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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 離譜！台電抄錯電表超收10倍錢 民怨：
時間 Sun Sep 24 20:19:04 2017
1.媒體來源:
三立新聞
2.完整新聞標題:
離譜！台電抄錯電表超收10倍錢 民怨：還要我自己辦退款
3.完整新聞內文:
新北市新店屈一名黃小姐，平時使用信用卡自動扣款方式繳電費，但卻發現8月份被扣了4
千多元的電費，比平時超出約10倍，大感不對勁。一經確認，發現是台電人員抄表失誤造
成超收，但居然還要自己去辦理退款，認為用戶與台電的關係「在不對等的地位」。
千多元的電費，比平時超出約10倍，大感不對勁。一經確認，發現是台電人員抄表失誤造
成超收，但居然還要自己去辦理退款，認為用戶與台電的關係「在不對等的地位」。
據《蘋果日報》報導，黃小姐平時在家很少開冷氣，平時電費僅在400元左右，但這期卻
被扣了4223元，讓她急忙查看詳細數據，發現用電度數比平常爆漲4倍，確認後發現電表
度數才13396度，但電費單卻寫著14074度，明顯出包。
被扣了4223元，讓她急忙查看詳細數據，發現用電度數比平常爆漲4倍，確認後發現電表
度數才13396度，但電費單卻寫著14074度，明顯出包。
台電或報後派人到場檢查，確認是抄表員出包，並告知黃小姐到台電辦理退款，讓黃小姐
超不爽，說「民眾若遲繳電費，就會馬上加收滯納金；台電疏失溢收我的錢，卻要我自己
去辦退款」，認為台電公司出包，卻造成她還要向公司請假辦理退款，直呼「用戶與台電
根本就在不對等的地位」。
超不爽，說「民眾若遲繳電費，就會馬上加收滯納金；台電疏失溢收我的錢，卻要我自己
去辦退款」，認為台電公司出包，卻造成她還要向公司請假辦理退款，直呼「用戶與台電
根本就在不對等的地位」。
台電事後表示，已與該用戶進行協調，將派員前往黃小姐家中登記正確度數，同時向用戶
拿取申請退費的資料，並對造成用戶困擾，致上最大的歉意。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=297963
離譜！台電抄錯電表超收10倍錢 民怨：還要我自己辦退款 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM
![[圖]]()
新北市新店屈一名黃小姐，平時使用信用卡自動扣款方式繳電費，但卻發現8月份被扣了4千多元的電費，比平時超出約10倍，大感不對勁。一經確認，發現是台電人員抄表失誤造成超收，但居然還要自己去辦理退款，認為用戶與台電的關係「在不對等的地位」。 ...
![[圖]](http://attach.setn.com/newsimages/2017/09/13/1053837-PH.jpg)
5.備註:
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推 : 柯p負責1F 09/24 20:19
→ : 蔡英文2F 09/24 20:20
推 : 不爽，不要用3F 09/24 20:20
推 : 新北...輪輪的轄區4F 09/24 20:20
推 : 蠻合理的 台電的錯 為什麼要用戶去處理5F 09/24 20:20
→ : 電業法：6F 09/24 20:20
推 : 可以不用辦啊 以後電費單都是寫0元7F 09/24 20:21
推 : 廢物 是我就叫他們來給我辦好 廢物疏失還要我浪費時間8F 09/24 20:21
→ : 和交通費用?
→ : 和交通費用?
推 : 幾乎所有公家機關都是這樣啊~ 公務員錯了 民眾要自行處理10F 09/24 20:22
推 : 祭央乂這個狗雜碎11F 09/24 20:23
推 : 其實很多企業都這樣 收錢速度跟退款速度差很多12F 09/24 20:23
噓 : 合理啊 還叫人家花時間去辦 有毛病喔13F 09/24 20:24
→ : 當做預先收就好了阿14F 09/24 20:24
→ : 也許是因為這樣現金流停滯在公司裡頭的時間就會多很多15F 09/24 20:24
推 : 合理16F 09/24 20:26
推 : 鬼島17F 09/24 20:28
→ : 有的查不到表還不是自己用之前的數據來推的18F 09/24 20:28
→ : 和實際的表也不可能剛好推的一樣 多了下次就少繳 少了就
→ : 下次多補而已 除非下次收水費的時候你已經不住這裡了
→ : 和實際的表也不可能剛好推的一樣 多了下次就少繳 少了就
→ : 下次多補而已 除非下次收水費的時候你已經不住這裡了
→ : 提告啊21F 09/24 20:31
噓 : 四千多都付不起好意思用臺灣的電，昧爽昧用22F 09/24 20:59
推 : 很合理23F 09/24 21:00
推 : 有時候根本是他們沒來抄錶 直接亂算24F 09/24 21:15
推 : 這期帳單是夏季電費，單價比較高，預收不划算…25F 09/24 21:20
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