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作者 標題 [新聞] PChome網家虧損無從配息 詹宏志致歉：不
時間 Wed Jun 28 19:53:03 2023
1.媒體來源:
中央社
2.記者署名:
中央社記者吳家豪
3.完整新聞標題:
PChome網家虧損無從配息 詹宏志致歉：不管多痛苦都要改革
4.完整新聞內文:
（中央社記者吳家豪台北28日電）電商集團PChome網路家庭今天舉行股東常會，董事長詹
宏志向股東致歉，並表示過去做出若干比較錯誤而膽怯的決定，導致競爭力惡化，針對倉
儲系統的優化與改革，不管多痛苦都要做，希望未來能重拾競爭力。
宏志向股東致歉，並表示過去做出若干比較錯誤而膽怯的決定，導致競爭力惡化，針對倉
儲系統的優化與改革，不管多痛苦都要做，希望未來能重拾競爭力。
網家持續轉型改革，2022年第4季轉虧為盈、終結連4季虧損；但全年累計仍虧損，歸屬於
母公司稅後淨損約5279萬元，每股虧損0.42元。
詹宏志說，2022年可能是網家在近年中特別挫折的一年，合併損益雖有獲利，但個體稅後
虧損，無從分配股息，「我們覺得很抱歉」。網家的挑戰明朗化是從2021年第4季開始，
原因在於更早處於比較安逸的時刻，對競爭情境變化的反應不佳，還有做出若干比較錯誤
而膽怯的決定，讓網家付出代價。
虧損，無從分配股息，「我們覺得很抱歉」。網家的挑戰明朗化是從2021年第4季開始，
原因在於更早處於比較安逸的時刻，對競爭情境變化的反應不佳，還有做出若干比較錯誤
而膽怯的決定，讓網家付出代價。
他說，2022年上半年經營團隊試圖透過加大行銷的方式，想扭轉下滑趨勢，不過已經止不
住競爭力惡化的情勢，導致去年下半年前任執行長蔡凱文去職。
詹宏志表示，上次網家碰到這麼大的挑戰和艱難，是在2006到2007年，面臨雅虎（Yahoo
）競爭，連續7個季度虧損，股價跌到20元以下，當時做出大改造、提升服務，打造自主
物流，外界包括分析師和媒體都沒有人看好，多數人覺得沒必要在台灣自己做物流，網家
內部也不全然支持。後來掙扎2年多後，網家重拾獲利成長動能，擺脫雅虎競爭。
）競爭，連續7個季度虧損，股價跌到20元以下，當時做出大改造、提升服務，打造自主
物流，外界包括分析師和媒體都沒有人看好，多數人覺得沒必要在台灣自己做物流，網家
內部也不全然支持。後來掙扎2年多後，網家重拾獲利成長動能，擺脫雅虎競爭。
詹宏志強調，網家目前最大困難來自母公司本身，經營團隊重新定義，要讓PChome成為用
戶日常生活可靠的好夥伴。所謂「日常生活」是指要從3C走出來，這件事說了很多年但沒
有認真做，從組織到人才都要跟著改變，過去3C、男性消費者比例太重，勢必要發生變化
。
戶日常生活可靠的好夥伴。所謂「日常生活」是指要從3C走出來，這件事說了很多年但沒
有認真做，從組織到人才都要跟著改變，過去3C、男性消費者比例太重，勢必要發生變化
。
其次是「可靠」，網家基礎架構要做到能符合新的標準，一部分跟物流有關，一部分跟資
安有關，長期來看ESG（環境保護、社會責任、公司治理）也是重要的事。第三是成為「
好夥伴」，不只想著做生意，要以客戶為先，了解消費者需求和痛點是什麼，做到購物體
驗的有感改變。
安有關，長期來看ESG（環境保護、社會責任、公司治理）也是重要的事。第三是成為「
好夥伴」，不只想著做生意，要以客戶為先，了解消費者需求和痛點是什麼，做到購物體
驗的有感改變。
他說，網家倉儲系統完全是內部自己寫程式，早期開啟台灣電商新頁，但發展到現在很少
有人使用相同系統，導致與外部對接有困難，不容易找到可以維護或熟悉相關程式語言的
工程師。
有人使用相同系統，導致與外部對接有困難，不容易找到可以維護或熟悉相關程式語言的
工程師。
詹宏志說，「過去幾年來每次碰到這個事，大家都很害怕，這次我們不管這個過程會產生
多大痛苦，我們都要做。」
他表示，網家對網頁、App進行的改版，其實每天都在試著改善，每次一改版，原來的搜
尋引擎就不認識，需要花費很大力氣重新調整。網家重新聚焦的決心非常清晰，只有這樣
做，今天受到的痛苦，才會讓網家在未來競爭中重新變成有力量的公司。（編輯：楊凱翔
）1120628
尋引擎就不認識，需要花費很大力氣重新調整。網家重新聚焦的決心非常清晰，只有這樣
做，今天受到的痛苦，才會讓網家在未來競爭中重新變成有力量的公司。（編輯：楊凱翔
）1120628
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://www.cna.com.tw/news/afe/202306280035.aspx
PChome網家虧損無從配息 詹宏志致歉：不管多痛苦都要改革 | 產經 | 中央社 CNA
![[圖]]()
電商集團PChome網路家庭今天舉行股東常會，董事長詹宏志向股東致歉，並表示過去做出若干比較錯誤而膽怯的決定，導致競爭力惡化，針對倉儲系統的優化與改革，不管多痛苦都要做，希望未來能重拾競爭力。 ...
![[圖]](https://imgcdn.cna.com.tw/www/WebPhotos/1024/20230628/1181x768_wmky_0_C20230628000009.jpg)
6.備註:
好可憐哦
找不到老舊系統的工程師
改版每次改完就不認識
一年賠5000萬
不給股東配息，拿去定存都還有利息耶
做一天賠一天
乾脆收掉算了啦
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.110.61 (臺灣)
※ 作者: keel90135 2023-06-28 19:53:03
※ 文章代碼(AID): #1ad1yXAK (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1687953185.A.294.html
→ : 好心肝1F 124.218.193.208 台灣 06/28 19:54
推 : 小氣2F 111.243.130.177 台灣 06/28 19:54
推 : 既然這樣先剪頭髮 連頭髮都不剪還說3F 114.47.17.8 台灣 06/28 19:54
→ : 不怕痛苦
→ : 不怕痛苦
→ : 改革的決心 是真的看得到有在做 希望5F 27.247.98.93 台灣 06/28 19:54
→ : 別虎頭蛇尾
※ 編輯: keel90135 (125.228.110.61 臺灣), 06/28/2023 19:54:42→ : 別虎頭蛇尾
推 : MOMO的介面都比網家好 可憐吶7F 49.216.131.231 台灣 06/28 19:54
噓 : 先改成手機能用的介面拉8F 211.78.38.134 台灣 06/28 19:54
推 : 餅叔的狀元餅什麼時候要開賣9F 118.231.166.4 台灣 06/28 19:54
→ : 送餅叔餅的那位嗎10F 61.230.55.213 台灣 06/28 19:54
推 : 她的改革 就跟我們國家喊改革依樣...11F 223.138.176.77 台灣 06/28 19:55
→ andy199113 …
→ : Goblin購物網13F 122.116.206.101 台灣 06/28 19:55
推 : 每天改系統是在玩養蠱迭代膩14F 61.230.34.204 台灣 06/28 19:56
→ : 你那個介面齁...爛到懶得點開15F 112.104.16.146 台灣 06/28 19:56
推 : 林秉樞概念股16F 61.222.118.30 台灣 06/28 19:56
推 : 客服太糟17F 45.144.227.34 台灣 06/28 19:56
→ : 話說pc啥時要把低至高排序改回來，每次18F 114.24.195.191 台灣 06/28 19:57
→ : 要找商品就很煩
→ : 要找商品就很煩
推 : 其實pchome的介面在電腦用很ok20F 114.27.165.249 台灣 06/28 19:58
→ : 好21F 1.169.4.216 台灣 06/28 19:58
推 : 不用改革 夠便宜才是真的其他都假的22F 114.136.194.127 台灣 06/28 19:58
→ : 問題出在大家現在都用手機操作.........23F 114.27.165.249 台灣 06/28 19:58
推 : 我是想知道,就購物網站架構到底多難改?24F 136.23.35.41 台灣 06/28 19:58
→ : 人家越改越進步，pc越改越退步，排序設25F 114.24.195.191 台灣 06/28 19:59
推 : 收一收別做了啦 QQ26F 111.249.175.89 台灣 06/28 19:59
→ : 定改掉做啥27F 114.24.195.191 台灣 06/28 19:59
→ : 界面很爛(次要)，問題是沒貨+價格差。以28F 104.28.223.57 台灣 06/28 19:59
→ : 前你老大，供應商不鳥你不行，現在.....
→ : .
→ : 前你老大，供應商不鳥你不行，現在.....
→ : .
推 : 光價格就輸了 改革啥都沒屁用31F 122.117.48.133 台灣 06/28 19:59
推 : 電腦介面還是慘輸momo m家連商品細32F 49.216.131.231 台灣 06/28 19:59
推 : 笑死 pchome要改?33F 36.238.116.20 台灣 06/28 20:00
→ : 節都可以篩選 PChome還在那邊只能34F 49.216.131.231 台灣 06/28 20:00
→ : 點左邊大分類 都懶得吐槽了
→ : 點左邊大分類 都懶得吐槽了
→ : 直接砍掉重練比較快36F 36.238.116.20 台灣 06/28 20:00
噓 : 連改個Email都要扯核心系統還是下去吧37F 182.233.182.12 台灣 06/28 20:00
推 : 沒辦法作得比別人好,但抄架構總該會吧?38F 136.23.35.41 台灣 06/28 20:01
推 : 倒一倒算了，產品規格分類死都不改進39F 207.244.71.79 美國 06/28 20:01
推 : 今島40F 42.77.112.15 台灣 06/28 20:01
→ : 去看看別家或中共那邊的電商隨便電爆你41F 207.244.71.79 美國 06/28 20:01
噓 : 誰會拿合併淨利出來說嘴？回去唸會計42F 36.231.112.156 台灣 06/28 20:01
推 : 一袋米扛幾樓43F 223.140.225.66 台灣 06/28 20:02
→ : 會打特權疫苗的 不意外44F 42.79.129.15 台灣 06/28 20:02
推 : 露天也很難用,先做出來的,要改系統就難改45F 1.168.175.240 台灣 06/28 20:02
→ : 喊改革多久了?46F 1.34.57.114 台灣 06/28 20:02
噓 : 這人的口才一流,書生滄桑樣,真改革?47F 130.34.173.112 日本 06/28 20:02
→ : 介面根本不是問題==以前介面爛還不是48F 1.171.185.253 台灣 06/28 20:03
→ : 吹成這樣 現在是比別人貴又比別人慢
→ : 自從拿錢去辦什麼白痴演唱會就開始走
→ : 下坡
→ : 吹成這樣 現在是比別人貴又比別人慢
→ : 自從拿錢去辦什麼白痴演唱會就開始走
→ : 下坡
噓 : 你先滾好嗎52F 101.10.46.23 台灣 06/28 20:05
→ : 介面還好,價格才是問題...53F 36.226.175.136 台灣 06/28 20:05
噓 : 藉口一堆!2023了電商技術有這麼難沒人會嗎?54F 219.68.90.154 台灣 06/28 20:05
→ : 價格比momo少5%,使用者馬上跳過來...55F 36.226.175.136 台灣 06/28 20:06
→ : 介面應該是其中一個原因56F 114.44.116.13 台灣 06/28 20:06
推 : 分類被臭那麼久還是難用57F 49.216.83.117 台灣 06/28 20:06
→ : 將帥無能，2023前歷任幾位高階經理人，58F 104.28.223.57 台灣 06/28 20:06
→ : 領著超乎業界的高薪結果全在混。
→ : 領著超乎業界的高薪結果全在混。
→ : 缺貨一個禮拜了還掛著60F 42.79.129.15 台灣 06/28 20:06
→ armorblocks …
噓 : 錢都拿去買餅了吧63F 123.192.234.4 台灣 06/28 20:07
→ : 可以再送員工吃餅64F 36.239.103.142 台灣 06/28 20:07
推 : 電商早是成熟產業~有心要改幾年前就改好了65F 111.241.31.122 台灣 06/28 20:07
推 : 沒人才現在才要改平台來不及了66F 101.137.219.18 台灣 06/28 20:08
→ : 不是沒錢就是沒心想要改~67F 111.241.31.122 台灣 06/28 20:08
推 : 介面就很難用啊,什麼時候改,還有缺貨的拿掉68F 42.75.148.152 台灣 06/28 20:08
推 : 公司大了..養一堆沒用的文組垃圾只會鬥69F 49.216.52.55 台灣 06/28 20:10
→ : 爭..
→ : 爭..
推 : 不如先革掉自己71F 61.230.5.138 台灣 06/28 20:10
推 : 我看先被酷膨打趴72F 223.140.225.66 台灣 06/28 20:10
噓 : 改你媽 多舔一點民進黨懶趴吸油水比較快73F 122.116.232.46 台灣 06/28 20:13
→ : 啦
→ : 啦
→ : 多久了75F 42.77.68.132 台灣 06/28 20:14
→ : 817不來挺一下台派電商嗎?76F 219.68.237.245 台灣 06/28 20:15
推 : 爛啊77F 49.217.196.131 台灣 06/28 20:16
→ : 網站砍掉重練比在那邊改快多了78F 39.15.1.21 台灣 06/28 20:16
推 : 住酒店又有錢拿又有餅吃真爽79F 101.137.219.18 台灣 06/28 20:17
→ : 倒一倒比較快80F 114.33.204.7 台灣 06/28 20:18
推 : 有種htc的既視感 消費者罵那麼久死不改81F 118.233.214.37 台灣 06/28 20:19
推 : 跟幾年前來比真的是跌落神壇82F 49.217.174.21 台灣 06/28 20:19
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/3IOH01h.jpg)
推 : 被Momo跟蝦皮夾殺..85F 114.137.18.141 台灣 06/28 20:22
推 : 大哥86F 223.140.140.255 台灣 06/28 20:22
噓 : 介面那麼爛87F 49.158.134.100 台灣 06/28 20:22
推 : 給工程師那麼低薪還是不要瞎改惹 會炸88F 123.240.229.193 台灣 06/28 20:28
推 : 這些話怎麼好像聽過了...？？89F 211.76.65.36 台灣 06/28 20:28
推 : 爛90F 122.117.59.50 台灣 06/28 20:30
噓 : 餅叔91F 150.116.242.247 台灣 06/28 20:31
→ : 改版改到找不到東西92F 39.15.3.84 台灣 06/28 20:32
噓 : 我建議把錢花在工程師和UIUX設計師上，那種93F 220.137.12.136 台灣 06/28 20:32
→ : 垃圾搜尋和介面最好是有人想用
→ : 垃圾搜尋和介面最好是有人想用
推 : 酷澎先幹掉網家95F 223.141.198.30 台灣 06/28 20:33
推 : 物流跟價格戰才是問題96F 111.242.243.238 台灣 06/28 20:34
推 : 我覺得東西很好找耶，哈哈97F 42.72.248.70 台灣 06/28 20:41
→ : 連物流都爛掉就沒救了98F 59.127.238.117 台灣 06/28 20:45
→ : 早個十年改革還有機會，現在你等著吃屎99F 1.200.96.131 台灣 06/28 20:54
噓 : 以為拉皮就是改版喔，況且連皮都拉不100F 101.136.171.178 台灣 06/28 20:54
→ : 好
→ : 好
噓 : 花點錢請個UIUX設計師不好嗎102F 118.165.12.131 台灣 06/28 20:57
→ : 介面UI 爛透 24小時送貨根本騙鬼103F 36.232.158.185 台灣 06/28 20:57
推 : 什麼時候要來個 PCHOME24H MKII104F 1.170.118.158 台灣 06/28 20:59
推 : 缺貨的真的很煩，完全沒意義105F 27.52.75.53 台灣 06/28 21:24
推 : 笑死 之前改革改到不爽開除總經理106F 42.77.168.110 台灣 06/28 21:25
→ : 還不是一樣爛
→ : 還不是一樣爛
推 : 價格沒優勢108F 106.64.145.217 台灣 06/28 21:35
推 : 花大錢去外面挖角業內高管根本呵呵109F 101.3.116.136 台灣 06/28 22:16
推 : 不能讓桃桃一家獨大110F 36.231.141.101 台灣 06/28 22:27
→ : 笑死，虧了5年才想改111F 1.169.8.155 台灣 06/28 22:40
推 : 日常用品跟家具類真的比較少112F 111.83.81.254 台灣 06/28 22:57
→ : 先送兩盒餅怎麼樣？113F 27.242.4.207 台灣 06/28 23:01
推 : 買飲料10個商品有8個顯示已售完沒貨。114F 111.249.85.155 台灣 06/28 23:09
→ : 沒貨還掛在上面傻逼嗎
→ : 沒貨還掛在上面傻逼嗎
噓 : 挖高管的錢省下來請工程師好嗎116F 220.136.87.145 台灣 06/28 23:25
→ : 給的薪水只請的到猴子
→ : 給的薪水只請的到猴子
→ : 爛UIUX 24小時越來越不準時 可憐118F 124.155.149.67 台灣 06/29 01:00
推 : 記得這間工程師以前是不能連外網的，119F 111.71.215.159 台灣 06/29 01:08
→ : 資訊這麼封閉要怎麼做好產品..
→ : 資訊這麼封閉要怎麼做好產品..
推 : 董事長下台121F 114.46.172.84 台灣 06/29 01:21
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