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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-05-24 23:21:26
看板 car
作者 jason0330 (哈哈滅修乾魔哈哈)
標題 [新聞] Mazda 品牌忠誠度僅 39% 遠低同業平均水
時間 Wed May 24 12:35:26 2017


完整標題:Mazda 品牌忠誠度僅 39% 遠低同業平均水準,Mazda Premium 計劃會是解藥嗎?

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來源:is car

內文:

isCar! 日本Mazda在推出千年計畫擺脫上個世紀經濟泡沫的陰霾後,近年來旗下產品進入魂動Kodo世代,以年輕動感的設計與SKYACTIV科技加持,成功受到消費者的歡迎,也讓Mazda喊出2019年全球銷量165萬輛的目標!但與銷量成反比的卻是品牌忠誠度,根據2016年的調查僅39%,比起業界平均的53%相距甚遠,因此打算推出Mazda Premium計劃來提升品牌形象,同時拉抬忠誠度!

車廠要增加獲利,無非是朝質與量兩個面向來改進。量的部分很清楚就是要增加銷量,不過相較於其他汽車集團,Mazda的資源與規模都較小,且社長小飼雅道先前就公開表示2019年達到165萬輛的目標,是要在不擴建新廠的前提下來達成,所以要提升獲利就一定得往質的方向發展。而Mazda北美營運長毛籠勝弘日前在受訪時,也表示現階段並不一昧追求市佔率成長,而是希望提高CX-5、CX-9等高價產品在總銷量中的比例,簡單來說就是想要將市佔率的2%轉向「好」的2%,這樣一來除了能加強原廠獲利能力之外,也要讓經銷商有利可圖且能永續經營,這才是正道。

但要將現有份額的2%轉換成「好」的2%,原廠勢必得提升品牌形象來讓消費者買單,而Mazda Premium計畫就是達成這個目標的重要推手,日前已在台灣上市的二代CX-5就可以看到原廠的野心。新車雖然還是維持Kodo設計語彙的基本輪廓,但在簡化車體線條、導入更銳利的燈組以及提升內裝質感後,整輛車可以說是充滿了濃濃的大人感,比起前一代年輕動感的形象更為成熟,可以預見接下來將改款的車型都會朝這方向邁進。在科技方面,原廠也宣告SKYACTIV科技即將邁入第二代,i-Activsense安全配備也將升級,近一步提升產品競爭力。

最後的終極目標,就是銷售量穩定成長的情況下,一舉將旗下CX-3、CX-5以及CX-9等SUV車系的全球市佔率在2019年提高到50%之譜,而目前雖然在美國市場已經達標,但縱觀全球銷售量,主力目前還是以Mazda 3為主,SUV車系僅佔39%,要達到目標可能還需要進一步將品牌形象提升,做出與Lexus、Infiniti相近的格局來說服消費者才行。但這項作法是否能成功還是疑問,畢竟Lexus、Infiniti分別是源自於Toyota以及NIssan的新品牌,Mazda要維持現有品牌的情況下要與他牌的豪華子品牌分庭抗禮,難度頗大。

但在追求形象提升的同時,Mazda高層得要借鑑該品牌1980~1990年代間的大肆擴張導致失敗的案例,當時在「5-Channel」五通路策略的主導下,推出高達五個副品牌希望提振銷售量,但各個不同定位通路販售的車款卻大同小異,讓經銷商、消費者感到相當混亂,導致整體銷量急遽下滑,讓品牌陷入極大危機。

 心得:

其實80、90年代馬自達是出過高級車的,例如豪華GT Cosmo,真的是很高級的車,甚至還準備效法豐田、本田、日產推出高級品牌Amati,但後來泡沫經濟破滅而無疾而終,所以如果馬自達要重返榮耀,提升忠誠度,推出高級子牌似乎是必要的!因為車主再怎麼忠誠,但當他們想要升級時卻發現沒車可買,只好轉往別牌了這真的沒辦法!

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※ 文章代碼(AID): #1P9GsH5J (car)
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jason0330: 連結:https://goo.gl/kefCdu1F 05/24 12:36
isCar - Mazda 品牌忠誠度僅 39% 遠低同業平均水準,Mazda Premium 計劃會是解藥嗎?
[圖]
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isCar! 日本Mazda在推出千年計畫擺脫上個世紀經濟泡沫的陰霾後,近年來旗下產品進入魂動Kodo世代,以年輕動感的設計與SKYACTIV科技加持,成功受到消費者的歡迎,也讓Mazda喊出2019年全球銷量165萬輛的目標!但與銷量成反比的卻是品牌忠誠度,根據2016年的調查僅39%,比起業界平 ...

 
poco0960: 有雷諾在挺的無限牌都做的不怎麼樣了,不看好mazda搞高2F 05/24 12:39
chewie: 哪裡的調查? 新聞裡沒有寫得很清楚3F 05/24 12:39
poco0960: 級車4F 05/24 12:39
sm3489: 爛車不意外5F 05/24 12:42
gn01216674: 舊款馬三就真的台客在開的,台客買不起新款馬三也是正6F 05/24 12:45
gn01216674: 常
alurel: 經福特接管後 大車全部消失8F 05/24 12:47
alurel: 馬六高級化效果很差
alurel: 亟需馬9上場救援
jcchiou: 馬粉真不給力11F 05/24 12:49
blackbigbig: 馬9這名字聽起來很恐怖的呀......12F 05/24 12:50
kingfsg7326: m1913F 05/24 12:50
gunpla5566: 假調查阿 光馬三在就人人想要 買不到的才買其他爛牌14F 05/24 12:51
Rolflin: 出去,現在15F 05/24 12:52
cfk301: 粉粉沒心16F 05/24 12:52
ewq1028: 人人想要?呵呵17F 05/24 12:53
cfk301: 新馬三不是台客開的!?這不是一個圓夢的好選項嗎?486現18F 05/24 12:55
cfk301: 在台味弱了,粉粉牌剛好補上。只差在性能、操控比較弱而已
cfk301: ~
ddt73930: 看成魂動kobe21F 05/24 12:57
qhahhu: 現代才是台客愛車吧!22F 05/24 12:58
headsobig: 台客長大清醒換車很正常啊23F 05/24 13:01
LoveNote: T牌有L這高級品牌,日產正H也都有,那M牌有高級品牌嗎?24F 05/24 13:04
WMX: 那FORD和VW的品牌忠誠度不知道多少?25F 05/24 13:07
bbac99119: 出去 現在26F 05/24 13:07
eipduolc: M牌是很小的車廠,跟T牌N牌這種不一樣27F 05/24 13:07
firelin: 馬自達這種小廠牌好好專注2%就好28F 05/24 13:18
firelin: 小心搞倒自己,最後被豐田吃了xd
gn01216674: 以前台客開馬三,現在換開elentra阿30F 05/24 13:22
[圖]
 
refgdata: 馬酸真的越來越沒梗,舊圖重貼還有麼32F 05/24 13:23
gn01216674: 台客愛車演化,喜美->馬三->超級抖33F 05/24 13:23
py531626: 樓樓上別這樣,車版很多業務的,難得又可以酸34F 05/24 13:25
gn01216674: 要是真的有馬九,應該是國民黨限定車35F 05/24 13:26
Teixeira: 笑了 說台客買不起新馬三........36F 05/24 13:31
Teixeira: 台客現在都標配C300了 誰還在開馴
dastinc: 出去  現在38F 05/24 13:34
supereva: 我覺得不意外  想想看現在的mazda怎麼紅的  是因為品牌39F 05/24 13:36
supereva: 嗎  不是   靠的是cp值  吸引原本其他牌的買家來買  既
supereva: 然這群買家是別牌吸引來的 那自然就沒有什麼忠誠度  當m
supereva: azda cp值優勢不再 就會跳槽了
supereva: 不過至少目前來說  mazda在台灣的cp值優勢 還是很明顯
supereva:   還可以紅一陣子
magi3Q: 以前有Mazda 929、Luce等高級車45F 05/24 13:38
zbear0115: 馬迷崩潰46F 05/24 13:38
fred0755: 開馬三的真的自以爲有錢耶 快笑死47F 05/24 13:38
fred0755: 不要以爲進口就自以爲是年收幾百的高階份子好嗎
supereva: mazda要靠現在的優勢經營品牌忠誠度 才有機會49F 05/24 13:39
fred0755: 開新馬三的我看也一堆月入沒六萬的50F 05/24 13:40
fred0755: 真正有錢人也不會買馬三降自己水準好嗎
rexyeah: 好像是,我是12年馬三,現在擁抱skoda,倒也不討厭馬三啦52F 05/24 13:42
gn01216674: 現在新鮮人畢業起薪就七萬五了,沒六萬幫QQ53F 05/24 13:43
ninjaxin: 假調查 藍天科技你敢嘴54F 05/24 13:45
bobo0307: 笑死 有錢台客都去買C300了誰還在跟你新馴55F 05/24 13:47
peace1way: 台灣的馬自達客群大多是靠高CP值抓進來的呀,客群通常56F 05/24 13:52
peace1way: 經濟條件更佳了,當然下一台車會續留的機會就低了。
gunpla5566: 馬酸在高潮什麼 買不起就酸 沒買到也好 維持馬粉水準58F 05/24 13:53
peace1way: 畢竟還是個大眾品牌的車,品牌光環又沒多少加持59F 05/24 13:54
supereva: 大眾品牌也是有信仰的  像雙田60F 05/24 13:56
supereva: mazda在信仰方面差了一大截
awayaway: 一棟住宅大樓如果轉手率很高,房仲會跟你說買這房子的很62F 05/24 13:57
awayaway: 快就可換更好的房子了~所以這篇文章應該是要放出:開馬
awayaway: 自達的下一台車都會換成更高級的車才對XD
catvsdog: 馬粉信仰不足 幫QQ65F 05/24 14:04
buyo: 牛頭牌忠誠度是多年靠好養及高妥善率養起來的吧66F 05/24 14:11
buyo: Mazda近來主打進口及價錢 聰明就懂也是 但人家有歐車光環
justhandsome: 就很多以前的福粉轉職來的會有什麼信仰!68F 05/24 14:19
shun01: 就不要哪天馬自達連B開頭的豪華品牌都買下了69F 05/24 14:20
supereva: skoda我猜忠誠度也很低 那歐車是光環還是負擔我覺得很70F 05/24 14:24
supereva: 難說
justhandsome: 馬自達買B??BMW還Benz,來反串嗎?72F 05/24 14:26
jason0330: 豐田最厲害的就是有一條很完整的升級產品線,所以忠誠73F 05/24 14:29
jason0330: 度高客戶想升級一樣有車可以買
jason0330: Lexus的客戶有一半都是Lexus、Toyota車主換購
KuroLife: 馬自達連別克都買不起吧,別搞笑了76F 05/24 14:33
dslite: 真心覺得沒有輸77F 05/24 14:38
justhandsome: 樓上我相信他很認真,搞笑的在這.. 最新bmw78F 05/24 14:40
justhandsome: http://i.imgur.com/fJUOtEE.jpg
linking56: 馬九聽起來不錯啊 有梗80F 05/24 14:46
a9564208: mazda就專心做休旅車跟台客市場這塊吧...81F 05/24 15:12
a9564208: 趕快把新的RX做出來 這樣台客能往3 -> 6 -> RX升級
ES699AP: 不是只有馬三版才對馬自達忠誠度百分百嗎?83F 05/24 15:16
homerunball: 根本沒有調查來源的東西也釣到一堆騎機車的酸酸ww84F 05/24 15:40
tmen520: 因為腰線跟車頭是個敗筆85F 05/24 15:40
tmen520: 買了才後悔當初應該直上BMW
bonjovi0930: 本田鐵粉這麼多都沒進口Acura.在台灣豪華就是2B市場87F 05/24 15:54
jason0330: 其實Acura沒進很可惜,因為CR-V車主換RX的我看過不少,88F 05/24 16:39
jason0330: 估計MDX有進的話他們就不會買RX了
justhandsome: 不能讓馬粉生氣,酸的都是騎機車的90F 05/24 16:42
softwords: 出保固不乾脆就是個大問題 品牌忠誠度一定減很多91F 05/24 18:20
devil4227: 出保很乾脆啊......我的經驗啦92F 05/24 18:48
iamspy: 應該是雙田太高造成的93F 05/24 18:58
dai26: 忠誠度低表示買了之後後悔的人不少94F 05/24 19:19
supereva: 不一定是後悔  只是沒有再買同品牌的理由95F 05/24 19:22
alurel: 那台大鼻孔馬三可以叫馬小九嗎96F 05/24 19:43
SEEDA: 就一時之選阿97F 05/24 20:20
stellvia2359: 出個馬19看看98F 05/24 21:05
littlehost: 開戰了99F 05/24 22:42
SakuraHana: 留不住表示沒有實力,用包裝騙你買,買了之後才發現不100F 05/24 22:45
SakuraHana: 如預期,當然跳槽,只有台灣覺得馬自達棒棒
SakuraHana: 更正,不是台灣,是只有車版覺得馬自達棒棒

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