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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-06-12 23:58:03
看板 MobileComm
作者 kisia (Zetsubo Billy)
標題 [新聞]合約不能升4G 中華用戶:在懲罰客戶嗎?
時間 Thu Jun 12 22:21:59 2014


http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140612/415245/
合約不能升4G中華用戶:在懲罰客戶嗎? | 即時新聞 | 20140612 | 蘋果日報
[圖]
電信業者2G或3G原門號升級4G受理申辦,不過不少民眾到中華電信辦理升級卻失敗,目前無法成功升級種類包括:現有合約已提前續約、現有合約在燦坤等經銷門市申辦、在2013年申辦全能平板方案者。《蘋果》陸續 ...

 

電信業者2G或3G原門號升級4G受理申辦,不過不少民眾到中華電信辦理升級卻失敗,目前
無法成功升級種類包括:現有合約已提前續約、現有合約在燦坤等經銷門市申辦、在2013
年申辦全能平板方案者。


《蘋果》陸續接獲民眾投訴到中華電信門市升級4G卻失敗,許多網友也在網路上抱怨升級
失敗。民眾方先生投訴,現有合約辦理提前購機的用戶不能轉換,當初在中華電信門市時
跟客戶說可以提早辦理購機優惠,現在確是懲罰客戶不能升4G,續約時也沒告知以後不能
升4G。


民眾歐陽先生也投訴,申請平板升級4G,門市卻說代碼不同之類的後台問題無法升級,質
疑是迫使用戶選擇繳付違約金之後才能升級使用4G服務。

中華電信解釋,相關限制是有一些作業上考量,會持續研究是否有解決方式,若客戶繳交
違約金,其實就等於是新用戶,只是用新用戶資費,不算舊用戶升級,絕對不是要逼用戶
繳違約金。(徐毓莉/台北報導)


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心得:
剛剛才在mobile01看到有人貼這個新聞
不知道投訴蘋果所能達到的效果是否只能到此為止?
雖然裡面有提到研究是否有解決方式
但是我接到中華主管後來打來的態度就是你的案子不能升級這樣
看到別人用一樣資費綁一樣的約 只不過是綁的時間比較晚就可以升級
現在是越老的客戶越沒尊嚴嗎? XD

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god060119   :電競提摩屌是啥...                                  09/11 14:43
SQUAD12345  :電競提摩屌是啥...                                  09/11 14:44
veq         :樓上兩樓結婚吧...                                  09/11 14:44
k1685       :樓上兩樓結婚吧...                                  09/11 14:45
busyactivity:...09/11 14:46
ahtgib      :...                                                09/11 14:46

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.19.67
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402582928.A.9E5.html
TheoEpstein :剛推文有人2011的合約都可以升級了1F 06/12 22:22
TheoEpstein :#1JcR0cwm (MobileComm) ←最底下
firingmoon  :我找不出來規則性了Orz3F 06/12 22:23
TheoEpstein :很明顯不是老,是中華那邊沒考慮到那些人,系統擋住4F 06/12 22:23
TheoEpstein :就很明顯「NP學專」、「平板方案」這些都被擋住
TheoEpstein :還有,「IPHONE提前購機」也被擋住
firingmoon  :我感覺是合約細分太細 搞到系統錯亂 又不好意思說自7F 06/12 22:24
TheoEpstein :大概可以彙整成一篇「目前中華擋住的方案」了8F 06/12 22:24
firingmoon  :己系統有問題 先說不能升9F 06/12 22:24
TheoEpstein :誰幫忙整理一下,3000p幣奉上(喂) (我應該可以發兩次10F 06/12 22:24
TheoEpstein :與其說錯亂,不如是「沒KEY進系統說這些可以升」
firingmoon  :其實就是建置的太爛XD12F 06/12 22:25
GossipCandy :中華系統有欠周延吧 一堆應該可以升級的卻無法13F 06/12 22:25
kisia       :是在反諷中華用爛理由來推託 方案相同只有時間不同14F 06/12 22:25
TheoEpstein :系統就祇能處理「已經准許的」,這些沒想到的就沒了15F 06/12 22:25
TheoEpstein :然後最糟糕的就是客服亂講話
TheoEpstein :上面那篇就有客服說什麼「當時沒4G,所以不能升」
TheoEpstein :根本就是欠罵,這什麼爛理由
skyskysky   :學專就已經很便宜了 還想免費升4G 不懂19F 06/12 22:26
GossipCandy :門市人員也不知道怎麼解釋吧20F 06/12 22:26
kisia       :不只客服喔連主管都亂講話 XD 說甚麼當時還沒4G手機21F 06/12 22:26
TheoEpstein :這要的就是一個標準的SOD回應就好:「這需求我們遇到22F 06/12 22:26
TheoEpstein :很多了,正在向上反應,系統目前無法受理您的案子」
Shauter     :一個標準的SOD是有什麼= =?24F 06/12 22:27
TheoEpstein :等等            ....SOP,不是SOD,打錯字25F 06/12 22:27
GossipCandy :這跟便不便宜沒關係 是理應可以升的卻不能升26F 06/12 22:27
TheoEpstein :對,這些都是理應可以升,但電腦系統沒辦法處理27F 06/12 22:27
firingmoon  :學專不是便宜 而是增長你的合約 其實賺更多28F 06/12 22:27
trywish     :中華系統爛早就不是新聞,他們只認代號,以前NP學專29F 06/12 22:27
TheoEpstein :道歉,甚至再送個小禮物賠罪,就可以解決了。30F 06/12 22:28
GossipCandy :當時沒4G這個理由聽起來很合理 ㄏㄏ 不懂的就被拐了31F 06/12 22:28
trywish     :就是要直接報代碼,不然有些人根本不知道或找不到。32F 06/12 22:28
kisia       :就講個我們會持續研究解決方案就好 亂講爛理由虎爛33F 06/12 22:28
TheoEpstein :唬爛真的很要不得,我強烈建議遇到這種的去客訴!34F 06/12 22:28
kisia       :根本是在藐視客戶的智商35F 06/12 22:28
firingmoon  :我當場就嗆說台灣當時就爛嘛 沒4G 所以我不能升級36F 06/12 22:28
TheoEpstein :就事論事,我絕對贊成嚴厲譴責客服、主管這種亂唬爛37F 06/12 22:29
nonamesu    :對不起.... 我看到SOD 嘴角上揚了 XDDD38F 06/12 22:29
TheoEpstein :雖然我自己的3G轉4G,下午去一辦就過....(汗)39F 06/12 22:30
lawview     :應該是純粹漏了那些方案,所以沒把這些案號加進去40F 06/12 22:30
trywish     :不一定是漏了,本來就不是每個方案都能上,像共省之41F 06/12 22:30
comicduo    :雖然這篇很讓人生氣,但是SOD讓我笑翻了..42F 06/12 22:31
TheoEpstein :共省是快到期了,但NP學專很多都才剛辦耶.....43F 06/12 22:31
trywish     :類就很認命,得到的答案也是在可能會升,今天比較大44F 06/12 22:31
star88      :我還問了客服主管,為何今年辦的全能平板合約剩餘較45F 06/12 22:31
trywish     :的問題在於去年的全能平板,這個比較有爭議,像我是46F 06/12 22:31
comicduo    :我的3G轉4G也馬上過47F 06/12 22:31
star88      :長(享有你優惠較久)的可以升級,去年辦的剩餘合約48F 06/12 22:31
kisia       :共省當時的平板有綁3年的啊像我就是慘了XD49F 06/12 22:32
GossipCandy :np應該之後系統會更新吧 中華搞這種飛機很瞎50F 06/12 22:32
TheoEpstein :這個一定要去爭取,我也鼓勵大家去爭取。51F 06/12 22:32
dragon8332  :一個標準的SOD是啥啦XDDDDDDDDDDDDDD52F 06/12 22:32
trywish     :更早期的平板,就認命違約重辦,名字一樣造成部分人53F 06/12 22:32
star88      :較短(享有你優惠較少)的卻不能升級,他說:因為我54F 06/12 22:32
TheoEpstein :(雖然我自己不需要去爭取,手上四個中華門號都可以升55F 06/12 22:32
trywish     :無法接受,不過這個我就比較保留。最大問題大概是NP56F 06/12 22:32
kisia       :我是2013/01辦的合約才走一半吶57F 06/12 22:32
star88      :們考量你合約更快結束,4G費率原價比較貴,所以有替58F 06/12 22:32
koster      :大概就是道歉要露出    這種常識吧59F 06/12 22:33
victoryss   :爬文iphone提前購機有些可以有些不能60F 06/12 22:33
star88      :客戶著想,我馬上回說:我合約到自有處置方式,台灣61F 06/12 22:33
TheoEpstein :五月辦NP學專的,如果不能升,還有29個月,根本整人62F 06/12 22:33
trywish     :學專,以原設計來看,能升級的就1.高資費 2.今年辦理63F 06/12 22:33
star88      :不是只有中華電信64F 06/12 22:33
victoryss   :========麻煩大家照我文章打去爭取65F 06/12 22:33
TheoEpstein :然後中華沒有交待客服與店員不要亂唬爛,甚至所謂的66F 06/12 22:33
trywish     :的可以,這部分iphone那邊是漏了吧,ipad倒沒問題。67F 06/12 22:33
TheoEpstein :主管也跟著唬爛,真的是非常要不得。68F 06/12 22:34
TheoEpstein :star88我覺得你應該可以把這段話給記者爆料爆出來
firingmoon  :IPAD其實也是 我去年5月申辦499 一樣不能升級70F 06/12 22:34
eric20      :短的不給升搞不好是短期間4g沒有優惠約到了71F 06/12 22:36
TheoEpstein :我覺得共省不給升是因為幾乎都快到期了72F 06/12 22:36
eric20      :變回一千多又要客訴一次XD73F 06/12 22:36
TheoEpstein :但新春共省轉購機的就有點囧了74F 06/12 22:36
TheoEpstein :對XD 變回一千多又會再去客訴的一定一大堆......
tonialau    :攜碼591方案在今年1/1到期 不會有人5月辦啦76F 06/12 22:37
tonialau    :當然還有兩年也是很久
emil5201314 :可是我共省還有一年半到期耶...囧78F 06/12 22:37
TheoEpstein :謝謝t大指正^^79F 06/12 22:37
BbEeCcKkYy  :不過我的共省平板199方案 去年辦三年約 現在還有80F 06/12 22:37
trywish     :其實也給一些人一點觀念,省錢是一回事,但是約絕對81F 06/12 22:38
BbEeCcKkYy  :將近兩年也不行 QQ82F 06/12 22:38
tonialau    :共省最晚可辦時間是去年6月底 有的還要1年半才會到約83F 06/12 22:38
trywish     :不是越久越好,當時綁到三年約的時候,有時候都有人84F 06/12 22:38
trywish     :會叮嚀真的要綁那麼久嗎?
TheoEpstein :(看著我的NEXUS7的169三年約)(大哭)86F 06/12 22:39
trywish     :不過共省族群真的比較吃虧XD綁完接大省(慘),過一年87F 06/12 22:39
comit       :我想單純一點 中華只是忘記那些約 沒列進來88F 06/12 22:39
trywish     :還不能升4G(慘慘)。89F 06/12 22:39
TheoEpstein :我當時共省第一年結束後,直接轉大省533購機馬上解約90F 06/12 22:39
comit       :再吵一下 應該就有糖吃了 XD91F 06/12 22:39
TheoEpstein :當時購的機,現在還是我的壹號機......92F 06/12 22:40
TheoEpstein :解約之後NP再NP,辦大省333網內通話免費,30天內再轉
TheoEpstein :購機,喔耶,30+1個月網內通話免費XD
TheoEpstein :然後今天把這個門號順利轉成4G了
BbEeCcKkYy  :明天也來去找客服 XD96F 06/12 22:41
TheoEpstein :我比較推薦去直營,尤其是新一代門市啦97F 06/12 22:41
TheoEpstein :店員年輕俊美的比較多(誤)...新一代比較熟手機方案。
TheoEpstein :電話客服應該快被操翻了,剛剛打800等了10分鐘才接通
kisia       :我去的是南台中的舊中華電信直營中心XD 還要去吵嗎?100F 06/12 22:42
kisia       :大里也有一個直營中心 不過那些年紀大的一堆都不知道
TheoEpstein :我被歐巴桑店員整過,後來很怕去一般電信局型的直營102F 06/12 22:45
TheoEpstein :新一代門市都會挑年輕店員,對手機也比較熟悉。
kisia       :還在說"我去上課都沒有講這個" 我看了根本囧104F 06/12 22:45
luke72      :m01還有一篇說中華某主管解釋105F 06/12 22:45
luke72      :因為中華電信不知道iPad air支援4G LTE  所以不能升
TheoEpstein :不過去年電信局型直營的制服比較漂亮,新一代太休閒107F 06/12 22:46
luke72      :這理由根本爛透了108F 06/12 22:46
TheoEpstein :luke72你講的那例子,就主管在唬爛啊。109F 06/12 22:46
TheoEpstein :這種不客訴他真的太客氣
Kayusumi    :我去種花挑TAB 3 7.0也跟我說 要不要換別台 4G不支援111F 06/12 22:47
star88      :公告不置可否又不明確,被客訴就索性隨便找理由唐塞112F 06/12 22:48
trywish     :這次應該不怕客訴了,因為內部早就亂糟糟的,與其在113F 06/12 22:49
koster      :種花的客服就是這樣不意外 本版常客應該都很熟了114F 06/12 22:49
trywish     :那花費時間問客服和客訴,到不如多投書之類,不過其115F 06/12 22:49
trywish     :實都上新聞了,這兩天應該會有回應。
TheoEpstein :我早就已經放棄跟800爭事情,直接去新一代門市辦就好117F 06/12 22:50
TheoEpstein :那家店最有趣的是主管穿的跟路人差不多,默默在旁邊
TheoEpstein :看,突然冒出來解決問題。嚇死我.....
l98         :直營店的年輕店員真的比較懂+1120F 06/12 22:52
TheoEpstein :可是像這些也很難在板上寫教學文,寫了我信箱會爆121F 06/12 22:52
kisia       :我也好想碰到能解決事情的主管啊囧122F 06/12 22:52
aiyowaya    :另外兩家都要延約,只有中華免,還不錯啦123F 06/12 22:52
TheoEpstein :所以就大家各瓶本事吧。124F 06/12 22:52
cakeGJ      :我家附近的直營店也是穿得很路人,突然跑來問我需要125F 06/12 22:52
cakeGJ      :什麼服務嘛?
trywish     :另外兩家目前還是未知數,大公司客服有人說可以舊約127F 06/12 22:53
TheoEpstein :之前突然冒出來說違約金他可以處理,我想說你哪位啊128F 06/12 22:53
trywish     :延用到合約結束,但是也有人講只能到年底,另外有699129F 06/12 22:53
phoenix5599 :這次中華被罵只是剛好。130F 06/12 22:53
trywish     :的被說要升到999才能持續下去,所以一樣混亂131F 06/12 22:54
TheoEpstein :轉頭一看櫃台人員對那位"路人"畢恭畢敬......132F 06/12 22:54
TheoEpstein :對呀,因為中華標到4G手機幾乎都支援的頻段,大家都
TheoEpstein :去用,不像另外兩熊700MHz根本沒人搶著去辦。
TheoEpstein :而且中華又提供升級方案,搞的大家都想升,不能升的
TheoEpstein :就爆怒了,哪像另外兩熊沒這種方案,大家相安無事。
TheoEpstein :所以phoenix5599說的沒錯,「這次中華被罵只是剛好」
TheoEpstein :為什麼要這麼快開台,還開4G手機都可以用的頻段,又
TheoEpstein :為什麼要提供升級方案,真的是「被罵剛好」,沒錯吧
TheoEpstein :中華應該學兩熊,不提供這種升級方案,就不會被罵
Lsamia      :我覺得其實中華要的很簡單 他真正要的是從兩熊跳槽的141F 06/12 22:58
Lsamia      :至於老客戶最好是違約改辦他更開心XD
TheoEpstein :但中華客服已經被打爆了143F 06/12 22:59
TheoEpstein :新聞也爆出來了
TheoEpstein :中華這樣做根本是自己找罵挨,應該多學學徐董
TheoEpstein :在台灣做生意要像徐董那樣才是正道,中華自找苦吃。
Lsamia      :這種外包的約聘客服對中華來講接一通跟接一百通電話147F 06/12 23:00
Lsamia      :成本是一樣的 無關痛癢阿
Skyblade    :T董是去辦什麼4G方案?  680?149F 06/12 23:00
koster      :蔡董今年第一發就搞成這樣 頗有當年台GG的風範150F 06/12 23:00
victoryss   :中華根本欠ㄍㄧㄠ阿,搞這種半調子升級151F 06/12 23:01
TheoEpstein :沒,102年大省方案升級4G。152F 06/12 23:01
TheoEpstein :一下子就辦好,害我超空虛的
Lsamia      :人家菜頭在雞排大腸能的日子可是很低調的qq154F 06/12 23:01
TheoEpstein :完全沒有客訴,沒有主管,超沒成就感155F 06/12 23:01
Skyblade    :沒有想要吃到飽喔:)?156F 06/12 23:01
TheoEpstein :我要網內通話免費啊,這對我比較有利157F 06/12 23:02
maxqq33520  :跟樓上一樣的情況 今天去辦 一下子就好了^_^158F 06/12 23:02
TheoEpstein :對呀,應該學徐董,幹嘛搞這種升級,討罵挨而已159F 06/12 23:02
koster      :那是被冷凍之後啊XDD160F 06/12 23:03
TheoEpstein :中華這樣做事真的很不聰明,多學學趙董跟徐董。161F 06/12 23:03
TheoEpstein :人家可以成為台灣最成功的商人,不是浪得虛名
star88      :Lsamia 說對了,他早早公告,就是要人家先NP去他的3G163F 06/12 23:04
star88      :然後等升4G,然後「真正」的老客戶,再拒於升級門外
TheoEpstein :@Lsamia:可是已經鬧到負面消息上報了喔165F 06/12 23:04
star88      :看你是不是會繳違約金重辦(洗平板),畢竟電信業與166F 06/12 23:04
TheoEpstein :中華電信這次完全失敗,大家都罵他們,沒人罵兩熊167F 06/12 23:05
star88      :手機商聯盟之下,利潤很高,給你補貼金只是數字遊戲168F 06/12 23:05
Lsamia      :上報也不影響吧 看看有人連共省都考慮要違約改辦了169F 06/12 23:05
TheoEpstein :我在這邊鼓勵大家攜出中華,加入兩熊行列。170F 06/12 23:05
TheoEpstein :請大家站出來,拒絕使用中華電信,加入徐董陣營!
Lsamia      :不如說中華就是寧願輸面子也要賺六月的合約暴增(?)172F 06/12 23:06
TheoEpstein :這樣才能讓中華知道他們有多失敗!祇有數字才是真的173F 06/12 23:06
TheoEpstein :所以,star88你要不要跳槽到台哥大或遠傳?
jumbotest   :然後梯董就可以開心吃豬腳175F 06/12 23:06
TheoEpstein :中華這樣殺雞取卵,是非常不智的行為,請大家用攜碼176F 06/12 23:07
TheoEpstein :唾棄他!
TheoEpstein :兩熊低調行事,平穩作風,值得大家攜碼加入他們。
victoryss   :中華欠ㄍㄧㄠ,台灣爛,不爽噓噓東..鬼島..179F 06/12 23:08
TheoEpstein :@jumbotest:我好久沒去屏東了,好懷念萬鑾豬腳180F 06/12 23:08
TheoEpstein :@victoryss:你還有鍋董這個清新健康專業的選擇!
Skyblade    :還好我都用docomo(誤182F 06/12 23:10
victoryss   :噓噓西跟血尿郭差不多啦XDDD183F 06/12 23:10
TheoEpstein :今天板上一面倒的怒罵中華 我真的鼓勵大家攜出到兩熊184F 06/12 23:11
kame0407    :4018專案不能辦真的很嘔啊 感覺很多人都被卡在這一關185F 06/12 23:11
TheoEpstein :不要再受中華的氣了,一次攜出,終生安定,勉勵大家186F 06/12 23:11
TheoEpstein :(青菜好吃,多吃點)
firingmoon  :我曾經是中華 然後轉到台哥大 又轉回現在中華188F 06/12 23:13
firingmoon  :但我不會因為這次轉去其他家 因為其他家更慘 唉
lawview     :我繼續留著吃肉,今天剛升4G QQ190F 06/12 23:14
TheoEpstein :肉吃太多對身體不好,青菜比較健康,又新鮮,多吃點191F 06/12 23:14
kannas      :其他家便利商店沒有免費中華WIFI 去其他家就知道192F 06/12 23:15
lawview     :嗯..沒辦法喔,G2只吃葷193F 06/12 23:15
TheoEpstein :816正夯,它是雜食的喔194F 06/12 23:16
ddrdod      :一個去年12月31日申辦平板199方案,夥同另一個今年195F 06/12 23:16
agis5       :拜託快轉走196F 06/12 23:17
ddrdod      :1月1日申辦平板199方案,同時去中話電信門市,一起197F 06/12 23:17
ddrdod      :申辦升級4G的話,就可以看到櫃檯人員一臉冏樣!
kame0407    :客戶轉走對中華而言感覺一點都不痛 看那悲劇的老客戶199F 06/12 23:19
ddrdod      :還可以當場拍桌子,叫主管上司出來面對大眾的質疑200F 06/12 23:19
Skyblade    :一直叫大家轉走,是希望別來搶頻寬嗎ww?201F 06/12 23:19
kame0407    :優惠 除了免預繳外完全不值得一提202F 06/12 23:19
lung0927    :太麻煩了...找立委施壓好了203F 06/12 23:19
trywish     :不一定,但是你不能選購機優惠,如果選通話優惠,甚204F 06/12 23:20
star88      :整個行銷策略就是「搶客戶」,從以前的NP網內免費,205F 06/12 23:20
shoshobe    :為什麼遠傳叫兩熊206F 06/12 23:20
trywish     :至某一次還有網路優惠,你就會覺得老客戶不錯了。207F 06/12 23:20
star88      :老客戶續約的沒有,到現在的升級4G,一看即知。208F 06/12 23:20
ddrdod      :甚至可以順便問候主管老母,真是太棒了...209F 06/12 23:20
trywish     :只是現在改行動vip倒是很慘,優惠要高資費才有。210F 06/12 23:21
eric20      :都精算過了不太可能是漏了某些約211F 06/12 23:24
eric20      :看起來也沒有什麼人因此想NP去別家XD
TheoEpstein :@Skyblade:本板今天一面倒的怒罵中華啊213F 06/12 23:25
TheoEpstein :尤其是像star88板友在好多篇都推文痛罵,我真的誠心
TheoEpstein :建議他加入台灣頂尖商人徐董的行列,共創新未來。
TheoEpstein :不要再受中華電信的氣了,一次NP,終生免受氣,讚。
TheoEpstein :@shoshobe:電信三熊,扣掉中華就是另外兩熊啊
TheoEpstein :祇是我老是記不得台哥大老闆是誰,徐董印象太深了
agis5       :對阿,快移出去別受氣219F 06/12 23:28
linyue      :我到現在也還搞不清楚台哥老闆到底哪位…220F 06/12 23:28
star88      :被中華的客服&主管氣到不行咩~221F 06/12 23:29
TheoEpstein :快NP,不要再受氣了,徐董會讓你有全新的非凡感受222F 06/12 23:30
star88      :頂尖商人徐董???你是說「只有XX,才有距離」那家嗎?223F 06/12 23:30
TheoEpstein :(現在遠傳還有吸收違約金嗎?)(喂)224F 06/12 23:30
star88      :那我寧願不要用手機!225F 06/12 23:31
TheoEpstein :遠傳是NCC評測,全中華民國行動上網最棒的業者喔226F 06/12 23:31
TheoEpstein :我個人不喜歡徐旭東,但客觀上來說遠傳是最棒的。
linyue      :吸收違約金嘛…知道的就還是知道的…228F 06/12 23:33
TheoEpstein :話說威寶188有沒有可能升4G啊....229F 06/12 23:34
linyue      :不清楚,因為連992以上4G不降速吃到飽都有盲點230F 06/12 23:37
linyue      :公告僅提及現有的992、1388、1758三種
TheoEpstein :瞭解謝謝。232F 06/12 23:38
TheoEpstein :(我這吃到飽的半年快滿了)
linyue      :以往的1288還有IPHONE專案995以上的,都還在無解中…234F 06/12 23:38
linyue      :188現在也不送前半年吃到飽了,固定上限2G流量
linyue      :所以好像也沒有啥絕對優勢了,至少在吃到飽方面慘敗
linyue      :自家399一年約啊(苦笑
TheoEpstein :啊哈哈哈哈(乾笑)  188還是很便宜啦238F 06/12 23:49
kame0407    :話說我認識不少人覺得月繳8~9百多3g網路吃到飽239F 06/12 23:50
kame0407    :覺得遠傳超佛超便宜 或許這就所謂的品牌魅力吧
TheoEpstein :台哥遠傳都很懂得做生意,店員客服訓練的很好。241F 06/12 23:51
TheoEpstein :哪像中華,店員對業績幾乎是冷感到無感,也不會話術
TheoEpstein :然後遇到問題就像這篇板友推文講的,主管帶頭唬爛
TheoEpstein :如果不是我個人不喜歡徐旭東,我一定大力推薦遠傳的
linyue      :中華表示:話術?業績?提前續約?能吃嗎?245F 06/12 23:53
TheoEpstein :中華店員往往愛理不理,店內氣氛彷彿像戶政事務所246F 06/12 23:53
linyue      :中華最大缺點就是專業度吧,不清楚就是唬爛蝦掰247F 06/12 23:54
TheoEpstein :哪像台哥大遠傳充滿朝氣,客人一進門市就殷勤招待。248F 06/12 23:54
TheoEpstein :我相信以台灣消費者的需求來說,台哥大遠傳比較對胃
orz65535    :蠻符合既定印象的250F 06/12 23:54

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