〔即時新聞／綜合報導〕網友賀禎禎於臉書上po文表示，Uber司機主動取消載客，讓他白
等了10分鐘還因此錯過高鐵，最後卻仍然要付費，詢問客服以後，只收到「鬼打牆」式的
跳針回覆，僅說是「取消叫車的油錢」就草草了事，讓這名網友對Uber的處理方式十分不
滿。

根據Uber官方網站上所張貼的「取消叫車條款」顯示，如乘客於Uber指派司機後超過5 分
鐘才取消叫車，將收取100元的取消費用。此費用是由於「司機接受叫車後，便一定會前
往指定上車地點接客。由於司機已經付出時間與燃料成本，如乘客在指派司機後超過5分
鐘才取消叫車，取消費用將補償司機所付出的時間」。不過，這名網友是「被取消叫車」
，卻依然必須支付取消費，他認為Uber是一間「不願溝通」的企業。

另一名網友則轉po了這則動態，並且表明自己反對Uber進軍台灣的理由。他認為，Uber搶
了傳統計程車司機的飯碗，且對於國家稅收沒有太大的貢獻，再加上「人人都可以當Uber
司機」，使把關問題更加困難，若是未來發生Uber司機強暴案，在執法上恐怕會增加破案
難度。