針對知名便利商店通路因未揭露加盟重要資訊及強制採購數量，公平會今天重罰全家便利商店300萬元罰鍰，並令其應於處分書送達的次日起二個月內，改正違法行為。

對此，全家便利商店表示，目前尚未收到裁罰書，相關對加盟主訂購指導，為確保商品銷售機會及競爭力。此外，對於商品訂購指導，也有相對的費用補貼。

公平會指出，全家便利商店招募加盟過程中，未於締結加盟經營關係前，以書面向交易相對人充分且完整揭露最低建議訂貨量或商品銷進比規定等加盟經營關係限制事項，違反公平交易法第25條規定，因此今天的委員會決議開罰。

公平會表示，加盟業主對於加盟經營關係中所設的限制，例如商品或原物料每次應訂購的項目及最低數量，攸關品牌內的競爭情形、加盟店投入加盟的成本、經營績效與風險等事項。以這次全家便利商店與加盟店的關係來說，商品報廢損失是由加盟店吸收，而全家便利商店所定最低建議訂貨量或商品銷進比規定等事項，將影響報廢損失金額的多寡，故認定此等資訊為有意加盟者據以評估是否締結加盟經營關係的重要訊息。

公平會並進一步指出，此案是因接獲檢舉指稱，全家便利商店要求加盟店必須遵守其訂貨指導，並規定銷貨量不可超過進貨量的一定比率，若加盟店未依規定量訂貨或銷進比大於一定比率，將遭受到上課、警告、開單等處罰，卻未於締約前告知相關資訊。

公平會也在深入調查後發現，多數加盟店表示全家便利商店於加盟時未約定，但實際經營時經常要求店舖維持固定存貨量或存貨比率，並有加盟店提到全家便利商店會針對特定商品設定訂購目標。另從相關文件亦發現，全家便利商店也曾多次以銷進比過高等事由以書面通知加盟店改善，並載有再有相似案件發生，將依違反契約規定辦理等文字。

公平會表示，全家便利商店所定最低建議訂貨量或商品銷進比規定等事項，已構成加盟經營關係的限制，卻未於締結加盟經營關係前，以書面為充分且完整揭露，屬足以影響交易秩序的顯失公平行為。

公平會提醒加盟業主如對於加盟店的經營設有限制，應於締結加盟經營關係或預備建立加盟經營關係前，以書面完整說明相關限制資訊，並確實遵守「公平交易委員會對於加盟業主經營行為案件之處理原則」規定。