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作者 標題 [新聞] 無人店來了!服務業1/3面臨失業海嘯
時間 Wed Aug 9 23:26:07 2017
蘋果
無人店來了!服務業1/3面臨失業海嘯
界重量級電商巨獸─美國亞馬遜(Amazon)推出Amazon Go無人商店,全新模式為市場投
下震撼彈。根據專家預測,未來25%工作會被機器人取代,台灣服務業3分之1面臨失業海
嘯。
下震撼彈。根據專家預測,未來25%工作會被機器人取代,台灣服務業3分之1面臨失業海
嘯。
《財訊》報導指出,近來無人店話題引發市場熱議,但嚴格來說,無人店並不是新概念,
在日本集結多部自動販賣機的無人商店,早已行之有年。商研院經營模式創新研究所副所
長李世珍認為,這次能掀起全球跟風,關鍵在於世界重量級電商巨獸─美國亞馬遜(
在日本集結多部自動販賣機的無人商店,早已行之有年。商研院經營模式創新研究所副所
長李世珍認為,這次能掀起全球跟風,關鍵在於世界重量級電商巨獸─美國亞馬遜(
Amazon)推出全新的Amazon Go無人商店,「拿了就走」的購物流程,能解決消費者最困
擾的等待結帳問題,全新模式為市場投下震撼彈,「有些是傳統實體零售業者想破頭也想
不出來的,畢竟這兩個領域專長差別很大。」
擾的等待結帳問題,全新模式為市場投下震撼彈,「有些是傳統實體零售業者想破頭也想
不出來的,畢竟這兩個領域專長差別很大。」
一位在零售業經營超過三十年的業者指出,亞馬遜切入實體通路的殺傷力特別大,「關鍵
在於亞馬遜和其他電商不同,它從賣書、賣CD起家,再擴大到賣玩具一路延伸,掌握消費
者的真正嗜好,這和一個累積買米、買衛生紙等資料的電商平台比起來,是完全不一樣的
概念;亞馬遜透過長期觀察追蹤,再搭配AI(人工智慧),分析出來的消費者需求,一定
會比別的電商更精準。」
在於亞馬遜和其他電商不同,它從賣書、賣CD起家,再擴大到賣玩具一路延伸,掌握消費
者的真正嗜好,這和一個累積買米、買衛生紙等資料的電商平台比起來,是完全不一樣的
概念;亞馬遜透過長期觀察追蹤,再搭配AI(人工智慧),分析出來的消費者需求,一定
會比別的電商更精準。」
「但消費者買東西,他不會先去想,我要在網路、實體通路,還是無人店購買;而是那裡
最方便,我就去哪裡買!」
這樣的風潮,更從美國一路吹向中國,成為另一個最積極的無人店實驗基地;例如,創新
工場董事長李開復才剛投資3千萬元人民幣,挹注F5未來無人商店,以類似智慧型自動販
賣機方式銷售鮮食商品。
工場董事長李開復才剛投資3千萬元人民幣,挹注F5未來無人商店,以類似智慧型自動販
賣機方式銷售鮮食商品。
日前阿里巴巴在浙江杭州造物節推出快閃的淘咖啡,消費者體驗就像是亞馬遜的無人超市
;另一個號稱刷手掌紋就能購物的中國深蘭科技,也宣布拿到娃哈哈飲料大廠十萬台
Take Go無人店訂單;在上海、安徽合肥甚至看到一台Wheelys的Moby無人商店車,幾大
玩家都各有來頭,無人店不僅提供了全新的消費體驗,更是市場的投資風向球。
《財訊》報導,無人商店的經營,對比一般24小時超商營運,至少要養4至6名員工,這
些無人商店卻可以省下3分之2的人力成本;可以預期的是,一旦無人商店大量普及化之後
,收銀員的工作會不保,服務業的工作勢必受到影響。
些無人商店卻可以省下3分之2的人力成本;可以預期的是,一旦無人商店大量普及化之後
,收銀員的工作會不保,服務業的工作勢必受到影響。
不只是零售業,新科技應用有如海嘯,正席捲各類型的服務業。金融科技(FinTech)的
興起,讓銀行據點從資產變負債,一般庶務工作將被機器取代,櫃台人員被迫轉型變成業
務員;近來某外商銀行想要關閉分行,卻遭到金管會阻擋,理由正是─會造成更多的失業
人口。很顯然的,金融科技愈是普遍,國內現行金融業超過80萬就業人口,受到衝擊也會
愈大。(財經中心/台北報導)
興起,讓銀行據點從資產變負債,一般庶務工作將被機器取代,櫃台人員被迫轉型變成業
務員;近來某外商銀行想要關閉分行,卻遭到金管會阻擋,理由正是─會造成更多的失業
人口。很顯然的,金融科技愈是普遍,國內現行金融業超過80萬就業人口,受到衝擊也會
愈大。(財經中心/台北報導)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/finance/20170809/1178673
【飯碗不保片】無人店來了!服務業1/3面臨失業海嘯 | 即時新聞 | 20170809 | 蘋果日報
(更新:新增影片、網友看法)世界重量級電商巨獸─美國亞馬遜(Amazon)推出Amazon Go無人商店,全新模式為市場投下震撼彈。根據專家預測,未來25%工作會被機器人取代,台灣服務業3分之1面臨失 ...
(更新:新增影片、網友看法)世界重量級電商巨獸─美國亞馬遜(Amazon)推出Amazon Go無人商店,全新模式為市場投下震撼彈。根據專家預測,未來25%工作會被機器人取代,台灣服務業3分之1面臨失 ...
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→ : 有防止不購物吹冷氣的機制嗎1F 08/09 23:27
推 : 可是 日本的全家 欠工 到處招募 聽說連地方媽媽都不放過2F 08/09 23:27
推 : 覺得還是只個噱頭,短期內消費者的消費模式不會改過3F 08/09 23:27
→ : 來的
→ : 來的
推 : 7-11店員要取代恐怕很難5F 08/09 23:28
→ : 資進黨下台6F 08/09 23:28
推 : 日本超商好多婆婆等級 經濟根本不差啊 招不到年輕人7F 08/09 23:29
推 : 小偷覺得很棒8F 08/09 23:29
噓 : 不會影印啦 沒店員要腫摩辦9F 08/09 23:29
推 : 不可能 台灣請人類比機器便宜10F 08/09 23:29
→ : 老闆們不會換機器的
→ : 老闆們不會換機器的
推 : 台灣要取代超商店員很難吧12F 08/09 23:30
推 : 少子化對策Get !!!!! 就說少子化很快就不是問題..13F 08/09 23:31
→ : 台灣的問題永遠都是學用落差
→ : 台灣的問題永遠都是學用落差
推 : 台灣真的太扯 一堆無關業務 改成統一麵包以前那樣剛好15F 08/09 23:31
推 : 店到店取貨怎麼辦16F 08/09 23:31
→ : 同樣的一間便利商店,不管有沒有人,生產力都是差不17F 08/09 23:31
→ : 消費習慣吧18F 08/09 23:31
→ : 不多的(如果涵蓋的業務一樣),所以GDP不會掉19F 08/09 23:32
→ : 但是就業機會和分配會掉
→ : 但是就業機會和分配會掉
推 : 機器人無法取代正妹店員21F 08/09 23:32
推 : 樓下酸文組22F 08/09 23:32
噓 : 台灣真的不可能 成本屌打好ㄇ23F 08/09 23:33
→ : 機器人只能取代人力,但是少掉的人還是不會繳稅跟消費24F 08/09 23:33
推 : 有種到中國開25F 08/09 23:33
→ : 台灣別想了啦26F 08/09 23:35
推 : 不用怕 鬼島有ECFA27F 08/09 23:35
→ : 超商一堆服務也標榜自助啊,阿幹就台灣刁不會用阿28F 08/09 23:35
推 : 日本倒是蠻愛販賣機的 冷熱飲香菸在外面投29F 08/09 23:35
推 : 台鐵需要的是自動化 而不是那邊爭取什麼勞權30F 08/09 23:36
→ : 這哪來的少子化對策get??31F 08/09 23:36
→ : 法人用了無人店員 生產成本減少 繳的稅還是一樣啊
→ : 國家收一樣的稅金 還要面對更多的失業民眾
→ : 法人用了無人店員 生產成本減少 繳的稅還是一樣啊
→ : 國家收一樣的稅金 還要面對更多的失業民眾
→ : 拍迷片應該不會被取代吧,那就只能看沒人撞來撞去的畫34F 08/09 23:37
→ : 台灣真的是人力太便宜以前小時候販賣機也是1堆 還有波卡35F 08/09 23:37
→ : 面36F 08/09 23:37
→ : 對國家來講這根本就是惡化少子化的衝擊好嗎37F 08/09 23:37
→ : 便利商店也不少個人的 只有歐巴喪在顧店38F 08/09 23:37
→ : 少子化後勞動力變少 自動化消滅的機會剛好補上39F 08/09 23:37
→ : Bill Gates都已經建議未來政策要按照機器人人頭抽稅了40F 08/09 23:38
推 : 取代超商店員也還好 主要還是成本考量 不然店員也都是制式41F 08/09 23:38
→ : 用自動化替補少子化流失的勞動力 生產力就能維持42F 08/09 23:38
→ : 還在那邊少子化對策get 法律配套弄好再來說Get吧43F 08/09 23:38
→ : 生產力維持 =/= 能維持國家跟政權的正常運作
→ : 生產力維持 =/= 能維持國家跟政權的正常運作
→ : 流程和動作 真想做 也不到做不出來的程度 只是真要考量成本45F 08/09 23:39
→ : 這樣加速下去只是加速國家機關的失能跟加速財團巨大化46F 08/09 23:39
推 : 講的機器人好像很便宜~每個老闆都買得起1000台一樣47F 08/09 23:39
→ : 對一般受薪民眾根本一點好處都沒有48F 08/09 23:39
→ : 巨觀而言就是如此,自動化是減輕問題不是製造問題49F 08/09 23:39
推 : 先研究捕貨機器人+自動配送吧50F 08/09 23:40
→ : 然後還會自我保養自我修護就是了51F 08/09 23:40
推 : 整天喊少子化還有基本工資的都乖乖閉嘴52F 08/09 23:40
→ : 自動化是加重現在的社會問題 完全看不出減輕在哪53F 08/09 23:40
→ : 而且現在店員服務一下稍微不高興 動不動就上去社群靠北54F 08/09 23:40
→ : 本來就不需要服務業,要服務業幹嘛55F 08/09 23:41
→ : 那你可以多想一下...XD56F 08/09 23:41
→ : 要是真有能自動化的一天 也是很值得期待57F 08/09 23:41
推 : 從工業革命到今天 自動化從沒停過58F 08/09 23:41
→ : 我不是資產階級 當然怎麼想對我來講都不會是減輕問題啊59F 08/09 23:41
→ : 通常會有新興產業取代舊的60F 08/09 23:42
→ : 科技是會傳播的,就算不是主要發明國,光引進也能61F 08/09 23:42
→ : 提高整個經濟運作效率,最終會提高薪資水平
→ : 提高整個經濟運作效率,最終會提高薪資水平
推 : 自動化後 人口多的國家比較麻煩 就業機會很少63F 08/09 23:42
→ : 比如農業自動化讓人口從務農解放出來,才會把人均64F 08/09 23:42
→ : 問題是如果有一天真的沒工作了怎辦65F 08/09 23:43
→ : 從5000的水平提高到2400066F 08/09 23:43
→ : 會有一大堆失業人口67F 08/09 23:43
→ : 那是二戰後這25年來的情況 而之所以有這樣的情況是因為68F 08/09 23:44
→ : 愈是負人口成長、少子化、工資愈高的 愈歡迎自動化69F 08/09 23:44
→ : 自動化 智能化到最終境界 就不需要人類了70F 08/09 23:44
→ : 其實不困難 在各個層面協調好 包裝規格訂好 就能自動補貨71F 08/09 23:44
→ : 產業升級的時候並沒有太過減少就業數量的問題 數量只是72F 08/09 23:45
推 : 還好吧 就算自動化 也是要人維護 職缺往知識密集產業推而已73F 08/09 23:45
推 : 樓下支援無人商店大媽乘涼圖74F 08/09 23:45
→ : 在不斷升級的產業裡流動 農業=>製造業=>服務業 這樣75F 08/09 23:45
推 : 不過真到沒工作的那天 表示沒有scarcity了76F 08/09 23:45
→ : 機器去維修機器的發展是有可能的77F 08/09 23:45
→ : 但是這次的科技升級是全面性的 會嚴重影響到就業數量78F 08/09 23:45
→ : 而且現階段最困難的是自動化普及 失業等有辦法普及再擔心吧79F 08/09 23:46
→ : 台灣文組要努力一點 不然很多人會很難過日子80F 08/09 23:46
→ : 所以說這對製造失業人口沒有太多影響真的是有點太樂觀81F 08/09 23:46
→ : 服務業沒了還有下一個啊 用點想像力82F 08/09 23:46
→ : 當年工業革命也一堆人說會失業 結果?
→ : 當年工業革命也一堆人說會失業 結果?
→ : 很多人的學習能力不是太好 突然換領域會很慘84F 08/09 23:47
→ : 大家都去當Blade runner嗎 XD85F 08/09 23:47
→ : 差很多啊 就不需要人類了 基本可以去死了86F 08/09 23:47
推 : 台灣廣設大學和少子化佈局那麼久就等這個啊87F 08/09 23:47
→ : 廣設大學.....只是讓學歷貶值吧88F 08/09 23:47
→ : 自動化是資本與知識密集的領域 只有大企業做得出來89F 08/09 23:47
推 : 文組哭暈在廁所。・゜・(ノД`)・゜・。90F 08/09 23:48
→ : 在法制上 文組要努力的去取得平衡這個社會 減少衝突91F 08/09 23:48
→ : 廣設大學我想絕對不是為了等這個....92F 08/09 23:48
→ : 自動化和軟體全球巨獸 我認為接下來才是文組的時代93F 08/09 23:49
→ : 廣設大學的好處是 民主化 的進程很快 民智已開94F 08/09 23:49
→ : 只有感動人的事情是機器無法取代95F 08/09 23:49
推 : 自動化先淘汰文組->接著理組->再來就是不需要人類96F 08/09 23:49
推 : 這個技術要成熟還要十年二十年跑不掉97F 08/09 23:50
→ : 不需要人類 就不需要娛樂人類的東西98F 08/09 23:50
→ : 十年前的手機跟現在比起來呢? 其實時間是很快的99F 08/09 23:50
→ : 但是你也沒有市場了....100F 08/09 23:50
→ : 感動一堆消費不出甚麼鬼的魯蛇是有甚麼屁用啊 XD
→ : 感動一堆消費不出甚麼鬼的魯蛇是有甚麼屁用啊 XD
推 : 未來全人類都不用工作 不是很好嗎102F 08/09 23:51
→ : 技術普及的時間線 覺得跟台灣少子化的曲線剛好很搭103F 08/09 23:51
→ : 所以amazon 回到實體商店 重新反璞歸真阿XD104F 08/09 23:51
→ : 弄得好的話可以完全補上勞動力缺口105F 08/09 23:51
→ : 等可以淘汰整個人類 也不需要市場了106F 08/09 23:52
推 : 如果真到那個地步 會顛覆整個市場機制107F 08/09 23:52
→ : 大學設那麼多,至少有大量轉換跑道的教育能量108F 08/09 23:52
→ : 用現在的交易行為去想像 當然會有問題109F 08/09 23:52
→ : 可惜所有的發展都要資金 只有大型企業才有辦法做到110F 08/09 23:52
→ : 沒有問題啊 因為資金被更加壟斷在少數人手上是不會變的111F 08/09 23:53
推 : 自動化的終極結果其實就是馬克思的理想世界啦112F 08/09 23:53
→ : 所以在法制上就要把這些錢再度回到平衡113F 08/09 23:53
→ : 所以你所謂的市場機制除非真的變成共產 不然就是沒得完114F 08/09 23:54
→ : 但實際上私有產權的那條線還是會一直存在115F 08/09 23:54
→ : 智能比人類高的東西 沒理由要提供人類東西116F 08/09 23:54
推 : 國家把稅抽回來分下去就好了117F 08/09 23:54
→ : 問題是"在法制上就要把這些錢再度回到平衡"是做不到的118F 08/09 23:54
→ : 尤其是民主體制
→ : 尤其是民主體制
→ : 智能比人類高的東西 也不需要人類提供的東西120F 08/09 23:55
→ : 民主超容易吧 你以為現在是什麼121F 08/09 23:55
→ : 你看美國就知道了 民主體制到最後只是變相成法治財團制122F 08/09 23:55
→ : 這就是文組要努力的領域123F 08/09 23:55
→ : 就是一群人投票搶錢而已124F 08/09 23:55
→ : 你試試看在美國調高20%稅的法案 看有沒有可能過?125F 08/09 23:55
推 : 那是因為現在經濟結構支撐不了那麼高126F 08/09 23:56
→ : 體制內的民主做不到 體制外的革命又會因為科技差異失敗127F 08/09 23:56
→ : 那是因為他們想要繼續發展經濟 自動化烏托邦沒這個問128F 08/09 23:56
→ : 等到真的可以支撐還有餘的時候就會過了129F 08/09 23:56
→ : 我看不出來廣大人民有甚麼機制可以有效制衡這些財團130F 08/09 23:56
→ : 現在哪有可能撐不了這麼高XD 你當華爾街那些人吃素喔
→ : 現在哪有可能撐不了這麼高XD 你當華爾街那些人吃素喔
→ : 都給你多數決了 我才覺得財團可憐132F 08/09 23:57
→ : 更別說財團還熱愛自由經濟主義 光是論戰就吵不完了133F 08/09 23:58
→ : 廣大民眾的意見根本不可能像當年一樣聚集在一起
→ : 廣大民眾的意見根本不可能像當年一樣聚集在一起
→ : 不是撐不住 是沒人想搞社會主義 因為有礙經濟發展135F 08/09 23:58
→ : 那就對啦 自動化烏托邦本質上也是有礙經濟發展啊...136F 08/09 23:59
推 : 人類越來越沒用了 然後又一直擔憂出生率是怎樣137F 08/09 23:59
→ : 當我可以壟斷資本跟知識給世世代代的時候 我幹嘛需要亂138F 08/09 23:59
→ : 都烏托邦了還談什麼經濟發展???139F 08/10 00:00
→ : 數的階級流動來做那個所謂的經濟發展140F 08/10 00:00
→ : 妙禪有靈性佛,法輪功李洪志有法身,宋七力有分身,莊圓佛舞141F 08/10 00:00
→ : 問題就是沒有路可以通往那個烏托邦啊.......142F 08/10 00:00
→ : 這個年代你想壟斷知識 要不是有專利法 難如登天143F 08/10 00:01
→ : 國家的失能是最大的問題啊 沒有這個你怎麼制衡財團???144F 08/10 00:01
→ : 我根本不需要壟斷知識啊 我壟斷資金就好了
→ : 比方說ic設計 我讓你學會100%嘛 但是我資本額就比你大
→ : 一樣讓你連門檻都跨不進來
→ : 越往高科技發展 知識反而越嚴重無力 因為短時間內很難
→ : 再有那種破壞性的科技進展了
→ : 我根本不需要壟斷知識啊 我壟斷資金就好了
→ : 比方說ic設計 我讓你學會100%嘛 但是我資本額就比你大
→ : 一樣讓你連門檻都跨不進來
→ : 越往高科技發展 知識反而越嚴重無力 因為短時間內很難
→ : 再有那種破壞性的科技進展了
推 : 門檻很低啊 只要一台機器人就可以開始小規模生產了150F 08/10 00:03
→ : 大財團反而可能失去規模經濟
→ : 大財團反而可能失去規模經濟
→ : pqo你講的那個就是破壞性的科技研發 但是那個就是門檻152F 08/10 00:05
→ : 你有想過一台機器人 前面需要累積多少相關的技術嗎
→ : 關鍵的零組件去哪買?
→ : 你的講法就跟在台灣只要一台CNC沖床就能破壞大財團規模
→ : 經濟一樣無稽...
→ : 你有想過一台機器人 前面需要累積多少相關的技術嗎
→ : 關鍵的零組件去哪買?
→ : 你的講法就跟在台灣只要一台CNC沖床就能破壞大財團規模
→ : 經濟一樣無稽...
→ : 我有想過另一個可能性 當我發現世界上有一群毫無生產157F 08/10 00:12
→ : 力的人
→ : 生存的唯一目的就是搶我的資源
→ : 我唯一的策略就是動用機器人殺光他們
→ : 姑且稱之為有產階級革命
→ : 力的人
→ : 生存的唯一目的就是搶我的資源
→ : 我唯一的策略就是動用機器人殺光他們
→ : 姑且稱之為有產階級革命
→ : 這就是單純的屠殺啊 哪來甚麼有產階級革命 XD162F 08/10 00:16
推 : 馬克思可以美化屠殺 憑什麼我不行163F 08/10 00:17
→ : 應該是機器人先覺醒不想當奴隸 幹掉主人吧 科科164F 08/10 00:19
→ : 要倒光,日本20,30年前早倒了,譁眾取寵文章165F 08/10 00:21
→ : 滿街自動販賣機,一些服務業店家還是在,冰店拉麵照開
→ : 滿街自動販賣機,一些服務業店家還是在,冰店拉麵照開
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