※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-10-11 23:30:22
看板 Japan_Travel
作者 標題 [資訊] 日本有旅館事業主對BOOKING.com提訴
時間 Tue Oct 10 17:22:15 2023
前幾天板上有講到事，
不過今天搞到Twitter頭條了所以還是提一下：
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/25139325/
宿泊予約サイト「Booking.com」宿泊費未払い相次ぐ 施設のオーナーらが集団提訴へ - ライブドアニュース
![[圖]]()
世界最大級の宿泊予約サイト「ブッキングドットコム」で宿泊施設への未払いが相次いでいる問題で、施設のオーナーらが近く、損害賠償を求める訴えを起こす方針であることがわかりました。訴えを起こす方針を固めたの ...
![[圖]](https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/3/a/3a999_1796_c0b88e60_7fcef905.jpg)
總之就是有數位旅館經營者聯合對Booking.com提出告訴，
每家都有被他們欠300-1000萬的住宿費…
如果會怕去日本被旅館因為這個原因取消的話，
最近可能避開使用Booking會比較保險…
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.203.172 (臺灣)
※ 作者: UncleRed 2023-10-10 17:22:15
※ 文章代碼(AID): #1b9HV9oa (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1696929737.A.CA4.html
推 : 提告的風屋グループ是專營旅館經營再生委託營運的1F 10/10 17:27
→ : 企業，旗下大多是溫泉旅館也難怪會提告
→ : 企業，旗下大多是溫泉旅館也難怪會提告
推 : 還好我都用阿狗打（？）3F 10/10 17:34
推 : 不過我有問題~選擇當地付款應該沒影響吧4F 10/10 17:35
→ : 好險都官網訂5F 10/10 17:37
推 : 雖然是同集團不過阿勾打應該沒傳出欠錢吧？都只用6F 10/10 17:38
→ : 阿勾打預定的說
→ : 阿勾打預定的說
推 : 我都用agoda,希望不要出事嗚嗚8F 10/10 17:39
推 : 這是預刷才會出問題ㄅ9F 10/10 17:41
推 : 還好我都用agoda (但都同集團啊XD 啊啊啊)10F 10/10 17:44
→ : a b不是同一家嗎集團嗎11F 10/10 17:45
推 : 要出發之前，再跟旅館方確認比較好...12F 10/10 17:47
推 : Booking我就知道是你 又是你 你最爛13F 10/10 17:47
→ : agoda沒比較好啊 忘了之前的無房事件嗎14F 10/10 17:52
推 : 選當地付款的沒差吧15F 10/10 17:52
推 : 會提agoda的都在反諷吧www16F 10/10 17:56
推 : 選當地付款應該沒差吧才剛訂好住宿QQ17F 10/10 18:04
推 : 沒反諷喔真的愛用Agoda18F 10/10 18:06
推 : Agoda有時候真有很謎的價格 但普遍還是輸日系網站19F 10/10 18:11
→ : 的價格
→ : 的價格
→ : 還是習慣飯店官網訂21F 10/10 18:13
推 : 有想改用樂天，但介面實在…22F 10/10 18:17
推 : a b同一家 官網訂+1價格雖貴一點點但品質保證23F 10/10 18:28
推 : 日系網站有哪些推薦嗎？24F 10/10 18:28
→ : 我查都比Agoda 貴很多
→ : 我查都比Agoda 貴很多
推 : 全世界各地都有類似新聞26F 10/10 18:28
推 : Jalan和rakuten會有定時發酷碰27F 10/10 18:31
→ : 但是通常定價會比飯店官網貴 畢竟飯店官網很多都寫
→ : 最低價保證
→ : 但是 那只限於定價 有搭配酷碰就通常會贏官網價格
→ : 但是通常定價會比飯店官網貴 畢竟飯店官網很多都寫
→ : 最低價保證
→ : 但是 那只限於定價 有搭配酷碰就通常會贏官網價格
推 : 可以搭配 一休 定定看31F 10/10 18:41
推 : 而且最近A跟B很多房源是掛異業提供 不知道跟這個新32F 10/10 18:41
→ : 聞有沒有關係
→ : 聞有沒有關係
推 : 這次用日版樂天預計住的四間飯店，只有一間城崎溫34F 10/10 18:49
→ : 泉的比Agoda 便宜
→ : 泉的比Agoda 便宜
→ : booking會不會有天突然倒掉36F 10/10 18:49
推 : 都到飯店才付錢，感覺還好37F 10/10 18:50
推 : gmap上面的價格似乎也很少日本訂房網的 會有官網38F 10/10 18:51
推 : 日系整合查詢要用トラベルコ39F 10/10 18:58
→ : 可是A現在也是一堆轉B的單而已..40F 10/10 19:00
推 : 另外有新聞說b有公佈財報，賺很大呢41F 10/10 19:02
→ : 用日本訂房網要注意有的方案限當地人或是有券才能42F 10/10 19:17
→ : 用（類似消費券），搞錯的話現場要補差額
→ : 用（類似消費券），搞錯的話現場要補差額
推 : 我都選到店付款44F 10/10 19:18
推 : 我用GOOGLE導購+AGODA 沒有比日系網站貴過45F 10/10 19:23
推 : Booking Holdings集團 = Booking.com、Agoda46F 10/10 19:23
→ : 都比日本樂天折價券後還便宜47F 10/10 19:23
推 : 沒差 每次用booking訂都是現場付錢48F 10/10 19:26
推 : 近畿比Agoda便宜很多49F 10/10 19:26
推 : 不是說這種訂房網選當地付款的話 遇到超賣，沒事先50F 10/10 19:32
→ : 付款的會被踢掉 到當地就沒房可住
→ : 付款的會被踢掉 到當地就沒房可住
推 : KNT我有比過 依樣比GOOGLE導購後貴很多52F 10/10 19:33
推 : 其實主要也是看飯店給Agoda的價格 有些就便宜很離53F 10/10 19:36
→ : 譜 也有貴的比官網貴
→ : 所以都還是官網 日系 美系 都要比價才能找到好的價
→ : 格
→ : 譜 也有貴的比官網貴
→ : 所以都還是官網 日系 美系 都要比價才能找到好的價
→ : 格
推 : google maps查空房進agoda訂超便宜57F 10/10 19:41
→ : 怕遇到空房問題就出發前幾週用agoda訊息功能問飯店
→ : 問題，例如幾點checkin之類的垃圾問題，飯店有回的
→ : 話就表示沒問題了
→ : 真的怕的話也可以自己寫信用email問飯店訂房資訊
→ : 怕遇到空房問題就出發前幾週用agoda訊息功能問飯店
→ : 問題，例如幾點checkin之類的垃圾問題，飯店有回的
→ : 話就表示沒問題了
→ : 真的怕的話也可以自己寫信用email問飯店訂房資訊
推 : 我現在都改用JTB和jalan訂了62F 10/10 19:43
推 : 官網最安心63F 10/10 19:44
→ : Booking選現場付款，A家每次還要點進去看含稅價後64F 10/10 19:44
→ : 是多少
→ : 是多少
推 : 那請問agoda呢？66F 10/10 19:45
推 : 上週出發前也是很緊張 但後來發現a或b都沒有遇到問67F 10/10 19:46
→ : 題
→ : 題
推 : A家選現場付款+寫信去店家確認69F 10/10 19:46
推 : A家可以直接設定含稅價格啊 只是不能顯示總價只能70F 10/10 19:46
→ : 選每晚含稅
→ : 選每晚含稅
→ : Agoda是真的便宜很多72F 10/10 19:47
推 : 最近有些用Trip訂 好處是價格不像Agoda各種連結不同73F 10/10 19:50
→ : 信用卡打9折就是那個價格再折下去
→ : 信用卡打9折就是那個價格再折下去
→ : 用a目前沒問題，但下一趟會考慮官網定順便看看風向75F 10/10 19:52
推 : 還好我都用agoda76F 10/10 19:54
→ : 說AGODA便宜的在哪?77F 10/10 19:55
→ : booking早就該倒了，一直在斂財78F 10/10 19:58
推 : 還好我都用agoda79F 10/10 19:59
→ : A真的便宜 前陣子訂了一間8坪的淺草景觀雙人房 1晚480F 10/10 20:01
→ : 千 這幾天去看變7千了...
→ : 千 這幾天去看變7千了...
→ : 你用A出包就會有人說B好 用B出包就有人說A好82F 10/10 20:03
→ : 有一陣子用a訂沒比較便宜，但這次訂了20天發現a真83F 10/10 20:08
→ : 的變的比較便宜了
→ : 的變的比較便宜了
推 : 反正誰便宜就用誰！真是剛好都a便宜85F 10/10 20:12
推 : agoda清cookie+隱私分頁+google結果進導購網(ex.tr86F 10/10 20:22
→ : ipadvisor)+折扣碼，通常都是無敵的，有時候一個晚
→ : 上能便宜一兩千.(甚至跟Agoda自己比)
→ : ipadvisor)+折扣碼，通常都是無敵的，有時候一個晚
→ : 上能便宜一兩千.(甚至跟Agoda自己比)
推 : 都用agoda，之前訂過很謎的超低價格，商旅雙人房送89F 10/10 20:23
→ : 早餐才500出頭台幣(大阪市中心)
→ : 早餐才500出頭台幣(大阪市中心)
推 : booking還真的挺賺的 那幹嘛拖欠付款91F 10/10 20:24
推 : 怎麼你們都能用到店付款啊 這陣子有用A跟B家 都只有92F 10/10 20:41
→ : 延遲付款或馬上付 都沒現場付款選項捏 不過有寫信
→ : 跟旅館確認過有訂單就放著了
→ : 前幾天有人說遇到B家的BUG 說訂同一間取消再訂
→ : 之後信用卡無法刷這家的問題
→ : 延遲付款或馬上付 都沒現場付款選項捏 不過有寫信
→ : 跟旅館確認過有訂單就放著了
→ : 前幾天有人說遇到B家的BUG 說訂同一間取消再訂
→ : 之後信用卡無法刷這家的問題
推 : 現場付款要看訂房網站跟旅館怎麼協定的97F 10/10 20:51
→ : 不是每家都有
→ : 不是每家都有
推 : booking欠了半年的款阿99F 10/10 21:07
→ : ab 兩家同集團公司了
→ : ab 兩家同集團公司了
→ : bookibg日本市區三星級以上飯店一直大多都有到店付101F 10/10 21:10
→ : 款的選項，所以我才一直都選到店付款，日幣現鈔滿手
→ : 款的選項，所以我才一直都選到店付款，日幣現鈔滿手
推 : 之前agoda出包不是一堆人說還好我都用booking嗎103F 10/10 21:27
推 : 可是我覺得A家有線上文字客服很方便捏104F 10/10 21:40
→ : B家是不是都沒有
→ : B家是不是都沒有
推 : 那這樣還是用Agoda訂房好了 Booking已經漸漸失公信106F 10/10 21:43
推 : AB兩家都同集團107F 10/10 21:46
噓 : 一直同集團的以為別人不知道？況且同集團但不同子108F 10/10 21:54
→ : 公司經營方式根本也不同
→ : 星巴克跟7-11咖啡也是同集團啊
→ : 公司經營方式根本也不同
→ : 星巴克跟7-11咖啡也是同集團啊
推 : 好誇張111F 10/10 21:55
推 : 靠邀 我們一家七口明年春節的旅宿都在b家訂112F 10/10 22:11
→ : 如果 萬一 b哪天真的宣布破產倒閉 是否已訂行程會取
→ : 消 甚至貨款有去無回？
→ : 如果 萬一 b哪天真的宣布破產倒閉 是否已訂行程會取
→ : 消 甚至貨款有去無回？
推 : https://youtu.be/nY60ASl2ikM?si=GdL2SpAOVK5BaYGo115F 10/10 22:38
→ :
→ : 半斤八兩...這集團就很有問題，別忘了A常出包。
→ :
→ : 半斤八兩...這集團就很有問題，別忘了A常出包。
→ : 其實要看股權 如果是某控股過50%子公司 那說變就變118F 10/10 22:41
推 : 人品好的關係嗎 我用A至少10年以上119F 10/10 22:42
→ : 不管日本或其他國家都沒出過問題XD
→ : 用google map選比用信用卡優惠便宜
→ : 不管日本或其他國家都沒出過問題XD
→ : 用google map選比用信用卡優惠便宜
推 : 說星巴克跟7-11咖啡同集團的...看來是不懂什麼叫代122F 10/10 22:42
→ : 理啊，而代理不是想怎麼搞都可以，不然代理權是會被
→ : 收回去的
→ : 理啊，而代理不是想怎麼搞都可以，不然代理權是會被
→ : 收回去的
推 : 上個月在booking 收到詐騙訊息後，就取消10&12月所125F 10/10 22:54
→ : 有日本訂房
→ : 連明年二月歐洲的訂房都取消，直接都上飯店官網訂了
→ : ！
→ : 現在飯店官網線上訂，很多也可以三天前取消，有時也
→ : 比較便宜
→ : 有日本訂房
→ : 連明年二月歐洲的訂房都取消，直接都上飯店官網訂了
→ : ！
→ : 現在飯店官網線上訂，很多也可以三天前取消，有時也
→ : 比較便宜
推 : 樂天網比較方便呀，官網我都只用東橫跟comfort131F 10/10 23:12
推 : 我今年訂8間也幾乎都Agoda最便宜，我也是用google132F 10/11 00:09
→ : map看。常看人説東橫inn便宜，但是我看都比較貴
→ : map看。常看人説東橫inn便宜，但是我看都比較貴
推 : 我是都agoda...除非有便宜才訂booking，總之大家在134F 10/11 00:11
→ : 多注意後續發展，有備案保險點
→ : 多注意後續發展，有備案保險點
推 : 幹 我昨天才在booking 訂完五家136F 10/11 00:25
→ : （還退掉agoda）
→ : （還退掉agoda）
推 : 下個月要去 booking訂到比官網便宜 雖然是選到付，138F 10/11 00:25
→ : 但還是有點擔心
→ : 但還是有點擔心
推 : Agoda 不就也傳出過到現場被說根本沒有在平台上架的140F 10/11 00:50
→ : 嗎？真的在意就官網訂吧！
→ : 嗎？真的在意就官網訂吧！
推 : 我都是Agoda訂完 入住前一個月會再寄信給旅館確認142F 10/11 01:21
→ : 目前旅館也都說ok 沒遇到問題過...
→ : 目前旅館也都說ok 沒遇到問題過...
推 : 之前看到新聞很擔心就趕快寄信確認了，因為現在取144F 10/11 01:55
→ : 消官網也沒房可訂，幸好飯店有回覆沒問題
→ : 消官網也沒房可訂，幸好飯店有回覆沒問題
推 : google map導購agoda有時真的超便宜146F 10/11 02:00
推 : 日本網價錢沒競爭力147F 10/11 02:19
推 : 國外話還是要習慣訂房完成跟出門前一兩週再發訊息或148F 10/11 02:24
→ : 者郵件問一下
→ : 者郵件問一下
→ : booking應該還能撐啦我昨天搜尋水管還有看到最新影150F 10/11 06:29
→ : 片
→ : 片
推 : 其實不管哪個平台都有可能有低價152F 10/11 07:00
→ : 沒有那個平台最便宜
→ : 有時易遊網（攜程網轉投資）也很便宜
→ : 沒有那個平台最便宜
→ : 有時易遊網（攜程網轉投資）也很便宜
推 : 現在問題主要是詐騙太多 booking來自旅館方的簡訊也155F 10/11 07:03
→ : 有可能（但不一定是）詐騙 搞到很多連鎖飯店在官網
→ : 聲明
→ : 有可能（但不一定是）詐騙 搞到很多連鎖飯店在官網
→ : 聲明
推 : 也是要看飯店吧 有些飯店會員優惠比A低很多158F 10/11 08:05
推 : agoda不是一堆問題嗎==159F 10/11 08:42
推 : booking現在一堆詐騙信160F 10/11 08:57
推 : 還好我都用trivago161F 10/11 09:43
→ : 價錢有時跟房型有關,訂到最便宜,房型說不定就爛162F 10/11 09:48
→ : 即便都相同名稱的單人房也可能房內擺設長短邊有差異
→ : 即便都相同名稱的單人房也可能房內擺設長短邊有差異
推 : 上次去日本玩晚上看到電視有在討論這件事164F 10/11 10:03
→ : 欠這麼多錢還收單真神 不就越欠越多165F 10/11 10:17
推 : 沒用過booking因為不喜歡他的介面。以前都用Agoda因166F 10/11 10:37
→ : 為幾乎是最便宜，後來疫情以後好像漸漸都能查到一休
→ : 和Expedia和樂天有更便宜的。官網訂雖然保險但是我
→ : 也有不好經驗，官網有不指定房型我選了以後，Check
→ : in時說因為我選那個所以現在還沒房間，在lobby等到
→ : 五點才有（表定三點，我四點去）
→ : 為幾乎是最便宜，後來疫情以後好像漸漸都能查到一休
→ : 和Expedia和樂天有更便宜的。官網訂雖然保險但是我
→ : 也有不好經驗，官網有不指定房型我選了以後，Check
→ : in時說因為我選那個所以現在還沒房間，在lobby等到
→ : 五點才有（表定三點，我四點去）
推 : booking自已後台都不能處理那個詐騙超誇張172F 10/11 10:38
推 : 真的！之前一堆人推booking，然後反推agoda173F 10/11 10:53
推 : 繼續用Booking，用快10年了在國外訂過近百間住宿不174F 10/11 10:55
→ : 曾出問題，我還是只信任Booking也最習慣這介面
→ : 曾出問題，我還是只信任Booking也最習慣這介面
推 : Booking詐騙 是業者不小心開了偽裝成一般旅遊文件176F 10/11 10:58
→ : 的木馬程式 帳密外流給詐騙集團 詐騙直接私訊給你
→ : 之前看到整個詐騙手法流程是這樣
推 : 詐騙集團先假裝自己是訂房者 把有毒的檔案傳給旅宿
→ : 業者 請他們打開 得到帳密之後 再騙真正的訂房者
→ : 的木馬程式 帳密外流給詐騙集團 詐騙直接私訊給你
→ : 之前看到整個詐騙手法流程是這樣
推 : 詐騙集團先假裝自己是訂房者 把有毒的檔案傳給旅宿
→ : 業者 請他們打開 得到帳密之後 再騙真正的訂房者
推 : 根據報導說被害金額達到10億日幣,這不是小金額181F 10/11 11:28
→ : B說是他們系統更新問題,不是阿你拖那麼久持續接單
→ : 但不付錢這是什麼歪理,合理懷疑公司的金流拿a補b
→ : 心臟夠大顆的去才會想去訂這家了
→ : 基本上只要開始欠供應商貨款的,或者欠員工薪水的
→ : 只要有任何這類狀況的公司我都會避開,多半沒好事
→ : 而且報導說業者反應很久都被冷處理,爆出新聞後馬上
→ : 跳出來發聲明要止血(應該是有大量取消訂單了)
→ : 我是不信他們系統更新那套說詞啦
→ : B說是他們系統更新問題,不是阿你拖那麼久持續接單
→ : 但不付錢這是什麼歪理,合理懷疑公司的金流拿a補b
→ : 心臟夠大顆的去才會想去訂這家了
→ : 基本上只要開始欠供應商貨款的,或者欠員工薪水的
→ : 只要有任何這類狀況的公司我都會避開,多半沒好事
→ : 而且報導說業者反應很久都被冷處理,爆出新聞後馬上
→ : 跳出來發聲明要止血(應該是有大量取消訂單了)
→ : 我是不信他們系統更新那套說詞啦
→ : 這說法滿怪的啦 之前也反應過了 都要告了190F 10/11 11:39
→ : 系統有問題到連貨款都不知要給多少嗎
→ : 系統有問題到連貨款都不知要給多少嗎
推 : 先觀望看看近期訂房住宿的，不然除非都是訂官網，不192F 10/11 12:04
→ : 然吹阿勾打的實在沒什麼意義，上面很多房源也是其他
→ : 轉來的
推 : 而且看新聞是寫約一千萬日圓，十億這哪來的？這數字
→ : 也太誇張
→ : 然吹阿勾打的實在沒什麼意義，上面很多房源也是其他
→ : 轉來的
推 : 而且看新聞是寫約一千萬日圓，十億這哪來的？這數字
→ : 也太誇張
推 : 看到新聞馬上傳訊息詢問業者，兩家都回正常沒問題197F 10/11 12:13
推 : ANN報導是金額可能有數十億198F 10/11 12:20
推 : 呼籲沒用啦 現實大家還是看便宜就用199F 10/11 12:21
→ : 因為世界不只日本阿 你以為只有日本被B欠錢喔
→ : 因為世界不只日本阿 你以為只有日本被B欠錢喔
推 : 最近用A比較日本官網真的都有比較便宜201F 10/11 12:22
推 : 主要還是日本業者不敢不跟他們合作202F 10/11 12:24
→ : 習慣用Agoda，被折扣碼制約了203F 10/11 12:24
→ : 因為外國遊客主流還是用A B家居多204F 10/11 12:24
推 : 新聞的一千萬是受訪的其中一家205F 10/11 12:29
→ : 也就是一個旅館就被欠1000萬
推 : 1個說7-9月沒拿到 1個說8月的9月要入沒拿到
→ : 欠1千萬那個 說他一半的營業額是booking下的
→ : 也就是一個旅館就被欠1000萬
推 : 1個說7-9月沒拿到 1個說8月的9月要入沒拿到
→ : 欠1千萬那個 說他一半的營業額是booking下的
→ : 當然會有死忠繼續用的阿,但我個人不敢用就是209F 10/11 12:52
→ : 誰都不想訂好的住宿,結果到國外結果出狀況吧
→ : 十億那個是剛看日本報導寫的,不確定是否單日本國內
→ : 還是有包含其他國家;但不管哪種,都代表這個金流是
→ : 不正常的,要不要承擔風險就自己賭一把吧
→ : 誰都不想訂好的住宿,結果到國外結果出狀況吧
→ : 十億那個是剛看日本報導寫的,不確定是否單日本國內
→ : 還是有包含其他國家;但不管哪種,都代表這個金流是
→ : 不正常的,要不要承擔風險就自己賭一把吧
→ : 用A或B根本沒差 本質上都是同一家 去飯店官網訂就好214F 10/11 13:36
→ : 了
→ : 了
→ : 應該包含其他國家，東南亞不少國家也有這個情況216F 10/11 13:41
→ : 有很多溫泉飯店是在B或A訂不到的,要在日系的才有217F 10/11 14:26
→ : 我們都是先找想住的旅館再找它最便宜的預定方式
→ : 我們都是先找想住的旅館再找它最便宜的預定方式
→ : 很多溫泉是個體戶 被這樣欠很容易倒219F 10/11 14:33
推 : 用AGODA訂但是都有跟飯店確認過了，猶豫要不要換了220F 10/11 14:43
推 : 不用過度恐慌拉221F 10/11 15:21
→ : 用日本的系統對店家方便 對自己荷包不方便 就這樣
→ : 用日本的系統對店家方便 對自己荷包不方便 就這樣
→ : 那a有比較穩嗎223F 10/11 16:56
![[圖]](https://i.imgur.com/MSdpkIch.jpg)
推 : B好像在各國都有發生，新聞好像有個民宿房主說emai227F 10/11 17:23
→ : l完全無用，反正後來找到他們財務人員的聯絡方式，
→ : 隔天馬上撥款，感覺B的財務系統出了大問題
推 : 然後Agoda和booking是同集團的，真出財務問題不會
→ : 是單一事件
→ : l完全無用，反正後來找到他們財務人員的聯絡方式，
→ : 隔天馬上撥款，感覺B的財務系統出了大問題
推 : 然後Agoda和booking是同集團的，真出財務問題不會
→ : 是單一事件
推 : 反正日本用AB訂房的老外白人那麼多，有爭議話就給他232F 10/11 18:12
→ : 們搞，擔心的就官網訂，吹A笑B的這種看看就好
→ : 們搞，擔心的就官網訂，吹A笑B的這種看看就好
推 : booking地圖確認旅館我覺得是最好用的耶234F 10/11 21:53
推 : 嚇到我今天又在寫信問一次235F 10/11 22:15
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