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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-06-04 11:29:28
看板 Gossiping
作者 asdf1256 (guest)
標題 [新聞] 陸客不來不「爆買」 日本為什麼沒在怕?
時間 Sun Jun  4 09:52:06 2017


1.媒體來源:
※ 聯合報


2.完整新聞標題:
※ 陸客不來不「爆買」 日本為什麼沒在怕?


3.完整新聞內文:

這幾年,亞洲最夯的關鍵字當屬「爆買」,台日韓港都曾被陸客買「爆」,如今皆面臨陸
客衰退的「自爆」危機。除了狂譙政府、拋售飯店,台灣如何找到「爆買」之後的活路?

陸客退燒,台灣、南韓觀光為之重挫,唯有日本「沒在怕」。因為,日本旅遊業已掌握陸
客「爆買」的關鍵,以此為核心改造日本旅遊競爭力。日本記者中島惠,花一年採訪陸客
「爆買」現象,寫成新書「陸客不來,日本沒在怕」,本周由光現出版引進台灣。


中島惠在書中指出,爆買僅是一時熱潮。日本旅遊業者從被大陸導遊要求回扣的經驗中,
體會到接團客不是長久之計,必須轉為經營自由行或主題特殊旅程。APA東京都心飯店不
接受團客預約,只接待自由行。還有旅行社瞄準富人,針對大陸醫療問題推出全套溫泉健
檢旅團。


此外,日本商家不會把所有資本投注在陸客上。岩崎眼鏡店不請會說中文的店員,僅利用
平板電腦提供中文口譯服務。事先最好做好風險準備,陸客一旦不來,只是少賺。

日本業者也反思,什麼樣的爆買不褪流行?發現「服務」比「商品」更具長久魅力,引導
陸客將爆買對象從「物」轉移到「事」;從買藥妝、家電,轉為參訪寺廟、製作陶藝與體
驗三味線。


陸客禮儀曾為日本帶來煩惱。中島惠觀察,日本業者從一開始的嘲諷嫌棄,轉變為「站在
對方角度設想」。舉例,陸客習慣自帶水壺、茶葉泡茶,名古屋機場為此設置熱水器。機
場規定旅客不能帶水上飛機,安檢處特別為陸客設置「液體專用垃圾桶」,方便他們倒掉
水壺中的茶水。


日本旅遊業者告訴中島惠,過去日本思考提高服務品質時總以日人為前提,陸客的爆增讓
日本開始思考「站在外國人立場」,從而提升了旅遊業的包容力。

中島惠分析「爆買」現象,認為關鍵原因是「陸客在日本看見自己希望的未來」,帶回去
的伴手禮象徵他們改造大陸社會的期盼。她預言,商品式的爆買接近尾聲,接下來到日本
的人將是「為學習而來」,學習的項目包括日本友善的環境、社會秩序、醫療等。她的觀
察足以作為台灣社會與觀光產業的參考。


4.完整新聞連結 (或短網址):
https://goo.gl/UaWqmu
陸客不來不「爆買」 日本為什麼沒在怕? | 全球財經 | 全球 | 聯合新聞網
[圖]
這幾年,亞洲最夯的關鍵字當屬「爆買」,台日韓港都曾被陸客買「爆」,如今皆面臨陸客衰退的「自爆」危機。除了狂譙政府、拋售飯... ...

 

5.備註:

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※ 文章代碼(AID): #1PCsV9y3 (Gossiping)
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spildwj: 反觀台灣店家沒競爭力1F 06/04 09:53
kimkim9988: 不是有大官強力推動甲甲觀光?2F 06/04 09:53
winwoeld: 日本還有韓國 台灣觀光客3F 06/04 09:53
acdc2260: 為了學習?人家強國大媽馬上開噴4F 06/04 09:54
DIVIS: 不然在亞洲你去哪能比日本高級5F 06/04 09:54
winiS: 台灣慣老闆只會唉6F 06/04 09:55
winiS: 景點放著給共匪拆
jogan: 反觀台灣 一碗300的牛肉麵 豆干一塊50..倒了再來哭政府無能8F 06/04 09:56
domotocat: 腦袋真的是好東西,會使用才是重點9F 06/04 09:56
aggressorX: 日本真的很有腦袋 反觀台灣 ㄏㄏ 根本智障10F 06/04 09:57
hikaru77613: 多元關光啊…台灣關光像夜市,到那都一樣毫無變化…11F 06/04 09:58
KurakiMaki: 台灣不是有賣牛肉麵的在哭爸陸客不來,進來看看這文啊12F 06/04 09:58
KurakiMaki: 真他媽丟臉死慣老闆
YomiIsayama: 台灣只有一堆坑中國盤子的一條龍 呵呵14F 06/04 10:02
testutw 
testutw: 反觀台灣的半調子商品 沒陸客買就倒了15F 06/04 10:03
abakama: 反觀  只會該該叫16F 06/04 10:05
YomiIsayama: 只會殺雞取卵而不是想著怎麼讓別人願意一來再來17F 06/04 10:05
TongWen: 日本的觀光客 不是只有426 也有很多白人 所以不缺18F 06/04 10:06
YomiIsayama: 做到讓中國客像台灣人去日韓旅遊一樣願意一去再去19F 06/04 10:06
YomiIsayama: 而不是每個中國客都停在嘗鮮施捨的心態
linfon00: 因為繼續爆買中21F 06/04 10:14
linfon00: 事實上觀光地區大型都有請中國工讀生
linfon00: 別說一對中國人開的免稅商品店
linfon00: 包含百貨公司 的 化妝品櫃都有台灣或中國的服務人員
chsgreat: 本來就不應該太期待陸客爆買,能長久持續賺錢才是正解25F 06/04 10:18
phaseshift: 皇民消費力驚人 不怕不怕26F 06/04 10:18
nineflower: 台灣? 連自己人都坑的景點 還希望坑陸客 當人白痴27F 06/04 10:19
murosaora: 反觀28F 06/04 10:22
JT0624: 台灣觀光業 店家 連自己人都坑了 怎麼會好29F 06/04 10:29
kousyouon: 支那報,看了損害自己智商30F 06/04 10:30
bakaka 
bakaka: 專做中客的生意本來就有問題, 狗報跟聯合重工還砲口朝內31F 06/04 10:34
bakaka: 批政府
neos042: 不得不說日本人生意頭腦值得學習33F 06/04 10:43
MAMAPOPO: 台灣觀光業連自己人都坑阿34F 06/04 10:44
neos042: 台灣就算不做陸客生意,但經營手法似乎也沒在更新35F 06/04 10:44
MasCat: 統媒廢文36F 06/04 10:46
ipist: 台灣人就大陸人的後代啊,本性一樣爛掉不是很正常嗎37F 06/04 10:54
flare5566: 反正死的都是陸資的一條龍38F 06/04 10:59

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