過，部分網友也認為，通常都是老闆要接客，但是員工想下班，「很正常，老闆想賺錢
，員工想下班」、「應該是老闆想賺，但員工已經做到厭世了」、「看也知道老闆硬要接
，但又沒辦法，幾乎80%餐飲業都有這狀況」。但網友仍表示，就算員工不想接客，也不
應該把情緒表現給客人看，「要就不接，既然要接那就甘願點」、「不要接了才在那X北
，真可憐」。
至於甕窯雞業者也回應，這批客人是最後一組客人，有請一名員工留守服務顧客，因該員
工已是下班時間，就坐在旁邊一邊滑手機一邊等待客人用餐結束，難免會發出一些聲響，
可能造成大家的誤會，會再加強員工訓練。
工已是下班時間，就坐在旁邊一邊滑手機一邊等待客人用餐結束，難免會發出一些聲響，
可能造成大家的誤會，會再加強員工訓練。
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結:
https://news.tvbs.com.tw/life/1903296
甕窯雞店員死盯趕客！他聽到「要走了沒」傻眼：我不欠你│宜蘭│礁溪│客人│TVBS新聞網
![[圖]]()
餐廳用餐不僅被盯還被趕！有網友日前控訴，到宜蘭礁溪某知名甕窯雞店用餐，因接近打烊時間，已詢問店家是否還營業，對方表示仍營業後，網友進店用餐，卻遭店員狂盯，不僅用手機發出很大的聲響，還不停小聲抱怨、敲桌子等，甚至說出「是要走了沒」，讓他相當傻眼。該文一出掀起熱議，有網友就揪出，這是「80%服務業的常態 ...
6.備註:
10點這個時間去吃的確挺尷尬的
介於快打烊的時間
老闆還想接客人多賺點
員工已經想下班了
就會有這種
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.98.167 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Z7f2bi2 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1662947493.A.B02.html
推 : 殯葬業者趕客:要死了沒1F 220.130.142.210 台灣 09/12 09:52
推 : 老闆自己招待就好了啊2F 60.248.24.229 台灣 09/12 09:52
推 : 樓上那是在攬客吧3F 42.79.151.200 台灣 09/12 09:52
推 : 重點是怎麼一堆人還吃這家4F 60.251.43.19 台灣 09/12 09:52
→ : 江湖氣息比較重5F 61.230.72.19 台灣 09/12 09:53
→ : 慣老闆要接又不給夠加班6F 123.193.82.138 台灣 09/12 09:54
→ : 這種時間點常看到店員顧客互相抱怨7F 111.255.118.186 台灣 09/12 09:54
→ : 不要接阿= =8F 125.227.122.115 台灣 09/12 09:56
→ : 我去也是 他們直接關冷氣電扇9F 49.216.21.161 台灣 09/12 09:56
推 : 好好接待客人薪水會比較多嗎？所以國外10F 42.73.182.26 台灣 09/12 10:01
→ : 要買店員的服務才會有小費制度，台灣都
→ : 享受免費的還敢大聲？有事情去找老闆幹
→ : 啦
→ : 要買店員的服務才會有小費制度，台灣都
→ : 享受免費的還敢大聲？有事情去找老闆幹
→ : 啦
推 : 除了打烊時刻 不會設定最後接客點餐14F 101.12.30.79 台灣 09/12 10:03
→ : 時間嗎 爛店家爛老闆
→ : 加強員工教育訓練 一句沒屁用的話
→ : 時間嗎 爛店家爛老闆
→ : 加強員工教育訓練 一句沒屁用的話
推 : 那個也是被老闆凹的，全店當時就只剩他17F 61.222.220.37 台灣 09/12 10:05
→ : 一個
→ : 一個
→ : 10點多還接19F 42.77.82.202 台灣 09/12 10:08
推 : 我看又是慣老闆的鍋20F 101.9.130.6 台灣 09/12 10:08
推 : 員工不爽去跟老闆講啊21F 27.242.74.139 台灣 09/12 10:11
推 : 在客人身上發洩不滿沒用啊，老闆接一組22F 114.33.83.163 台灣 09/12 10:11
推 : 那一家啊？23F 114.136.187.237 台灣 09/12 10:11
→ : 就要這樣搞一組？24F 114.33.83.163 台灣 09/12 10:11
推 : 老闆接的客但是由員工負責服務阿25F 223.139.135.69 台灣 09/12 10:12
推 : 老闆一定接啊 笑死26F 27.52.105.194 台灣 09/12 10:13
推 : 通常會有個最後點餐時間，店家應該要檢討流27F 223.140.204.33 台灣 09/12 10:16
→ : 程
→ : 程
推 : 哪一家說出來啊29F 27.246.62.126 台灣 09/12 10:17
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2樓 時間: 2022-09-12 12:27:14 (台灣)
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09-12 12:27 TW
傳產比較嚴重吧? 明明產能都不夠了，還騙客戶沒問題，反正老闆都提早下班，凹員工無薪加班或超時加班，所以超跑台灣賣超好大多都是工廠老闆下單的。
5樓 時間: 2022-09-12 16:14:35 (台灣)
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09-12 16:14 TW
以前做過咖啡店店員，特別討厭要在收店前來店裡面坐的，就算事前告知店裡面營業期間只到11點，他們也會表示沒關係之後進去，然後理所當然一直待到11點，前30分鐘去提醒也是表示知道然後繼續聊，在他旁邊掃地拖地也是繼續聊，關音樂也是，一定要關燈+關一半的鐵門他們才會走。他們不知道關門班因為你們這樣要多拖30分鐘才能走嗎，要慢慢吃慢慢聊天東西買一買去公園就好
6樓 時間: 2022-09-12 17:45:29 (台灣)
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(編輯過) TW
我聽我親友講,很久以前做吃到飽(賺個三百多),下午營業開始,有客人二人自行帶烈酒談天到隔天淩晨快天亮呢,裏沒東西,瓦斯還一直開小火...親友無聊一直看電視,世上就是有這種人,不用意外.
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