空服員一直是不少上班族偏好職缺之一，根據1111人力銀行最新調查顯示，高達6成1上班
族想當空服員，其中7成4坦言愛玩，至於受訪者最想任職的航空公司首選為長榮航空，其
次為中華航空、國泰航空，而受訪者在選擇航空公司的主要考量為福利好/制度佳，其次
為飛安，薪資待遇反而不是最優先考量。

為增加觀光人次，爭取國際旅遊市場，新政府推動包括中進中出、開放許多東南亞國家免
簽證等政策，帶動本土及外地航空公司爭相拓展航線、增加航班，為了解此舉是否增加上
班族從事空服工作的意願？想投入空服業的上班族又看好哪些條件？1111人力銀行設計「
上班族從事空服員意願」問卷，自10月20日至11月04日，針對1111網路會員進行隨機抽樣
調查，有效回收份數為1086份，信心水準95%，抽樣誤差2.97%。

調查顯示，高達6成1上班族想當空服員，想投入的原因以「喜歡旅遊、薪資待遇佳及「增
廣見聞」為主，訪者最想任職的航空公司首選為長榮航空，主要考量是「福利好/制度佳
」(53.1%)、「飛安評價高」(51.2%)及「薪資待遇佳」(42.8%)。

此外，近年不少外地航空崛起，也在台招募人才，調查顯示，高達9成有意從事空服工作
的受訪者坦言，會因此增加從事空服工作的意願，又進一步交叉分析，以20至24歲的受訪
者從業動機最強烈，最想投入空服工作。

1111人力銀行副總經理李大華分析，受到華航罷工事件影響，突顯工作環境的品質備受重
視，以致於福利好、制度完善成為上班族的從業首選，顛覆以往「薪資」至上的觀念；而
包括海南航空、新航、泰航、日航等，全年度在台釋出的空服員職缺就達上千個工作機會
，外地航空公司也釋出優於本土公司的徵才條件，讓更多上班族有報考意願。（生活中心
／台北報導）