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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 歧視？保障其他客人？鐵板燒店「拒導盲犬
時間 Sun Jan 4 13:37:58 2015
1.媒體來源:
番薯藤新聞 東森
歧視？保障其他客人？鐵板燒店「拒導盲犬」爭議
又發生了，有視障人士帶導盲犬用餐，卻被拒絕的事件，這一回是在知名百貨內的鐵板燒
餐廳，投訴民眾說當時他們帶了三隻導盲犬，結果店家要求，他們把狗放在外面，民眾當
場反應，這樣是，歧視視障者，結果餐廳主管立刻回，他感到很受傷，只是在保障其他用
餐客人的權益，氣得民眾把過程公開在網路上，10幾個小時內，立刻獲得幾千個分享，今
天被投訴業者出面認為事件是溝通誤會，強調沒有拒絕導盲犬。
餐廳，投訴民眾說當時他們帶了三隻導盲犬，結果店家要求，他們把狗放在外面，民眾當
場反應，這樣是，歧視視障者，結果餐廳主管立刻回，他感到很受傷，只是在保障其他用
餐客人的權益，氣得民眾把過程公開在網路上，10幾個小時內，立刻獲得幾千個分享，今
天被投訴業者出面認為事件是溝通誤會，強調沒有拒絕導盲犬。
特選牛肉片在鐵板上快速拌炒，香氣立刻四散，再加上鐵板嗤嗤的聲音，吸引過路民眾停
下腳步想要品嘗，可是照片裡的人怎麼個個一臉無奈，還有一隻導盲犬無精打采趴在地上
，因為他們說這家餐廳居然拒絕導盲犬進入。
下腳步想要品嘗，可是照片裡的人怎麼個個一臉無奈，還有一隻導盲犬無精打采趴在地上
，因為他們說這家餐廳居然拒絕導盲犬進入。
被投訴店家呂店長：「店員是小女孩比較熱心，說有帶導盲犬要不要我幫你照顧，你們可
以進裡面坐著用餐，可能是這個當下的話有冒犯到他們。」業者坦承店員第一時間沒有反
應到導盲犬跟一般狗狗不同，是有工作在身的脫口說出可以幫忙照顧，未來會加強員工訓
練。
以進裡面坐著用餐，可能是這個當下的話有冒犯到他們。」業者坦承店員第一時間沒有反
應到導盲犬跟一般狗狗不同，是有工作在身的脫口說出可以幫忙照顧，未來會加強員工訓
練。
被投訴的業者否認拒絕導盲犬進，表示說當時只是沒有安排他們坐在鐵板區，而是坐在一
般坐位。被投訴店家呂店長：「鐵板區桌距比較密集，那我們主動安排是一般座，可能這
個態度比較強硬。」
般坐位。被投訴店家呂店長：「鐵板區桌距比較密集，那我們主動安排是一般座，可能這
個態度比較強硬。」
投訴民眾被安排的座位是店裡頭最靠近門口的，店家說他們以為這樣子對視障者來說比較
方便，沒想到反倒造成對方不舒服，當時陪同視障者一起用餐的民眾，在臉書開罵：店家
要我們把狗放外面，讓他們當下反映這是歧視視障者，結果餐廳主管回說他很受傷，他是
在保障其他客人的權益。文章一出，短短幾個小時立刻獲得幾千個分享，網友全都罵翻了
。
方便，沒想到反倒造成對方不舒服，當時陪同視障者一起用餐的民眾，在臉書開罵：店家
要我們把狗放外面，讓他們當下反映這是歧視視障者，結果餐廳主管回說他很受傷，他是
在保障其他客人的權益。文章一出，短短幾個小時立刻獲得幾千個分享，網友全都罵翻了
。
被投訴店家呂店長：「他們一直指著我鼻子，我覺得我很受傷，因為我已經有幫你安排位
子，然後我再來說大家都有用餐權益所以我一定會讓你進來，這個可能有誤解。」
姿態放低一切都說是溝通誤會，餐廳與視障民眾各說各話，為了避免再出現類似爭議，業
者說未來應對進退，會更小心處理。
http://n.yam.com/ebcnews/society/20150104/20150104789426.html
![[圖]](http://p1-news.yamedia.tw/MjYwNTUwNjNuZXdz/82d54a8c64014c7f.jpg)
5.備註:
導盲犬=盲人的眼睛 你今天若對其他人說要把他的眼睛帶到其他地方而讓身體進去消費
百分之百會被投訴到死
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.63.104.7
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1420349881.A.788.html
噓 : 抄新聞又一篇1F 01/04 13:40
推 : 這是個假道學的時代 就說已被訂位婉拒掉就好了2F 01/04 13:41
推 : 樓上的說法被發現後 我看可能會鬧的更大3F 01/04 13:42
推 : 三隻? 訓練員嗎?4F 01/04 13:42
推 : 有時候就跟日本老阿伯不喜歡人家讓位一樣5F 01/04 13:42
→ : 你不懂他的心情 貿然讓位 他會心裡非常不愉快~
→ : 但又有些人你把他當平常人看 他也會很不爽 說你為難他
→ : 你不懂他的心情 貿然讓位 他會心裡非常不愉快~
→ : 但又有些人你把他當平常人看 他也會很不爽 說你為難他
推 : 所以今天有專人服務代替你的眼睛的話 那還有沒有必要帶8F 01/04 13:44
→ : 進去呢 有沒有國外怎麼做的八卦
→ : 進去呢 有沒有國外怎麼做的八卦
噓 : 身障也不能指著別人鼻子罵吧10F 01/04 13:45
推 : 下次應該清場, 讓他們感受一下 VIP 的服務, 也許爭吵會少點.11F 01/04 13:45
推 : 指著別人罵也蠻厲害的.....12F 01/04 13:48
推 : 如果真有安排位子，那店家很無辜13F 01/04 13:50
推 : 推2樓14F 01/04 13:52
→ : 根本是刻意的,強迫店家接受你們任何無理的要求15F 01/04 13:53
推 : 我猜店家是人能進來 狗不準進來16F 01/04 13:55
推 : 原來店家有安排非鐵板區,看來那群客人有所隱瞞喔..17F 01/04 13:56
→ : 從頭到尾店家都沒說有讓 導盲犬來進來18F 01/04 13:56
→ : 感覺店家的意思就是人能進來 但狗請留在外面
推 : 基本上拒絕 導盲犬進入就已經違法了
→ : 感覺店家的意思就是人能進來 但狗請留在外面
推 : 基本上拒絕 導盲犬進入就已經違法了
→ : 哪家服務人員有導盲訓練? 盲人的感官已經是跟狗一起21F 01/04 13:59
推 : 羅生門～22F 01/04 14:00
→ : 導盲不是來來來拍手指引之類的就好23F 01/04 14:00
→ : 還有導盲犬也不是一般店員可以隨便照顧的24F 01/04 14:01
推 : 店家很笨,讓狗狗也進去一起坐鐵板區就好了,應該沒什麼.25F 01/04 14:01
推 : 很多人比狗還髒，咳嗽沒在遮的！26F 01/04 14:13
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