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看板 MobileComm
作者 標題 [情報] 2014年美國顧客滿意度指數手機排行
時間 Fri Jan 2 00:08:01 2015
http://0rz.tw/Ym0gf
Benchmarks By Industry
ACSI releases industry results monthly and updates the national index quarterly. Baseline measurements are from the summer of 1994. These are the benchmarks by industry. ...
ACSI releases industry results monthly and updates the national index quarterly. Baseline measurements are from the summer of 1994. These are the benchmarks by industry. ...
直接看排行榜的話是這樣
https://images.plurk.com/3Viff7LtMNJwA0eBPsE2oZ.jpg
![[圖]](https://images.plurk.com/3Viff7LtMNJwA0eBPsE2oZ.jpg)
蘋果在今年跌掉了2.5%的滿意度，僅次於Others的跌幅XD
這種狀況是蠻奇妙的，是因為螢幕變大害的嗎?
還是因為iOS8變得不穩定呢?
不過這種滿意度也是屬於美國人的觀點啦，
儘管人家還算是世界第三大手機市場吧(?)
國內最大官媒中央社也有相對應的報導
http://news.rti.org.tw/news/detail/?recordId=161945
三星力壓蘋果 登美消費者滿意度冠軍 - Rti 中央廣播電臺 新聞頻道
![[圖]]()
美國顧客滿意度指數(ACSI)12月31日公布滿意度調查報告，在2014年美國顧客滿意度指數手機製造業排行榜上，南韓三星電子公司(Samsung Electronics Co.)首次力壓美國蘋果公司(Apple Inc.)奪冠。三星在這次調查中獲得81分，以2分之差甩開蘋果排名居首。蘋果自2012年以來連續2年位居榜首，2014年首次將冠軍寶座讓給三星。南韓樂金電子(LG)以73分排名第七。美國資訊技術媒體紛紛報導這次調查結果，並作出分析。科技資訊網BGR指出，雖然三星電子的新款智慧手機Galaxy S5沒有取得顯著成果，但三星電子居然成為美國人最喜愛的智慧手機製造商，這一點意義深遠。科技網站 ...
![[圖]](http://www.rti.org.tw/website/tmpl/images/og_logo.jpg){kind=logo}
2015-01-01 11:10
美國顧客滿意度指數(ACSI)12月31日公布滿意度調查報告，在2014年美國顧客滿意度指數
手機製造業排行榜上，南韓三星電子公司(Samsung Electronics Co.)首次力壓美國蘋果
公司(Apple Inc.)奪冠。
手機製造業排行榜上，南韓三星電子公司(Samsung Electronics Co.)首次力壓美國蘋果
公司(Apple Inc.)奪冠。
三星在這次調查中獲得81分，以2分之差甩開蘋果排名居首。蘋果自2012年以來連續2年位
居榜首，2014年首次將冠軍寶座讓給三星。南韓樂金電子(LG)以73分排名第七。
美國資訊技術媒體紛紛報導這次調查結果，並作出分析。
科技資訊網BGR指出，雖然三星電子的新款智慧手機Galaxy S5沒有取得顯著成果，但三星
電子居然成為美國人最喜愛的智慧手機製造商，這一點意義深遠。
科技網站Engadget表示，三星電子居首證明蘋果的iPhone 6和iPhone 6+讓部分美國消費
者失望，而Galaxy S5搭載高性能攝影鏡頭和防水功能，贏得消費者青睞。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.107.171
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1420128486.A.661.html
推 : iOS8不穩定阿 而且舊版手機也會變頓1F 01/02 00:11
推 : 含淚買iphone6的實證?XD2F 01/02 00:17
推 : 買樂金才是含淚吧..3F 01/02 00:20
推 : 我年初獨排眾議買了S5原來除了我以外也有人喜歡你!!4F 01/02 00:23
推 : HTC自己還有一欄，不是other5F 01/02 00:25
推 : s5本來就不差 不知道台灣為啥嫌成那樣6F 01/02 00:26
→ : s5會是外型在台不受歡迎嗎？7F 01/02 00:29
推 : 呼叫r哥8F 01/02 00:31
推 : 可能我的省美觀比較奇怪==我覺得那背蓋還蠻可愛的9F 01/02 00:31
→ : 好用是好用，只是那個背蓋有點掉漆XD10F 01/02 00:31
→ : 可惜為了用皮套只能捨棄背蓋了==11F 01/02 00:32
推 : S5其實真的不差 扣掉那個背面我是覺得沒什麼好挑剔12F 01/02 00:45
→ : 說實話 我對背蓋也沒感覺 我不覺得有多好看 但是13F 01/02 00:46
→ : 也沒啥好嫌 就是一個背蓋 有差嗎??
→ : 也沒啥好嫌 就是一個背蓋 有差嗎??
推 : 影片評測來說我一直都不會去看歐美的 很多都沒啥客15F 01/02 00:52
→ : 觀跟可看性 畫面實際運用又少..
→ : 觀跟可看性 畫面實際運用又少..
推 : 蘋果本來就不怎樣，hTc 才冤枉17F 01/02 00:53
→ : 今年美消費者調查倒讓我有點意外 似乎顯示iphone需18F 01/02 00:53
→ : 要更大幅度的進步..而不是為了輕薄在那刪東減西
→ : 要更大幅度的進步..而不是為了輕薄在那刪東減西
推 : 大螢幕吸引講究實用的用戶，滿意度就降了20F 01/02 01:00
推 : 背蓋只是個假議題，三星系列本來就沒好看過，前幾年21F 01/02 01:24
→ : 造樣強勢
→ : 造樣強勢
推 : 三星是韓國的當然要找點來挑剔23F 01/02 01:33
推 : sony果然是others24F 01/02 01:34
推 : 三星回顧以前產品..真的只有難看沒質感在形容25F 01/02 01:35
→ : iPhone6/6+進度幅度不大，沒什麼驚艷的地方，配上26F 01/02 01:35
→ : 美國評測網站與消費者滿意度調查是兩個不太一樣的27F 01/02 01:36
→ : 概念就是了，一個是站方評價，一個是統計數據
→ : 然後單單討論iOS..愈新版愈不穩...
→ : 概念就是了，一個是站方評價，一個是統計數據
→ : 然後單單討論iOS..愈新版愈不穩...
→ : iOS8的失敗。以及追求薄所帶來的缺點，當然會失望30F 01/02 01:38
推 : 難看跟好不好用沒直接關係啊…只是影響購買慾而已31F 01/02 01:44
→ : 有S5,那一定買榜的阿32F 01/02 02:13
推 : XV厚度10.5mm誒～拿起來還不是很舒服(攤手)33F 01/02 02:46
推 : 不滿意 下一代還是照買阿 ._. 銷量與滿意度是安卓34F 01/02 02:49
→ : 陣營的議題 阿婆陣營應該是虔誠度與銷量正相關(?
→ : iOS只此一家 使用習慣已被綁架的人含淚買也是正常
→ : 陣營的議題 阿婆陣營應該是虔誠度與銷量正相關(?
→ : iOS只此一家 使用習慣已被綁架的人含淚買也是正常
推 : 我還是不懂一堆人喊iOS8失敗是依據什麼，iOS7是地37F 01/02 07:29
→ : 獄的話，iOS8系統穩輸入法有改進
推 : 根本棒，對iPhone最大不滿還是續航續航續航
推 : 認真看這張表，那些滿意度比Apple低的品牌不就....
→ : 如果照大家所說Apple是個廢比Apple還廢是什麼？
→ : 獄的話，iOS8系統穩輸入法有改進
推 : 根本棒，對iPhone最大不滿還是續航續航續航
推 : 認真看這張表，那些滿意度比Apple低的品牌不就....
→ : 如果照大家所說Apple是個廢比Apple還廢是什麼？
推 : 被綁架 只有被mac綁架，沒被ios綁架啊42F 01/02 08:19
推 : 最近ipad air在iOS8真的一大堆很頓的地方，借同事43F 01/02 08:29
→ : 的air2不會…看來apple是不想調了，有些甚至比手上
→ : 的安卓app還慘
→ : 的air2不會…看來apple是不想調了，有些甚至比手上
→ : 的安卓app還慘
推 : 就一堆只是為反而反啊 頗腦46F 01/02 13:23
推 : 我唯一滿意ios8的進步還真的只有中文輸入，自己用ip47F 01/02 14:05
→ : ad感覺的出來穩定與順滑度比起以前真的退步有感，
→ : 蘋果這次滿意度退步受ios8拖累的
→ : ad感覺的出來穩定與順滑度比起以前真的退步有感，
→ : 蘋果這次滿意度退步受ios8拖累的
推 : iOS也是蘋果自己做的 自業自得剛好而已吧@@ 再怎50F 01/02 14:20
→ : 麼說硬體規格也是自家綁定 做到流暢穩定應該是義
→ : 務才對
→ : 麼說硬體規格也是自家綁定 做到流暢穩定應該是義
→ : 務才對
推 : 家裡iPhone5還真不感覺頓在哪裡，iPad就比較頓53F 01/02 17:44
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